• Save
Sivuston suunnittelu ja toteutus, seminaari 19.5.2010
 

Sivuston suunnittelu ja toteutus, seminaari 19.5.2010

on

  • 1,790 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,790
Views on SlideShare
1,371
Embed Views
419

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

10 Embeds 419

http://www.exove.fi 310
http://www.exove.com 82
http://silver.exove.net 15
http://localhost 3
http://www.slideshare.net 2
http://exove2012.local 2
http://exove.com 2
http://www.exove.co.uk 1
http://blog.exove.fi 1
http://exove.web27.neutech.fi 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Liiketoiminta + ympäristö Palvelun kiteytys (tarkoitus ja tehtävä) Sisältö Sisällön palastelu Kaiken toiminnallisen ja viestinnällisen pukeminen kokonaisuudeksi
  • Käytännössä suurimman osan sivustoista tehtävä on MYYDÄ. (PALVELU, TUOTE, IDEOLOGIA) yrityksen/palvelun liiketoiminnan tavoitteet – brändistä – suhteesta markkinoihin Voimme väittää olevamme lähtökohtien määrittelyssä ja ymmärtämisessä (tämä on meidän erikoisosaamistamme)
  • 2. Verkkopalvelukonseptin KITEYTYS > Tämä auttaa antamaan KOHDERYHMÄLÄHTÖISESTI , niin TOIMINALLE kuin VIESTINNÄLLE oikean SUUNNAN POSITIOINTI & VISIO ON TAHTOTILA MITÄ HALUTAAN SAAVUTTAA ja minkä paikan OMISTAA MARKKINOILLA
  • 3. Käyttäjien TARPEET ja konseptiin kuuluva OMA viestintä ja TUKEVA viestintä. Kuinka viestintää voidaan AKTIVISESTI YLLÄPITÄÄ? TOIMINNALLISUUKSIEN määrittely – BUDJETTI – palastelu ja JATKOKEHITYS mahdollisuudet
  • 4. Sisältö KOKONAISUUKSIEN suunnittelu, asioiden TÄRKEYSJÄRJESTYKSET ja käytön HELPPOUS KÄYTTÖTILANNEKUVAUS TAI TESTAUS
  • 5. Kokemus muodostuu KAIKISTA KOHDISTA YHTEENSÄ sekä TOIMINNALLISUUKSISTA , että VIESTINNÄLLISISTÄ elementeistä ( TEKSTIEN SISÄLTÖ JA VISUAALISUUS ) = PERSOONASTA
  • Tavoite on myydä taloja. Uusi palvelukonsepti + jo olemassa oleva brändi
  • Kohderyhmä 30-40 kaupunkilainen, ei halua rakentaa itse, trenditietoinen, lifestyle…. Asuntokatalogeille jatkoa
  • Tarpeet kodin hankinnan vaiheista. Sisällöntuotanto on haaste sekä resurssien kannalta, että mielikuvallisesti
  • Sisällön jaksottaminen kodin hankinnan vaiheisiin. Lifestyle ja sisustuslehdet. Haaveen ruokkiminen Tutut toiminnallisuudet, joilla kuitenkin saadaan syvyyttä sivustoon.

Sivuston suunnittelu ja toteutus, seminaari 19.5.2010 Sivuston suunnittelu ja toteutus, seminaari 19.5.2010 Presentation Transcript

