1. ContohSoal UAS ManejemenOperasional
1. Salah satutujuandaripembelajaranManajemenOperasiadalahmengetahui 10
keputusanmanajemenoperasi di dalamperusahaanmultinasional. Sebutdanjelaskan 5 (lima)
keputusanmanajemenoperasitersebutdansertakancontohkonkrit yang terdapat di
lingkungankerjasaudara.
2. Dalamperencanaansebuahbisnis, makapenentuanlokasisangatpenting.
Jelaskansecararingkasfaktor-faktor yang mempengaruhipenentuansebuahlokasi.
3. Sebutkanjenistataletakoperasional yang Andaketahui ?
4. Apatujuandengandisaintataletakbagimanajemen ?
5. Dalamstudimengenai standard danpengukurankerja,
kitamempelajarimengenaihirarkikebutuhan Maslow. Jelaskansecarasingkat.
6. Jikalauandasudahbekerja, makatulisnamatempatkerjasaudarasaatini. Dan
jelaskanmisiperusahaantempatkerjasaudarasecarasingkat.
7. PengertianTeori X danTeori Y dari Mc.
Gregorsertaimplikasijikalaukitamenganutteoriinisepertiapa ?
8. Jelaskanpentingnyastudimengenaipersediaan di dalamperusahaan.
9. Terdapat 3 jenis model persediaan, jelaskansecararingkas.
10. Mahasiswabelajarmegenaipenjadualanproyek yang salahsatunyamengenai PERT/CPM.
Apakepanjanganistilahtersebutsertasebutkankeuntunganmaupunkerugiannyametodetersebu
t.

2. Jawaban :
1. 10 KeputusanManajemen
 Mutu :keputusantentangharapanmutupelanggan,
kebijakandanproseduruntukmencapaimutu. Contoh ; Perusahaan menerapkan Quality
Management System denganmengacupada standard ISO 9001
 Desain proses dankapasitas :keputusan proses terkaitdgnteknologi, mutu, pemanfaatan
SDM danpemeliharaan. Contoh; Perusahaan membangun Line
Porcessbarudenganmenggunakanperalatandanmesinsertateknologi yang
lebihcanggihuntukmeningkatkankapasitasproduksi.
 Seleksilokasi :keputusanlokasimenentukankeberhasilanorganisasi;
kesalahanmenghambatefisiensi. Contoh; Lokasipabrikdibanguntidakjauhdari PT. Krakatau
Steel sebagaipemasok / supplier Raw material.
 ManusiadanSistemkerja :keputusantentangkehidupanmutukerja, bakat,
keahliandanbiaya. Contoh :Diterapkansistemrotasikerja, Sisteminsentif / Bonus
untukpencapaianproduksidanpenjualan.
 Pemeliharaan :keputusaniniterkaitdgntingkatpemeliharaan yang diinginkan,
rencanaimplementasidansistempemeliharaan. Contoh ;Diterapkansistempemeliharaan
Periodic Maintenance, condition Monitoring, danKontrak Maintenance dengan vendor.
1. Faktor – faktor yang mempengaruhipenentuanLokasi
A. Keputusan Negara
 Peraturan, sikap, stabilitasdanrangsangan Pemerintah
 Isu-isubudayadanekonomi
 Ketersediaantenagakerja, sikap, produktivitasdanbiaya
 Ketersediaanpasokan, komunikasidanenergi
 Tingkat kursvalutaasing
1. Keputusan Wilayah/ Masyarakat
 Keinginanperusahaan
 Dayatarikwilayah
 Ketersediaantenagakerja, biaya, sikapterhadap org buruh
 Biayadanketersiaan utilities

3.  Peraturanlingkunganhidupdaerahdannegara
 Jarakrelatifsumberbahanbakudengankonsumen
 Biayalahan/pembangunanfasilitas
1. KeputusanLokal
 Ukurandanbiayalokasi
 Sistemtransportasi
 Pembatasanpenentuanzona
 Akseskejasadanpasokanbahanbaku
 Isu-isudampaklingkungan
1. Jenis Tata Letak.
 Tata LetakPosisiTetap: proyekbesardanmemakantempat
 Tata LetakOrientasi Proses : jumlahproduksedikit, variasiprodukbesar
 Tata Letak Kantor : menempatkanpekerja, perlengkapankerjadanruang
 Tata LetakSektorEceran/Jasa : alokasitempatuntukrakdanresponthdprilakukonsumen
 Tata LetakGudang : alokasiruangdanbarangpersediaan
 Tata LetakOrientasiProduk : pemanfaatankaryawandanmesinpada proses berulang
1. TujuandesaintataletakbagiManajemen : mengatursistemtataletak agar
mampuberoperasidenganefektivitasdanefisiensi yang tinggi
2. Lima (5) kebutuhan dasar Maslow disusunberdasarkankebutuhan yang paling
pentinghingga yang tidak terlalukrusial :
3. Teori X dan Y : McGregor
 1. Kebutuhan Fisiologis
Contohnyaadalah : Sandang / pakaian, pangan / makanan, papan / rumah,
dankebutuhanbiologissepertibuang air besar, buang air kecil, bernafas, dan lain
sebagainya.
 2. KebutuhanKeamanandanKeselamatan
Contohseperti :Bebasdaripenjajahan, bebasdariancaman, bebasdari rasa sakit,
bebasdariteror, dan lain sebagainya.

4.  3. KebutuhanSosial
Misalnyaadalah :memilikiteman, memilikikeluarga, kebutuhancintadarilawanjenis, dan
lain-lain.
 4. KebutuhanPenghargaan
Contoh :pujian, piagam, tandajasa, hadiah, danbanyaklagilainnya.
 5. KebutuhanAktualisasiDiri
Adalahkebutuhandankeinginanuntukbertindaksesukahatisesuaidenganbakatdanminatnya.
 Teori X : Karyawantidakmenyukaikerja dantanggungjawabpekerjaan,
berusahamenghindarjika mungkin
Implikasinya :Pengawastdkmendelegasikantanggungjawab
 TeoriY :Karyawanberkemauanuntukbekerjadanmemilihtanggung-jawabpekerjaan yang
lebihbesar.
Implikasinya
:Pengawasmendelegasikantanggungjawabygakanmemuaskandanmemotivasikaryawan