VERKKOSIVUT– YRITYSTENTÄRKEINMEDIA?
Agenda Hyvän verkkosivun perusasiat: sisältö, brändi ja  lukijoiden tarpeet Verkkosivut mobiilissa Sosiaalinen media ja...
Lyhyesti Exovesta Exove auttaa asiakkaitaan tekemään parempaa  bisnestä verkossa Suunnittelemme ja toteutamme web- ja  m...
YRITYKSENMEDIAT
Yrityksen kolme mediaa Ostettu media   Mainonta   Sponsorointi Ansaittu media   Maine, word of mouth   Tiedotteet, P...
Verkkosivut Verkkosivut ovat yrityksen harvoja  medioita, jotka ovat täysin yrityksen omassa  kontrollissa   Koko tuotan...
Täysi vapaus sisällössä
Täysi vastuu sisällöstä
Onko teilläverkkostrategia?
Jos ei,sellainen kannattaa laatia
PERUSASIATKUNTOONSIVUSTOILLA
Kaikki lähtee sisällöstä Sivuston tehtävä on saada aikaan joku muutos  kävijän toimissa   Tilata tai ostaa jotakin   Mu...
Kohderyhmät Jotta sisältö olisi mielenkiintoista, täytyy tuntea  tai arvata kävijän mielenkiinnon kohteet Jokaista ei vo...
Rakenne Sisältöä on yleensä paljon ja kaikki ei kiinnosta  kaikkea Sisältö ryhmitellään rakenteeseen    Jäsentää sisäll...
Visuaalisuus ja brändi Sisällön ja rakenteen tulee määrätä visuaalinen  linja    Ei koskaan toisinpäin – ellei tehdä kam...
Toteutus Toteutus on alisteinen sisällölle ja  visuaalisuudelle    Hintalappua tosin kannattaa tarkkailla, varsinkin jos...
Kävijöiden ehdoilla Kaikki suunnitelmat tulee aina tehdä kävijöiden  ehdoilla Kerro, mitä kävijäsi haluavat kuulla – älä...
Liiketoimintalähtöisesti Älä tee mitään, millä ei ole merkitystä Kysy aina suunnittelijoilta ja muilta toteuttajilta  pa...
VERKKOSIVUTMOBIILISSA
Mobiili Mobiili-internet kasvaa merkittävän nopeasti    Erityisesti kehittyvissä maissa, mutta myös yleisesti Yritysten...
Useita ratkaisuja Mobiiliin voi mennä useaa kautta:   Appsit – sopivat tilanteisiin, jossa käyttö on    tiheää, puhelime...
Mobile first ja responsivedesign Mobile first on suunnittelumalli, jossa sivusto  suunnitellaan pienimmältä ruudulta isoi...
SOSIAALINENMEDIA
Mene asiakkaiden luo Kivijalkakaupassa sijainta on kaiken A ja O Sama pätee myös verkkoon, eli kannattaa  mennä suurten ...
Hyvää sisältöä, paljonkävijöitä Sosiaalinen media toimii samoin pääperiaattein  kuin muukin verkko   Hyvä sisältö kiinno...
Kanavien ymmärtäminen Jokainen sosiaalisen median verkosto toimii  hieman eri periaatteilla   Viestintä tulee sovittaa k...
Esimerkki B2B-yrityksestä Facebook: ensisijaisesti yritysmielikuva ja  rekrytointi LinkedIn: bisnesviestintä  asiakkaill...
Esimerkki B2C-yrityksestä Facebook: asiakasviestintä ja mielikuvan luonti  palvelusta, poikkeustiedotus, asiakasdialogi ...
Henkilökuntasosiaalisessa mediassa Yritys on aina sosiaalisessa mediassa, koska  työntekijät ovat kuitenkin siellä Kanna...
TOTEUTUKSENTÄRKEÄTRATKAISUT
Järjestelmä tarpeidenmukaan Hanki aina yrityksesi nykyisiä ja lähitulevaisuuden  tarpeita vastaava järjestelmä    Liian ...
Jatkokehitys jamodulaarisuus Yrityksen tarpeet muuttuvat ja kaikkea ei voi  ennakoida Kannattaa valita järjestelmä, jota...
