Redes sociales para profesionales
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Redes sociales para profesionales

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Nociones básicas para orientar a los empleados en el uso de las redes sociales dentro de la empresa.

Nociones básicas para orientar a los empleados en el uso de las redes sociales dentro de la empresa.

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  • 1. Redes sociales paraprofesionales Foqus y Lancea Esther Veguillas Octubre 2011
  • 2. Índice Redes sociales Empresas 2.0 Distribuir contenido Twitter Facebook Linkedin Otras herramientas
  • 3. Redes sociales: Qué son • Canales de comunicación multidireccional para el intercambio de información en tiempo real.
  • 4. Redes sociales: Qué permiten• Llegar más lejos• Grupos afines• Segmentación• Networking• Inmediatez• Información• Dispositivos• Multimedia
  • 5. Redes sociales: Cuáles son
  • 6. Redes sociales que veremos• Twitter • Linkedin • 140 caract. • Profesional • Rapídisma • Contactos • Segmentada • Integra otras • Facebook • Muy visual • Amigos+marcas • Aplicaciones
  • 7. Recomendaciones (Netiqueta)• Educación• Naturalidad• Positivismo• Proactividad• Colaboración• Coherencia• Sentido del humor• Más en: http://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta
  • 8. Empresas 2.0• Las empresas aprenden a escuchar
  • 9. Empresas 2.0: Algunos ejemplos
  • 10. Distribuir contenidos• Antes: • Ahora: • Lento • Inmediato • Caro • Coste mínimo • Estático • Multimedia
  • 11. Distribuir contenidos:Herramientas• Fotos: Flickr, Instagram, Twitpic…• Vídeos: YouTube, Vimeo…• Textos: Wordpress, Blogger, Posterous, Sl ideshare…• Enlaces: Bit.ly
  • 12. Twitter: Microblogging• www.twitter.com
  • 13. Twitter: El time-line
  • 14. Twitter: Follower/Following• Follower• Following
  • 15. Twitter: Follower• Seguidor. Aquel que se suscribe a nuestro canal de Twitter para leer lo que escribimos
  • 16. Twitter: Following• Aquellos a los que seguimos para estar informados de sus actualizaciones
  • 17. Twitter: Listas• Para agrupar followings.• Facilita la lectura por temáticas/sectores• Existen listas públicas y privadas• Pueden seguirse las listas de otros usuarios
  • 18. Twitter: El tweet (tuit)• Mensaje de hasta 140 caracteres que aparecerá en el timeline de nuestros followers
  • 19. Twitter: Retweet (RT)• Reenviar un tweet que nos ha llegado a nuestro TL, para que puedan leerlo todos nuestros followers
  • 20. Twitter: La mención (@)• Es la manera de nombrar a alguien (@nombre) o mantener una conversación• Al usuario le llega notificación a su pestaña Mentions
  • 21. Twitter: Mensaje directo (D)• Mensaje privado enviado a un follower• Para que haya conversación los dos usuarios deben seguirse mutuamente.• No se publica en el TL, aparece en Messages
  • 22. Twitter: Backlinks• Son enlaces a nuestro blog/web que otros nos hacen en sus tweets• Se utilizan acortadores para ahorrar caracteres
  • 23. Twitter: Hastag (#)• Etiqueta. Para agrupar los tweets con el mismo hastag.• Usos: • Clasificar el tweet en una categoría existente. • Comentar un evento. • Participar en un foro.
  • 24. Twitter: Trending Topic• Hastag relevanate porque es el más utilizado en un corto periodo de tiempo.
  • 25. Twitter P1: Practicas• Si aún no tienes cuenta, créala.• Escribe un tweet de menos de 140 caracteres y utiliza un hastag.• Sigue a otras personas o marcas• Crea una lista.• Haz un RT de un tweet interesante.• Haz una mención.• Envía un mensaje directo.• Busca una noticia y haz un tweet con ella.• Busca un trending topic y participa en él.
  • 26. ¿Un descanso?
  • 27. Facebook• www.facebook.com
  • 28. Facebook: Cuenta personal• Datos personales• Amigos (petición de amistad)• Me gusta• Conversación en el muro de tus amigos• Ves en tu muro lo que tus amigos cuentan• Material multimedia
  • 29. Facebook: Página de empresa• Información sobre el negocio• Seguidores (Me gusta)• Conversación en su muro• La empresa no ve tus actualizaciones personales• Material multimedia
  • 30. Facebook: relaciones• Tú• Amigos• Marca
  • 31. Facebook P1: Crear cuenta• Si aún no tienes cuenta, créala desde la página de inicio www.facebook.com• Necesitas una cuenta de correo y algunos datos personales.• Busca la página de tu empresa y síguela.• Escribe en su muro.• Comenta en alguno de sus post.
  • 32. Linkedin: Red de profesionales• www.linkedin.com
  • 33. Linkedin: El perfil• Biografía profesional• Experiencia y formación• Red de contactos (bajo petición)• Seguimiento de empresas• Grupos• Publicaciones• Recomendaciones
  • 34. Linkedin: Los contactos• Compañeros de trabajo• Clientes• Antiguos alumnos• Amigos• Networking
  • 35. Linkedin: Los grupos• Búsqueda de grupos mediante palabras clave en el buscador• Búsqueda de grupos afines sugeridos por la plataforma
  • 36. Linkedin: Las empresas• Información • Actualizaciones• Empleados en Linkedin • Novedades• Empleados en tu red • Ofertas de empleo
  • 37. Linkedin: Página de inicio• Actualizaciones de tus contactos en sus perfiles
  • 38. Linkedin P1: Prácticas• Crear un perfil básico.• Buscar contactos y enviar peticiones.• Responder a peticiones de contacto.• Buscar grupos y unirse a ellos.• Buscar empresas y seguirlas.• Añadir la cuenta de twitter, el blog y la web de la empresa al perfil
  • 39. Otras herramientas: Gestión• Facilitan la gestión de varios perfiles y distintas redes sociales: • Hootsuite: www.hootsuite.com • Tweetdeck: www.tweetdeck.com/ • Cotweet: www.cotweet.com
  • 40. Otras herramientas:Acortadores de url• Reducen el número de caracteres de la url• Permiten estadísticas de acceso a ese link• Algunas son personalizables • Bit.ly: www.bit.ly • Hootsuite: Integrado en la plataforma www.hootsuite.com • Karmacracy: http://karmacracy.com/
  • 41. Otras herramientas: Fotografía• Almacenan la foto tomada con un móvil o guardada en el pc y devuelven una url pública• Permiten compartir fotos en una o más redes sociales • Twitpic: http://twitpic.com/ • Instagram: http://instagram.com/ • Yfrog: http://yfrog.com/
  • 42. Otras herramientas:geolocalización• Informan sobre tu ubicación y proporcionan servicios o entretenimiento • Foursquare: https://es.foursquare.com/ • Facebook places: En la plataforma de Facebook • Google Places: www.google.es/places • Gowalla: http://gowalla.com/
  • 43. ¿Alguna pregunta?