Kuinka verkkokauppa taipuu kännykkään

1,112 views
1,072 views

Published on

Janne Kalliolan ICT Expossa 2013 pitämä esitys mobiiliverkkokaupassa.

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,112
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
658
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kuinka verkkokauppa taipuu kännykkään

  1. 1. KUINKAVERKKOKAUPPATAIPUUKÄNNYKKÄÄN?Janne KalliolaExove
  2. 2. Agenda§  Lyhyesti Exovesta§  Ennustuksia§  Mitä kannattaa tehdä?§  Ratkaisut§  Toteutus, erityispiirteitä
  3. 3. Lyhyesti Exovesta§  Exove auttaa asiakkaitaan tekemään parempaa bisnestä verkossa§  Suunnittelemme ja toteutamme web- ja mobiilipalveluja§  60 suunnittelijaa ja kehittäjää§  Toimistot Helsingissä, Tallinnassa ja Lontoossa§  Asiakkaina muun muassa Fiskars, Sanoma, Elisa, Oulun Yliopisto, Suomi24 ja Yle§  Lisätietoa: www.exove.com, @exove
  4. 4. ENNUSTUKSIA
  5. 5. Graphicsby Shopify
  6. 6. Suomi?§  Edelliset luvut ovat kaikki Yhdysvalloista §  Eivät anna täysin oikeaa kuvaa Euroopasta ja erityisesti Suomesta§  Olemme Yhdysvaltoja jäljessä ja kotimarkkinamme on selkeästi pienempi Mutta suunta on sama.
  7. 7. MITÄS NYT?
  8. 8. Kaikki alkaa strategiasta§  Kaikella liiketoiminnalla on hyvä olla strategia§  Verkkokauppa ja mobiilikauppa eivät ole poikkeuksia Jos teillä ei ole verkkokauppastrategiaa, laatikaa sellainen (ja ottakaa mobiili huomioon)
  9. 9. Strategia tulee jalkauttaa§  Hyvän strategian tunnistaa siitä, että se on jalkautettu §  Ollaan siirrytty toiveista toteutukseen§  Mikäli et tiedä tarpeeksi verkkokaupasta, mobiilista tai ihmisten käyttäytymisestä verkossa, ota asiantuntija avuksesi strategiatyöhön §  Mutta pidä huoli, että strategian määrität sinä itse
  10. 10. Puhelinkäytönerityispiirteitä§  Strategiaa varten on hyvä tunnistaa muutama puhelinten käyttämisen piirre: §  Laite on hyvin, hyvin henkilökohtainen – varottava väärää viestintää ja tuputtamista §  Laite on aina mukana §  Käyttö on hetkittäistä §  Verkkoyhteys saattaa olla heikko tai pätkiä §  Tiedon syöttäminen on hankalaa§  Lisäksi laitekirjo on valtava ja heterogeeninen
  11. 11. RATKAISUT
  12. 12. Oikeat ratkaisut oikeisiinhaasteisiin§  Mobiilipuolella ja verkkokaupassa on joukko erilaisia ratkaisuja §  Jotka vastaavat erilaisiin tarpeisiin §  Yksittäistä kaikenkattavaa ratkaisua ei ole kentän laajuudesta johtuen§  Tulee siis ymmärtää, millaista liiketoimintaa verkossa haluaa tehdä ja mitä siitä voi viedä kännykkään
  13. 13. Sovellus vai ei?§  Mobiilisovelluksen olemassaolo vaikuttaa merkittävästi ratkaisuihin§  Sovelluksen käyttö vie kaupan ainakin osittain sovelluskauppoihin§  Jos sovellus ei tuo merkittävää lisäarvoa, sitä ei kannata toteuttaa §  Iso kustannus §  Jakelun haasteet, erottuminen kaupassa, yms.
  14. 14. Oma mobiilisivu vairesponsiivisuus?§  Web-käyttöliittymät voidaan toteuttaa joko dedikoidulla mobiilisivustolla tai responsiivisesti §  Dedikoidussa mobiilipalvelu erotetaan muusta sivustosta omaan järjestelmäänsä §  Responsiivisessa web-sivusto muokkautuu käytettäväksi kännykällä ja tabletilla§  Dedikoitu maksaa enemmän ja sopii tilanteisiin, jossa on paljon mobiilikäyttöä
  15. 15. Huomioitavaa§  Panosta helppoon käytettävyyteen ja mahdollisimman vähäiseen tietojen syöttöön §  Harva käyttäjä jaksaa kulkea vaikeiden lomakkeiden läpi kännykällä§  Tarjoa tärkeimmät asiat ensiksi§  Minimoi siirrettävän datan määrän§  Pidä huolta, että tabletkäyttäjät eivät jää väliinputoajiksi
  16. 16. MOBIILI-VERKKOKAUPANTOTEUTUS,ERITYISPIIRTEITÄ
  17. 17. Verkkokaupan toteutus§  Verkkokauppaa ei kannata toteuttaa alusta lähtien§  Sen sijaan valitaan sopiva verkkokauppa-alusta §  Tarjolla sekä kaupallisia että avoimen lähdekoodin järjestelmiä §  Mobiilikäytön tuki vaihtelee järjestelmästä toiseen ja alusta kannattaa valita huolella
  18. 18. Testaus§  Mobiilikäyttö moninkertaistaa testauksen määrän §  Muutaman selaimen sijaan pitää testata usealla alustalla ja eri puhelimilla §  Edelleen merkittäviä eroja puhelinten näyttöjen koossa, kyvykkyyksissä ja käyttöjärjestelmä-versioissa §  Laitteiden hankinta voi olla kallista ja hankalaa, esimerkiksi kaikkia laitteita ei saa Suomesta kaupasta§  Kännykkätestaukseen erikoistuneet yritykset voivat nopeuttaa testausta merkittävästi
  19. 19. Mobiilikytkennät§  Perinteisen verkkokaupan lisäksi mobiilikäyttö avaa lisäulottuvuuksia §  Käyttö sovelluksesta sivuston lisäksi (tai sijaan) §  SMS-viestintä ja -maksaminen §  Operaattorilaskutus §  QR-koodien käyttö
  20. 20. YHTEENVETO
  21. 21. Yhteenveto§  Mobiiliverkkokauppa on merkittävässä kasvussa§  Saadaksesi parhaat tulokset, laadi strategia ja toteuta se§  Ota valmis järjestelmä pohjaksi ja muokkaa sitä tarpeitesi mukaan§  Käytä asiantuntijoita, jos oma osaaminen ei riitä
  22. 22. KYSYMYKSIÄ?KOMMENTTEJA?janne@exove.comwww.exove.com@exove

×