la presse web une prison éditoriale

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    la presse web une prison éditoriale - Presentation Transcript

    1. La presse en ligne une prison éditoriale Christophe Cariou et Patrick Le Floch Première version : 19 février 2009 Cette version : 07 juin 2009 article #05 www.everydatalab.com
    2. La presse en ligne une prison éditoriale Christophe Cariou, Patrick Le Floch♣ everydata lab, 31 Rue Mirabeau, 35700 Rennes, France christophe.cariou@everydatalab.com ♣ Institut d’Etudes Politiques, 104 Bd Duchesse Anne, 35700 Rennes, France patrick.lefloch@sciencespo-rennes.fr Introduction adapté au média web ? (ii) avons-nous le bon format de valorisation de notre contenu adapté au média web ? (iii) La presse fait face à sa période la plus trouble : crise avons-nous le bon format de distribution de notre contenu structurelle à laquelle elle n’a jamais su faire face, crise adapté au média web ? Autant de questions préliminaires à technologique qu’elle n’a jamais réussi à appréhender, la toute entreprise devant monter un business plan avant de récente crise publicitaire est venue lui porter le coup fatal. pouvoir discuter du modèle économique adapté [28] : contenu, [1,7,19,21] Actuellement, tous les débats se portent sur la format, distribution permettent d’appréhender le marché ciblé, problématique du modèle économique du web. Il est assez la disposition de l’usager et de l’annonceur à payer, la qualité flagrant de lire les Jeff Jarvis, Steve Outing et Frédéric Filloux du projet et sa capacité à se différencier des autres. Sans entre autres ne parler que des modèles économiques depuis oublier l’identité numérique, quelle histoire raconte un titre de plus de deux mois, s’éloignant comme jamais de certaines de presse ? Comment parle-t-il aux internautes et aux lecteurs ? leurs préoccupations antérieures : l’adaptation des acteurs [26] Mais actuellement, ces questions ne semblent aucunement traditionnels au média web. au goût du jour. C’est sur cette question de la presse en tant La presse, les institutions et les observateurs n’ont de cesse qu’acteur web que nous allons porter notre attention. depuis quelques mois de brosser toute la panoplie des modèles économiques envisageables : le micro-paiement, vendre un article comme une chanson sur iTunes ; le micro-paiement Les usages web pour les nuls (bis), à savoir une application iPhone gratuite permettant de faire payer certains contenus ; le micro-paiement (bis de bis) Soyons clairs : la presse n’est pas à l’origine du web, la presse via le Kindle ; le modèle freemium, une partie des articles n’a rien proposé de nouveau sur le web et la presse n’est gratuits, une autre partie payante ; le commerce en ligne, aucunement le contenu phare du web. Une fois cela dit, elle n’a vendre d’autres produits que de l’information ; la taxe alors que deux possibilités : aller ou ne pas aller sur le web. agrégateur, faire payer Google pour chaque lien proposé ; la [16] Et lorsqu’elle propose du contenu sur le web, elle n’a licence globale, faire payer les fournisseurs d’accès pour le d’autre choix que de s’adapter aux habitudes de navigations piratage d’articles de la presse ; devenir une fondation et vivre des internautes [11]. Dit autrement, l’audience potentielle sur du mécénat ; et après tout, pourquoi ne pas envisager une le web est sans commune mesure historiquement, mais elle est nationalisation à la General Motors. également fortement fragmentée et dispersée, il faut alors aller A aucun moment, les deux questions suivantes ne sont la chercher là où elle se trouve ! Ne pas s’intéresser au lecteur abordées : (i) avons-nous un réel contenu à valeur ajoutée 2
    3. et prétendre qu’il est le coeur du métier est un paradoxe journalistes. Mais les médias sociaux, ce n’est pas seulement insurmontable. un besoin ou une volonté de parler, de s’exprimer, d’écrire, de Les contenus web à succès sont pléthores, la liste suivante commenter. Les médias sociaux se caractérisent par un fort n’a aucune prétention à l’exhaustivité, il est simplement besoin d’interaction [8,12,15,17,20,22] : une discussion avec question de rappeler quelques lapalissades [27]. La presse est les journalistes, une valorisation de la part des rédactions, etc. focalisée sur Google et son agrégateur d’actualités Google Compte-tenu de la distance historique prise par les journalistes Actualités tend à oublier que les internautes n’utilisent pas que [7], et des difficultés initiales à se rapprocher du lecteur web Google pour se mouvoir sur le web de page en page, [10,11,23], où en sont les titres dans la prise en considération d’information en information, d’article en article, de billet en de ces besoins de participation et d’interaction avec les billet, de vidéo en article, d’article en photo, etc. [24] Non, les lecteurs ? quelques études sur le sujet montrent très clairement que les Une quatrième conséquence n’est autre que l’essence lecteurs viennent lire la presse à partir d’un ensemble de sites même du web : se mouvoir de site en site, de page en page, de beaucoup plus divers [6,9,13,30] : les autres agrégateurs lien en lien sur la toile [4]. La présence de liens est l’une des d’actualités (Yahoo! au niveau international, Orange et Free caractéristiques du succès de site tel que Wikipedia, ou encore également en France), les agrégateurs sociaux (Digg, de la blogosphère. Les mesures d’audience montrent toutes Delicious, Wikio...), les agrégateurs personnels (Netvibes, qu’après avoir été lire un article sur un quotidien [0], le lecteur iGoogle, flux RSS, lettre électronique...), mais également via s’en va approfondir sur d’autres sites de presse leur lecture. Et les sites de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadeo...), les études sur la problématique le montrent également sans oublier les hébergeurs de blogs (Blogger, OverBlog, [6,13,29], et rappellent que c’est un déterminant non Wordpress, Xanga, Wretch...), et enfin les sites de partage de négligeable de l’audience [18]. La presse a-t-elle pris en vidéos et de photos (Flickr, Youtube, Dailymotion...) et considération l’essence même du web, se mouvoir de lien en Wikipedia. En somme, les lecteurs viennent clairement de lien ? partout sur le web, et ce d’autant plus que ces sites font également partie des plus fortes audiences du web. Cette diversité génère un ensemble de conséquences Méthodologie majeures à comprendre pour tout acteur web, et dans notre cas The Bivings Group [3] réalise une étude annuelle sur les outils de figure pour la presse traditionnelle, cet acteur papier présent web utilisés par les titres de la presse américaine. L’étude sur le web. Si les lecteurs viennent très clairement d’ailleurs, montre une évolution relativement importante au cours de cette diversité suggère également une diversité dans la manière l’année 2008. Nous nous inspirons de cette étude mais plutôt de naviguer sur le web [2,4,14,27] : certains lecteurs préfèrent que de s’intéresser à tous les titres français, nous nous les moteurs de recherche pendant que d’autres sont attachés à focalisons sur 10 titres uniquement, de manière à pouvoir passer via un blogueur influent, certains lecteurs préfèrent faire analyser plus en détails l’utilisation de ces outils. confiance au vote populaire pendant que d’autres se constituent Nous nous sommes plus précisément intéressés à la Une et leurs propres sources d’informations, certains lecteurs ne aux articles, aucunement aux blogs des quotidiens qui passent que par le multimédia pendant que d’autres préfèrent fleurissent, et nous avons donc étudié les caractéristiques Wikipedia. Cette diversité des parcours pour parvenir à lire autour des quelques questions suivantes : le lecteur est-il forcé l’actualité est-elle prise en compte par la presse ? de lire le journal via la Une proposée par la rédaction ? le Plus précisément cela nous semble avoir deux lecteur peut-il être au courant des titres du journal sans passer conséquences importantes pour un titre de presse. D’une part, par la Une ? le lecteur peut-il lire sur d’autres supports que le la presse a l’habitude papier de proposer au lecteur un journal web le journal ? le lecteur peut-il participer au journal ? cette organisé où la rédaction réalise des choix. La version web suit- participation est-elle valorisée par le journal ? le lecteur peut-il elle cette orientation ou alors la presse permet-elle la diversité partager l’information lue ? le lecteur peut-il se mouvoir des moyens d’entrer dans un titre ? D’autre part, la presse d’article en article selon son bon vouloir ? papier a une distribution physique qui va des kiosques dans les Nous avons pris le New-York Times en référence lieux de passage importants jusqu’à la petite ville, en passant numérique, et nous avons étudié nombre de caractéristiques par les Universités, hôtels, à la criée dans certaines gares, dans présentes sur 9 sites de presse française : 6 quotidiens certains supermarchés, mais également envisage la Fnac et nationaux avec La Croix, La Tribune, Le Figaro, Le Monde, Virgin entre autres. Elle est partout là où le lecteur est Les Echos, Libération et Ouest-France ; 1 gratuit avec susceptible d’être. Sur le web, réalise-t-elle une telle 20minutes ; et 1 purement numérique avec Rue89. L’étude distribution ? n’est pas exhaustive certes, mais elle est déjà riche en La troisième grande conséquence de l’importance prise par enseignements. L’étude a été menée au cours d’une quinzaine les médias sociaux (au sens large) ne nous semble pas avoir été de jours sur janvier et février 2009. Si certaines nouveautés ont comprise par la presse. Trop habitué à quelques courriers du été réalisées sur les différents titres de presse depuis, nous ne lecteur, elle a ouvert ses colonnes à l’intervention possible des pensons aucunement qu’elles soient suffisantes pour modifier lecteurs, ils peuvent commenter les articles écrits par les les conclusions de notre étude. 3