Avoin lähdekoodi Avoimen lähdekoodin järjestelmät ovat muutaman  viime vuoden aikana ottaneet kiinni kaupalliset  järjest...
Oikeanlainen toimittaja Teknisen toteuttajan kanssa päätyy naimisiin –  halusipa tai ei – useaksi vuodeksi   Kuten muiss...
YHTEENVETO
Muista nämä! Kaikki lähtee oikeanlaisesta sisällöstä    Visuaalisuus ja toteutus seuraavat sisältöä Puhu asiakkaiden ha...
KIITOS!KYSYMYKSIÄ?Sähköposti: janne@exove.fiTwitter:    @exoveFacebook: facebook.com/exove
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Verkkosivut - yritysten tärkein media
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Verkkosivut - yritysten tärkein media

1,409
-1

Published on

Mainostajien Liiton "Verkkosivut kuntoon!" -seminaarissa 11.12.2012 pidetty esitys.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,409
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Verkkosivut - yritysten tärkein media

  1. 1. VERKKOSIVUT– YRITYSTENTÄRKEINMEDIA?
  2. 2. Agenda Hyvän verkkosivun perusasiat: sisältö, brändi ja lukijoiden tarpeet Verkkosivut mobiilissa Sosiaalinen media ja verkkosivut Toteutuksen tärkeät ratkaisut
  3. 3. Lyhyesti Exovesta Exove auttaa asiakkaitaan tekemään parempaa bisnestä verkossa Suunnittelemme ja toteutamme web- ja mobiilipalveluja 60 suunnittelijaa ja kehittäjää Toimistot Helsingissä, Tallinnassa ja Lontoossa Asiakkaina muun muassa Fiskars, Sanoma, Elisa, Oulun Yliopisto, Suomi24 ja Yle
  4. 4. YRITYKSENMEDIAT
  5. 5. Yrityksen kolme mediaa Ostettu media  Mainonta  Sponsorointi Ansaittu media  Maine, word of mouth  Tiedotteet, PR  Sosiaalinen media Omistettu media  Verkkosivut  Facebook-sivut ja vastaavat
  6. 6. Verkkosivut Verkkosivut ovat yrityksen harvoja medioita, jotka ovat täysin yrityksen omassa kontrollissa  Koko tuotantokoneisto omissa tai alihankkijoiden ja kumppanien käsissä
  7. 7. Täysi vapaus sisällössä
  8. 8. Täysi vastuu sisällöstä
  9. 9. Onko teilläverkkostrategia?
  10. 10. Jos ei,sellainen kannattaa laatia
  11. 11. PERUSASIATKUNTOONSIVUSTOILLA
  12. 12. Kaikki lähtee sisällöstä Sivuston tehtävä on saada aikaan joku muutos kävijän toimissa  Tilata tai ostaa jotakin  Muuttaa mielipidettä  Tutustua yritykselle tärkeään asiaan Muutos vaatii käynnin sivustolla  Käynnillä on yleensä joku syy Syy on tyypillisimmin mielenkiintoinen sisältö
  13. 13. Kohderyhmät Jotta sisältö olisi mielenkiintoista, täytyy tuntea tai arvata kävijän mielenkiinnon kohteet Jokaista ei voi miellyttää, siksi kävijät jaetaan kohderyhmiin  Asiakkaat  Työpaikan hakijat  Toimittajat Kohderyhmät auttavat miettimään mitä ja kuinka kerrotaan
  14. 14. Rakenne Sisältöä on yleensä paljon ja kaikki ei kiinnosta kaikkea Sisältö ryhmitellään rakenteeseen  Jäsentää sisällön helpommin ymmärrettäväksi Rakenteita voi olla useita  Sisällön määrän kasvaessa nousee tarve päästä samaan tietoon useaa eri kautta tai tarjota sama tieto useassa paikassa  Esimerkiksi verkkokaupassa on useita päällekkäisiä rakenteita
