la presse web une prison éditoriale - Presentation Transcript
La presse en ligne une prison éditoriale
Christophe Cariou et Patrick Le Floch
Première version : 19 février 2009
Cette version : 07 juin 2009
article #05
www.everydatalab.com
La presse en ligne une prison éditoriale
Christophe Cariou, Patrick Le Floch♣
everydata lab, 31 Rue Mirabeau, 35700 Rennes, France
christophe.cariou@everydatalab.com
♣ Institut d’Etudes Politiques, 104 Bd Duchesse Anne, 35700 Rennes, France
patrick.lefloch@sciencespo-rennes.fr
Introduction adapté au média web ? (ii) avons-nous le bon format de
valorisation de notre contenu adapté au média web ? (iii)
La presse fait face à sa période la plus trouble : crise avons-nous le bon format de distribution de notre contenu
structurelle à laquelle elle n’a jamais su faire face, crise adapté au média web ? Autant de questions préliminaires à
technologique qu’elle n’a jamais réussi à appréhender, la toute entreprise devant monter un business plan avant de
récente crise publicitaire est venue lui porter le coup fatal. pouvoir discuter du modèle économique adapté [28] : contenu,
[1,7,19,21] Actuellement, tous les débats se portent sur la format, distribution permettent d’appréhender le marché ciblé,
problématique du modèle économique du web. Il est assez la disposition de l’usager et de l’annonceur à payer, la qualité
flagrant de lire les Jeff Jarvis, Steve Outing et Frédéric Filloux du projet et sa capacité à se différencier des autres. Sans
entre autres ne parler que des modèles économiques depuis oublier l’identité numérique, quelle histoire raconte un titre de
plus de deux mois, s’éloignant comme jamais de certaines de presse ? Comment parle-t-il aux internautes et aux lecteurs ?
leurs préoccupations antérieures : l’adaptation des acteurs [26] Mais actuellement, ces questions ne semblent aucunement
traditionnels au média web. au goût du jour. C’est sur cette question de la presse en tant
La presse, les institutions et les observateurs n’ont de cesse qu’acteur web que nous allons porter notre attention.
depuis quelques mois de brosser toute la panoplie des modèles
économiques envisageables : le micro-paiement, vendre un
article comme une chanson sur iTunes ; le micro-paiement Les usages web pour les nuls
(bis), à savoir une application iPhone gratuite permettant de
faire payer certains contenus ; le micro-paiement (bis de bis) Soyons clairs : la presse n’est pas à l’origine du web, la presse
via le Kindle ; le modèle freemium, une partie des articles n’a rien proposé de nouveau sur le web et la presse n’est
gratuits, une autre partie payante ; le commerce en ligne, aucunement le contenu phare du web. Une fois cela dit, elle n’a
vendre d’autres produits que de l’information ; la taxe alors que deux possibilités : aller ou ne pas aller sur le web.
agrégateur, faire payer Google pour chaque lien proposé ; la [16] Et lorsqu’elle propose du contenu sur le web, elle n’a
licence globale, faire payer les fournisseurs d’accès pour le d’autre choix que de s’adapter aux habitudes de navigations
piratage d’articles de la presse ; devenir une fondation et vivre des internautes [11]. Dit autrement, l’audience potentielle sur
du mécénat ; et après tout, pourquoi ne pas envisager une le web est sans commune mesure historiquement, mais elle est
nationalisation à la General Motors. également fortement fragmentée et dispersée, il faut alors aller
A aucun moment, les deux questions suivantes ne sont la chercher là où elle se trouve ! Ne pas s’intéresser au lecteur
abordées : (i) avons-nous un réel contenu à valeur ajoutée
2
et prétendre qu’il est le coeur du métier est un paradoxe journalistes. Mais les médias sociaux, ce n’est pas seulement
insurmontable. un besoin ou une volonté de parler, de s’exprimer, d’écrire, de
Les contenus web à succès sont pléthores, la liste suivante commenter. Les médias sociaux se caractérisent par un fort
n’a aucune prétention à l’exhaustivité, il est simplement besoin d’interaction [8,12,15,17,20,22] : une discussion avec
question de rappeler quelques lapalissades [27]. La presse est les journalistes, une valorisation de la part des rédactions, etc.
focalisée sur Google et son agrégateur d’actualités Google Compte-tenu de la distance historique prise par les journalistes
Actualités tend à oublier que les internautes n’utilisent pas que [7], et des difficultés initiales à se rapprocher du lecteur web
Google pour se mouvoir sur le web de page en page, [10,11,23], où en sont les titres dans la prise en considération
d’information en information, d’article en article, de billet en de ces besoins de participation et d’interaction avec les
billet, de vidéo en article, d’article en photo, etc. [24] Non, les lecteurs ?
