Présentation formation Kiosques et salons

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Présentation intégrale de la formation sur les kiosques et les foires commerciales lors du Symposium de l'événement corporatif 28 mars 2011

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Présentation formation Kiosques et salons

  1. 1. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir
  2. 2. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Introduction <ul><li>Qui sommes nous ? </li></ul><ul><li>Les objectifs de la formation </li></ul><ul><li>Les raisons pour faire un kiosque </li></ul><ul><li>Les forces d’une opération en salon </li></ul><ul><li>Opération de vente ou de marketing </li></ul><ul><li>Principe de Lead </li></ul>
  3. 3. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Selon Market Reserch Media: le marché des expositions (physiques et virtuelles) sera de plus de 18 milliards les 5 prochaines années
  4. 4. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>Les deux types: </li></ul><ul><ul><li>Foire grand public (ex: Salon national de l’Habitation) </li></ul></ul><ul><ul><li>Foire industrielle par secteur ( ex: Sial pour l’alimentation) </li></ul></ul><ul><li>Attentes face aux deux types </li></ul><ul><li>Expériences passées </li></ul><ul><li>Association et publications </li></ul><ul><li>Consultation client </li></ul><ul><li>Marché visé </li></ul>Les salons Comment les choisir www.tradeshowweek.com www.expoworldcanada.com www.tradeshowbiz.com www.exhibitoronline.com www.congresmtl.com www.tscentral.com www.placebonaventure.com www.ceir.org www.exhibitornet.com www.tsnn.com www.bvents.com
  5. 5. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>Quel sont les meilleurs emplacements </li></ul><ul><li>Comment bien utiliser un mauvais emplacement </li></ul><ul><li>Les coûts cachés des promoteurs </li></ul>Les emplacements
  6. 6. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Espaces plus efficaces La pyramide
  7. 7. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Exposants complémentaires
  8. 8. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir
  9. 9. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir
  10. 10. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>Grandeur et hauteur </li></ul><ul><li>Conception </li></ul><ul><ul><li>Visuels </li></ul></ul><ul><ul><li>Mobilier </li></ul></ul><ul><ul><li>Interaction et expérience client </li></ul></ul><ul><li>Montage démontage </li></ul><ul><li>Matériaux et sécurité </li></ul>Le kiosque
  11. 11. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir 8’ Hauteur en ligne
  12. 12. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Merci de votre participation 12’ Hauteur périmètre de salle
  13. 13. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Visuel
  14. 14. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Mobilier
  15. 15. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Interaction et expérience client
  16. 16. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>Approche </li></ul><ul><li>Lancement </li></ul><ul><li>Campagne pré-événement </li></ul><ul><li>Promotion pendant le salon </li></ul><ul><li>Thématique </li></ul><ul><li>Expérience client </li></ul><ul><li>Concours, jeux, … </li></ul><ul><li>Items promotionnel </li></ul>Attirer les visiteurs
  17. 17. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir
  18. 18. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir 6 Statistiques significatives selon le Trade Show News Network 54% des exposants n’ont pas de programme d’objectifs mesurables; 42% des exposants n’ont pas fait d’invitation pour qu’on les rencontre à leur kiosque; 57% des kiosques reflètent la perspective de l’exposant et non pas du visiteur ; 41% des exposants n’ont pas de plan de suivi suite au salon ; 78% des visiteurs décident s’ils vont faire affaire avec vous dans les 10 premières secondes dans votre kiosque;   Et finalement   23% des exposants vont se faire voler leur crayon par un visiteur avant la fin d’un salon.
  19. 19. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>Le lead </li></ul><ul><li>La qualification </li></ul><ul><li>Connaitre vos ‘‘chiffres’’ </li></ul><ul><ul><li>Durée de l’exposé, taux de fermeture, … </li></ul></ul><ul><li>Ratio rencontre – exposant </li></ul><ul><li>La prise de donnée </li></ul><ul><li>La passation des pouvoirs aux ventes </li></ul><ul><li>Chiffrer vos résultats en fonction des objectifs </li></ul>Résultats et mesures
  20. 20. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>Les gaspilleurs </li></ul><ul><ul><ul><li>De temps </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>De matériel </li></ul></ul></ul><ul><li>Les outils de suivi </li></ul>Résultats et mesures
  21. 21. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>LE VISITEUR </li></ul><ul><li>L’avant événement </li></ul><ul><li>Pré-promotion, sondage d’intention, attraction </li></ul><ul><li>Besoins physiques </li></ul><ul><li>Volet alimentaire </li></ul><ul><li>Mobilier </li></ul><ul><li>Animation </li></ul>L’aspect humain
  22. 22. <ul><li>L’EXPOSANT </li></ul><ul><li>Qui devrait être exposant </li></ul><ul><li>Les firmes de personnel de kiosque </li></ul><ul><li>Le « dress code » </li></ul><ul><li>La formation du personnel (produit et animation de kiosque) </li></ul><ul><li>Les horaires </li></ul><ul><li>L’importance de la formation </li></ul><ul><li>Rôles bien établis </li></ul><ul><li>Structure de motivation </li></ul>Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir L’aspect humain
  23. 23. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Repas et visite
  24. 24. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>AVANT LE SALON </li></ul><ul><li>Conditionnel à une présence déjà existante </li></ul><ul><li>Page événement sur Linkedin et Facebook </li></ul><ul><li>Annonce sur twitter </li></ul><ul><li>Utilisation de communautés et de groupe d’intérêt </li></ul><ul><li>Message par les bloggeurs affiliés </li></ul><ul><li>Répandre la nouvelles par vos employés </li></ul>Meilleures pratiques – médias sociaux
  25. 25. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>PENDANT LE SALON </li></ul><ul><li>Tweet wall </li></ul><ul><li>Promotions spéciales et information par </li></ul><ul><li>les différents canaux de diffusion </li></ul><ul><li>Diffusions en directe sur Ulstream </li></ul><ul><li>Photo sur Flikr </li></ul><ul><li>Couverture du salon ‘‘photo journal’’ sur votre blogue corporatif </li></ul>Meilleures pratiques – médias sociaux
  26. 26. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>APRÈS LE SALON </li></ul><ul><li>Photos et vidéos sur les différents canaux (Facebook, Linkedin, Twitter, Flikr, Slideshare, Youtube,…) </li></ul><ul><li>Garder actif la communauté avec du contenu approprié </li></ul><ul><li>Faire la promotion des autres salons auxquels vous participez </li></ul>Meilleures pratiques – médias sociaux
  27. 27. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Prix orange et prix citron
  28. 28. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir <ul><li>La sélection d’espace et de salon </li></ul><ul><li>La disposions dans le kiosque: visuels et mobilier </li></ul><ul><li>Les choses à ne pas faire </li></ul><ul><li>Items promotionnels </li></ul><ul><li>La documentation </li></ul><ul><li>Les mauvaises habitudes du personnel </li></ul>Les pièges
  29. 29. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Ces images vous inspirent quoi ?
  30. 30. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Période de questions
  31. 31. Kiosques et salons : tout ce que vous devriez savoir Merci de votre participation Stéphane Parent [email_address] www.evenementciel.ca Twitter: @stephaneparent Blog: http://bit.ly/ghHeea Linkedin: http://linkd.in/gYAsbF T: 514-940-6616 x224 Sébastien Robillard [email_address] http://www.skylinemontreal.com Twitter: @sebsviews Linkedin: http://ca.linkedin.com/in/sebastienrobillard T: 514-780-8810

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