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Ieb diez principios de la banca responsable 2012
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Ieb diez principios de la banca responsable 2012

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  • 1. DIEZ PRINCIPIOS DE LA BANCA RESPONSABLE1. Un buen gobierno corporativo transparente y equitativo.2. Mantener un enfoque centrado en el cliente.3. Poseer una gama de productos adecuados que contribuyan a satisfacer las necesidades financierasde los clientes.4. Potenciar el concepto de Inversión Responsable a través de la integración del buen gobiernocorporativo, la responsabilidad social y el medio ambiente (siglas en inglés ESG1), así como losaspectos éticos en el análisis financiero y en la toma de decisiones.5. Promover la accesibilidad y la inclusión financiera.6. Promover políticas de educación financiera que permitan entender el funcionamiento de losinstrumentos financieros.7. Crear un entorno favorable para el desarrollo responsable de los negocios8. Realizar una contribución responsable a la comunidad.9. Que el empleador promueva un trato justo y equitativo con todo el personal.10. Contribuir a la estabilidad financiera.1. Un buen gobierno corporativo transparente y equitativo.Debe estar centrando en la evaluación, gestión y mitigación del riesgo. Para ello, deberá otorgar laautoridad necesaria al Consejo en aspectos estratégicos tales como la percepción del riesgo,planificación de los objetivos corporativos a largo plazo y la propia responsabilidad socialcorporativa. Todo esto apoyado en un sólido control interno, y un alto nivel de transparencia.2. Mantener un enfoque centrado en el cliente.Prestar asesoramiento financiero ofreciendo productos que satisfagan las necesidades del cliente yque sean apropiados a sus circunstancias personales y a su perfil de riesgo, mediante unainformación clara y veraz e incluyendo todos los términos y condiciones de los mismos.1 Environmental, Social, Governance. 1
  • 2. 3. Poseer una gama de productos adecuados que contribuyan a satisfacer las necesidadesfinancieras de los clientes.Las entidades financieras deberían mejorar la situación financiera de sus clientes mediante:  Productos y servicios que cubran necesidades financieras insatisfechas.  Implantación de un mayor control financiero en los hogares y compañías.En relación a la política de concesión de préstamos las entidades financieras deberán:  Sustentar sus decisiones de concesión de préstamos en base al fortalecimiento de su balance y la gestión eficiente de todos los riesgos implícitos (financieros, ambientales, sociales…..), considerando los resultados de esta actividad a largo plazo.  Garantizar que los clientes serán capaces de afrontar el repago de la financiación en su totalidad, sin recurrir a la restructuración de la deuda. Todo ello mediante el establecimiento de unos ratios de deuda consistentes con el perfil de cada cliente.4. Potenciar el concepto de Inversión Responsable a través de la integración del buengobierno corporativo, la responsabilidad social y el medio ambiente (siglas en inglés ESG),así como los aspectos éticos en el análisis financiero y en la toma de decisiones.El buen gobierno corporativo, la responsabilidad social y el medio ambiente (ESG) pueden afectarel rendimiento de las carteras de inversión. Todos los inversores pueden incorporar estos criteriosen su toma de decisiones y prácticas empresariales, y de esta forma alinear sus objetivoscorporativos con los de la sociedad en general.5. Promover la accesibilidad y la inclusión financiera.Permitir la accesibilidad de todos los segmentos de la población, sin discriminación, incluyendoaquellos con ingresos más bajos o medios más modestos.Promover el ahorro y facilitar el acceso a los servicios y productos financieros más modernos quese adapten al perfil financiero de cada persona. 2
  • 3. Garantizar la proximidad de las entidades financieras a través de una amplia red de sucursales entodo el país, incluyendo canales alternativos como acceso telefónico y a través de internet.Contar con sucursales y canales de acceso para personas con discapacidad o impedimentos físicos.6. Promover políticas de educación financiera que permitan entender el funcionamientode los instrumentos financieros.La reciente crisis económica mundial y el colapso de las instituciones financieras han puesto enevidencia la necesidad de mejorar la educación financiera.En este sentido, las entidades financieras juegan un papel muy importante en:  Fomentar una actitud responsable tanto en el crédito como en el ahorro a través de la relación con sus clientes, dando a conocer qué alternativas financieras son las más adecuadas para cada perfil.  Integrar la educación financiera en la política de "bancarización" incluyendo medidas de protección de consumidores y prácticas justas de mercado.7. Crear un entorno favorable para el desarrollo responsable de los negociosReconocer que el reto medioambiental se está convirtiendo en uno de los principales peligroscolectivos experimentado a nivel global, por lo que es necesario:  Incorporar la dimensión medio ambiental en la operativa bancaria (operaciones y procesos, así como en las relaciones con los proveedores).  Establecer como prioridad la gestión eficiente de los recursos.  Promover productos y servicios que respeten criterios sociales, medioambientales y de desarrollo sostenible. 3
  • 4. 8. Realizar una contribución responsable a la comunidad.Vincular los objetivos corporativos de las entidades financieras con las necesidades de la comunidady la sociedad en la que operan.  Proporcionar servicios financieros en todo el territorio nacional.  Contribuir al desarrollo económico y social en todas las regiones en las que operan.  Conducir el dinamismo económico local mediante la financiación de proyectos de desarrollo económico.  Apoyar el compromiso cívico local y contribuir al bienestar social.9. Que el empleador promueva un trato justo y equitativo con todo el personal.En su calidad de empleadores responsables y como parte de su filosofía, las entidades financierasdeberán gestionar todo su personal con justicia e igualdad, potenciando la carrera profesional desus empleados y estableciendo los planes de remuneración acordes con la estrategia, objetivos ybeneficios de la institución a largo plazo.Todo ello a través de:  Un comportamiento ético.  Las mejores prácticas corporativas, que ayuden a los empleados a ser mejores profesionales y ciudadanos.  Promoviendo la cultura corporativa y la identificación del personal con los valores de la compañía.  Diseñando planes de formación y promoviendo oportunidades de aprendizaje a largo plazo para los empleados. 4
  • 5. 10. Contribuir a la estabilidad financiera.Las instituciones que contemplan dentro de su misión la accesibilidad, inclusión financiera yvocación de servicio a la comunidad, son más estables en sus prácticas comerciales y tienden aminimizar el carácter pro cíclico inherente al sector financiero.Por lo tanto, las entidades financieras deberán centrase en:  Contribuir a la estabilidad financiera y al desarrollo de la economía y el comercio mundial sobre una base multilateral, y no discriminatoria, conforme a las obligaciones internacionales.  Alcanzar el más alto crecimiento económico sostenible y nivel de empleo, así como elevar el nivel de vida en los respectivos países en los que operan. 5

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