quelques études sur le sujet montrent très clairement que les Une quatrième conséquence n’est autre que l’essence
lecteurs viennent lire la presse à partir d’un ensemble de sites même du web : se mouvoir de site en site, de page en page, de
beaucoup plus divers [6,9,13,30] : les autres agrégateurs lien en lien sur la toile [4]. La présence de liens est l’une des
d’actualités (Yahoo! au niveau international, Orange et Free caractéristiques du succès de site tel que Wikipedia, ou encore
également en France), les agrégateurs sociaux (Digg, de la blogosphère. Les mesures d’audience montrent toutes
Delicious, Wikio...), les agrégateurs personnels (Netvibes, qu’après avoir été lire un article sur un quotidien [0], le lecteur
iGoogle, flux RSS, lettre électronique...), mais également via s’en va approfondir sur d’autres sites de presse leur lecture. Et
les sites de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadeo...), les études sur la problématique le montrent également
sans oublier les hébergeurs de blogs (Blogger, OverBlog, [6,13,29], et rappellent que c’est un déterminant non
Wordpress, Xanga, Wretch...), et enfin les sites de partage de négligeable de l’audience [18]. La presse a-t-elle pris en
vidéos et de photos (Flickr, Youtube, Dailymotion...) et considération l’essence même du web, se mouvoir de lien en
Wikipedia. En somme, les lecteurs viennent clairement de lien ?
partout sur le web, et ce d’autant plus que ces sites font
également partie des plus fortes audiences du web.
Cette diversité génère un ensemble de conséquences Méthodologie
majeures à comprendre pour tout acteur web, et dans notre cas
The Bivings Group [3] réalise une étude annuelle sur les outils
de figure pour la presse traditionnelle, cet acteur papier présent
web utilisés par les titres de la presse américaine. L’étude
sur le web. Si les lecteurs viennent très clairement d’ailleurs,
montre une évolution relativement importante au cours de
cette diversité suggère également une diversité dans la manière
l’année 2008. Nous nous inspirons de cette étude mais plutôt
de naviguer sur le web [2,4,14,27] : certains lecteurs préfèrent
que de s’intéresser à tous les titres français, nous nous
les moteurs de recherche pendant que d’autres sont attachés à
focalisons sur 10 titres uniquement, de manière à pouvoir
passer via un blogueur influent, certains lecteurs préfèrent faire
analyser plus en détails l’utilisation de ces outils.
confiance au vote populaire pendant que d’autres se constituent
Nous nous sommes plus précisément intéressés à la Une et
leurs propres sources d’informations, certains lecteurs ne
aux articles, aucunement aux blogs des quotidiens qui
passent que par le multimédia pendant que d’autres préfèrent
fleurissent, et nous avons donc étudié les caractéristiques
Wikipedia. Cette diversité des parcours pour parvenir à lire
autour des quelques questions suivantes : le lecteur est-il forcé
l’actualité est-elle prise en compte par la presse ?
de lire le journal via la Une proposée par la rédaction ? le
Plus précisément cela nous semble avoir deux
lecteur peut-il être au courant des titres du journal sans passer
conséquences importantes pour un titre de presse. D’une part,
par la Une ? le lecteur peut-il lire sur d’autres supports que le
la presse a l’habitude papier de proposer au lecteur un journal
web le journal ? le lecteur peut-il participer au journal ? cette
organisé où la rédaction réalise des choix. La version web suit-
participation est-elle valorisée par le journal ? le lecteur peut-il
elle cette orientation ou alors la presse permet-elle la diversité
partager l’information lue ? le lecteur peut-il se mouvoir
des moyens d’entrer dans un titre ? D’autre part, la presse
d’article en article selon son bon vouloir ?
papier a une distribution physique qui va des kiosques dans les
Nous avons pris le New-York Times en référence
lieux de passage importants jusqu’à la petite ville, en passant
numérique, et nous avons étudié nombre de caractéristiques
par les Universités, hôtels, à la criée dans certaines gares, dans
présentes sur 9 sites de presse française : 6 quotidiens
certains supermarchés, mais également envisage la Fnac et
nationaux avec La Croix, La Tribune, Le Figaro, Le Monde,
Virgin entre autres. Elle est partout là où le lecteur est
Les Echos, Libération et Ouest-France ; 1 gratuit avec
susceptible d’être. Sur le web, réalise-t-elle une telle
20minutes ; et 1 purement numérique avec Rue89. L’étude
distribution ?
n’est pas exhaustive certes, mais elle est déjà riche en
La troisième grande conséquence de l’importance prise par
enseignements. L’étude a été menée au cours d’une quinzaine
les médias sociaux (au sens large) ne nous semble pas avoir été
de jours sur janvier et février 2009. Si certaines nouveautés ont
comprise par la presse. Trop habitué à quelques courriers du
été réalisées sur les différents titres de presse depuis, nous ne
lecteur, elle a ouvert ses colonnes à l’intervention possible des
pensons aucunement qu’elles soient suffisantes pour modifier
lecteurs, ils peuvent commenter les articles écrits par les
les conclusions de notre étude.