    4. Garder la main sur la ligne éditoriale commentés, les plus envoyés, les plus blogués, etc. Il ne s’agit aucunement d’un encart placé sur la Une classique mais bien Le lecteur est-il obligé de passer par la Une réalisée par le de l’existence d’un onglet et par conséquent d’une adresse web journal ou le journal offre-t-il d’autres Unes possibles au disponible à insérer dans son bookmark, afin de lire son journal lecteur ? Sur le web, la Une correspond simplement à la page à partir des votes réalisées par les autres lecteurs. En la d’accueil sur laquelle la rédaction décide des articles à matière, il n’y a que 20minutes et le New-York Times qui valoriser. La Une web classique reproduit le schéma d’une Une propose une telle possibilité d’entrée. Très clairement, la presse papier : un ou deux gros titres accompagnés de larges photos, semble avoir du mal à donner un peu la main pour organiser et une liste plus longue et de plus petite taille pour les autres l’édition du jour, et se refuse encore à laisser les lecteurs titres du jour. Nous étudions 4 autres types de Une web différenciés les articles comme ils l’entendent. envisageables et présentes notamment sur le New-York Times [5]. augmentée sociale personnelle multimédia 0 1 2 3 4 Graphique 1. Le nombre de titres avec une ligne éditoriale non classique. Capture 2. La Une des lecteurs de 20minutes. La ligne éditoriale augmentée n’est autre que le fait que la rédaction propose d’autres Unes possibles telles que un La ligne éditoriale personnelle permet à chaque lecteur de ensemble de sources d’informations extérieures ou encore une se constituer sur le site de presse même une page où il réunit synthèse d’informations et de sources relative à un sujet tous les flux RSS souhaités (blogs, sites, pages), et notamment particulier. Et en la matière, il convient de souligner que mis à la possibilité de se constituer sa panoplie de sources, part Rue89, ou encore 20minutes avec ses accords avec e24, concurrents inclus. Il n’y a que deux sites français qui l’offre est absolument nulle. Rue89 propose non seulement sur proposent une telle offre, à savoir 20minutes et Le Figaro avec la colonne de droite de son site un ensemble d’autres sources MonFigaro. Il demeure certes plus ou moins possible d’aller se d’informations, presse et blogosphère, mais a également constituer son journal ailleurs en y insérant les flux RSS des construit une page personnelle Netvibes où il résume toutes ces différents quotidiens, mais ce n’était ici aucunement la sources accompagnées de flux RSS. Il permet également au question. lecteur de s’orienter vers l’interface News Map de Marumushi, laquelle offre une visualisation originale de Google Actualités. De manière générale, cette absence d’ouverture sur l’extérieur est rapidement visible sur la Une, où les informations en temps réel telles que les dépêches, les cours de bourse, ou la météo renvoient non vers la source initiale mais sur une nouvelle page du site de presse en question. Capture 3. Chacun peut être son propre éditeur sur MyTimes. Tous les sites de presse produisent et utilisent des photos et Capture 1. Rue89 propose sur sa Une ses sources d’informations. des vidéos. En font-ils une ligne éditoriale multimédia ? Pour Edward Roussel [25]. l’engagement envers le multimédia doit La ligne éditoriale sociale vise à proposer une page être une composante importante du développement de la presse d’accueil directement accessible, laquelle propose une Une des en ligne. Nous constatons seulement que les titres ont une lecteurs via les articles les plus lus, les plus votés, les plus 4
    5. composante multimédia non négligeable, nous sommes alors forums et les chats sont relativement moins développés par les en mesure d’en étudier sa valorisation. Et en la matière, tous ne acteurs de la presse. Finalement, seul Libération propose toutes mettent pas ce contenu multimédia en valeur de la même les formes participatives. Ouest-France et La Croix ne manière. Certains y accordent une grande importance, sur leur proposent aucune participation au niveau des articles, ils sont page d’accueil et dans leur lettre électronique : Rue89 et donc toujours absents des commentaires qui suivent. Nous 20minutes. Mais d’autres vont encore plus loin, et proposent avons commencé par étudier les conditions posées par la une possibilité d’entrée dans le quotidien par une telle page ; il presse pour pouvoir réaliser un commentaire d’un article. s’agit de Le Monde (pour les abonnés uniquement) de Libération (via l’onglet Labo). Toutefois, quelque soit l’acteur, forums aucun ne nous semble mobilisé tous les outils numériques disponibles afin de valoriser pleinement une lecture multimédia tachats en ligne. blogs articles 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Graphique 2. Le nombre de titres selon les modes de participation. Le premier groupe est constitué d’un seul acteur, Le Monde, le seul à avoir développé un système des plus contraignants : être abonné au quotidien. En fait il est possible de généraliser ce groupe à tous les titres ayant une partie (les archives) payante, accessible uniquement aux abonnés. L’information sur Le Monde est gratuite mais il a développé une offre que l’on pourrait appeler Premium ou Freemium : Capture 4. La Une multimédia de Libération. l’abonnement offre le droit à toute