Como crear una Facebook page efectiva para su Empresa

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Como crear una Facebook page efectiva para su Empresa

  1. 1. 10 Tips Conferencia Online
  2. 2. • Sistema chat on line donde se responderán preguntas sobre la conferencia. • Se realizaran encuestas de opinión sobre los temas que se trataran en el transcurso la conferencia • Tiempo de conferencia 1 hora10 minutos aproximadamente Dinámica de la conferencia
  3. 3. • Somos una compañía de Mercadeo Online expertos en el diseño y desarrollo de estrategias de mercadeo, publicidad y comunicación por Internet. • 8 años de experiencia y más de 500 campañas de mercadeo en Internet ejecutadas, Miembros IAB. • 250+ Clientes entre Pymes, Grandes Empresas y Grandes Marcas. • Certificación ADWORDS QUALIFIED COMPANY de Google Inc. Quiénes Somos
  4. 4. Guillermo E. Enciso M.  E-Marketing Planner Existaya.com  Ingeniero Telemático Especialista en Gerencia de Proyectos de Tecnología  Google Adwords Qualified Professional  3 años de experiencia en Mercadeo en Internet.  Experto en manejo de Plataformas Sociales.
  5. 5. Agenda  Cómo crear una Facebook Page efectiva para su Empresa Beneficios de Facebook para las empresas Qué es una Facebook Page Creación de una Facebook Page paso a paso Integración de Facebook con páginas webs y blogs Aplicaciones para optimizar su pagina de Facebook Cómo conseguir seguidores. Tips y consejos. Ejemplos y casos de éxito www.existaya.com
  6. 6. Preguntas que vamos a resolver en esta Conferencia Online: ¿Qué es una Facebook Page? ¿Cómo crear una Facebook Page? ¿Cuáles son las diferencias entre perfiles y grupos? ¿Cómo puedo optimizar mi Facebook Page? ¿Qué herramientas gratuitas puedo utilizar para mejorar mi Facebook Page? ¿Cómo integro mi contenido de Facebook a mi página web o blog y para qué? www.existaya.com
  7. 7. OPINOMETROOPINOMETRO ¿Cuántos de uds ya tienen una facebook page? www.existaya.com
  8. 8. ¿Qué es¿Qué es www.existaya.com ?? Recordemos…Recordemos…
  9. 9. www.existaya.com Creación Relación Compartir
  10. 10. www.existaya.com ¿Cuáles son los¿Cuáles son los beneficios debeneficios de para mi empresa?para mi empresa?
  11. 11. www.existaya.com Posicionamiento de marca Comunicación con el cliente Atraer tráfico web Perfilar clientes Adquisición de clientes Gestión de Reputación Retención de clientes Efecto Viral Retroalimentación El factor “cool”
  12. 12. www.existaya.com ¿Por qué debo tener una¿Por qué debo tener una page ?page ?
  13. 13. 93%93% de los usuarios de los medios sociales cree que una empresa deberíadebería tener presencia en las redes sociales
  14. 14. 85%85% de los usuarios de medios sociales cree que una empresa DEBEDEBE interactuar con sus consumidores y escucharlos! www.existaya.com ¿me oyen?¿me oyen?
  15. 15. Empresas que usan los medios sociales han adquirido clientes por estos canales Source: State of Inbound Marketing Report - http://bit.ly/aewfHr
  16. 16. www.existaya.com ¿Qué es una¿Qué es una page ?page ?
  17. 17. www.existaya.com Perfil Personal Perfil Empresarial Perfil Desarrollador •Edad •Sexo •Universidad •Status •Cumpleaños •Fundación •Misión / Visión •Objetivos •Productos •Servicios •Desarrollador de aplicaciones
  18. 18. www.existaya.com Una facebook page es un perfil empresarial que permite: Tener presencia de su empresa en la red social. Mostrar sus productos y servicios de una manera directa e interactiva. Relacionarse muy cercanamente con sus consumidores o clientes potenciales. ¿Qué es?