  •  
    • Welcome!
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
    • Always select a proper tool for the task at hand.
    • Know what you need and get a system that fits your needs.
    • When in doubt, ask help from a professional.
    • About us
    • Exove delivers innovative, reliable and business-driven web services that enable our customers to conduct better business on the Internet.
    • We base our work on our customers’ strategy and needs that we develop into web services .
    • We deliver sites, community platforms, and Web 2.0 applications .
    • 23 people, 70 customers, 1.2 MEur turnover 2009, profitable
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  • Käyttöliittymäsuunnittelu
      • Toimintaympäristön määrittely
      • Konsepti
      • Sisältösuunnittelu
      • 4. Muoto
      • 5. Kokemus
    Toimintamallimme:
  • 1.Toimintaympäristön määrittely
        • Liiketoimintastrategia ja liiketoimintaan liittyvät prosessit
        • Brändin määrittely
        • Analyysi: trendi- ja kilpailukenttäanalyysit
  • 2. Konsepti
        • 1. vaiheen kiteytys
        • Tavoitteiden määrittäminen
        • Kohderyhmä
        • Positiointi
        • Vision määrittäminen ja kiteytys
  • 3. Sisältösuunnittelu
        • Tavoitteiden määritys
        • Käyttäjien tarpeet
        • Resurssit sisällöntuotantoon
        • Toiminnallisuuksien määrittely
  • 4. Muoto
        • Sisältörakenteet
        • Käyttöliittymä
        • Käyttötilannekuvaus
        • Sisällöntuotantoprosessien määrittäminen
  • 5. Kokemus
        • 1-4 kiteytys: Suunnittelun lähtökohta
        • Käyttökokemus ja persoonallisuustekijät
        • Vuorovaikutustekijät
        • Visuaalisen identiteetin määrittely /brändi
        • Käyttöliittymän visuaalinen suunnittelu
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  • Pohjoismaiden johtava puurakenteisten pientalojen valmistaja.
    • Päämarkkina-alueet Pohjoismaiden lisäksi Baltia ja Venäjä
    • 70 vuoden kokemus, yli 200 000 pientaloa
    • Energiatehokkaan talovalmistuksen edelläkävijä
  • Liiketoiminta-alueet
      • 1. Kuluttajamyynti 2. Projektimyynti 3. Vapaa-ajan myynti
    • Yksilölliset arkkitehtien suunnittelemat pientalomallistot taajamiin ja haja-asutusalueille.
    • Yhteistyössä rakennuttajien, rakennusliikkeiden, kuntien ja maanomistajien kanssa rakennettavat kaupunkimaiset pientaloalueet.
    • Kuluttaja- ja projektimyyntiin suunnitellut ympärivuotiset vapaa-ajan mallistot.
  • Finndomo
      • Tuotemerkit
    Suomi: Ruotsi, Tanska, Norja: Venäjä, Baltia, Puola, Ukraina:
  •  
    • Uusi, rakentajan elämää helpottava täyden palvelun FinndomoKoti on hyvän ja toimivan asumisen suunnannäyttäjä. FinndomoKoti tarjoaa monipuolisten talomallistojen lisäksi yksilöllistä suunnittelupalvelua ja kumppanuutta kaikissa kodin rakentamisen vaiheissa.
    Finndomokoti on
  • Koti – elämän suuri investointi
    • FinndomoKoti- konsepti:
    • Laatu, Helppous, Nopeus, Turvallisuus
    • 1. Kumppanuus rakentamisen kaikissa vaiheissa:
      • Monipuolinen mallisto
      • Laaja palvelutarjooma: suunnittelu, tontin hankinta, kodinvälitys
      • Valmiusaste rakentajan mukaan
      • Uudiskohteet
    • 2. Ekologisuus ja energiatehokkuus
    • 3. Kattava FinndomoKoti – myyntiverkosto
      • (Espoo, Vantaa, Tre, Turku, Jyväskylä, Kuopio, Porvoo, Lahti, Muurame, Hyvinkää, Kaarina, Kotka, Lohja, Kouvola, Tammisaari, Maarianhamina)
  • FinndomoKoti verkkopalvelu - tavoitteet
    • Selkeä
    • Helppokäyttöinen
    • Nykyaikainen
    • Mielenkiintoinen
    • Interaktiivinen
    • Kodin hankinnan vaiheita tukeva
    Kiteytys: Suunnittelun lähtökohtana oli verkkopalvelun selkeys, käytettävyyden optimointi ja miellyttävä käyttäjäkokemus, johon haettiin ratkaisu sisustus- ja lifestyle-lehtien raikkaan ulkoasun ja houkuttelevuuden kautta. Rakenne noudattelee pientalon hankintaprosessin vaiheita: ensin on haave omasta talosta, jota seuraa tarkempi tutustuminen tarjolla oleviin vaihtoehtoihin ja varsinaisen toteutuksen suunnittelu.
  • FinndomoKoti verkkopalvelu - ratkaisut
    • Kodinhankinnan vaiheiden kautta
    • (Piia Lehesmaa)
    • 2. Käyttäjäkokemuksen kautta
    • (Juha Jauhiainen)
    Kiteytys: Suunnittelun lähtökohtana oli verkkopalvelun selkeys, käytettävyyden optimointi ja miellyttävä käyttäjäkokemus, johon haettiin ratkaisu sisustus- ja lifestyle-lehtien raikkaan ulkoasun ja houkuttelevuuden kautta. Rakenne noudattelee pientalon hankintaprosessin vaiheita: ensin on haave omasta talosta, jota seuraa tarkempi tutustuminen tarjolla oleviin vaihtoehtoihin ja varsinaisen toteutuksen suunnittelu.
  • FinndomoKoti verkkopalvelu - ratkaisut
    • Kodinhankinnan vaiheiden kautta
    • (Haaveilu, tutustuminen, valinta)
    • FinndomoKoti-konsepti/sivustorakenteen avaus (Etusivu)
    • Haaveilu (Asuminen)
    • Tutustuminen (Mallistot/Rakentaminen)