l’information, archives comprises, présente sur le quotidien en ligne, mais également Le lecteur peut-il choisir sa ligne éditoriale ? Il ne la possibilité de développer un blog, de personnaliser son ressort aucune tendance commune mais plutôt de très timides information, et également l’opportunité de réaliser des expérimentations «dans tous les sens», et surtout une volonté commentaires. de laisser le site de presse aux mains des éditeurs plutôt que de proposer d’autres lignes possibles afin d’adapter leur contenu aux différentes préférences des lecteurs actuels et potentiels. Il nous semble ressortir assez clairement une différence entre le pure player Rue89, le gratuit 20minutes et les autres titres de presse, les premiers sont obligés de se construire une image numérique, les seconds vivent sur leur image physique [z]. Proposer au lecteur de participer L’intérêt des lecteurs pour la participation semble avoir été Capture 5. Etre abonné pour participer au Monde. bien comprise par la presse. Il s’agit d’un réel changement pour les titres, cela n’a plus rien à voir avec les quelques Le deuxième groupe est constitué de 4 acteurs, le New-York courriers du lecteur. Tous les acteurs étudiés proposent des Times, La Tribune, Le Figaro et Libération, les conditions sont formes diverses et variées de participation : forums, chats, des plus minimalistes : nom ou pseudo et éventuellement blogs et commentaires d’articles. Quasiment tous les acteurs l’adresse électronique. Le troisième groupe est constitué de 5 ont développé des blogs de journalistes ou de spécialistes, et acteurs, Rue89, 20minutes, Les Echos et également Libération offre la possibilité de commenter les articles écrits par les et Le Figaro, les conditions sont une inscription au site. La journalistes. différence entre le deuxième et ce troisième groupe n’est autre Tous sauf La Tribune qui ne propose aucun blog mais offre qu’une possibilité offerte aux lecteurs d’avoir un lieu de la possibilité de commenter les articles. A contrario, Ouest- synthèse sur toute leur activité menée sur le journal, ou dans un France propose 5 blogs, mais tous ne sont pas régulièrement autre sens de proposer aux lecteurs des commentaires d’avoir alimentés, et avec La Croix, ils sont les 2 seuls à ne pas un “lieu” de synthèse des commentateurs et donc permettre à leurs lecteurs de commenter les articles écrits. Les éventuellement de pouvoir se faire une idée de la pertinence 5
    6. et / ou de la qualité de ce commentateur. D’ailleurs 20minutes, Parisien) ou les pures players (Rue89 mais également Rue89 et Les Echos vont plus loin, il est possible de voter / Backchich) proposent aux lecteurs de leur apporter du contenu recommander un commentaire afin de le faire sortir du lot. Une également, des histoires, des photos, des vidéos : “devenez mise en valeur susceptible d’intéresser les contributeurs. reporters mobiles”. D’autre part, 20minutes, Rue 89 mais également Le Monde pour ses abonnés, sont devenus des hébergeurs de blogs de particuliers. En conclusion, il y a clairement 4 grandes possibilités : pas de participation, les abonnés, les inscrits et absolument tout le monde. D’autres distinctions aurait pu être mise en évidence : Rue89 propose les commentaires directement sous les articles, Le Monde nécessite de réaliser un clic pour les avoir, Les Echos listent dessous l’article mais nécessite de cliquer, etc. Le grand bluff de la participation La presse propose-t-elle aux lecteurs de laisser des commentaires pour le principe ou alors y-a-t-il une réelle interaction avec les journalistes au niveau de chaque article ? En d’autres termes, le journaliste (ou la rédaction) intervient-il au fil des commentaires pour répondre, éclaircir ou détailler un point ou encore pour mettre en valeur un commentaire considéré des plus pertinents. Capture 6. Votez pour un commentaire sur Rue89. Mais il y a clairement une nuance entre les 3 premiers acteurs et Libération et Le Figaro. Ces deux derniers ont en effet la possibilité de s’inscrire (Libé+ et MonFigaro), alors que les 3 premiers ont l’obligation de s’inscrire. La différence est alors que le profil du contributeur inscrit est visible, celui du non-inscrit n’existe tout simplement pas. Capture 8. Le journaliste répond sur Rue89. Il y a tout d’abord la valorisation du commentaire au niveau de l’article. Nous n’avons observé que 3 quotidiens qui réalisent une telle mise en valeur, c’est-à-dire que le journaliste ou la rédaction décide de mette en valeur un ou plusieurs commentaires d’un article ou encore de préciser certains éléments de l’article compte-tenu des commentaires Capture 7. Tout sur le contributeur avec Libé+. réalisés par les lecteurs : le New-York Times, Les Echos et Rue89. En somme, au niveau d’un article, l’interaction entre le Par ailleurs, deux autres caractéristiques peuvent être journal et le contributeur ne semble pas une tendance de fond. notées. D’une part, les gratuits (20minutes mais également Le 6
