Curso dirección de proyectos

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Seminario de introducción a la dirección integral de proyectos por Pablo Díaz Cruz

Seminario de introducción a la dirección integral de proyectos por Pablo Díaz Cruz

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  • 1. Introducción a la Gestión de Proyectos
  • 2. 01. Sobre EVM01.01.Nosotros01.02.Valores01.03.Capacidades01.04.Sectores01.05.Personas
  • 3. NosotrosEVM es una factoría de ideas que fusiona creatividad y realidad para buscaralternativas de solución a los problemas de las organizaciones. Para ello,traducimos ideas en proyectos reales, aportando el mayor grado de innovación yexcelencia a todos nuestros trabajos. Contamos con un equipo multidisciplinaraltamente cualificado y motivado, formado por profesionales de diversas disciplinasde la ingeniería, la arquitectura, la geografía, la economía, el derecho, etc..que nospermite asesorar a nuestros clientes en un amplio rango de proyectos. Situación Actual Ideas de Mejora Diseño de Proyecto Ejecución y Control • Productos, Servicios y • Evaluación de la • Redacción de pliegos, • Ejecución, control y Procesos ineficientes situación y creación planes de puesta en marcha de de ideas de mejora contratación y los proyectos comunicación 01. Sobre EVM
  • 4. Valores Utilidad • Debemos trabajar con nuestros clientes para identificar y entregar soluciones que ayuden a resolver sus problemas de la manera más sencilla y práctica posible. Creatividad • Debemos fomentar la creatividad y aplicarla en todos nuestros proyectos para entregar soluciones innovadoras a nuestros clientes Confianza • Debemos estar comprometidos con la excelencia, inspirando confianza en todo lo que hacemos Satisfacción • Debemos acabar satisfechos después de cada día de trabajo, sabiendo que hemos hecho todo lo posible por ofrecer la mejor solución posible al cliente. 01. Sobre EVM
  • 5. Capacidades• Estrategia y Organización • Oficinas Técnicas de Proyectos (PMOs)• Procesos • Directores de Proyectos• Gestión de la I+D+i • Auditorías de Proyectos • Redacción y Elaboración de Proyectos • Planes de Viabilidad Análisis de Ingeniería y Negocios Arquitectura Legal, Formación Económico y Financiero • Captación de Financiación• Plataformas Online • Deducciones I+D• Formación Presencial • Estudios de Viabilidad • Planes de Negocio • Pliegos de Contratación 01. Sobre EVM
  • 6. Sectores Sector Público Sector Privado Tercer Sector Administración Industria Local Construcción Fundaciones Telecomunicaciones Administración Regional Software Turismo Administración Comercio Estatal Transportes ONG´s Organismos Cultura Internacionales Educación 01. Sobre EVM
  • 7. Personas Arquitectos 8% 17% 8% Ingenieros Industriales Ingenieros Telecomunicaciones Ingenieros Informáticos 17% 17% Ingenieros Químicos Licenciados en Derecho 8% 17% Licenciados en Geografía e historia 8% Licenciados en Economía 01. Sobre EVM
  • 8. 03. Experiencia03.01.Análisis de negocios03.02.Ingeniería y arquitectura03.03.Legal, económico y financiero03.04.Formación
  • 9. Oficina Técnica para Entidad Regional Agencia Canaria de Investigación Innovación ÁreasCliente y Sociedad de la informaciónFecha Enero – Octubre 2010  Tecnología  Innovación  IndustriaPresupuesto 1.896.391,00 €  Servicios Antecedentes  Mediante el proyecto DILO se buscaba disminuir la brecha geográfica en la cultura innovadora del tejido empresarial Canaria y aumentar la capilaridad de la innovación en las comarcas rurales y menos dinámicas  Proyecto para facilitar el acceso a la cultura de la innovación a la pyme canaria, independientemente de su tamaño, sector de actividad o Descripcion del proyecto localización. 1. Mejorar su gestión 2. Aumentar los productos o servicios que ofrecen 3. Optimizar su relación con sus clientes 4. Renovar la relación con sus proveedores  El proyecto DILO es una iniciativa de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI) , y gestionado por el Instituto Tecnológico de Canarias (ITC).  Una red de agentes de innovación visitará alrededor de 21.000 empresas para proporcionarles información personalizada sobre las posibilidades de mejorar la gestión empresarial mediante la innovación y las importantes líneas de ayuda existentes para ello.  Empresas Caracterizadas Resultados  Caracterización de proyectos de Innovación de ámbito Comarcal  Creación de Pilotos en Zonal Comerciales Abiertas  Creación de Mercadillos Tecnológicos 03. Experiencia
