Com redactar pels diferents canals d'informació (presentació)

786 views
699 views

Published on

Presentació de la píndola "Com redactar pels diferents canals d'informació" al CTUG el 2 d'octubre de 2012 (sense les captures de pantalla dels exemples).

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
786
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
40
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Com redactar pels diferents canals d'informació (presentació)

  1. 1. Com redactar pels diferents canals dinformaciówww.evasanagustin.com Eva Sanagustín evasanagustin.com www.ctug.cat info@ctug.cat @CTUGranollers
  2. 2. Eva Sanagustín Fernández Guió audiovisual Redacció digital /evasanagustin Gestió web Comunicació online /evasanagustin Màrqueting a mitjans socials Màrqueting de continguts @evasanagustinwww.evasanagustin.com
  3. 3. Per després… • Llibres: http://list.ly/people/evasanagustin • Articles: http://www.scoop.it/t/redaccion-contenidos-web • Infografies: http://evasanagustin.tumblr.com • Recursos: http://twitter.com/evasanagustin/lists http://www.marketingdecontenidos.eswww.evasanagustin.com
  4. 4. Avui parlarem de… • La redacció web en relació al departament de màrqueting i altres professionals externs • Què ha de tenir en compte el redactor web abans d’escriure missatges corporatius a la Xarxa • Quines tècniques de redacció online ajuden a periodistes i publicitaris a escriure per la Xarxa • Com optimitzar un text per cercadors i mitjans socials • Quines eines pot fer servir el redactor webwww.evasanagustin.com … a la teoria
  5. 5. Avui parlarem de… Documentació Redacció Edició Optimització • Sobre l’empresa: • Periodisme: • Correccions • Per l’usuari anàlisi interna facilitar la lectura ortotipogràfiques • Per cercadors • Sobre l’audiència: • Publicitat: • Millores de l’estil • Per mitjans públic objectiu persuadir a la • Qualitat socials • Sobre el tema: compra fonts • Hipertext: d’informació orientar a l’usuariwww.evasanagustin.com … a la pràctica
  6. 6. Documentació: anàlisi internawww.evasanagustin.com
  7. 7. Com som? DAFO Debilitats Fortaleses Anàlisi intern Amenaces Oportunitats Anàlisi externwww.evasanagustin.com
  8. 8. Què volem? Objectius On volem estar? On estem?www.evasanagustin.com Temps
  9. 9. Com ho aconseguim? Estratègiawww.evasanagustin.com
  10. 10. 1 empresa = 1 estratègia diferentwww.evasanagustin.com
  11. 11. Una empresa, una històriawww.evasanagustin.com
  12. 12. Documentació: públic objectiuwww.evasanagustin.com
  13. 13. Públic objectiu = lectors = clients Per què conèixer el públic objectiu? • identificar els nostres interlocutors • familiaritzar-nos amb la conversa • trobar el nostre espai • conèixer el nostre nínxol • personalitzar el missatgewww.evasanagustin.com
  14. 14. Per a que el contingut sigui efectiu, ha de tractar sobre ells (la audiència), no sobre nosaltres (l’empresa). James Chartrandwww.evasanagustin.com
  15. 15. www.evasanagustin.com
  16. 16. http://www.scoop.it/t/marketing-de-contenidos/?tag=personas Buyer personas? Perfil • Perfil sòcio-demogràfic: • és home o dona • quina és la seva edat • quins estudis té • de què treballa • on viuwww.evasanagustin.com • quin és el seu nivell econòmic
  17. 17. Buyer personas? Perfil • Què linteressa de la nostra empresa? • Quines inquietuds té respecte al nostre producte? • Quines són les seves preocupacions respecte al sector? • Qui són els seus influenciadors online?www.evasanagustin.com • Quins mitjans socials fa servir?
  18. 18. Buyer personas? Com saber tot això? • preguntant • escoltantwww.evasanagustin.com