  19. 19. www.existaya.com  Son visibles para todo el mundo.  Se indexan fácilmente en los buscadores.  Número ilimitado de seguidores (los perfiles tienen un límite de 5000)  Usuarios pueden seguirte sin previa autorización.  Se puede mandar actualizaciones de contenido a todos los fans.  Se pueden integrar con sitios web y blogs.  Hay muchas aplicaciones para optimizarlas.  Los fans pueden montar contenido propio y compartirlo.  Es GRATIS! Principales características
  20. 20. ¿Diferencias entre Paginas y Grupos? www.existaya.com •Personas (no empresas) •Urls Personalizables •Muro, aplicaciones, fotos, videos, enlaces •Mensajes privados a amigos •Amigos, familiares, colegas •Personas (no empresas) •Urls Personalizables •Muro, aplicaciones, fotos, videos, enlaces •Mensajes privados a amigos •Amigos, familiares, colegas •Empresas, productos, instituciones •Urls Personalizables •Muro, discusiones, foros, criticas, aplicaciones, fotos, videos, eventos, enlaces •Mensaje privados y segmentados •Estadísticas •Compartir contenido con Social plugins •Empresas, productos, instituciones •Urls Personalizables •Muro, discusiones, foros, criticas, aplicaciones, fotos, videos, eventos, enlaces •Mensaje privados y segmentados •Estadísticas •Compartir contenido con Social plugins •Tema en común •Urls NO Personalizables •Muro, fotos, videos, enlaces, foros. •Mensajes a todos los miembros •No tiene estadísticas •No tiene aplicaciones •No tiene social plugins •Tema en común •Urls NO Personalizables •Muro, fotos, videos, enlaces, foros. •Mensajes a todos los miembros •No tiene estadísticas •No tiene aplicaciones •No tiene social plugins
  21. 21. www.existaya.com Manos a la obraManos a la obra
  22. 22. Entrar a facebook
  23. 23. Busque la opción “Anuncios y Paginas”
  24. 24. Elegir el sector económico de se empresa
  25. 25. Elegir el nombre (corto y claro)
  26. 26. Estructura inicial sin contenidos
  27. 27. Descripción breve de la empresa
  28. 28. Seleccionar la imagen principal de la pagina
  29. 29. Recomendación: 200px, 600px (max)
  30. 30. Información básica de la empresa
  31. 31. Esta información varia dependiendo del tipo de empresa escogida
  32. 32. Completar toda la información que sea relevante (si aplica)
  33. 33. Configuraciones para el móvil – Correo Electrónico
  34. 34. Enviar actualizaciones desde el teléfono móvil
  35. 35. Configuracione s para el móvil – SMS
  36. 36. Solo disponible para Tigo y Movistar
  37. 37. Muro: centro de TODAS las interacciones
  38. 38. Info
  39. 39. Fotos Organizarlas por categorías, colocar comentarios
  40. 40. Crear varias galerías por líneas de producto, servicios, eventos, etc
  41. 41. Escribir información relevante o descriptiva para cada foto
  42. 42. Foros Crear foros o discusiones para generar interacción y reacciones de los seguidores
  43. 43. Hacer preguntas, debates, temas de interés
  44. 44. Explorar pestañas adicionales
  45. 45. Las notas son post mas completos (similar a un blog)
  46. 46. Ejemplo de una notaEjemplo de una nota
  47. 47. Los eventos son una buena forma de generar comunidad (pueden ser físicos o virtuales)
  48. 48. Fotos, fechas, horarios, actividades, lugar, mas info, lista de invitados
  49. 49. Voila!Voila!
  50. 50. OPINOMETROOPINOMETRO ¿Siguen uds a alguna(s) empresa (s) en Facebook? www.existaya.com
  51. 51. Y ahor ke
  52. 52. Hora de integrarla con nuestro sitio webHora de integrarla con nuestro sitio web
  53. 53. Pero primero…Conozca su pagina “por dentro”
  54. 54. Botón Me gusta El poder de la socialización está en este pequeño botón
  55. 55. Ejemplo: www.eltiempo.com
  56. 56. Ejemplo: www.librerianacional.com
  57. 57. Me gusta - Caja
  58. 58. Ejemplo: www.existaya.comEjemplo: www.existaya.com Todo la actividad de tu facebook page en tu sitio web o blog
  59. 59. Comentarios
  60. 60. Ejemplo: www.joannixochart.comEjemplo: www.joannixochart.com Lleva la interacción de tus seguidores a tu sitio web o blog Sus seguidores pueden interactuar directamente en su sitio web y todo se replicará en sus perfiles aumentando la visibilidad de su mensaje
  61. 61. Bueno, ¿y quéBueno, ¿y qué mas se puedemas se puede hacer?hacer?