  • 10. Oficina Técnica para Entidad Local AreasCliente Ayto. de Candelaria, TenerifeFecha Abril 2009  Innovación  Cultura Digital  Soc. de la InformaciónPresupuesto 18.000 €  Administración Inteligente Antecedentes  Icities nace con el objetivo de convertirse en un foco de encuentro e interacción de diferentes expertos a nivel nacional en materias relacionadas con la Sociedad de La Información, a fin de intercambiar valoraciones y reflexionar estratégicamente sobre su nivel de en España así como de los retos de futuro que es necesario afrontar.  El diseño de las jornadas se conceptualizó incluyendo en su programa ponencias, coloquios y talleres que enriquecieran los contenidos y las Descripcion del proyecto participación de los asistentes. Las materias que albergó el programa fueron entre otras: 1. Analizar las implicaciones y progresos sociales de la Sociedad de la Información e Internet sobre la sociedad actual 2. Reflexionar sobre los avances conseguidos en materia Open Government, e-administración, e-Gobierno y comenzar a investigar sobre fenómenos como el Turismo 2.0, la W3C, o el impacto económico de las ciudades inteligentes 3. Conocer las ventajas del uso del Software Libre como alternativa al alto coste de la licencias de software propietario 4. Fomentar el uso de Internet, de sus últimas tendencias y de las TIC  Para mejorar su difusión, las jornadas fueron retransmitidas en directo en internet a través de su página web :www.icities.es/  Resultados Dar a conocer las herramientas tecnológicas existentes para fomentar la libertad de expresión ciudadana y la participación política  Promover, difundir y analizar el uso de los blogs o bitácoras, en sus diversos usos (personales o institucionales) como medio de comunicación a través de la Red 03. Experiencia
  • 11. Teleformación para Entidad Local Cabildo de Tenerife AreasClienteFecha Octubre– Noviembre 2010  Web 2.0  La Red  FormaciónPresupuesto 26.500,00 €  Cultura Digital Antecedentes  Las Jornadas Virtuales se concibieron como una acción dirigida a mejorar el conocimiento y capacitación en materia de ciudadanía digital en aquellos entornos rurales donde la penetración de la Sociedad de Información no ha logrado un nivel significativo  El desarrollo de las jornadas virtuales conllevó la conceptualización y diseño de cursos en materia de nuevas tecnologías y ciudadanía digital: Descripcion del proyecto 1. Internet Básico 2. Google Apps 3. Web 2.0 4. Administración Electrónica 5. eDNI y Firma Digital  Gestión del entorno de formación virtual, a través de la plataforma “Moodle”, así como tutorización y dinamización del aprendizaje de los participantes a cargo de un experto en formación  Se llevó a cabo como taller de experiencias, la introducción al manejo de herramientas de comunicación 2.0 de videoconferencias Resultados  Familiarización con el nuevo concepto de la ciudadanía digital y sus aplicaciones  Puestas en práctica de herramientas y conocimientos 03. Experiencia