    7. mieux notés, etc. Le New-York Times évite clairement la redondance et ne met pas un tel encart sur sa Une, contrairement à 20minutes notamment. Ils sont 5 à remonter l’activité des lecteurs sur la Une, 20minutes donc, mais également Le Monde, Rue 89, La Tribune et Libération. Toutefois, certains en font le minimum, tel que La Tribune qui ne propose que les articles les plus lus. Catpure 11. La valorisation des réactions à la Une du Monde. Troisièmement, la valorisation peut être présente non en encadré sur la Une, mais en dessous de chaque titre présent à la Capture 9. Les journalistes valorisent la participation du New York Times.. Une (le nombre de commentaires notamment) : Rue89 et Libération, La Tribune corrige ainsi son encadré minimaliste, Et pour aller plus loin, il y a également la valorisation du et Le Figaro comble en partie la non présence d’un tel encadré. commentaire au niveau de la lettre électronique. Il n’y en a Et quatrièmement et dernièrement, l’encadré est-il ou non plus que 2 qui mettent en avant les commentaires au niveau présent uniquement à la Une ou alors le journal le met-il sur même des lettres électroniques, à savoir Rue89 avec la chaque page à côté de chaque article. Ils le font tous, sauf présence toujours d’un commentaire en bas de la lettre Ouest-France et La Croix ; présente en autre Une, pas présent quotidienne, et le New-York Times dans la lettre électronique sur la Une, le New-York Times remet les plus populaires au relative aux Editos du jour, tous accompagnés d’un niveau de chaque article, avec une autre particularité : les plus commentaire de lecteurs, faisant dès lors de ce lieu particulier populaires s’adaptent à chaque thématique parcouru, ce qui le un lieu de débat ; d’ailleurs tous les éditorialistes du New-York rend dynamique et le transforme ainsi très clairement en outil Times tiennent un blog, ils ont donc pris l’habitude de ce genre de navigation et d’augmentation de la profondeur d’un article ; de débat, une entrée particulière est réalisée par le New-York Les Echos introduisent ici les plus populaires alors que cela Times. n’était pas disponible auparavant. Capture 10. Les commentaires valorisés dans la lettre de Rue89. Il y a ensuite la valorisation de la participation / Capture 12. Les votes populaires en Une de Libération. diffusion des articles au niveau de la Une du journal. La valorisation prend alors plusieurs formes. Premièrement, Il y a enfin la valorisation des blogs “amateurs” comme nous l’avons vu précédemment, la possibilité de hébergés, ce qui ne concerne très clairement que 3 acteurs, à construire une autre Une à partir des articles les plus savoir Le Monde, Rue89 et 20minutes. Tout hébergeur tente de populaires. Ce n’est pas encore la règle comme nous l’avons valoriser certains blogs, les acteurs de la presse qui ont fait le vu ! Deuxièmement, la présence d’un encart (plus ou moins choix de cette stratégie ne peuvent alors aller dans une discret soit dit en passant) sur la Une du journal avec les plus direction inverse. Et en la matière, il s’avère que 20minutes et lus, les plus commentés, les plus envoyés, les plus blogués, les Rue89 l’affichent clairement plus sur leur Une, en accordant 7
    8. une partie notamment de la colonne de droite à la valorisation Pour la distribution via les réseaux sociaux du lecteur, des blogs hébergés. Toutefois, Le Monde s’en sort plutôt très Facebook est clairement privilégié puisque tous le proposent. bien à notre sens : il y a un encadré présent sur la Une, Viennent ensuite les réseaux professionnels avec LinkedIn (1) relativement bien mis en valeur, et où la rédaction a sélectionné et Viadeo (2), sans oublier MySpace (2) également. Soulignons des billets - chroniques ainsi que des blogs. Il ne se considère également la possibilité de mettre le lien vers sa page donc pas simplement comme un hébergeur mais tente de personnelle, via un flux RSS présent sur 4 quotidiens, soit via mettre en valeur sur sa propre Une certains lecteurs - un widget directement disponible pour les Google, Live, blogueurs. Yahoo!, Netvibes et d’autres. Nous avons précédemment souligné le fait que la presse ne soit pas très présente sur ces sites de réseaux sociaux. Au-delà de la distribution proposée au lecteur, nous nous sommes intéressés à la présence des titres de presse sur le réseau social Facebook, afin d’avoir une idée du degré d’utilisation de ce média par les titres eux-mêmes. Facebook est la 14ème audience française avec 9.5 millions de visiteurs uniques (Médiamétrie/NetRatings). Seulement 6 d’entre eux ont une page sur ce réseau social. Toutefois, il faut bien avouer Capture 13. La valorisation des amateurs sur la Une du Monde. qu’il n’y a aucun contenu et aucune participation au réseau social, il s’agit uniquement d’une vitrine... peu flâteuse au final En somme, Ouest-France et La Croix ne proposent aucune (sauf pour le New-York Times) ! Rappelons pour la forme le valorisation de la participation des lecteurs ; La Tribune nombre de fans de chacun : Le Monde (268 fans), Les Echos propose une version minimaliste ; 20minutes et Rue89 (383), Ouest-France (193), Le Figaro (765) et Rue89 (2853). développent une valorisation des lecteurs importantes compte- La présence de 