3
Garder la main sur la ligne éditoriale commentés, les plus envoyés, les plus blogués, etc. Il ne s’agit
aucunement d’un encart placé sur la Une classique mais bien
Le lecteur est-il obligé de passer par la Une réalisée par le de l’existence d’un onglet et par conséquent d’une adresse web
journal ou le journal offre-t-il d’autres Unes possibles au disponible à insérer dans son bookmark, afin de lire son journal
lecteur ? Sur le web, la Une correspond simplement à la page à partir des votes réalisées par les autres lecteurs. En la
d’accueil sur laquelle la rédaction décide des articles à matière, il n’y a que 20minutes et le New-York Times qui
valoriser. La Une web classique reproduit le schéma d’une Une propose une telle possibilité d’entrée. Très clairement, la presse
papier : un ou deux gros titres accompagnés de larges photos, semble avoir du mal à donner un peu la main pour organiser
et une liste plus longue et de plus petite taille pour les autres l’édition du jour, et se refuse encore à laisser les lecteurs
titres du jour. Nous étudions 4 autres types de Une web différenciés les articles comme ils l’entendent.
envisageables et présentes notamment sur le New-York Times
[5].
augmentée
sociale
personnelle
multimédia
0 1 2 3 4
Graphique 1. Le nombre de titres avec une ligne éditoriale non classique.
Capture 2. La Une des lecteurs de 20minutes.
La ligne éditoriale augmentée n’est autre que le fait que
la rédaction propose d’autres Unes possibles telles que un La ligne éditoriale personnelle permet à chaque lecteur de
ensemble de sources d’informations extérieures ou encore une se constituer sur le site de presse même une page où il réunit
synthèse d’informations et de sources relative à un sujet tous les flux RSS souhaités (blogs, sites, pages), et notamment
particulier. Et en la matière, il convient de souligner que mis à la possibilité de se constituer sa panoplie de sources,
part Rue89, ou encore 20minutes avec ses accords avec e24, concurrents inclus. Il n’y a que deux sites français qui
l’offre est absolument nulle. Rue89 propose non seulement sur proposent une telle offre, à savoir 20minutes et Le Figaro avec
la colonne de droite de son site un ensemble d’autres sources MonFigaro. Il demeure certes plus ou moins possible d’aller se
d’informations, presse et blogosphère, mais a également constituer son journal ailleurs en y insérant les flux RSS des
construit une page personnelle Netvibes où il résume toutes ces différents quotidiens, mais ce n’était ici aucunement la
sources accompagnées de flux RSS. Il permet également au question.
lecteur de s’orienter vers l’interface News Map de Marumushi,
laquelle offre une visualisation originale de Google Actualités.
De manière générale, cette absence d’ouverture sur l’extérieur
est rapidement visible sur la Une, où les informations en temps
réel telles que les dépêches, les cours de bourse, ou la météo
renvoient non vers la source initiale mais sur une nouvelle
page du site de presse en question.
Capture 3. Chacun peut être son propre éditeur sur MyTimes.
Tous les sites de presse produisent et utilisent des photos et
Capture 1. Rue89 propose sur sa Une ses sources d’informations.
des vidéos. En font-ils une ligne éditoriale multimédia ? Pour
Edward Roussel [25]. l’engagement envers le multimédia doit
La ligne éditoriale sociale vise à proposer une page être une composante importante du développement de la presse
d’accueil directement accessible, laquelle propose une Une des en ligne. Nous constatons seulement que les titres ont une
lecteurs via les articles les plus lus, les plus votés, les plus
4
composante multimédia non négligeable, nous sommes alors forums et les chats sont relativement moins développés par les
en mesure d’en étudier sa valorisation. Et en la matière, tous ne acteurs de la presse. Finalement, seul Libération propose toutes
mettent pas ce contenu multimédia en valeur de la même les formes participatives. Ouest-France et La Croix ne
manière. Certains y accordent une grande importance, sur leur proposent aucune participation au niveau des articles, ils sont
page d’accueil et dans leur lettre électronique : Rue89 et donc toujours absents des commentaires qui suivent. Nous
20minutes. Mais d’autres vont encore plus loin, et proposent avons commencé par étudier les conditions posées par la
une possibilité d’entrée dans le quotidien par une telle page ; il presse pour pouvoir réaliser un commentaire d’un article.
s’agit de Le Monde (pour les abonnés uniquement) de
Libération (via l’onglet Labo). Toutefois, quelque soit l’acteur,
forums
aucun ne nous semble mobilisé tous les outils numériques
disponibles afin de valoriser pleinement une lecture multimédia
tachats
en ligne.
blogs
articles
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Graphique 2. Le nombre de titres selon les modes de participation.
Le premier groupe est constitué d’un seul acteur, Le
Monde, le seul à avoir développé un système des plus
contraignants : être abonné au quotidien. En fait il est possible
de généraliser ce groupe à tous les titres ayant une partie (les
archives) payante, accessible uniquement aux abonnés.
L’information sur Le Monde est gratuite mais il a développé
une offre que l’on pourrait appeler Premium ou Freemium :
Capture 4. La Une multimédia de Libération.
l’abonnement offre le droit à toute l’information, archives
comprises, présente sur le quotidien en ligne, mais également
Le lecteur peut-il choisir sa ligne éditoriale ? Il ne la possibilité de développer un blog, de personnaliser son
ressort aucune tendance commune mais plutôt de très timides information, et également l’opportunité de réaliser des
expérimentations «dans tous les sens», et surtout une volonté commentaires.
de laisser le site de presse aux mains des éditeurs plutôt que de
proposer d’autres lignes possibles afin d’adapter leur contenu
aux différentes préférences des lecteurs actuels et potentiels. Il
nous semble ressortir assez clairement une différence entre le
pure player Rue89, le gratuit 20minutes et les autres titres de
presse, les premiers sont obligés de se construire une image
numérique, les seconds vivent sur leur image physique [z].