  • 12. Oficina Técnica para Entidades Locales Ayto. de El Rosario, San Miguel de Abona, La Victoria de Acentejo, La MatanzaCliente de Acentejo, Buenavista del Norte y Los Silos AreasFecha Enero 2008 – Noviembre 2009 Tecnología InnovaciónPresupuesto 304.000,00 € E-Administración Antecedentes  La introducción de la Ley 11/2007 y la demanda de una Administración Pública más eficiente por parte de los ciudadanos hace necesario la implementación de un proyecto que apoye en la transición de varios Ayuntamientos en su modernización administrativa a fin de alcanzar la excelencia en la prestación de sus servicios . Descripcion del proyecto  Promoten 6 surge con el objeto de potenciar tecnológicamente las herramientas con las que cuentas los Aytos, para la gestión de sus servicios: . 1. Consolidación de comunicaciones e infraestructuras para dar soporte a la administración electrónica. 2. Implantación de plataforma de web services común a los 6 ayuntamientos que permita compartir desarrollos, conectores y modelizado de procedimientos administrativos entre los mismos y otras entidades en el futuro.  Además facilita la adaptación y comprensión de las exigencias de la Ley 11/2007 dentro de la estructura organizativa en la administración así como de sus RRHH  Resultados Potenciar las TIC en los ayuntamientos invirtiendo en recursos humanos y tecnológicos partiendo de los activos presentes.  Reorganizar eficientemente los recursos internos  Colaborar con otras Administraciones Locales y Regionales con el objetivo de compartir infraestructuras, servicios, etc  Impulsar la Sociedad de Información en la sociedad a través del uso de los servicios que ofrece el Ayuntamiento a través de la red 03. Experiencia
  • 13. Oficina Técnica para Entidades Locales Ayto. de El Rosario, San Miguel de Abona, La Victoria de Acentejo, La MatanzaCliente de Acentejo, Buenavista del Norte , Candelaria y Los Silos Agosto 2010 – Febrero 2011 AreasFecha  Tecnología  InnovaciónPresupuesto 144.000,00 €  E-Administración Antecedentes  A fin de alcanzar los objetivos de una administración inteligente y eficiente en la prestación de sus servicios, se decide iniciar un proyecto que recoja el testigo de Promoten 6, y que termine por integrar los cambios necesarios tanto tecnológicos como de modelos de gestión en los Ayuntamientos.  El lanzamiento de Promoten 7 persiguió tres línes estratégicas fundamentales con el objeto de potenciar tecnológicamente las herramientas con las Descripcion del proyecto que cuentas los Ayuntamientos para la gestión de sus servicios a la sociedad: 1. Actuaciones a fin de adaptarse a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) 2. Aumentar el número de procedimientos realizados electrónicamente en cada uno de los siete Ayuntamientos. 3. Actuaciones para justificar el gasto realizado para la puesta en marcha de los servicios digitales adaptados a la ley 11/2007 en cada uno de los Ayuntamientos salvo Candelaria y que derivan del Proyecto PROMOTEN 6  Dada la magnitud del proyecto y los beneficios derivados del mismo, la Dirección General de Telecomunicaciones del Gobierno de Canarias, dentro de su programa Incentivos para el Impulso del acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos de las administraciones locales de Canarias, concedió a este consorcio una subvención de 160.687,88€ Resultados  Conseguir que el ciudadano pueda interactuar con su ayuntamiento las 24 horas del día sin necesidad de desplazarse físicamente a la sede del ayuntamiento  Mejora de las comunicación de la administración tanto con carácter interno, interdepartamental, como con entes externos públicos y privados. 03. Experiencia
  • 14. Oficina Técnica para Asociación Profesional Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de AreasCliente CanariasFecha Octubre 2008 – Junio 2009  Tecnología  Innovación 154.515,00 €€  IngenieríaPresupuesto Antecedentes  Ingenieros 2.0, es un proyecto que incorpora una propuesta innovadora encaminada a introducir de manera intensiva en el sector de la ingeniería el uso de tecnologías 2.0 que permitan compartir y mejorar la comunicación y la información entre profesionales  Descripcion del proyecto Las acciones estratégicas que se lograron desarrollar en este proyecto fueron: 1. Implementación del