20minutes concerne l’horoscope avec tout de tenu de leur modèle économique ; Le Monde a une stratégie même 23 857 fans ainsi que 5 groupes créés par d’autres sur cohérente au niveau de ses abonnés, des services proposés et les mots fléchés (total de 736 fans). (chiffres en date du de la mise en valeur par la rédaction ; et enfin, le New-York 03.02.09) Times propose une participation très simple mais une valorisation très élevée. La distribution via les médias sociaux Etre présent sur les différents médias sociaux est une chose, participer à ces médias sociaux en est une autre. Alors que la presse distibue partout la version papier, distribue-t-elle partout où son les lecteurs potentiels son contenu en ligne ? Nous nous sommes intéressés à trois types de distribution en ligne : les réseaux sociaux, les agrégateurs sociaux et les contenus multimédias. Capture 15. La vitrine de Ouest-France sur Facebook. La presse semble avoir pris la mesure de l’importance des agrégateurs sociaux en termes d’audience potentiellement nouvelle par rapport à ceux qui viennent directement sur la Capture 14. Tous les widgets de distribution sont présents sur Le Figaro. page d’accueil. Comme précédemment tous sauf Rue89 et La Croix proposent de telles possibilités. Il y a clairement deux L’une des méthodes offertes au lecteur pour diffuser catégories d’agrégateurs en la matière. l’information est de la partager avec ses ami(e)s et / ou D’un côté, les agrégateurs anglo-saxons connus et collègues. Pour ce faire, l’envoyer par messagerie électronique reconnus internationalement, et où l’information en langue est la plus courante, sauf pour La Tribune. Toutefois, française est littéralement noyée et invisible. Il s’agit de Digg, soulignons encore une fois que nombre de quotidiens tendent à mais également Delicious, l’agrégateur de tags, Technorati, le ne pas soigner cet envoi. Il y a ensuite la possibilité de réaliser moteur / agrégateur de la blogosphère et des tags, et encore un partage potentiellement plus important, celui de mettre Mixx, YahooBuzz et Yoolink. D’un autre côté, les agrégateurs l’information directement sur sa page personnelle de l’un des français, où l’information française est bien évidemment différents sites de réseaux sociaux. Seuls Rue 89 et La Croix ne beaucoup plus visible, mais dont le succès ne semble pas proposent pas une telle opportunité. encore au rendez-vous. Les désagrégations françaises se font 8
    9. rares : (i) Fuzz est une sorte de petit frère français de Digg mais Nous avons alors collecté un ensemble de données l’audience est encore faible ; (ii) BlogMarks est une sorte de relatives à la présence de la presse sur Dailymotion (en date du petit frère français de Delicious mais là encore l’audience a du 03.02.09). Le succès en termes de visionnements ne semble mal à venir ; et (iii) Scoopeo est un entre deux, relativement aucunement dénué d’intérêts, même si les différences sont plus axés vers la presse, même si cela peut-être people. relativement notables, particulièrement au niveau des Le seul qui ressort avoir une réelle audience conséquente commentaires réalisés par les internautes. Et inversement, il n’est autre que Wikio. Wikio, l’agrégateur de liens, arrivent en demeure tout de même une faible animation de la page par les tête avec 6 quotidiens. Il combine une agrégation à la méthode acteurs de la presse eux-mêmes, lesquels ne semblent que trop de Google Actualités pour la presse et Technorati pour la rarement, voire jamais, intervenir sur les nombreuses autres blogosphère (ou Google Blog) mais organise le classement des pages Dailymotion. Il ne semble alors s’agir que d’une vitrine, articles sur un même sujet en fonction des votes des lecteurs, à et ce malgré le succès non nul. la Digg dans ce cas. Et ce mixte semble fonctionner plutôt bien, puisque Wikio c’est pour la France 4 millions de visiteurs date vidéos visionnements abonnés commentaires uniques. Loin d’être négligeable par conséquent. L’inégale liberation.fr sept.-07 236 1 268 374 197 1 088 présence des médias traditionnels sur le classement mensuel rue89.fr févr.-07 1 377 8 394 344 846 2 546 des articles présents sur WIkio est absolument considérable. En somme, nous aurions également pu parler de Le Post lemonde.fr janv.-07 694 6 995 492 819 20 952 (appartenant au Monde), mais aucun acteur de la presse n’en lefigaro.fr déc.-06 335 3 524 702 230 286 parle, il n’y a même pas de widget à notre connaissance pour 20minutes.fr oct.