Perilaku Konsumen Blackberry Indonesia JIlid II
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Perilaku Konsumen Blackberry Indonesia JIlid II

on

  • 295 views

Lambatnya jaringan yang dipicu oleh server data Blackberry yang berpusat di Kanada pun sempat membuat Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) mengancam RIM untuk segera membangun perwakilan ...

Lambatnya jaringan yang dipicu oleh server data Blackberry yang berpusat di Kanada pun sempat membuat Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) mengancam RIM untuk segera membangun perwakilan servernya di Indonesia.


Sayangnya, selama pertikaian berlangsung, konsumelah yang dirugikan karena fitur pesan dari Blackberry messenger (BBM) sering terlambat sampai ke kerabat atau koleganya.


Uniknya kelemahan-kelemahan ini tidak mempengaruhi penjualan Blackberry hingga tahun 2009, namun penjualan mulai menurun, ketika tahun 2010, saat iPhone dan Samsung mulai menelurkan smartphone dengan beragam aplikasi teknologi tinggi, sehingga pertanyaan penelitian yang akan dibahas adalah :


Bagaimana analisa perilaku konsumen mempengaruhi penjualan Blackberry
di Indonesia?

Statistics

Views

Total Views
295
Views on SlideShare
291
Embed Views
4

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

1 Embed 4

https://twitter.com 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Perilaku Konsumen Blackberry Indonesia JIlid II Perilaku Konsumen Blackberry Indonesia JIlid II Presentation Transcript

  •  Mike Lazaridis  1995, Kanada
  •  2000- BB 857  2002- BB 6710  2003-2005 BB 7730  2008- BB 8830  1999- Bulfrog 850
  •  Bagaimana analisa pemilihan media massa sebagai bahan referensi konsumen sebelum membeli produk Blackberry di Indonesia? View slide
  •  Sosial - Komunikasi  rasa aman- PIN  harga diri- bisnis View slide
  •  Worm of mouth  Stimulus factor - elegan color  Individual- kebutuhan informasi  Sikap –afektif emosi - ex: banjir
  • PRICE : •1,6 – 20 Juta PROMO TION : • Direct selling PLACE : • Public Place JCC, Mall PEOPLE : •Tidak ada, karyaw an resmi PROSES : • Touch • Z10 7 P
  • OPERATOR NAMA PAKET TARIF BBM & INTERNET (Rp.) TARIF TELEPON PER 5 MENIT Telkomsel BlackBerry Internet Service 45.000 - 90.000 1000 per menit = 5000 per 5 menit = 150.000 per bulan Indosat IM3 Paket Full Service Bulanan 45.000 - 90.000 2500 per menit = 12.500 per 5 menit = 375.000 per bulan XL BlackBerry Internet Service 50.000 - 90.000 1500 per menit = 7500 per 5 menit = 225.000 per bulan
  •  Ayat j : menyatakan bahwa seorang pelaku usaha dilarang memproduksi dan/atau memperdagangkan barang yang tidak mencantumkan informasi dan/atau petunjuk penggunaan barang dalam Bahasa Indonesia sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
  • Geografis kawula muda dan pebisnis di seluruh kota se- Indonesia. Demografis 23 – 40 tahun SMA hingga S3 Psikografis pebisnis, untuk mempermudah komunikasi bisnis mereka. para karyawan swasta, PNS, mahasiswa, pelajar, hingga aktivis mulai tertarik dengan berbagai kemudahaan dan design elegan yang ditawarkan. Behaviour Bekerja Berita hoax
  •  pria dan wanita berusia 23 – 40 tahun dengan tingkat pendidikan dari jenjang SMA hingga S3.  Adanya tiruan-- Blackberry Gemini 8520 dengan harga perdana sekitar 1.900.000 rupiah yang sangat laku di pasaran.  push email atau penerima surat elektronik secara otomatis dan sebanyak-banyak tanpa virus yang menyertai.  Blackberry messenger (BBM)
  •  Pemakaian selama 2-5 tahun  Memiliki HP lebih dari satu (iPhone& Samsung)  Dominan menggunakan website online dibanding media cetak (majalah pulsa/ tabloid seluler lainnya) krn lebih murah dan mudah membandingkan dgn kompetitor HP lainnya  Lebih dari 1 hari utk browsing & menentukan pilihan HP yg akan dibeli
  • STRENGTHSWEAKNESS  Memberi kenyamanan membeli via Internet  Harga yang kompetitif  Time saving  Direct communication dengan konsumen  Improved customer interaction  Meminimalisir pembangunan kantor  Sosialisasi credit card  Sosialisasi Internet  Pengiriman barang  Fake websites  Kualitas produk yang tak terduga
  • THREATSOPPORTUNITIES  Administrator yang ceroboh & Hackers (perentas website)  Perubahan regulasi portal dunia maya  Perubahan trends, ketergantungan masyarakat Indonesia pada smartphone selama 24 jam dalam 7 hari  Adanya teknologi baru di setiap seri handphone Blackberry yang baru
  •  Sandra Ball-Rokeach dan Melvin Defleur  Teori ini memprediksikan bahwa khalayak tergantung kepada informasi yang berasal dari media massa dalam rangka memenuhi kebutuhan khalayak bersangkutan serta mencapai tujuan tertentu dari proses konsumsi media massa. Namun perlu digarisbawahi bahwa khalayak tidak memiliki ketergantungan yang sama terhadap semua media.  Untuk mengukur efek yang ditimbulkan media massa terhadap khalayak, ada beberapa metode yang dapat digunakan, yaitu riset eksperimen, survey dan riset etnografi.
  •  SMCR  Komunikasi Pemasaran : aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,mempengaruhi/membujuk,dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima,membeli loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan(Tjiptono,1999;219).  Periklanan: komunikasi komersil dan nonpersonal tentang sebuah organisasi dan produk-produknya yang ditransmisikan ke suatu khalayak target melalui media bersifat massal seperti televisi,radio,koran,majalah, direct mail,reklame luar ruang,atau kendaraan umum.
  • • Melalui sistem referral (MLM) • WOM: upaya memberikan alasan agar orang berbicara tentang merek,produk maupun jasa dan membuat berlangsungnya pembicaraan itu lebih mudah. Pengguna Facebook 51,5 juta, penetrasi 19,91% (SocialBakers) Memiliki lebih dari 4,5 juta pengguna terdaftar.
  • Data ini sebagai sebagai penguat dalam survey, terkait makin banyaknya masyarakat yang berbelanja melalui media online
  • www.kaskus.co.id dan www.tokobagus.com merupakan situs forum jual beli terbesar di Indonesia. Ponsel Blackberry dengan beragam tipe serta harga baik baru atau bekas dijual bebas di web ini.
  •  Blackberry memanfaatkan media online yang merupakan bentuk new media yang memberikan banyak informasi selama 24 jam selama 7 hari. Media ini terasa lebih efekktif, efisien dan murah dalam mengakses informasi hingga berbelanja ponsel melalui internet.  Kehadiran para calon pembeli dan pembeli langsung dapat terpantau dengan mudah melalui aplikasi penghitung yang tersedia dalam website tersebut, sehingga bentuk iklan dapat disesuaikan dengan tipycal konsumen yang mengakses.