  19. 19. http://www.mister-wong.es/user/esanagustin/monitorizar/ Buyer personas? Escoltar • URL • Mercat • Sector • Empresa • Competència • Marques • Línies de producte • Idioma • Càrrecs públics • Noms propiswww.evasanagustin.com
  20. 20. Buyer personas? Tipus Visitant • No ens coneix • Arriba per cercadors Clients • Ens coneix • Té contacte directe Fanwww.evasanagustin.com • Ens recomana • Ens segueix ell
  21. 21. http://blog.eloqua.com/the-content-grid-v2/ Buyer personas? Tipuswww.evasanagustin.com
  22. 22. Documentació: fonts d’informaciówww.evasanagustin.com
  23. 23. Controlar la informació Mitjans Mitjans online socials Alerteswww.evasanagustin.com
  24. 24. http://www.mister-wong.es/user/esanagustin/monitorizar/ Alerteswww.evasanagustin.com
  25. 25. http://www.scoop.it/t/redaccion-contenidos-web/?tag=inspiracion Inspiraciówww.evasanagustin.com
  26. 26. Redacció: tècniques periodístiqueswww.evasanagustin.com
  27. 27. http://www.scoop.it/t/redaccion-contenidos-web?tag=titulares Titulars Tipus Proposta Benefici Com aconseguir més visites amb un bon titular Participació Vota el millor titular Curiositat Escrius bé els títols dels teus posts? Exageració Mil maneres d’escriure titular un post Novetat Nous estudis sobre la importància dels títols Coneixement Com titular correctament els teus posts Interrogació Estàs fent servir els millors titulars? Ordre Titula els teus post de la millor manerawww.evasanagustin.com Emoció Els titulars que més impacten Curiositat Vols saber com s’escriu un titular que ven?
  28. 28. Entradeta = 1r paràgraf 6W = 5W+1H Què A qui Com Quan On Per què (What) (Who) (How) (When) (Where) (Why)www.evasanagustin.com
  29. 29. Piràmide inversa + Entradeta Cos Important Conclusions -www.evasanagustin.com
  30. 30. Chunking Paràgrafs Frases Parauleswww.evasanagustin.com
  31. 31. www.evasanagustin.com KISS
  32. 32. Redacció: tècniques publicitàrieswww.evasanagustin.com
  33. 33. http://www.scoop.it/t/redaccion-contenidos-web?tag=call+to+action Call to action (CTA) • Quin objectiu té aquesta pàgina concreta? • Què volem que faci l’usuari? • Quin és el següent pas que ha de donar? • Click = Botó? • Imperatiu?www.evasanagustin.com
  34. 34. AIDA Atenció Interès Dessig Acciówww.evasanagustin.com
  35. 35. Persuasió • Repetir • Comparar • Argumentar • Justificar • Empatia • Coherènciawww.evasanagustin.com • Recomanacions • Storytelling
  36. 36. Redacció: l’hipertextwww.evasanagustin.com
  37. 37. http://www.scoop.it/t/redaccion-contenidos-web?tag=enlazar Enllaços On posar l’enllaç? • No amargar-lo, fer-lo evident: disseny • Aportar valor al lector: no ‘click aquí’ • Valorar el factor SEO: nofollow, title • Enllaçar interna i externament • Acreditar les fonts: viawww.evasanagustin.com
  38. 38. 1. Fes clic en aquest enllaç per subscriure’t a la meva newsletter sobre màrqueting de continguts: www.marketingdecontenidos.es 2. Fes clic aquí per subscriure’t a la meva newsletter sobre màrqueting de continguts. 3. Fes clic per subscriure’t a la meva newsletter sobre màrqueting de continguts.www.evasanagustin.com
  39. 39. Subscriu-te a la meva newsletter sobre màrqueting de continguts 4. Subscriu-te a la meva newsletter sobre màrqueting de continguts 5. Subscriu-te a la meva newsletter sobre màrqueting de continguts 6. Subscriu-te a la meva newsletter sobre màrqueting de contingutswww.evasanagustin.com
  40. 40. www.evasanagustin.com Edició: corregir
