Your SlideShare is downloading. ×
Jak na firemním Facebooku budovat aktivní komunitu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Jak na firemním Facebooku budovat aktivní komunitu

974
views

Published on

20 minutová přednáška pro konferenci Efektivní web v Hradci Králové.

20 minutová přednáška pro konferenci Efektivní web v Hradci Králové.


0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
974
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Jak vybudovat aktivníkomunitu na firemním Facebooku? EVA ILLESOVA, MA KONFERENCE EFEKTIVNÍ WEB 2. 11. 2011
  • 2. PROČ VŮBEC CHTÍT AKTIVNÍ KOMUNITU NA FACEBOOKU? News feed Zpětná vazba Tvorba obsahu Spolupráce na projektech Sdílení znalostí Vzájemné učení
  • 3. CO FIREMNÍ FB STRÁNKA PŘINÁŠÍ FANOUŠKŮM? Informace Sympatie Možnost se vyjádřit Rychlost Součást projektu, pocit vtažení Důvěrnější a zábavné informace Promo akce, soutěže
  • 4. Jak na toMAINTAINING ?
  • 5. Otázky, odpovědi, help linka, interakce, přátelský tón, ochota pomoci
  • 6. TYPY UŽIVATELŮ Pozorovatel Distributor Tvůrce obsahu Hodnotitel Šťoural Spammer ...
  • 7. JAK REAGOVAT NA KRITIKU?
  • 8. DOPORUČENÍ Součást strategie Trénování odpovědí Pozitivně a zdvořile Diplomaticky a s citem OslovováníVčasné reakce (nepřesné odpovědi fanoušků) Kontakt na zodpovědnou osobu
  • 9. DĚKUJI ZA POZORNOST! Eva  Illésová,  MA www.illesova.cz eva@illesova.cz Twitter:  @socialnisite facebook.com/socialnisite