negocio electrónico a través de un desarrollo de software adhoc destinado a habilitar funcionalidades de identidad digital tales como el visado electrócnico o el e-DNI 2. Dotar de herramientas 2.0 como Google Apps, plataformas de videoconferencias, portal institucional colaborativo, etc al conjunto de colegiados 3. Formación y aprendizaje de las nuevas herramientas así como de la introducción de la LOPD  La ejecución de los trabajos requirió por parte de la Oficina Tecnica la elaboración de pliegos administrativos y técnicos de contratación  Este proyecto obtuvo el reconocimiento de su carácter innovador mediante el otorgamiento de una subvención del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Programa Avanza Pyme con una subvención de 92.709,00€  Resultados Convertir al colegio en un referente de los colegios profesionales nacionales que permita la agilización y el aumento de la eficacia y la eficiencia en la comunicación entre actores participantes en su ámbito,  Creación de una red de networkers que promulgue y contribuya a la expansión e intercambio de conocimiento apoyando y apostando por el concepto web 2.0, haciendo a la comunidad más abierta, participativa y transparente. 03. Experiencia
  • 15. Teleformación para Entidad Local AreasCliente Ayuntamiento de Los Realejose TenerFecha Mayo – Agosto 2010  Administración Inteligente  TIC’s 28.500,00 €  FormaciónPresupuesto Antecedentes  La modernización de la AAPP en los Ayuntamientos requiere tanto de cambios tecnológicos como del reciclaje y formación de sus trabajadores para mejorar sus conocimientos y habilidades tanto en herramientas de gestión como en los cambios legislativos que afectan al desarrollo de su trabajo.  El proyecto concentraba sus objetivos en la programación y desarrollo de un plan de formación que conllevó el diseño de contenidos para las Descripcion del proyecto siguientes materias: 1. Introducción a la dirección de Proyectos 2. Ley Orgánica de Protección de Datos 3. Ley de Administración Electrónica 4. Factura Firma Digital  A fin de introducir a los trabajadores en el uso de entornos de formación virtual, se estructuraron los contenidos y aplicaciones del curso sobre la plataforma Moodle , que fue implementada para tal fin  Para el seguimiento de los alumnos, el experto en formación de EVM realizó una labor de tutorización y dinamización en colaboración con el docente de cada materia Resultados  Facilitar la transferencias de nuevos conocimiento al colectivo de trabajadores del Ayuntamiento  Potencias el uso de las TIC  Adaptar al nuevo marco legal la sistemática de trabajo del empleado público 03. Experiencia
  • 16. Teleformación para Entidad Local AreasCliente Ayuntamiento de La OrotavaFecha Mayo– Diciembre 2010  Administración Inteligente  TIC’s 60.000 €  FormaciónPresupuesto Antecedentes  La modernización de la AAPP en los Ayutamientos requiere tanto de cambios tecnológicos como del reciclaje y formación de sus trabajadores para mejorar sus conocimientos y habilidades tanto en herramientas de gestión como en los cambios legislativos que afectan al desarrollo de su trabajo.  El proyecto concentraba sus objetivos en la programación y desarrollo de un plan de formación que conllevó el diseño de contenidos para las Descripcion del proyecto siguientes materias: 1. Introducción a la dirección de Proyectos 2. Ley Orgánica de Protección de Datos 3. Ley de Administración Electrónica 4. Factura Firma Digital  La impartición de estos cursos se llevaron a cabo en modalidad mixta, integrando tanto sesiones presenciales como online a través de una plataforma teleformativa, para lo cual también se implementó dicho entorno por parte de EVM  Para el seguimiento de los alumnos, el experto en formación de EVM realizó una labor de tutorización y dinamización en colaboración con el docente de cada materia Resultados  Facilitar la transferencias de nuevos conocimiento al colectivo de trabajadores del Ayuntamiento  Potencias el uso de las TIC  Adaptar al nuevo marco legal la sistemática de trabajo del empleado público 03. Experiencia