-06 729 3 859 344 413 5 055 poster un article, et pourtant c’est plus de 7 millions de visites mensuelles. (Janvier 2009, OJD) Tableau 1. La présence de quelques titres sur Dailymotion. Par ailleurs, il semble assez clairement y avoir une sorte de «dénigrement» de la vidéo, qui ne semble pas de l’information sérieuse, et aucune publicité n’est faite sur le site officiel. Par exemple, soulignons l’existence d’une page «Toutes les vidéos» sur Le Monde, avec l’obligation de cliquer sur la plus récente avant de pouvoir cliquer sur toutes les vidéos et enfin pouvoir réaliser son propre choix. Capture 16. Le classement mensuel des médias sur Wikio. Nous l’avons déjà souligné la presse produit du multimédia, et notamment de la vidéo, certains sont également présents sur les sites communautaires de vidéos. Si la presse n’en fait aucune mention sur leur site officiel, il est cependant possible de trouver certains acteurs ayant développé une page sur certains médias sociaux, et avec un certain succès par ailleurs. La présence sur le site communautaire de vidéos Dailymotion est la plus développée. C’est le 15ème site en termes d’audiences Capture 17. Le Monde sur Dailymotion. françaises avec 9.4 millions de visiteurs uniques (Médiamétrie/ Netratings). Ils sont au nombre de 7 puisque La Croix n’y est pas présent, Ouest-France l’a été uniquement pour le salon nautique de 2007, et Les Echos semblent avoir fait deux tentatives avortées. 9
    10. Lire l’information de lien en lien Mais au-delà des liens propres à l’article, il y a également les liens autour de l’article et permettant potentiellement Est-il possible de trouver une information qui ne date pas d’offrir au lecteur la possibilité de naviguer de manière d’aujourd’hui ou d’hier ? Est-il possible de trouver les sources «pertinente» au sein du quotidien, en fonction de ces d’informations ? Est-il possible de trouver un ensemble préférences. Il y a clairement un ensemble d’outils que la d’informations sur un sujet précis ? La presse propose des presse ne s’est pas encore appropriée. On peut citer le tag articles quotidiens, plus de 300 jours dans l’année, depuis des notamment, dont le succès n’est plus à rappeler et qui revient lustres. Où est cette information ? Nous savons tous de ce qu’il pour chaque article à l’associer à des mots clés, ces mots-clés advient du papier une fois le quotidien lu. Nous ne savons pas permettant alors d’approfondir un sujet quelconque. A notre par contre ce qu’il advient des archives numériques. Ou trop connaissance, le New-York Times utilise le principe des tags peu ! mais pour proposer une panoplie de flux RSS inégalée, mais ne La profondeur d’une information renvoie alors à deux le propose aucunement au niveau de son site. Seul Le éléments relativement importants : d’une part, la possibilité de Télégramme tague systématiquement tous ces articles mais se mouvoir de page en page dans le journal en se focalisant sur n’offre pas à l’image de La Croix cette manière de navigation une information ; d’autre part, la possibilité de s’arrêter sur une Egalement le principe du trackbacks n’est aucunement page, une sorte d’agrégateur, qui propose une synthèse utilisé, à savoir le fait de mettre des liens automatiques vers les d’articles, de journalistes, de sources sur une information sites et blogs qui ont eux-mêmes renvoyés vers l’article. Ou précise. Notre étude, comme tant d’autres, suggère que tout encore, ceux que les lecteurs ont apprécié, l’utilisation de cela est du contenu informationnel, mais également que la delicious également par les journalistes, et tant d’autres outils presse pêche trop fortement en la matière, donnant disponibles. Mais sans aller aussi loin, nous allons nous l’impression d’être empêtrée dans l’instantanéité. D’autant plus focaliser sur quelques caractéristiques présentes chez certains étrange que la presse possède les compétences et les contenus ? acteurs et pas d’autres. La première caractéristique étudiée est l’existence de liens internes au sein d’une article, permettant de se mouvoir dans la lecture du journal. Il faut reconnaître que ces liens existent dans quasiment tous les journaux, mais il y a nombre de liens trop génériques (vers une page d’accueil), nombre d’articles sans liens, trop de liens pour dire que... Les Rue89 et 20minutes ne peuvent sur ce point se comparer aux autres quotidiens traditionnels. Ce qui représente l’essence même du web ne semble pas compris ou accepté par la presse. La seconde caractéristiques étudiée est l’existence de liens externes au sein d’un article, permettant d’approfondir la lecture de l’information, d’aller aux sources. Là encore plus, les liens externes n’existent quasiment pas, sauf éventuellement vers une presse étrangère ou secondaire, et jamais vers la blogosphère. Là encore, Rue89 et 20minutes sont à part ! Deux paragraphes, une même conclusion. Rien d’autre à dire. Capture 19. Les tags absents de la presse en ligne. La troisième caractéristique est alors de se dire qu’il va être aisé de poursuivre sa lecture quotidienne auprès d’informations similaires de ce jour ou d’hier, sans avoir besoin de revenir à la page d’accueil, ou à la page intermédiaire thématique. Il existe bel et bien ce genre d’encadré “sur le même sujet” avec des liens vers les autres articles, mais ils demeurent tout de même relativement pauvres en nombre notamment. La quatrième caractéristique est de se dire qu’au-delà d’informations similaires du jour, il est possible au lecteur hebdomadaire ou ponctuel, ou même le lecteur régulier qui a envie de suivre un nouveau sujet, de pouvoir avoir une sorte de synthèse des articles écrits par le quotidien, avec des sources et Capture 18. Certains liens mis pour faire comme si. autres, quelque chose de travailler par la rédaction, un ensemble de choix réalisé. Mais là, la pauvreté est de mise. La 10
