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Facebook pages   nuevo diseno y nuevas posibilidades para las empresas pt 2
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Facebook pages nuevo diseno y nuevas posibilidades para las empresas pt 2

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Esta conferencia virtual le explicará con detalle las nuevas características de las páginas empresariales de Facebook (facebook pages), así como los cambios en el diseño y en el panel de …

Esta conferencia virtual le explicará con detalle las nuevas características de las páginas empresariales de Facebook (facebook pages), así como los cambios en el diseño y en el panel de administración. Podrá conocer las nuevas funcionalidades y las posibilidades que se abren para las empresas, así como el impacto que puede tener para sus estrategias on-line. El cambió anunciado por Facebook se llevará a cabo el 30 de Marzo, por lo cual todos debemos estar preparados. Lo invitamos a que Reserve su cupo HOY!

Temas que se van a tratar en la conferencia:

La Evolución de las Facebook Pages.
Principales Características del Nuevo Diseño.
Nuevas funcionalidades y posibilidades para las Empresas.
Casos prácticos: ejemplos y posibles usos.
Tips y Lista de Chequeo para migrar al nuevo diseño.

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  • 1. Pestañas (Tabs) Vista General par TODOSEj: Sin ser fan aún Se “sugiere” que se haga FAN Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 2. Pestañas (Tabs) No Fan dentro de la página de bienvenida Aún NO es FanFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 3. Pestañas (Tabs) Acceso privilegiado para Fans (seguidores) Antes: 520 px – Ahora: 810 px Fan Fan YA es FAN: Acceso a “privilegios”Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 4. Tipos de Actualizaciones• Estado, Foto, Pregunta, Evento Decisivo (hito / milestone)• Las publicaciones son de mayor tamaño e impacto visual. Ya no existe Videos ni Enlaces. Estos se colocan directamente en “Estado”. Los videos deben ser un enlace de Youtube o similar (o se pueden cargar por“Fotos”) Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 5. Tipos de Actualizaciones• Estado: Publicación tradicional, generalmente texto. Puede estar acompañado de enlaces (links) o videos. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 6. Tipos de Actualizaciones• Foto: Sigue funcionando de la manera tradicional con carga desde PC o Webcam. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 7. Tipos de Actualizaciones• Pregunta: Permite preguntarle a los seguidores y que respondan con opción múltiple. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 8. Tipos de Actualizaciones• Evento Decisivo (hito): NUEVO. Se utiliza para destacar los hitos o momentos importantes de la empresa. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 9. Eventos Decisivos (Hitos / Milestones)HitoUn hito es un evento significativo que es particularmente relevante para su marca o empresa,como el lanzamiento de un producto, la apertura de una nueva tienda, el cumplimiento dealguna. Aproveche los hitos.• Use fotos y videos para contar su historia.• Incluya preguntas que promuevan la conversación con sus seguidores. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 10. Hitos EmpresarialesFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 11. Publicación Fija (Pin) Publicación Destacada por 7 díasFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 12. Publicación Fija (Pin) • Permanecen por 7 días en la parte superior de su página. • Aproveche para promociones, ofertas, concursos, eventos, info destacada. • Rótela cada semana.Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 13. Publicación Fija (Pin) Publicación Destacada por 7 díasFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 14. Publicación Destacada (Estrellas) Publicación tradicional. Visualización en dos (2) columnasFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 15. Publicación Destacada (Estrellas) Seleccionar la “estrella” en laparte superior del post Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 16. Publicación Destacada (Estrellas) Publicación Destacada. Visualización en una (1) columna que abarca mayor espacio generado mejor impacto visualFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 17. Publicación Destacada (Estrellas) Con algunos tipos de contenidos, como los videos, se puede “apoderar” de TODA la pantalla!Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 18. Línea de Tiempo • El concepto del Timeline (línea de tiempo) es explorar toda la vida de la empresa desde sus fundación haciendo un recorrido por toda su historia y grandes momentos. • En medio de todos estos acontecimientos están las interacciones con los seguidores Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 19. PREGUNTASi tuviera la capacidad decontrolar lo que susseguidores “dicen” en supágina de facebook, ud:- Lo haría porque me interesa cuidar lo que dicen de mi marca o empresa.- No lo haría porque es un espacio libre de expresión. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 20. Mensajes Privados • Nuevo función que permite que los seguidores puedan interactuar directamente y en privado con la marca. • Excelente oportunidad para realizar y mejorar el servicio al cliente. • Puede ser deshabilitado por el ¡¡¡NUEVO!!! administrador de la fb page.Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 21. Mensajes Privados 1. Cliente inicia conversación 2. Empresa recibe en panel de admin 3. Empresa responde personalmenteFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 22. Cambios en el Panel de AdministraciónFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 23. Moderación de MensajesFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 24. Solicitar cambio de nombreFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 25. Algunos EjemplosFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 26. Nuevos LanzamientosFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 27. AplicacionesFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 28. LocacionesFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 29. AlianzasFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 30. ProductoFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 31. SloganFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 32. Humanizando la marcaFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 33. CelebridadesFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 34. CreativosFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 35. Producto con conceptoFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 36. InstalacionesFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 37. Producto en AcciónFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 38. Campaña PublicitariaFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 39. Mensajes a los FansFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 40. InspiradoresFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 41. ProvocadoresFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 42. PREGUNTAAhora que conoce losnuevos cambios en lasfacebook pages:- Me gusta y definitvamente voy a explotar su potencial.- No estoy seguro, voy a explorarlo con mas detalle.- Definitivamente me gustaba más la versión anterior. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 43. Para tener en cuenta • Facebook ha decido darle más control y más poder a la Empresa. • La empresa prima sobre la comunidad (control de usuarios, moderación de mensajes, hitos, post destacados, mejor imagen). • De cierto modo, la empresa ahora puede controlar lo que se dice de ella.Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 44. Para tener en cuentaEsto es una respuesta de facebook para ayudar a las empresas pero se estásacrificando la completa libertad de los usuarios.Hay que usar este “poder” con responsabilidad para que el resultado sea elesperado. A medida que las marcas le quiten capacidad de expresión a los usuarios,las redes sociales podrían perder su esencia. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 45. Resumen y Coclusiones • Aproveche el nuevo énfasis visual de los posts (imágenes, video, hito). • Realice ajustes en Portada ( 851 x 315) e imagen / foto de perfil (180 x180)para potenciar el nuevo diseño visualmente atractivo. • Desparece la landing page default. • Mayor creatividad para atraer nuevos seguidores. • Fije una publicación a la semana y haga por lo menos un post diario, según sea su estrategia.Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 46. Resumen y Coclusiones• Apps de Fan / No Fan siguen vigentes pero con nuevo funcionamiento.• Hay 4 tabs (pestañas) visibles. Fotos + 3 personalizadas.• Imagen de las pestañas 111 x 74 pixeles.• Se abandona la medida única de 520px para las apps. Ahora pueden configurarse en 520 px y quedar centradas o mejor ocupar los 810 px de ancho que ofrece la nueva interfaz. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 47. Resumen y Coclusiones • Utilice las nuevas funcionalidades de publicación fija (pin) y publicación destacada (estrella) para darle mayor relevancia a la información que ud considere más importante. • Maneje una mejor relación con sus seguidores por medio de los mensajes directos. • Controle lo que sus seguidores hablan en su página con la función de moderación de mensajes (si lo considera necesario). • Sea relevante, entregue valor. Ahora Ud tiene MAS CONTROL y MAS PODER, pero igualmente, MAS RESPONSABILIDAD.Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 48. Considere la opción de contratar los servicios de un Community Manager para que mejore el impacto de su presencia en los medios sociales.Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 49. Consejo• Lo invitamos a que la pruebe, la examine, la explore, la experimente y saque sus propias conclusiones. Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 50. www.existaya.com ¿Cómo podemos Ayudarle a desarrollar sus canales sociales?Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 51. www.existaya.com Servicios Creación y personalización de canales sociales  Facebook  Twitter  Youtube  Google+  LinkedIn Aplicaciones personalizadas para Facebook. Aplicaciones Fan Gate (Fan / No fan con registro) Consultoría y asesoría sobre mejores prácticas de las plataformas sociales. Servicio de Community Manager especializado Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 52. Síganos en Facebook facebook.com/existayaFacebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 53. ContáctenosSi tiene alguna inquietud con respecto a esta presentación no duden en contactarnos. Con gusto atenderé sus dudas Guillermo E. Enciso M. genciso@existaya.com Cali - Colombia Más información sobre nuestros servicios: www.existaya.com facebook.com/existaya gplus.to/existayacom Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com
  • 54. www.existaya.com Gracias!Facebook Pages: Nuevo Diseño y Nuevas Posibilidades para las Empresas – Marzo 16 de 2012 – Existaya.com