  • 17. Nota CurricularPablo Díaz CruzIngeniero Industrial por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, máster en Project Management por La Salle Business School enBarcelona y Postgrado en Gestión de la Innovación Empresarial por La Universidad Autónoma de Madrid.Toda su carrera profesional se ha desarrollado en el sector de las tecnologías de la información y la gestión de proyectos a nivel nacional einternacional, destacando el puesto de Consultor del Servicio de Tecnologías de la Información de Naciones Unidas (UNITES) en Guatemala,donde se encargaba de coordinar las políticas y proyectos de tecnologías para el desarrollo orientadas a Asociaciones y Organizaciones NoGubernamentales.También ha trabajado en Irlanda para la Asociación de Exportadores Irlandeses como Adjunto el Director de Proyectos donde realizabalabores de seguimiento a los proyectos Life Science Ireland, Horticulture Network Ireland o I-SEA.net.En el 2007 decide regresar a Tenerife y empezar un proyecto empresarial que pretende asesorar en la búsqueda y gestión del valor de lasTecnologías de la Información a las organizaciones públicas y privadas.En los dos primeros años, EVM ha actuado como responsable de la planificación de todos los proyectos demodernización del Ayuntamiento de Candelaria, entre los que destaca la Construcción del Centro Tecnológico de Candelaria o la creación de las jornadas Icities. Así mismo, EVM ha sido responsable de la gestióny búsqueda de financiación de muchos proyectos de base tecnológica para otras administraciones eInstituciones Públicas de Canarias y Latinoamérica principalmente.Cuenta en su haber con diferentes premios a nivel regional, nacional e internacional, destacando el mejorproyecto innovador de Canarias otorgado por el Colegio de Ingenieros Industriales de Canarias, o el tercerpremio entregado por la Comisión Económica Para América Latina y el Caribe (CEPAL) de Naciones Unidasen proyectos de innovación social formando parte de la Asociación Grupo Ceiba de Guatemala.También suele ser conferenciante en diferentes foros de innovación y gestión de proyectos a nivel regionaly nacional 02.
  • 18. ¿Qué es un proyecto?
  • 19. ¿Qué es un proyecto?Existen varias visiones de lo que se considera un proyecto.1.- El proyecto como diseño: • La concepción de soluciones a un problema complejo. • “Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar ideas de cómo ha de ser y de lo que ha de costar una obra de ingeniería o de arquitectura” (Real Academia) Visión documental muchas veces restringida a proyectos de ingeniería2.- El proyecto como ejecución: • La coordinación de actividades, recursos humanos y medios materiales para realización de producto o servicio. • Visión de implementador, restringida a la buena gestión de los recursos3.- Visión integral del proyecto • Proceso mediante el cual transformamos una necesidad (idea) en el objeto que la satisface (artefacto) 02.
  • 20. ¿Qué es un proyecto?“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabopara crear un producto, servicio o resultado único.”Pmbok 02.
  • 21. ¿Qué es un proyecto?“Es un esfuerzo único y planificado para producir resultados específicos dentro deunos límites de tiempo, coste y calidad previamente definidos y autorizados” MPM-La Salle• Triple restricción: Tiempo, Coste y Especificaciones• Todos los proyectos comparten cuatro aspectos comunes: • Orientados a una meta • Actividades coordinadas inter-relacionadas • Duración finita • Singularidad 02.
  • 22. ¿Por qué nace la gestión de proyectos? 02.
  • 23. Más productos, más servicios = más proyectos 02.
  • 24. De visión Tecnológica a visión de mercado 02.
  • 25. De visión Tecnológica a visión de mercado 02.
  • 26. De estructura funcional a matricial 02.