Proposer au lecteur de participer
L’intérêt des lecteurs pour la participation semble avoir été Capture 5. Etre abonné pour participer au Monde.
bien comprise par la presse. Il s’agit d’un réel changement
pour les titres, cela n’a plus rien à voir avec les quelques Le deuxième groupe est constitué de 4 acteurs, le New-York
courriers du lecteur. Tous les acteurs étudiés proposent des Times, La Tribune, Le Figaro et Libération, les conditions sont
formes diverses et variées de participation : forums, chats, des plus minimalistes : nom ou pseudo et éventuellement
blogs et commentaires d’articles. Quasiment tous les acteurs l’adresse électronique. Le troisième groupe est constitué de 5
ont développé des blogs de journalistes ou de spécialistes, et acteurs, Rue89, 20minutes, Les Echos et également Libération
offre la possibilité de commenter les articles écrits par les et Le Figaro, les conditions sont une inscription au site. La
journalistes. différence entre le deuxième et ce troisième groupe n’est autre
Tous sauf La Tribune qui ne propose aucun blog mais offre qu’une possibilité offerte aux lecteurs d’avoir un lieu de
la possibilité de commenter les articles. A contrario, Ouest- synthèse sur toute leur activité menée sur le journal, ou dans un
France propose 5 blogs, mais tous ne sont pas régulièrement autre sens de proposer aux lecteurs des commentaires d’avoir
alimentés, et avec La Croix, ils sont les 2 seuls à ne pas un “lieu” de synthèse des commentateurs et donc
permettre à leurs lecteurs de commenter les articles écrits. Les éventuellement de pouvoir se faire une idée de la pertinence
5
et / ou de la qualité de ce commentateur. D’ailleurs 20minutes, Parisien) ou les pures players (Rue89 mais également
Rue89 et Les Echos vont plus loin, il est possible de voter / Backchich) proposent aux lecteurs de leur apporter du contenu
recommander un commentaire afin de le faire sortir du lot. Une également, des histoires, des photos, des vidéos : “devenez
mise en valeur susceptible d’intéresser les contributeurs. reporters mobiles”. D’autre part, 20minutes, Rue 89 mais
également Le Monde pour ses abonnés, sont devenus des
hébergeurs de blogs de particuliers.
En conclusion, il y a clairement 4 grandes possibilités : pas
de participation, les abonnés, les inscrits et absolument tout le
monde. D’autres distinctions aurait pu être mise en évidence :
Rue89 propose les commentaires directement sous les articles,
Le Monde nécessite de réaliser un clic pour les avoir, Les
Echos listent dessous l’article mais nécessite de cliquer, etc.
Le grand bluff de la participation
La presse propose-t-elle aux lecteurs de laisser des
commentaires pour le principe ou alors y-a-t-il une réelle
interaction avec les journalistes au niveau de chaque article ?
En d’autres termes, le journaliste (ou la rédaction) intervient-il
au fil des commentaires pour répondre, éclaircir ou détailler un
point ou encore pour mettre en valeur un commentaire
considéré des plus pertinents.
Capture 6. Votez pour un commentaire sur Rue89.
Mais il y a clairement une nuance entre les 3 premiers
acteurs et Libération et Le Figaro. Ces deux derniers ont en
effet la possibilité de s’inscrire (Libé+ et MonFigaro), alors
que les 3 premiers ont l’obligation de s’inscrire. La différence
est alors que le profil du contributeur inscrit est visible, celui
du non-inscrit n’existe tout simplement pas.
Capture 8. Le journaliste répond sur Rue89.
Il y a tout d’abord la valorisation du commentaire au
niveau de l’article. Nous n’avons observé que 3 quotidiens
qui réalisent une telle mise en valeur, c’est-à-dire que le
journaliste ou la rédaction décide de mette en valeur un ou
plusieurs commentaires d’un article ou encore de préciser
certains éléments de l’article compte-tenu des commentaires
Capture 7. Tout sur le contributeur avec Libé+. réalisés par les lecteurs : le New-York Times, Les Echos et
Rue89. En somme, au niveau d’un article, l’interaction entre le
Par ailleurs, deux autres caractéristiques peuvent être journal et le contributeur ne semble pas une tendance de fond.
notées. D’une part, les gratuits (20minutes mais également Le
6
mieux notés, etc. Le New-York Times évite clairement la
redondance et ne met pas un tel encart sur sa Une,
contrairement à 20minutes notamment. Ils sont 5 à remonter
l’activité des lecteurs sur la Une, 20minutes donc, mais
également Le Monde, Rue 89, La Tribune et Libération.
Toutefois, certains en font le minimum, tel que La Tribune qui
ne propose que les articles les plus lus.
Catpure 11. La valorisation des réactions à la Une du Monde.
