Introducció a les xarxes socials

229 views
189 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
229
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Introducció a les xarxes socials

  1. 1. INTRODUCCIÓ A LES XARXES SOCIALS Sabadell, 05 de Març del 2013
  2. 2. Xarxes Socials a nivell empresarial
  3. 3. Facebook per empresa?
  4. 4. Gairebé 1.000 milions d’usuaris a nivell mundial Facebook empreses? Persones: Empreses estan formades per persones i moltes estan a Facebook Pàgina d’empresa diferent que un perfil personal: El tipus d’informació és diferent
  5. 5. Twitter per a empreses?
  6. 6. Gairebé 500 milions d’usuaris a nivell mundial Twitter empreses? Comunicació breu: Microblogging 140 caràcters. Resumir. Trobar el tipus de comunicació: Escollir el rol i la comunitat a la què pertànyer
  7. 7. Linkedin per a empreses?
  8. 8. Més de 175 milions d’usuaris a nivell mundial Linkedin empreses? Networking: A través dels treballadors, perfils personals i pàgines empresa Participació Grups Sectorials: Escollir els grups i participar activament
  9. 9. Google+ per a empreses?
  10. 10. Gairebé 200 milions d’usuaris a nivell mundialGoogle+ empreses? Segmentació clients: A través dels cercles Hang Outs: Vídeo conferencia a 10 persones simultàniament
  11. 11. Pinterest per a empreses?
  12. 12. Gairebé 20 milions d’usuaris a nivell mundialPinterest empreses? Aparença visual: Ideal per a promoció de productes E-commerce: És un aparador més dels productes de l’empresa i es poden lligar amb la botiga virtual
  13. 13. Foursquare per a empreses?
  14. 14. Més de 20 milions d’usuaris a nivell mundialFoursquare empreses? Geolocalització: Ideal per a promoció de productes a comerços o establiments Poder boca-orella: Opinions i crítiques dels usuaris faran prendre decisions als potencials clients
  15. 15. Grera: La xarxa social d’empreses
  16. 16. Més de 4000 mil empreses registradesGrera per empreses Ofertes: Publicar ofertes gratuitament i enviar-les al target idoni Veure demandes: Demana pressupost a varies empreses a la vegada
  17. 17. Altres eines o canals de suport:
  18. 18. Per on s’ha de començar a les xarxes socials?
  19. 19. NOSALTRES • La nostra empresa: Aspectes diferencials envers la competència, posicionament, paraules clau • Objectius: Per què volem estar presents a les xarxes socials? • Pressupost: Temps és diners • Recursos: Poden ser interns o externs • Públic objectiu: A qui ens adreçem?
  20. 20. Generar imatge de marcaOBJECTIUS Augmentar els beneficis Obrir nous canals de comunicació Captar nous clients Innovar Servei de suport al client Generar tràfic cap a la web corporativa Posicionar-se com a referent del sector Llançament de nous productes  Crear una comunitat
  21. 21. DEFINIR UNA ESTRATÈGIA
  22. 22. Definir un pla de màrqueting digital (enfocat a xarxes socials) Empresa i entorn Línies editorials SEO Emisors WEB SEM PLA MÀRQUETING Canals Propis Edició en X.SOCIALS continguts Canals Aliens Pla de Reputació Monitorització Estratègia legal
  23. 23. PLANIFICACIÓ DEFINIR DEFINIR ANALITZAR TRAÇAR UNANÀLISI DEFINIR PRODUCTE/ PÚBLIC ENTORN I PLAINTERN PRESSUPOST SERVEI OBJETIU COMPETÈNCIA ESTRATÈGIC
  24. 24. PÀGINA WEB DISSENY NAVEGABILITAT USABILITAT PERSUABILITAT SEGURETAT OPTIMIZACIÓATRACTIU
  25. 25. PLANIFICACIÓ PÀGINA WEB PLA DE E-MÀRQUETING MÀRQUETING MÀRQUETING E-MAIL DISPLAY MARQUÈTING MEDICIÓ I EN MÀRQUETING D’ AFILIACIÓ EN XARXES MÀRQUETING SEGUIMIENT BUSCADORS SOCIALS BANNERS PLATAFORMA EÏNESSSEO SEM BASE DE DADES PLATAFORMA D’ ANÀLISI DE XARXA DADES ENVIAMENT
  26. 26. Pla de e- Màrqueting en X.S Empresa i Línies Canals Canals Pla de Estratègia Emissors Monitorització entorn editorials propis aliens reputació legal•La nostra empresa •Fonts de •Persones Xarxes socials •A la xarxa •Drets imatge•Objectius conversa •Formació •Horitzontals •Xarxes socials •Regsitre•Pressupost i •Idioma •Verticals •Al nostre •Normativa itimming web/Bloc bases de•Públic objectiu •Campanyes plataformes•Competència •Canals multimèdia •Objectius •Eines de suport •Blocs •Web
  27. 27. Gràcies!!!!Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialshttp://www.innovizza.comeva@innovizza.comeva.m.castilla@gmail.comhttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://gplus.to/evacastillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.com

×