  • 27. Sección 1.- El Éxito En La Gestión De ProyectosLa importancia de la Gestión de ProyectosLa eficiencia en La Gestión de ProyectosDefinir los Roles del Director del Proyecto y el EquipoDefinir los Roles de Clientes, Usuarios y Otros InteresadosEmpezando a Realizar un Sistema de Planificación y Control
  • 28. La importancia de la Gestión de Proyectos 02.
  • 29. La importancia de la Gestión de Proyectos 02.
  • 30. La importancia de la Gestión de Proyectos 02.
  • 31. La eficiencia en La Gestión de ProyectosPetronius Arbiter* hace más de 2000 años ya escribía sobre estoTrabajamos duro, pero parece que cada vez que empezamos a formarnosen equipo nos tenemos que reorganizar. Aprendí más tarde que tendemosa afrontar una nueva situación reorganizándonos, siendo este un métodomaravilloso para producir una ilusión de progreso mientras creamosconfusión, ineficiencia y desmoralización. 02.
  • 32. Roles del Director del Proyecto y el Equipo 02.
  • 33. Roles de Clientes, Usuarios y Otros InteresadosEl ClienteEl cliente es la persona (o grupo) que requiere o solicita el proyecto.Supongamos que alguien en la organización genera una idea para un proyecto,quien se lo dice a alguien superior que aprueba el proyecto. En este caso,¿quien es el cliente? ¿El individuo que vino con la idea o la persona que aprobóel proyecto?UsuariosLos usuarios son las personas o grupos de personas que usarán lo que elproyecto está intentando proveer, el producto, el servicio, el proceso o el plan..Un error muy frecuente es no tener en cuenta las necesidades de los usuariosen el proyecto.Otros interesadosCasi todos los proyectos tienen otros interesados a parte del cliente y losusuarios. Es fundamental definir e identificar a todos los interesados en elproyecto. Estos pueden ser personal de otros departamentos, proveedores,contratas, agencias gubernamentales etc.. Muchos proyectos fallan igualmentepor no tener en cuenta a todos los implicados en el mismo. 02.
  • 34. Sistema de Planificación y Control 02.
  • 35. Sección 2.- Planificación Del ProyectoDefinir el proyectoLa Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)Estimación de ActividadesSecuencia de ActividadesCálculo del Camino CríticoPreparar CalendariosPreparar Planes de RecursosPreparar Planes de PresupuestosAprobaciones y realización del Borrador de ProyectoProceso de Monitorización y Control
  • 36. Definir el proyecto 02.
  • 37. Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) 02.
  • 38. Estimación de Actividades 02.
  • 39. Secuencia de Actividades 02.
  • 40. Secuencia de Actividades 02.
  • 41. Camino Crítico 02.
  • 42. Calendarios 02.
  • 43. Planes de Recursos 02.
  • 44. Planes de Presupuestos 02.
  • 45. Planes de Presupuestos 02.
  • 46. Borrador de Proyecto 02.
  • 47. Proceso de Monitorización y ControlPrincipios de Monitorización y controlEstablecer un proceso formal para controlar los cambios en el. Revisar los planesde proyecto, para que sean realistas y precisos, permitiéndose ser revisados sólopor aquellos que estén autorizados.No micro-administrar el proyecto. Permitir que los directores funcionales y lossupervisores desarrollen para su propio uso un conjunto de sub-actividades, planesde gastos, y listas de control para ayudarles a realizar sus actividades.Plantear los problemas al nivel más bajo para que puedan tomar decisiones y pasara la acción. Nunca presente un problema sin una solución recomendada (o dos). Encaso contrario se puede llegar a una solución inadecuada o no tomar una decisión.Asegúrese de que el progreso, los costes, y el alcance se calculan y se presentanutilizando métodos que sean compatibles con la forma en la que el plan fueestablecido. 02.