  15. 15. Visuaalisuus ja brändi Sisällön ja rakenteen tulee määrätä visuaalinen linja  Ei koskaan toisinpäin – ellei tehdä kampanjoita Visuaalinen linja on alisteinen yrityksen muulle linjalle  Joskus yrityksellä on vain digitaalinen brändi – käyntikortteja ei lasketa  Jos brändisi ei toimi verkossa, mieti sen hienovaraista uudistamista – kenelläkään isommalla toimijalla ei ole varaa olla poissa verkosta
  16. 16. Toteutus Toteutus on alisteinen sisällölle ja visuaalisuudelle  Hintalappua tosin kannattaa tarkkailla, varsinkin jos suunnittelijoilla ei ole teknistä osaamista Tekniikka on parantunut viimeisten vuosien aikana huimasti  Kaikki modernit julkaisujärjestelmät ovat riittävän hyviä  Osa vain on toisia parempia tietynlaisiin ratkaisuihin
  17. 17. Kävijöiden ehdoilla Kaikki suunnitelmat tulee aina tehdä kävijöiden ehdoilla Kerro, mitä kävijäsi haluavat kuulla – älä mitä haluat itse kertoa  Nämä saattavat nimittäin olla yllättävänkin kaukana toisistaan
  18. 18. Liiketoimintalähtöisesti Älä tee mitään, millä ei ole merkitystä Kysy aina suunnittelijoilta ja muilta toteuttajilta pari yksinkertaista kysymystä:  Miksi tämä ominaisuus on tärkeä kävijöilleni?  Miten se hyödyttää liiketoimintaani?  Kuinka saan lisää liikevaihtoa sen avulla? Jos et saa tyydyttäviä vastauksia, ominaisuus voi olla turha
  19. 19. VERKKOSIVUTMOBIILISSA
  20. 20. Mobiili Mobiili-internet kasvaa merkittävän nopeasti  Erityisesti kehittyvissä maissa, mutta myös yleisesti Yritysten on syytä ottaa mobiilikäyttö vakavasti Suurin osa perinteisesti toteutetuista sivustoista on erittäin hankalia käyttää kännykällä
  21. 21. Useita ratkaisuja Mobiiliin voi mennä useaa kautta:  Appsit – sopivat tilanteisiin, jossa käyttö on tiheää, puhelimen kyvyistä (kamera, paikannus, yms.) on hyötyä ja sovelluskehitykseen voidaan panostaa riittävästi  Mobiilisivustot – kun halutaan erinomainen kännykkäkäyttökokemus ja liiketoiminta saa siitä hyötyä  Responsiivisuus – sopii yrityksille, joilla on jonkun verran mobiilikäyttäjiä, joita kannattaa palvella
  22. 22. Mobile first ja responsivedesign Mobile first on suunnittelumalli, jossa sivusto suunnitellaan pienimmältä ruudulta isoimmalle  Pakottaa priorisoimaan asiat ja miettimään niiden esittämisen eri päätelaitteissa  Toiseen suuntaan kulkeminen ei toimi  Vaatii kurinalaisuutta suunnittelijoilta Responsive design on toteutusmalli – sivusto mukautuu erilaisiin näyttökokoihin  Esitettävien asioiden määrää, kokoa ja sijaintia muokataan päätelaitteen mukaan  Kuvista voidaan käyttää erilaisia versioita
  23. 23. SOSIAALINENMEDIA
  24. 24. Mene asiakkaiden luo Kivijalkakaupassa sijainta on kaiken A ja O Sama pätee myös verkkoon, eli kannattaa mennä suurten kävijävirtojen luo  Melkein kaikki ovat jo Facebookissa, joten miksi ei yrityksesikin? Sosiaalisessa mediassa tulee tosin olla kiinnostava, että saisi osansa kävijävirroista  Pelkkä läsnäolo ei riitä
  25. 25. Hyvää sisältöä, paljonkävijöitä Sosiaalinen media toimii samoin pääperiaattein kuin muukin verkko  Hyvä sisältö kiinnostaa ihmisiä  Erinomainen sisältö saa heidät jakamaan sitä Hyvä sosiaalisen median sisältö on kuitenkin erilaista kuin yrityksen verkkosivuilla  Lisäksi sisältö on kanavakohtaista