Troisièmement, la valorisation peut être présente non en
encadré sur la Une, mais en dessous de chaque titre présent à la
Capture 9. Les journalistes valorisent la participation du New York Times.. Une (le nombre de commentaires notamment) : Rue89 et
Libération, La Tribune corrige ainsi son encadré minimaliste,
Et pour aller plus loin, il y a également la valorisation du et Le Figaro comble en partie la non présence d’un tel encadré.
commentaire au niveau de la lettre électronique. Il n’y en a Et quatrièmement et dernièrement, l’encadré est-il ou non
plus que 2 qui mettent en avant les commentaires au niveau présent uniquement à la Une ou alors le journal le met-il sur
même des lettres électroniques, à savoir Rue89 avec la chaque page à côté de chaque article. Ils le font tous, sauf
présence toujours d’un commentaire en bas de la lettre Ouest-France et La Croix ; présente en autre Une, pas présent
quotidienne, et le New-York Times dans la lettre électronique sur la Une, le New-York Times remet les plus populaires au
relative aux Editos du jour, tous accompagnés d’un niveau de chaque article, avec une autre particularité : les plus
commentaire de lecteurs, faisant dès lors de ce lieu particulier populaires s’adaptent à chaque thématique parcouru, ce qui le
un lieu de débat ; d’ailleurs tous les éditorialistes du New-York rend dynamique et le transforme ainsi très clairement en outil
Times tiennent un blog, ils ont donc pris l’habitude de ce genre de navigation et d’augmentation de la profondeur d’un article ;
de débat, une entrée particulière est réalisée par le New-York Les Echos introduisent ici les plus populaires alors que cela
Times. n’était pas disponible auparavant.
Capture 10. Les commentaires valorisés dans la lettre de Rue89.
Il y a ensuite la valorisation de la participation /
Capture 12. Les votes populaires en Une de Libération.
diffusion des articles au niveau de la Une du journal. La
valorisation prend alors plusieurs formes. Premièrement,
Il y a enfin la valorisation des blogs “amateurs”
comme nous l’avons vu précédemment, la possibilité de
hébergés, ce qui ne concerne très clairement que 3 acteurs, à
construire une autre Une à partir des articles les plus
savoir Le Monde, Rue89 et 20minutes. Tout hébergeur tente de
populaires. Ce n’est pas encore la règle comme nous l’avons
valoriser certains blogs, les acteurs de la presse qui ont fait le
vu ! Deuxièmement, la présence d’un encart (plus ou moins
choix de cette stratégie ne peuvent alors aller dans une
discret soit dit en passant) sur la Une du journal avec les plus
direction inverse. Et en la matière, il s’avère que 20minutes et
lus, les plus commentés, les plus envoyés, les plus blogués, les
Rue89 l’affichent clairement plus sur leur Une, en accordant
7
une partie notamment de la colonne de droite à la valorisation Pour la distribution via les réseaux sociaux du lecteur,
des blogs hébergés. Toutefois, Le Monde s’en sort plutôt très Facebook est clairement privilégié puisque tous le proposent.
bien à notre sens : il y a un encadré présent sur la Une, Viennent ensuite les réseaux professionnels avec LinkedIn (1)
relativement bien mis en valeur, et où la rédaction a sélectionné et Viadeo (2), sans oublier MySpace (2) également. Soulignons
des billets - chroniques ainsi que des blogs. Il ne se considère également la possibilité de mettre le lien vers sa page
donc pas simplement comme un hébergeur mais tente de personnelle, via un flux RSS présent sur 4 quotidiens, soit via
mettre en valeur sur sa propre Une certains lecteurs - un widget directement disponible pour les Google, Live,
blogueurs. Yahoo!, Netvibes et d’autres. Nous avons précédemment
souligné le fait que la presse ne soit pas très présente sur ces
sites de réseaux sociaux.
Au-delà de la distribution proposée au lecteur, nous nous
sommes intéressés à la présence des titres de presse sur le
réseau social Facebook, afin d’avoir une idée du degré
d’utilisation de ce média par les titres eux-mêmes. Facebook
est la 14ème audience française avec 9.5 millions de visiteurs
uniques (Médiamétrie/NetRatings). Seulement 6 d’entre eux
ont une page sur ce réseau social. Toutefois, il faut bien avouer
Capture 13. La valorisation des amateurs sur la Une du Monde.
qu’il n’y a aucun contenu et aucune participation au réseau
social, il s’agit uniquement d’une vitrine... peu flâteuse au final
En somme, Ouest-France et La Croix ne proposent aucune (sauf pour le New-York Times) ! Rappelons pour la forme le
valorisation de la participation des lecteurs ; La Tribune nombre de fans de chacun : Le Monde (268 fans), Les Echos
propose une version minimaliste ; 20minutes et Rue89 (383), Ouest-France (193), Le Figaro (765) et Rue89 (2853).
développent une valorisation des lecteurs importantes compte- La présence de 20minutes concerne l’horoscope avec tout de
tenu de leur modèle économique ; Le Monde a une stratégie même 23 857 fans ainsi que 5 groupes créés par d’autres sur
cohérente au niveau de ses abonnés, des services proposés et les mots fléchés (total de 736 fans). (chiffres en date du
de la mise en valeur par la rédaction ; et enfin, le New-York 03.02.09)
Times propose une participation très simple mais une
valorisation très élevée.