    • Valinta/päätöksenteko (Asiantuntijamyyjän avulla rakentajalle oikean ja yksilöllisen ratkaisun löytyminen)
    • Sisällöntuotanto (Sisältöjen ristiin linkittäminen)
  • Etusivu
  • Asuminen
  • Mallistot
  • Rakentaminen
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  • Site Implementation
    • Choosing the right tools
    • Technical design
    • Integrations
    • Content Migration
    • Internationalization
    • Ideal: Parallel progress
  • Choosing the right tools
    • Content management is a common problem domain
      • A large number of tools on the market
      • One size does not fit all
      • It is likely that you’ll have many equally good options
    • Most important attributes (customer point of view)
      • Quality, reliability and adequate performance
      • Future prospects, roadmap
      • Ease of use
    • Should I use a collection of tools instead of one?
  • Technical design
    • Model your content before implementation
      • What type of content do you have and what are their relations?
      • What are the roles of people managing this content?
    • Identify common elements from layouts to avoid unnecessary complexity
      • Faster implementation, increased quality - during AND after the project
    • Prepare for changes, early intervention in problems
    • Identify and manage integration points early
  • Integrations
    • Act early
      • Integrations are generally unexciting and do not provide immediate results
    • Integrations are a team effort
      • Successful integrations delivered on schedule require commitment and resources from the client as well as a possible 3 rd party
    • Prioritize integration points
      • The integration to the stock inventory system of your web store must be ready by launch where as the Google Maps integration displaying office locations might not be crucial
  • Content migration
    • Evaluating the feasibility of content migration
      • Cost: How much content needs to be transferred?
      • Content quality: Is the existing content still relevant?
    • Which migration format to use?
      • Which is more flexible, the source or the target system?
      • If the source system has no default export format, specify an intermediary format in cooperation with the 3 rd party
      • Request data samples early to map potential issues
    • The client knows their content best, reserve time to check migration samples provided by the vendor
  • Internationalization
    • Are you building a “Briefly in…” section or a complete translation of the site structure?
    • Some common issues encountered with complete translations
      • The designed layout does not handle long words well
      • Some features / integrations are not available in all languages
      • Do you have sufficient resources to translate and input all content within the set schedule?
    • Consider scheduling secondary language version launches in batches after the main languages launch
  • Parallel progress
    • Design and implementation
      • The vendor provides the customer with an environment to input content early on
      • Site layout implementation progresses close to the launch
    • Content migration and integrations
      • The vendor, customer and possible 3 rd party proceed early, targetting at an early finish before launch
    • Content creation and input
      • The customer schedules sufficient time for content production
      • The staff gets familiar early on and possible concept and layout issues surface in time
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  • Managing Sites
    • The typical site management actions are (in order of magnitude):
      • Modifying content on a page
      • Adding and removing images, videos, documents, etc.
      • Adding and removing pages, changing menu structure
      • Adding and removing sections, changing site structure
      • Adding translations
      • Adding new sites
      • Changing layouts
    • Decide what you need to be able to do by yourself
      • Implementation cost and complexity grows when more functionality is made available
      • Leave the rest to the implementation vendor
  • Site Manageability
    • The manageability of your site depends on the selected system and the changes done on it
      • Some systems are administrator friendly and others have so-called expert user interfaces only
      • Extending the CMS might break manageability or future development
        • Make sure that your vendor follows the rules and the conventions of the CMS when adding new functionality
    • Admin interfaces might be rewritten, if needed
      • Typically a costly operation
      • Should be done only when absolutely needed – typically due to content format or specific needs
  • Your Web Site Management Team