  26. 26. Kanavien ymmärtäminen Jokainen sosiaalisen median verkosto toimii hieman eri periaatteilla  Viestintä tulee sovittaa kanavan luonteeseen  Yrityksen tulee valita sille sopivat kanavat ja toimia luontevasti niissä  On hyvä laatia ohjeistus viestintää tekeville ihmisille
  27. 27. Esimerkki B2B-yrityksestä Facebook: ensisijaisesti yritysmielikuva ja rekrytointi LinkedIn: bisnesviestintä asiakkaille, yhteydenpito entisiin työntekijöihin Twitter: tiedottaminen, hoksautukset ja lyhyet dialogit
  28. 28. Esimerkki B2C-yrityksestä Facebook: asiakasviestintä ja mielikuvan luonti palvelusta, poikkeustiedotus, asiakasdialogi Twitter: asiakasdialogi LinkedIn: kumppaniviestintä
  29. 29. Henkilökuntasosiaalisessa mediassa Yritys on aina sosiaalisessa mediassa, koska työntekijät ovat kuitenkin siellä Kannattaa sopia yksinkertaiset pelisäännöt  Saako esiintyä yrityksen nimissä?  Jos saa, kuinka toimitaan?  Pitääkö joissakin asioissa mainita työpaikasta (sidonnaisuudet)? Parhaimmillaan henkilökunnan tuottamaa sisältöä voidaan käyttää yrityksen eduksi  Vaatii toki luvan
  30. 30. TOTEUTUKSENTÄRKEÄTRATKAISUT
  31. 31. Järjestelmä tarpeidenmukaan Hanki aina yrityksesi nykyisiä ja lähitulevaisuuden tarpeita vastaava järjestelmä  Liian iso on hankala käyttää ja kallis ylläpitää  Liian pieni johtaa virityksiin ja saattaa levitä lopulta käsiin Juuri sen oikean löytämiseksi pitää tehdä jalkatyötä  Hankkia ymmärrys omista tarpeista  Haastatella paljon toimittajia Kannattaa varmistaa, että järjestelmällä on menneisyyden ja nykyisyyden lisäksi myös tulevaisuus
  32. 32. Jatkokehitys jamodulaarisuus Yrityksen tarpeet muuttuvat ja kaikkea ei voi ennakoida Kannattaa valita järjestelmä, jota voi laajentaa helposti useisiin eri suuntiin  Integraatiot taustajärjestelmiin tai sosiaaliseen mediaan  Verkkokauppa  Extranet Ilman erityistä syytä ei kannata ottaa koskaan järjestelmää, jolla on vain yksi toimittaja Suomessa
  33. 33. Avoin lähdekoodi Avoimen lähdekoodin järjestelmät ovat muutaman viime vuoden aikana ottaneet kiinni kaupalliset järjestelmät  Seuraavaksi ne menevät ohi – osa on jo  Ison yhteisön kehitysvoima on suurempi kuin yksittäisen yrityksen Pitää valita järjestelmä, jolla on iso ja elinvoimainen yhteisö takanaan Tukiasiat on selvitettävä ja niiden on sovittava yrityksen haluamaan linjaan
  34. 34. Oikeanlainen toimittaja Teknisen toteuttajan kanssa päätyy naimisiin – halusipa tai ei – useaksi vuodeksi  Kuten muissakin parisuhteissa, kannattaa panostaa valintaan ja suhteen vaalintaan  Avoin kommunikaatio, lupausten pito ja tekninen kyvykkyys ovat olennaisimmat asiat Toimittajan vaihto kannattaa tehdä, jos yhteistyö ei suju korjausyrityksistä huolimatta
  35. 35. YHTEENVETO
  36. 36. Muista nämä! Kaikki lähtee oikeanlaisesta sisällöstä  Visuaalisuus ja toteutus seuraavat sisältöä Puhu asiakkaiden haluamista asioista Mieti mobiili tarkkaan Ole läsnä sosiaalisessa mediassa – ja tee se oikein Panosta järjestelmävalintaan ja oikeiden kumppanien etsintään
  37. 37. KIITOS!KYSYMYKSIÄ?Sähköposti: janne@exove.fiTwitter: @exoveFacebook: facebook.com/exove

×