• Save
Kuinka verkkokauppa taipuu kännykkään / Marblesin treenit
 

Kuinka verkkokauppa taipuu kännykkään / Marblesin treenit

on

  • 798 views

Janne

Janne

Statistics

Views

Total Views
798
Views on SlideShare
456
Embed Views
342

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

3 Embeds 342

http://www.exove.com 240
http://www.exove.fi 94
http://www.exove.ee 8

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Kuinka verkkokauppa taipuu kännykkään / Marblesin treenit Kuinka verkkokauppa taipuu kännykkään / Marblesin treenit Presentation Transcript

  • KUINKA VERKKOKAUPPA TAIPUU KÄNNYKKÄÄN? Janne Kalliola Exove
  • Agenda  Lyhyesti Exovesta  Ennustuksia  Mitä kannattaa tehdä?  Ratkaisut  Toteutus, erityispiirteitä
  • Lyhyesti Exovesta  Exove auttaa asiakkaitaan tekemään parempaa bisnestä verkossa  Suunnittelemme ja toteutamme web- ja mobiilipalveluja  60 suunnittelijaa ja kehittäjää  Toimistot Helsingissä, Tallinnassa ja Lontoossa  Asiakkaina muun muassa Fiskars, Sanoma, Elisa, Oulun Yliopisto, Suomi24 ja Yle  Lisätietoa: www.exove.com, @exove
  • NUMEROITA JA ENNUSTUKSIA
  • Lähde:IBMOnlineRetailIndex
  • GraphicsbyShopify
  • Suomi?  Edelliset luvut ovat kaikki Yhdysvalloista  Eivät anna täysin oikeaa kuvaa Euroopasta ja erityisesti Suomesta  Olemme Yhdysvaltoja jäljessä ja kotimarkkinamme on selkeästi pienempi Mutta suunta on sama.
  • MITÄS NYT?
  • Kaikki alkaa strategiasta  Kaikella liiketoiminnalla on hyvä olla strategia  Verkkokauppa ja mobiilikauppa eivät ole poikkeuksia Jos teillä ei ole verkkokauppastrategiaa, laatikaa sellainen (ja ottakaa mobiili huomioon)
  • Strategia tulee jalkauttaa  Hyvän strategian tunnistaa siitä, että se on jalkautettu  Ollaan siirrytty toiveista toteutukseen  Mikäli et tiedä tarpeeksi verkkokaupasta, mobiilista tai ihmisten käyttäytymisestä verkossa, ota asiantuntija avuksesi strategiatyöhön  Mutta pidä huoli, että strategian määrität sinä itse
  • Puhelinkäytön erityispiirteitä  Strategiaa varten on hyvä tunnistaa muutama puhelinten käyttämisen piirre:  Laite on hyvin, hyvin henkilökohtainen – varottava väärää viestintää ja tuputtamista  Laite on aina mukana  Käyttö on hetkittäistä  Verkkoyhteys saattaa olla heikko tai pätkiä  Tiedon syöttäminen on hankalaa  Lisäksi laitekirjo on valtava ja heterogeeninen
  • RATKAISUT
  • Oikeat ratkaisut oikeisiin haasteisiin  Mobiilipuolella ja verkkokaupassa on joukko erilaisia ratkaisuja  Jotka vastaavat erilaisiin tarpeisiin  Yksittäistä kaiken kattavaa ratkaisua ei ole kentän laajuudesta johtuen  Tulee siis ymmärtää, millaista liiketoimintaa verkossa haluaa tehdä ja mitä siitä voi viedä kännykkään
  • Sovellus vai ei?  Mobiilisovelluksen olemassaolo vaikuttaa merkittävästi ratkaisuihin  Sovelluksen käyttö vie kaupan ainakin osittain sovelluskauppoihin  Jos sovellus ei tuo merkittävää lisäarvoa, sitä ei kannata toteuttaa  Iso kustannus  Jakelun haasteet, erottuminen kaupassa, yms.
  • Oma mobiilisivu vai responsiivisuus?  Web-käyttöliittymät voidaan toteuttaa joko dedikoidulla mobiilisivustolla tai responsiivisesti  Dedikoidussa mobiilipalvelu erotetaan muusta sivustosta omaan järjestelmäänsä  Responsiivisessa web-sivusto muokkautuu käytettäväksi kännykällä ja tabletilla  Dedikoitu maksaa enemmän ja sopii tilanteisiin, jossa on paljon mobiilikäyttöä
  • Huomioitavaa  Panosta helppoon käytettävyyteen ja mahdollisimman vähäiseen tietojen syöttöön  Harva käyttäjä jaksaa kulkea vaikeiden lomakkeiden läpi kännykällä  Tarjoa tärkeimmät asiat ensiksi  Minimoi siirrettävän datan määrän  Pidä huolta, että tabletkäyttäjät eivät jää väliinputoajiksi
  • MOBIILI- VERKKOKAUPAN TOTEUTUS, ERIT YISPIIRTEITÄ
  • Verkkokaupan toteutus  Verkkokauppaa ei kannata toteuttaa alusta lähtien  Sen sijaan valitaan sopiva verkkokauppa-alusta  Tarjolla sekä kaupallisia että avoimen lähdekoodin järjestelmiä  Mobiilikäytön tuki vaihtelee järjestelmästä toiseen ja alusta kannattaa valita huolella
  • Testaus  Mobiilikäyttö moninkertaistaa testauksen määrän  Muutaman selaimen sijaan pitää testata usealla alustalla ja eri puhelimilla  Edelleen merkittäviä eroja puhelinten näyttöjen koossa, kyvykkyyksissä ja käyttöjärjestelmä-versioissa  Laitteiden hankinta voi olla kallista ja hankalaa, esimerkiksi kaikkia laitteita ei saa Suomesta kaupasta  Kännykkätestaukseen erikoistuneet yritykset voivat nopeuttaa testausta merkittävästi
  • Mobiilikytkennät  Perinteisen verkkokaupan lisäksi mobiilikäyttö avaa lisäulottuvuuksia  Käyttö sovelluksesta sivuston lisäksi (tai sijaan)  SMS-viestintä ja -maksaminen  Operaattorilaskutus  QR-koodien käyttö
  • YHTEENVETO
  • Yhteenveto  Mobiiliverkkokauppa on merkittävässä kasvussa  Saadaksesi parhaat tulokset, laadi strategia ja toteuta se  Ota valmis järjestelmä pohjaksi ja muokkaa sitä tarpeitesi mukaan  Käytä asiantuntijoita, jos oma osaaminen ei riitä
  • KYSYMYKSIÄ? KOMMENTTEJA? janne@exove.com www.exove.com @exove