  62. 62. Ahora vamos a “engallarla”Ahora vamos a “engallarla”
  63. 63. ww.involver.comww.involver.com
  64. 64. ww.involver.comww.involver.com Integrar nuestros canal o videos de Youtube a nuestra Facebook Page
  65. 65. ww.involver.comww.involver.com Compartir nuestras presentaciones con los seguidores
  66. 66. ww.involver.comww.involver.com Integrar nuestra cuenta de Twitter
  67. 67. Personalizar pestañasPersonalizar pestañas (tabs)(tabs)
  68. 68. Tabs personalizados
  69. 69. Direccion (url)Direccion (url) personalizada y “amigable”personalizada y “amigable”
  70. 70. www.facebook.com/usernamewww.facebook.com/username Seleccionar el nombre (corto) para nuestra pagina
  71. 71. www.facebook.com/usernamewww.facebook.com/username
  72. 72. www.facebook.com/usernamewww.facebook.com/username
  73. 73. ANTESANTES AHORAAHORA Nota: se deben tener al menos 25 fans (seguidores) para poder usar esta herramienta
  74. 74. Lista de ChequeoLista de Chequeo Facebook page con configuraciones básicas. Aplicaciones adicionales (slides, twitter, youtube). Integración con nuestros sitio web o blog. Tabs personalizados. Direccion amigable.
  75. 75. Ok, ¿qué falta?Ok, ¿qué falta?
  76. 76. OPINOMETROOPINOMETRO ¿Cuál de estos restaurantes creen que tiene mas seguidores en Facebook? www.existaya.com
  77. 77. RespuestaRespuesta Pizza 1969  62.598 Sandwich Qbano  3.402 Crepes & WafflesCrepes & Waffles  510.425510.425 Juan Valdez  5.274 El Corral  14.773 www.existaya.com
  78. 78. Compartir con nuestros amigosCompartir con nuestros amigos
  79. 79. Generar seguidores desde el sitio webGenerar seguidores desde el sitio web
  80. 80. Conseguir seguidores con ayuda del emailConseguir seguidores con ayuda del email
  81. 81. Informe a sus clientes sobre su FacebookInforme a sus clientes sobre su Facebook Page y por qué deberían seguirloPage y por qué deberían seguirlo
  82. 82. Utilice su firma de correo para promoverUtilice su firma de correo para promover su pagina en Facebooksu pagina en Facebook
  83. 83. Utilice los social pluginsUtilice los social plugins
  84. 84. Tips paraTips para tener entener en cuentacuenta
  85. 85. Genere yGenere y propongaproponga diálogosdiálogos (interacción)(interacción)
  86. 86. Responda y comente SIEMPRE las interacciones de sus seguidores
  87. 87. HagaHaga preguntaspreguntas que generenque generen opinionesopiniones
  88. 88. Entregue valor agregado y contenidos de calidad!
  89. 89. Por favor no haga estoPor favor no haga esto Duplicar la misma estrategia en todas las redes sociales. Escribir posts muy planos y sencillos. No permitir que los fans dejen comentarios. No responder los comentarios o preguntas de sus seguidores. No compartir su facebook page en su sitio web.
  90. 90. Revise las estadísticasRevise las estadísticas Acceda a las estadísticas constantemente
  91. 91. Revise,Revise, mida,mida, corrija,corrija, optimiceoptimice y tomey tome accionesacciones
  92. 92. ¿Necesita más ideas?¿Necesita más ideas?
  93. 93. Gracias! www.existaya.com
  94. 94. Conclusiones
  95. 95. Si tiene alguna inquietud con respecto a esta presentación no duden en contactarnos. Con gusto atenderé sus dudas Guillermo E. Enciso genciso@existaya.com Cali - Colombia Más información sobre nuestras soluciones de social media: http://www.existaya.com/publicidad-mercadeo-en-redes-sociales.php Contáctenos

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