  41. 41. Lectura per corregir: errors • Hi ha errors gramaticals, tipogràfics o de coherència • No hi ha una estructura interna • Els títols enganyen • Hi ha massa text • Hi ha més informació comercial que útil • No es motiva i els usuaris s’espantenwww.evasanagustin.com • No hi ha call to actions
  42. 42. www.evasanagustin.com Edició: millorar
  43. 43. Lectura per corregir l’estil: errors • El contingut és avorrit • Mostren l’art del redactor • El contingut està enfocat al que vol l’empresa, no a l’usuari • Es vol defensar la posició davant la competènciawww.evasanagustin.com
  44. 44. www.evasanagustin.com Edició: qualitat
  45. 45. Lectura per trobar la qualitat: el què? • Entretingut • Informatiu • Transmet personalitat • Punt de vista únic • Reconeixement social • Respon a l’objectiuwww.evasanagustin.com
  46. 46. Optimització: usuariswww.evasanagustin.com
  47. 47. Jerarquia visual • La majoria d’usuaris només llegeix el 20% del text i ho fan escanejant la pantalla. • Quan adaptem un text del paper a la pantalla, cal reduir-lo un 50% i facilitat la lectura.www.evasanagustin.com
  48. 48. Jerarquia visual • Titulars • Entradetes • Vinyetes • Negretes • Subratllats • Cursiveswww.evasanagustin.com • Majúscules
  49. 49. Optimització: cercadorswww.evasanagustin.com
  50. 50. Optimització per cercadors (SEO) Optimització de Enllaços externs continguts (SEO off page) SEO (SEO on page)www.evasanagustin.com
  51. 51. SEO = Paraules clau On posar-les: • títols • etiquetes • primer paràgraf • negretes • enllaços • imatgeswww.evasanagustin.com Densitat: sinònims
  52. 52. Eines per identificar paraules clau • Google Trends: volum de cerqueswww.evasanagustin.com
  53. 53. Eines per identificar paraules clau • Google Adwords: eina de paraules clauwww.evasanagustin.com
  54. 54. Eines per identificar paraules clau • Google: cerques relacionadeswww.evasanagustin.com
  55. 55. Eines per identificar paraules clau • Alexa: cerques a la pròpia webwww.evasanagustin.com
  56. 56. “The World’s Shortest Guide to SEO”www.evasanagustin.com
  57. 57. Linkbaiting El linkbaiting consisteix en aprofitar els mecanismes del màrqueting viral per a l’obtenció d’enllaços que necessitem pel posicionament a cercadors.www.evasanagustin.com
  58. 58. Pautes de Google • Textos de fàcil lectura: ben escrits i comprensibles • Centrats en el tema: estructura interna • Contingut únic i original: atreure i retenir visites • Contingut per les persones, no per cercadors: tenir contents els usuariswww.evasanagustin.com
  59. 59. Optimització: mitjans socialswww.evasanagustin.com
  60. 60. A la cerca dels RT, M’agrada…www.evasanagustin.com Que estigui centrat en l’usuari = Que li aporti valor
  61. 61. La optimització per a mitjans socials és el nou SEO. Brian Soliswww.evasanagustin.com
  62. 62. Social Media Optimization Que ens Que ens trobin (SEO on page) comparteixin SMO (SEO off page)www.evasanagustin.com
  63. 63. Aconseguir que ens trobin Blog SEO: nom del blog, títols dels posts, categories, etiquetes… Twitter Compte públic Hashtags amb paraules clau Facebook Pàgina amb el nostre nom YouTube, LinkedIn, Títol SlideShare… Etiqueteswww.evasanagustin.com Descripció
  64. 64. Facilitar que comparteixin Web, blog Botó/plugin per a compartir Twitter Facebook Per defecte YouTube, LinkedIn, SlideShare…www.evasanagustin.com
  65. 65. http://www.webpositer.com/herramienta-redes-sociales-ready4social.html Demanar que ens comparteixinwww.evasanagustin.com
  66. 66. Dinamització de continguts Dins: la veu del client Fora:www.evasanagustin.com la veu de l’empresa
  67. 67. www.evasanagustin.com Dubtes?
  68. 68. Eva Sanagustín www.evasanagustin.com eva@evasanagustin.comwww.evasanagustin.com

×