    • There are a few persons in your organisation that do the heavy-lifting with your websites
      • Identify them, their needs and capabilities before starting the project
      • Cultural differences, time differences, and language barriers need to be taken into account
    • Everyone should not be allowed to do everything
      • Decide who owns what
      • If you need to have an approval mechanism built in the system, remember to check with the vendor that the system supports it
  • Typical Roles
    • The following roles are typical in web management
      • Content editors – people modifying the content, for example, someone from marketing department in every local office. Access might be restricted.
      • Site managers – people that can modify whole sites and assign access rights and roles to content editors.
      • Technical admin – a person that checks everything runs a-ok technology-wise, and is used to manage technical hiccups
    • From vendor, you might need
      • Help-desk – to help your organisation to perform their duties
      • Support manager – to run the help-desk and to manage small-scale development and issue rectification
      • Project team – to implement bigger changes
  • Training
    • Make sure that your web development project has a training part
      • You will get a lot more out of your CMS when people are trained
      • Also, number of stupid mistakes drop dramatically
    • If you want to do small-scale development by yourself, ask whether your vendor is able to train you or co-develop with you
      • Transferring “silent information” is important and really hard
  • Decisions, Decisions, Decisions, …
    • Your organisation must be able to make decisions about the site and the content
      • Getting stuck in approval or not having rights to do anything without prior permission leads to stale sites
      • Democracy won’t lead anywhere, either
    • Someone must be responsible for the whole site
      • Brand-wise, content-wise, technology-wise
        • They might be different persons
      • Responsibility should flow top-down in natural way for your organisation
        • Escalations happen then bottom-up the same route
  • Budgets
    • Money makes the world turn around
      • Be prepared to spend it when needed – but only when needed
      • Understand when it is cheaper to use an expert than to try by yourself
    • Separate site on-going maintenance and development
      • Typically the budgets are owned by different parts of the company
      • Cross-checking and intra-company communication is encouraged!
      • Small-scale development ownership needs to be figured out, otherwise internal costs of getting something small done grow too high
  • Small-scale Development
    • Depending on your business, the need for further development varies
      • Typical corporate sites need one to three small updates a year
      • Media sites require constant attention every week or month
      • SMB sites might have no needs, or they are handled in the next site upgrade – that happens every three to five years
    • If you need small-scale development, agree principles during the implementation project
      • The development vendor is the best party to do those
      • Just make sure that you don’t get vendor-locked
  • Maintenance in a Nutshell
    • Pay attention to maintenance during implementation project
    • Get your organisation trained
    • Make sure that there is a proper balance of responsibilities and power within site management team
    • Have help-desk and support set-up
    • Agree on details of future development early enough
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
  •  
  • Case: Finnlines.com
    • 3 target groups –> 3 sites
    • 2-5 language versions
    • Content management in 5 countries (+ responsibility for content in 8 countries)
  • Background
    • 2 suppliers – concept/visual, technical
    • 3 representatives from company – pax, freight, company
    • ” Communication group” with representatives from all European subsidiaries
  • Dos and Don’ts
    • Do:
    • Plan training, user profiles as part of project
    • Involve people from the start
    • Analyze existing info systems: can they be used in content management
    • Don’t:
    • Put information on the site if you don’t know how and by whom it will be updated
  • Agenda 9.00 Opening words Janne Kalliola, Exove Oy 9.10 Designing Sites Juha Jauhiainen, Union Brand Ltd Case: Finndomokoti.fi Piia Lehesmaa, Finndomo Oy 9.40 Implementing Sites Jani Tarvainen, Exove Oy Case: Fiskars Garden sites Marja-Liisa Matikainen, Fiskars Oyj 10.10 Break 10.20 Maintaining Sites Janne Kalliola, Exove Oy Case: Finnlines.com Hanna-Leena Lahti, Finnlines Oyj 10.50 Discussion
    • Download slides at http://www.exove.fi/yritys/seminaarimateriaali/