The long tail
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postulados, caso, ventajas y desventajas.

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The long tail The long tail Document Transcript

  • EVA ANDREA ARCOS GARCÉSTHE LONG TAILPRINCIPALES POSTULADOSRegla 1: Hazlo todo accesible.Si te gustan los documentales, las tiendas de Blockbuster no son para ti. Tampoco lo serácualquier otra tienda de videos – en realidad existen demasiados documentales, y estosse venden demasiado poco para justificar más de unas pocas docenas en las estanterías.En cambio querrás registrarte en Netflix, donde se ofrecen más de 1.000 documentales sinproblemas. Estas nuevas posibilidades están proporcionando un nuevo empuje al negociode los documentales; el año pasado, Netflix ingresó la mitad de todos los ingresos en EEUUdel documental “Capturing the Friedmans”, un documental acerca de una familiadestrozada por acusaciones de pedofilia.Regla 2: Divide el precio por la mitad y luego redúcelo más.Gracias al éxito de iTunes de Apple ahora disfrutamos de un precio estándar paradescargar una canción: 99 centavos. ¿Pero es éste un precio adecuado? Preguntemos alos sellos discográficos y nos dirán que es demasiado bajo: aunque os 99 centavosequivalen aproximadamente a lo que costaría cada canción si compráramos el CDentero, la mayoría de la gente sólo se descarga una o dos canciones en vez del CDentero. La industria de la música por Internet está viendo el renacer del negocio basadoen los singles como en los años 1950. No obstante desde la perspectiva de los sellosdiscográficos el consumidor debería pagar más por el privilegio de comprar a la carta ycompensar la pérdida de beneficios al no vender el álbum entero.Regla 3: Ayúdame a encontrarloEn 1997, un emprendedor llamado Michael Robertson empezó lo que parecía un típiconegocio basado en la larga estela. Se llamaba MP3.com y permitía a cualquiera subirficheros de música que estarían a disposición de todo el mundo. La idea buscaba saltarsea las discográficas y permitir que los artistas pudiesen conectar directamente con susaudiencias. MP3.com obtendría sus ingresos de aquellos músicos que quisieranpromocionar sus obras en su Web. La tiranía de las discográficas llegaría a su fin y las floresbrotarían por doquier. Al margen de que muchos usuarios utilizaban el servicio para subircanciones de forma ilegal y compartir canciones con derechos de autor, lo que trajoconsigo las correspondientes denuncias de las discográficas, el modelo también falló ensu propósito principal. Aquellos conjuntos musicales y artistas que luchaban por darse aconocer no encontraron nuevas audiencias y la música independiente no logró unamayor difusión. De hecho, MP3.com acuñó una reputación contraria a lo que buscaba:una masa indiferenciada de música mayoritariamente mala que merecía permanecer enla oscuridad.
  • EVA ANDREA ARCOS GARCÉSEjemplo.Antiguamente estábamos preocupados por el espacio de nuestros buzones de correo.Debíamos utilizar tiempo para limpiar el correo, seleccionar aquellos que queríamosguardar y archivar en otro sitio todo lo demás. En caso contrario excederíamos el tamañode nuestra cuenta y dejaríamos de recibir correo.Hoy en día, debido a que el espacio de almacenamiento es casi gratuito ya no hacefalta que dediquemos tiempo a gestionar nuestro correo. Simplemente lo guardamos todoen nuestra cuenta de Gmail o cuentas de otros proveedores que ofrecen espacioilimitado. Desperdiciamos espacio de almacenamiento y ahorramos el que realmente esun recurso escaso y finito: nuestro tiempo. Pros Contras Incremento de ventas Costos de envió No puede ver la calidad El cliente lo tiene al alcance físicamente. Aumento de costos de Reducción de costos de transporte y envío para la almacenaje. empresa. Mayor cantidad clientes Cliente no satisfecho Disponibilidad de productos Competencia Reducción de mano de obra No genera nuevos empleos Pagos con tarjeta Hacking, fishing, inseguridad.