La distribution via les médias sociaux
Etre présent sur les différents médias sociaux est une chose,
participer à ces médias sociaux en est une autre. Alors que la
presse distibue partout la version papier, distribue-t-elle partout
où son les lecteurs potentiels son contenu en ligne ? Nous nous
sommes intéressés à trois types de distribution en ligne : les
réseaux sociaux, les agrégateurs sociaux et les contenus
multimédias. Capture 15. La vitrine de Ouest-France sur Facebook.
La presse semble avoir pris la mesure de l’importance des
agrégateurs sociaux en termes d’audience potentiellement
nouvelle par rapport à ceux qui viennent directement sur la
Capture 14. Tous les widgets de distribution sont présents sur Le Figaro.
page d’accueil. Comme précédemment tous sauf Rue89 et La
Croix proposent de telles possibilités. Il y a clairement deux
L’une des méthodes offertes au lecteur pour diffuser
catégories d’agrégateurs en la matière.
l’information est de la partager avec ses ami(e)s et / ou
D’un côté, les agrégateurs anglo-saxons connus et
collègues. Pour ce faire, l’envoyer par messagerie électronique
reconnus internationalement, et où l’information en langue
est la plus courante, sauf pour La Tribune. Toutefois,
française est littéralement noyée et invisible. Il s’agit de Digg,
soulignons encore une fois que nombre de quotidiens tendent à
mais également Delicious, l’agrégateur de tags, Technorati, le
ne pas soigner cet envoi. Il y a ensuite la possibilité de réaliser
moteur / agrégateur de la blogosphère et des tags, et encore
un partage potentiellement plus important, celui de mettre
Mixx, YahooBuzz et Yoolink. D’un autre côté, les agrégateurs
l’information directement sur sa page personnelle de l’un des
français, où l’information française est bien évidemment
différents sites de réseaux sociaux. Seuls Rue 89 et La Croix ne
beaucoup plus visible, mais dont le succès ne semble pas
proposent pas une telle opportunité.
encore au rendez-vous. Les désagrégations françaises se font
8
rares : (i) Fuzz est une sorte de petit frère français de Digg mais Nous avons alors collecté un ensemble de données
l’audience est encore faible ; (ii) BlogMarks est une sorte de relatives à la présence de la presse sur Dailymotion (en date du
petit frère français de Delicious mais là encore l’audience a du 03.02.09). Le succès en termes de visionnements ne semble
mal à venir ; et (iii) Scoopeo est un entre deux, relativement aucunement dénué d’intérêts, même si les différences sont
plus axés vers la presse, même si cela peut-être people. relativement notables, particulièrement au niveau des
Le seul qui ressort avoir une réelle audience conséquente commentaires réalisés par les internautes. Et inversement, il
n’est autre que Wikio. Wikio, l’agrégateur de liens, arrivent en demeure tout de même une faible animation de la page par les
tête avec 6 quotidiens. Il combine une agrégation à la méthode acteurs de la presse eux-mêmes, lesquels ne semblent que trop
de Google Actualités pour la presse et Technorati pour la rarement, voire jamais, intervenir sur les nombreuses autres
blogosphère (ou Google Blog) mais organise le classement des pages Dailymotion. Il ne semble alors s’agir que d’une vitrine,
articles sur un même sujet en fonction des votes des lecteurs, à et ce malgré le succès non nul.
la Digg dans ce cas. Et ce mixte semble fonctionner plutôt
bien, puisque Wikio c’est pour la France 4 millions de visiteurs date vidéos visionnements abonnés commentaires
uniques. Loin d’être négligeable par conséquent. L’inégale liberation.fr sept.-07 236 1 268 374 197 1 088
présence des médias traditionnels sur le classement mensuel
rue89.fr févr.-07 1 377 8 394 344 846 2 546
des articles présents sur WIkio est absolument considérable.
En somme, nous aurions également pu parler de Le Post lemonde.fr janv.-07 694 6 995 492 819 20 952
(appartenant au Monde), mais aucun acteur de la presse n’en lefigaro.fr déc.-06 335 3 524 702 230 286
parle, il n’y a même pas de widget à notre connaissance pour
20minutes.fr oct.-06 729 3 859 344 413 5 055
poster un article, et pourtant c’est plus de 7 millions de visites
mensuelles. (Janvier 2009, OJD) Tableau 1. La présence de quelques titres sur Dailymotion.
Par ailleurs, il semble assez clairement y avoir une sorte de
«dénigrement» de la vidéo, qui ne semble pas de l’information
sérieuse, et aucune publicité n’est faite sur le site officiel. Par
exemple, soulignons l’existence d’une page «Toutes les
vidéos» sur Le Monde, avec l’obligation de cliquer sur la plus
récente avant de pouvoir cliquer sur toutes les vidéos et enfin
pouvoir réaliser son propre choix.
Capture 16. Le classement mensuel des médias sur Wikio.