    11. Croix propose une telle formule, mais en fournissant tous les Conclusion articles dans l’ordre chronologique et certains documents en format rtf. Mais point de travail, sauf peut-être pour Les Echos, Que dire en conclusion ? Qu’il ressort une différence entre les et surtout pour le New-York Times. pures players et les titres traditionnels ? Certes mais plus simplement que la presse ne peut actuellement être considérée comme un acteur web, elle ne tient que trop peu compte des usages et de la diversité de ces usages sur le web. Références [0] Alexa, Quandcast. [1] Albert P., 2008, La presse française, La Documentation Française, Paris. [2] Anderson C., 2006, The long tail: how endless choice is creating unlimited demand, Random House Business Bokks, London. [3] The Bivings Group, 2008, The use of the internet by American’s newspapers, Report. Capture 20. Sur le même sujet à côté des articles. [4] Barabasi A.-L., 2003, Linked: how everything is connected to everything else and what it means for business, science and La dernière caractéristique étudiée est finalement de everyday life, A Plume Book, Cambridge. s’intéresser à un journaliste ou expert particulier, et de vouloir [5] Cariou C., Le Floch P., 2009, A quelle sauce votre New- suivre son information, ou lire ses articles précédents. Là York Times ?, everydata lab, note, Février. encore, il n’y a rien de rien : le New-York Times ou Rue89 le [6] Cariou C., Le Floch P., Le Guel F., 2008, La presse en ligne proposent, aucun autre. d’ailleurs vers ailleurs !, everydata lab, article #03, Octobre. [7] Charon J-M., 2007, Les journalistes et leur public : le grand malentendu, Editions Vuibert, Paris. [8] Deg V., 2008, Riverains de Rue89, qui êtes-vous ?, Rue89, 24 Juillet. [9] Ennew C., Lockett A., Blackman I., Hollanet C.P., 2005, Competition in internet retail markets: the impact of links on web site traffic, Longe Range Planning, 38, 359-372. [10] Falguères S., 2009, Presse quotidienne nationale et interactivité : trois journaux face à leur public, Université de Clermont-Ferrand. [11] Gillmor D., 2006, We the media: grassroots journalism by the people for the people, O’Reilly Media, Sebastopol. [12] Greffe X., Sonnac N., ed., 2008, Culture web : création, contenus et économie numérique, Editions Dalloz, Paris. [13] Hindman M., 2008, The myth of digital democraty, Princeton University Press, Princeton. [14] Huberman B.A., 2001, The laws of the web: patterns in the ecology of information, MIT Presse, Boston. [15] Huberman B.A., Romero D.M., Wi F., 2008, Capture 21. Lire les autres articles de l’auteur sur Rue89. Crowdsourcing, attention and productivity, Hewlett-Packard, research paper. En somme, il ressort très clairement une grande tendance [16] Keen A., 2007, The cult of the amateur: how today’s dans la presse : la lecture doit se réaliser article par article avec internet is killing culture, Doubleday/Currency, New-York. un retour de clic, et au jour le jour avant que l’information [17] Le Diberder A., 2008, User generated contents : retour disparaisse des pages d’accueil et intermédiaires. Une telle aux sources ou révolution ? dans [12]. méthode peut sembler pertinente, elle oblige le lecteur à [18] Le Floch P., Cariou C., Le Guel F., 2008, La presse en revenir quotidiennement et à cliquer sur deux fois plus de ligne: audiences, contenus et hyperliens, everydata lab, article pages que celles lues. A chacun de voir ! Finalement, la presse #04, Décembre. est similaire à une prison : une fois que vous y êtes, le seul [19] Le Floch P., Sonnac N., 2005, Economie de la presse, moyen d’en sortir est de vous y échapper ! Editions La Découverte, Repères, Paris. 11
    12. [20] Levrel J., 2006, Wikipedia, un dispositif médiatique de publics participants, Réseaux 138(24), 185-218. [21] Poulet B., 2009, La fin des journaux et l’avenir du journalisme, Editions Gallimard, Paris. [22] Prieur C., Cardon D., Beuscart J-S., Pissard N., Pons P., 2008, The strenght of weak cooperation: a case study on Flickr, Orange Labs, research paper. [23] The Project for Excellence in Journalism, 2008, Digital journalism: the state of the news media, Annual Report on American Journalism. [24] Ross R., 2008, Planet Google: one company’s audacious plan to organize everything we know, Free Press. [25] Roussel E., 2008, To prepare for the future, skip the present, Nieman Reports, Winter. [26] Salmon C., 2008, Storytelling, la machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits, Editions La Découverte, Paris. [27] Tapscott D., Williams A.D., 2008, Wikinomics: How mass collaboration changes everything, Atlantic Books, Londes. [28] Tiffany P., Peterson S.D., 2002, Business Plans pour les nuls, First Editions, Paris. [29] Turow J., Tsui L., ed., 2008, The hyperlinked society: questionning connections in the digital age, Digital Culture Books, Michigan. [30] Xiti, 2008, Impact de la notoriété sur le trafic des sites média, Etude. 12
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