Analysen und Statistiken zur Strategiefindung für den Handel 5.11

Analysen und Statistikenzur Strategiefindung für den Handel Jochen Krisch Exciting Future GmbH / Exciting Commerce Statistiken für den (Online-)Handel Stand: 22.5.2011 www.excitingcommerce.de www.twitter.com/jkrisch excitingcommerce

JOCHEN KRISCHInformatikstudium an der Universität ErlangenLeiter der Fachbereiche Planung & Analysebeim Shoppingsender HSE24 (1995 bis 2001)Branchenanalyst und Berater für neueVerkaufskonzepte im E-Commerce (seit 2001)Direktor E-Commerce bei Optaros (2008 - 2010)Exciting Future GmbH für E-Commerce (seit 2010) "Exciting Commerce combines news, analysis and metrics better than any Ive seen.“ D. Kaplan via Quora Führendes Branchenblog für neuen E-Commerce seit 2005, seit 2008 auch international 10.000+ Abonnenten www.excitingcommerce.de www.excitingcommerce.comJetzt als Buch: „E-Commerce für Fortgeschrittene“ excitingcommerce

Analysen und Statistiken zur Strategiefindung 1. Marktentwicklung (Update) Ein wachsender Markt im Umbruch 2. Strukturelle Marktverschiebungen Wie sich der (Online-)Markt zunehmend auffächert 3. Struktur-Analysen im Kundenverhalten Wie die (Online-)Nutzer den Markt verändern 4. Unerschlossene Kundenpotenziale Wie lassen sich bestimmte Kundensegmente besser ansprechen? 5. Was Online-Shopper wollen Kundengruppen und Marktsegmente, die noch niemand bedient 6. Empfehlungen zur Strategiefindung Worauf bei der Strategiefindung wirklich zu achten ist excitingcommerce

Markt-UpdateEin wachsender Markt im Umbruch excitingcommerce

Der Online-Anteil im deutschen Einzelhandel in 10 Jahren bei:heute bei: ?4% excitingcommerce

Quelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten excitingcommerce

Neue Märkte/ neue Player Etablierte Branchen- VertreterQuelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten excitingcommerce

Neue Horizonte: Ein wachsender Markt im Umbruch21 Mrd. € 2009 Quelle: bvh-Zahlen 2009, eigene FortschreibungQuelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten excitingcommerce

Explosion bei den Geschäftsmodellen ReBuy Woot! Etsy Vente Privée MyMüsli Groupon Shops & Kataloge Swoopo MyFab Lockerz QVC Thread less excitingcommerce

NutzerverhaltenWie die (Online-)Nutzer den Markt verändern excitingcommerce

Quelle: http://www.acta-online.de excitingcommerce

Neue Nutzerschichten verändern das Online-Geschäft ------------------------------------- Strukturelle VeränderungenQuelle: http://www.acta-online.de excitingcommerce

Quelle: http://www.acta-online.de excitingcommerce

Der Online-Markt genügt sich selbstQuelle: http://www.acta-online.de excitingcommerce

Hat das Internet einen Gen-Defekt?Quelle: http://www.acta-online.de excitingcommerce

Frauen hinken der Entwicklung nicht hinterher, …Quelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de excitingcommerce

…, sie haben nur andere PräferenzenQuelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de excitingcommerce

NutzerverhaltenUnerschlossene Potenziale für den E-Commerce excitingcommerce

Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

Wer ist überhaupt online ansprechbar?Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

Wer ist überhaupt online ansprechbar? Trendnutzer Digitale Profis Digitale Gelegenheits- Avantgarde nutzer Berufsnutzer Digitale AußenseiterQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

Wer ist überhaupt online ansprechbar? Trendnutzer Digitale Profis (63% Männer) (62% Männer) Digitale Gelegenheits- Avantgarde (53% Männer) nutzer (53% Frauen) Berufsnutzer (60% Frauen) Digitale Außenseiter (65% Frauen)Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

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Digitale AußenseiterQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

GelegenheitsnutzerQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

BerufsnutzerQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

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Ausgewählte Merkmale zum NutzungsverhaltenQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info excitingcommerce

Geschäftsmodelle Die wichtigsten Trends und Entwicklungen excitingcommerce

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Wo liegen die Innovationspotenzialefür neue Verkaufskonzepte und Geschäftsmodelle? Visual Shopping Social Shopping Online Shop Live Shopping excitingcommerce

Was Shopper wollen Unerschlossene Märkte für den E-Commerce excitingcommerce

Frauen – eine missachtete Zielgruppe im E-Commerce excitingcommerce

(Die beiden großen) E-Commerce-MärkteQuelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353 excitingcommerce

Die unterforderten Online-Shopper?Quelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353 excitingcommerce

For the Love of FashionQuelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353 excitingcommerce

Empfehlungen zur Strategiefindung  Machen Sie sich ein fundiertes Bild von der Zukunft In dynamischen Märkten zählen vergangene Erfahrungen wenig  Die Zukunft bestimmt der Markt, nicht die eigenen Kunden Betrachten Sie Entwicklungen immer auch aus Marktsicht  Online-Trends sind nicht gleich Handelstrends Achten Sie bei allen Branchentrends auf die tatsächliche Relevanz  Es kommt erstens anders, und zweitens, als man denkt Achten Sie auf Veränderungen, die nicht in Ihr Weltbild passen  Lösen Sie sich von der (Marketing-)Kanaldenke Neue Medien sind in der Regel mehr als neue Marketingkanäle  Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Geschäftsmodell Haben sich bestimmte Grundannahmen/Marktzugänge geändert? excitingcommerce

Analysen und Statistiken zur Strategiefindung 1. Marktentwicklung (Update) Ein wachsender Markt im Umbruch 2. Strukturelle Marktverschiebungen Wie sich der (Online-)Markt zunehmend auffächert 3. Struktur-Analysen im Kundenverhalten Wie die (Online-)Nutzer den Markt verändern 4. Unerschlossene Kundenpotenziale Wie lassen sich bestimmte Kundensegmente besser ansprechen? 5. Was Online-Shopper wollen Kundengruppen und Marktsegmente, die noch niemand bedient 6. Empfehlungen zur Strategiefindung Worauf bei der Strategiefindung wirklich zu achten ist excitingcommerce

Analysen und Statistikenzur Strategiefindung für den Handel Jochen Krisch Exciting Future GmbH / Exciting Commerce Statistiken für den (Online-)Handel Stand: 22.5.2011 www.excitingcommerce.de www.twitter.com/jkrisch excitingcommerce

Exciting Commerce- The Exciting Future of E-Commerce - Jochen Krisch Münchner Str. 100 85774 Unterföhring Tel. (089) 95 820 181 jk@excitingfuture.de www.excitingcommerce.de www.twitter.com/jkrisch excitingcommerce

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Trenddossier für das Zukunftsinstitut, 2008 www.zukunftsinstitut.de/socialcommerce excitingcommerce

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by excitingcommerce on Mar 01, 2011

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