Nous l’avons déjà souligné la presse produit du multimédia, et
notamment de la vidéo, certains sont également présents sur les
sites communautaires de vidéos. Si la presse n’en fait aucune
mention sur leur site officiel, il est cependant possible de
trouver certains acteurs ayant développé une page sur certains
médias sociaux, et avec un certain succès par ailleurs. La
présence sur le site communautaire de vidéos Dailymotion est
la plus développée. C’est le 15ème site en termes d’audiences Capture 17. Le Monde sur Dailymotion.
françaises avec 9.4 millions de visiteurs uniques (Médiamétrie/
Netratings). Ils sont au nombre de 7 puisque La Croix n’y est
pas présent, Ouest-France l’a été uniquement pour le salon
nautique de 2007, et Les Echos semblent avoir fait deux
tentatives avortées.
9
Lire l’information de lien en lien Mais au-delà des liens propres à l’article, il y a également
les liens autour de l’article et permettant potentiellement
Est-il possible de trouver une information qui ne date pas d’offrir au lecteur la possibilité de naviguer de manière
d’aujourd’hui ou d’hier ? Est-il possible de trouver les sources «pertinente» au sein du quotidien, en fonction de ces
d’informations ? Est-il possible de trouver un ensemble préférences. Il y a clairement un ensemble d’outils que la
d’informations sur un sujet précis ? La presse propose des presse ne s’est pas encore appropriée. On peut citer le tag
articles quotidiens, plus de 300 jours dans l’année, depuis des notamment, dont le succès n’est plus à rappeler et qui revient
lustres. Où est cette information ? Nous savons tous de ce qu’il pour chaque article à l’associer à des mots clés, ces mots-clés
advient du papier une fois le quotidien lu. Nous ne savons pas permettant alors d’approfondir un sujet quelconque. A notre
par contre ce qu’il advient des archives numériques. Ou trop connaissance, le New-York Times utilise le principe des tags
peu ! mais pour proposer une panoplie de flux RSS inégalée, mais ne
La profondeur d’une information renvoie alors à deux le propose aucunement au niveau de son site. Seul Le
éléments relativement importants : d’une part, la possibilité de Télégramme tague systématiquement tous ces articles mais
se mouvoir de page en page dans le journal en se focalisant sur n’offre pas à l’image de La Croix cette manière de navigation
une information ; d’autre part, la possibilité de s’arrêter sur une Egalement le principe du trackbacks n’est aucunement
page, une sorte d’agrégateur, qui propose une synthèse utilisé, à savoir le fait de mettre des liens automatiques vers les
d’articles, de journalistes, de sources sur une information sites et blogs qui ont eux-mêmes renvoyés vers l’article. Ou
précise. Notre étude, comme tant d’autres, suggère que tout encore, ceux que les lecteurs ont apprécié, l’utilisation de
cela est du contenu informationnel, mais également que la delicious également par les journalistes, et tant d’autres outils
presse pêche trop fortement en la matière, donnant disponibles. Mais sans aller aussi loin, nous allons nous
l’impression d’être empêtrée dans l’instantanéité. D’autant plus focaliser sur quelques caractéristiques présentes chez certains
étrange que la presse possède les compétences et les contenus ? acteurs et pas d’autres.
La première caractéristique étudiée est l’existence de liens
internes au sein d’une article, permettant de se mouvoir dans
la lecture du journal. Il faut reconnaître que ces liens existent
dans quasiment tous les journaux, mais il y a nombre de liens
trop génériques (vers une page d’accueil), nombre d’articles
sans liens, trop de liens pour dire que... Les Rue89 et
20minutes ne peuvent sur ce point se comparer aux autres
quotidiens traditionnels. Ce qui représente l’essence même du
web ne semble pas compris ou accepté par la presse. La
seconde caractéristiques étudiée est l’existence de liens
externes au sein d’un article, permettant d’approfondir la
lecture de l’information, d’aller aux sources. Là encore plus,
les liens externes n’existent quasiment pas, sauf
éventuellement vers une presse étrangère ou secondaire, et
jamais vers la blogosphère. Là encore, Rue89 et 20minutes sont
à part ! Deux paragraphes, une même conclusion. Rien d’autre
à dire. Capture 19. Les tags absents de la presse en ligne.
La troisième caractéristique est alors de se dire qu’il va être
aisé de poursuivre sa lecture quotidienne auprès
d’informations similaires de ce jour ou d’hier, sans avoir
besoin de revenir à la page d’accueil, ou à la page
intermédiaire thématique. Il existe bel et bien ce genre
d’encadré “sur le même sujet” avec des liens vers les autres
articles, mais ils demeurent tout de même relativement pauvres
en nombre notamment.
La quatrième caractéristique est de se dire qu’au-delà
d’informations similaires du jour, il est possible au lecteur
hebdomadaire ou ponctuel, ou même le lecteur régulier qui a
envie de suivre un nouveau sujet, de pouvoir avoir une sorte de
synthèse des articles écrits par le quotidien, avec des sources et
Capture 18. Certains liens mis pour faire comme si. autres, quelque chose de travailler par la rédaction, un
ensemble de choix réalisé. Mais là, la pauvreté est de mise. La
10
Croix propose une telle formule, mais en fournissant tous les Conclusion
articles dans l’ordre chronologique et certains documents en
format rtf. Mais point de travail, sauf peut-être pour Les Echos, Que dire en conclusion ? Qu’il ressort une différence entre les
et surtout pour le New-York Times. pures players et les titres traditionnels ? Certes mais plus
simplement que la presse ne peut actuellement être considérée
comme un acteur web, elle ne tient que trop peu compte des
usages et de la diversité de ces usages sur le web.