  • 48. Sección 3.- Ejecución Del ProyectoInicio de ProyectoControl de los Objetivos del ProyectoInformes sobre Objetivos de ProyectoControl de Cambios en el ProyectoEvaluacionesGestión de RiesgosCierre del Proyecto
  • 49. Inicio de Proyecto Comenzar un proyecto con “el pie derecho” celebrando una reunión inicial con el cliente, miembros del equipo de proyecto, y otras partes interesadas. Esta es una gran oportunidad para definir las funciones y responsabilidades de todos los presentes y comunicar los planes de proyecto de forma clara y concisa. Es el primer paso en el establecimiento de una identidad de equipo y la construcción del compañerismo. 02.
  • 50. Control de los Objetivos del Proyecto 02.
  • 51. Informes sobre Objetivos de Proyecto 02.
  • 52. Control de Cambios en el Proyecto 02.
  • 53. EvaluacionesPara garantizar el éxito del proyecto, son necesarias evaluaciones periódicas paraasegurarse de que el trabajo está siendo realizado según lo previsto. A pesar deque recopile datos constantemente sobre los costes, horarios, y la labor realizada,debe planear evaluaciones específicas como una oportunidad de volver atrás ytener una buena perspectiva del proyecto para asegurarse de que todo estáavanzando como debería.Un proyecto es como un viaje, y los planes de proyecto (tales como las estructurasde desglose de trabajo, horarios, y los informes de gastos) sirven como mapas decarretera para ayudar a los miembros del equipo a medir su localización precisa.Las evaluaciones de proyecto son los puestos de control a lo largo del camino quegarantizan que el proyecto está en curso. Si el proyecto se ha desviado de sucurso, la evaluación puede identificar la diferencia y le ayudará a ajustarlo. 02.
  • 54. Gestión de Riesgos 02.
  • 55. Cierre del Proyecto1 ¿Se han completado todas las actividades en el plan de proyecto?2 ¿Se han terminado todas las órdenes de trabajo?3 ¿Están finalizados todos los contratos4 ¿Se han resuelto todos los compromisos pendientes de liquidación?5 ¿Aceptan los clientes o interesados los productos finales?6 ¿Están todos los productos completados?7 ¿Se ha alcanzado un acuerdo con el cliente sobre la disposición de los productos sobrantes?8 ¿Se han firmado y aprobado las certificaciones externas?9 ¿Se han concluido y resuelto todas las auditorías?10 ¿Se han activado los procedimientos de mantenimiento?11 ¿Se han realizado todos los pagos a proveedores y contratistas?12 ¿Han ido todos los gastos a cargo del proyecto?13 ¿Se han cerrado las cuentas de los proyectos terminados?14 ¿Se han devuelto el resto de los fondos de los proyectos?15 ¿Se ha revisado la documentación de apoyo que refleja la condición del proyecto?16 ¿Ha sido el informe final de proyecto preparado y distribuido?17 ¿Han sido archivados todos los datos del plan de proyecto?18 ¿Se han guardado las “lecciones aprendidas” con el plan de proyecto?19 ¿Son conscientes todas las partes de la conclusión del proyecto?20 ¿Ha sido reconocido y recompensado esfuerzo?21 ¿Ha sido el personal de proyecto reasignado?22 ¿Ha habido exceso de material en el proyecto?23 Han sido reasignados, el equipo, las instalaciones y otros recursos del proyecto? 02.
  • 56. Sección 4.- Liderazgo Del Equipo De Proyecto Creación del Equipo de Trabajo Gestión de Conflictos La Comunicación en los Proyectos Técnicas de Reuniones Toma de Decisiones en Equipo Uso de Fuentes de Poder Gestión del Cambio Gestión del Rendimiento
  • 57. Creación del Equipo de Trabajo 02.
  • 58. Gestión de Conflictos 02.
  • 59. La Comunicación en los Proyectos 02.
  • 60. Técnicas de Reuniones 02.