Références
[0] Alexa, Quandcast.
[1] Albert P., 2008, La presse française, La Documentation
Française, Paris.
[2] Anderson C., 2006, The long tail: how endless choice is
creating unlimited demand, Random House Business Bokks,
London.
[3] The Bivings Group, 2008, The use of the internet by
American’s newspapers, Report.
Capture 20. Sur le même sujet à côté des articles.
[4] Barabasi A.-L., 2003, Linked: how everything is connected
to everything else and what it means for business, science and
La dernière caractéristique étudiée est finalement de everyday life, A Plume Book, Cambridge.
s’intéresser à un journaliste ou expert particulier, et de vouloir [5] Cariou C., Le Floch P., 2009, A quelle sauce votre New-
suivre son information, ou lire ses articles précédents. Là York Times ?, everydata lab, note, Février.
encore, il n’y a rien de rien : le New-York Times ou Rue89 le [6] Cariou C., Le Floch P., Le Guel F., 2008, La presse en ligne
proposent, aucun autre. d’ailleurs vers ailleurs !, everydata lab, article #03, Octobre.
[7] Charon J-M., 2007, Les journalistes et leur public : le
grand malentendu, Editions Vuibert, Paris.
[8] Deg V., 2008, Riverains de Rue89, qui êtes-vous ?, Rue89,
24 Juillet.
[9] Ennew C., Lockett A., Blackman I., Hollanet C.P., 2005,
Competition in internet retail markets: the impact of links on
web site traffic, Longe Range Planning, 38, 359-372.
[10] Falguères S., 2009, Presse quotidienne nationale et
interactivité : trois journaux face à leur public, Université de
Clermont-Ferrand.
[11] Gillmor D., 2006, We the media: grassroots journalism by
the people for the people, O’Reilly Media, Sebastopol.
[12] Greffe X., Sonnac N., ed., 2008, Culture web : création,
contenus et économie numérique, Editions Dalloz, Paris.
[13] Hindman M., 2008, The myth of digital democraty,
Princeton University Press, Princeton.
[14] Huberman B.A., 2001, The laws of the web: patterns in
the ecology of information, MIT Presse, Boston.
[15] Huberman B.A., Romero D.M., Wi F., 2008,
Capture 21. Lire les autres articles de l’auteur sur Rue89.
Crowdsourcing, attention and productivity, Hewlett-Packard,
research paper.
En somme, il ressort très clairement une grande tendance
[16] Keen A., 2007, The cult of the amateur: how today’s
dans la presse : la lecture doit se réaliser article par article avec
internet is killing culture, Doubleday/Currency, New-York.
un retour de clic, et au jour le jour avant que l’information
[17] Le Diberder A., 2008, User generated contents : retour
disparaisse des pages d’accueil et intermédiaires. Une telle
aux sources ou révolution ? dans [12].
méthode peut sembler pertinente, elle oblige le lecteur à
[18] Le Floch P., Cariou C., Le Guel F., 2008, La presse en
revenir quotidiennement et à cliquer sur deux fois plus de
ligne: audiences, contenus et hyperliens, everydata lab, article
pages que celles lues. A chacun de voir ! Finalement, la presse
#04, Décembre.
est similaire à une prison : une fois que vous y êtes, le seul
[19] Le Floch P., Sonnac N., 2005, Economie de la presse,
moyen d’en sortir est de vous y échapper !
Editions La Découverte, Repères, Paris.
11
[20] Levrel J., 2006, Wikipedia, un dispositif médiatique de
publics participants, Réseaux 138(24), 185-218.
[21] Poulet B., 2009, La fin des journaux et l’avenir du
journalisme, Editions Gallimard, Paris.
[22] Prieur C., Cardon D., Beuscart J-S., Pissard N., Pons P.,
2008, The strenght of weak cooperation: a case study on Flickr,
Orange Labs, research paper.
[23] The Project for Excellence in Journalism, 2008, Digital
journalism: the state of the news media, Annual Report on
American Journalism.
[24] Ross R., 2008, Planet Google: one company’s audacious
plan to organize everything we know, Free Press.
[25] Roussel E., 2008, To prepare for the future, skip the
present, Nieman Reports, Winter.
[26] Salmon C., 2008, Storytelling, la machine à fabriquer des
histoires et à formater les esprits, Editions La Découverte,
Paris.
[27] Tapscott D., Williams A.D., 2008, Wikinomics: How mass
collaboration changes everything, Atlantic Books, Londes.
[28] Tiffany P., Peterson S.D., 2002, Business Plans pour les
nuls, First Editions, Paris.
[29] Turow J., Tsui L., ed., 2008, The hyperlinked society:
questionning connections in the digital age, Digital Culture
Books, Michigan.
[30] Xiti, 2008, Impact de la notoriété sur le trafic des sites
média, Etude.
12
0 comments
Post a comment