  • 61. Toma de Decisiones en EquipoEn el curso de un proyecto, muchas decisiones se toman cada día y en últimainstancia, afectan al proyecto para bien o para mal. Algunas son pequeñasdecisiones con relativamente poco impacto, mientras que otras tienen importantesefectos.Algunas decisiones son tomadas por el director de proyecto con poca o ningunaaportación del equipo. Otras decisiones son más importantes y requieren que eldirector del proyecto obtenga más información del equipo o el apoyo del equipo. dos cabezas piensan mejor que una (si no están de acuerdo). 02.
  • 62. Uso de Fuentes de Poder La gente regularmente asocia poder con autoridad, y la mayoría cree que sólo con más autoridad se puede lograr lo que se pide. 02.
  • 63. Gestión del CambioComo el cambio es un producto o subproducto de la mayoría de los proyectos,debe hacer frente a los temores y las percepciones de las personas implicadas ygestionar el proceso de cambio. La gente no recibe bien una vía nueva y mejor,simplemente porque es nueva y mejor. Las personas se resisten al cambio porquese altera su entorno familiar y les hace sentirse inseguros. El proceso de cambiopodrá exigir a la gente dejar de lado el pasado y aceptar nuevos procesos oentornos. Este cambio puede ser perturbador, lento, y difícil de gestionar. Por lotanto, es necesario considerar qué cambios serán necesarios en las personas ydeterminar cómo se va a gestionar el proceso de cambio. 02.
  • 64. Gestión del RendimientoLa gestión del rendimiento es un proceso para reducir al mínimo el número y elimpacto de los problemas y proporcionar un entorno en el que el proyecto puedatener éxito. 02.
  • 65. En resumen
  • 66. ¿Puede ser cualquiera Project Manager? 01.
  • 67. ¿Roles, Definición, EDT, calendarios, Caminos? 01.
  • 68. Pero, todos los proyectos no son iguales!!!
  • 69. Modelos para gestionar proyectos Tradicional Adaptativo Extremo Claridad Alta Claridad Baja 02.
  • 70. Ejemplos de Gestionar ProyectosUn proyecto para instalar una intranet en una pequeña empresa. Este proyectopuede haber sido realizado en muchas ocasiones, y los pasos a dar estándocumentados.John F. Kennedy se puso como reto poner un hombre en la Luna y hacerlo volver.La meta estaba bastante clara. Cómo se iba a conseguir eso no lo estaba tanto.Había algunas ideas en la NASA de cómo hacerlo, pero nada estaba desarrolladoal detalleUn área de desarrollo informático quieren construir un sitio web en poco tiempodonde se puedan llevar a cabo actividades de venta online. No tienen mucha ideade cómo será el diseño de la web, tampoco como hacer el proceso de venta, porlo que deciden empezar y ponerse como fecha de lanzamiento un mes. 02.
  • 71. Desde el plan a la meta 02.
  • 72. Diferencias entre los tres modelosTradicional Adaptativo ExtremoUn ciclo Número Fijo de Ciclos Ciclos desconocidosTiempo y Presupuesto Fijo Tiempo y Presupuesto Fijo Tiempo y Presupuesto VariableAlcance Fijo Alcance Variable Alcance DesconocidoEDT Completa EDT sobre la marcha Sin EDTPlan Completo Plan Sobre la Marcha Plan Sobre la MarchaCambios No Tolerados Cambios Aceptados Cambios Necesarios 02. Propuesta de Colaboración
  • 73. ¿Qué recordar mañana?Una frase: Un proyecto es un esfuerzo temporalque se lleva a cabo para crear un producto,servicio o resultado únicoTres Palabras: Tradicional, Adaptativo, ExtremoUna Palabra: ? 02.
  • 74. Datos de ContactoEmail: pablo.diaz@evm.net Teléfono: 922.029.363 Twitter: pablodc Facebook: pablodc Slideshare: pablodc