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Centralitas en la Nube

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  • 1. EuropeSIP <br />Presentación Soluciones VoIP &amp; Cloud Computing<br />
  • 2. EuropeSIP 2011Quienes somos<br />Empresa formada en el año 2004, fundada por un pequeño grupo de inversores con una larga experiencia en empresas informáticas y con una dilatada experiencia profesional. <br />Estamos especialmente capacitados para la implantación de sistemas de telecomunicaciones desde la primera fase de consultoría técnica y análisis de requisitos hasta la última fase de puesta en marcha del sistema. <br />Apostamos por los estándares abiertos, y en concreto, por la integración de las comunicaciones y la informática.<br />Contamos con un equipo de ingenieros altamente cualificados: Una de las primeras compañías en el mundo en tener plantilla con la certificación dCAP (Digium Certified Asterisk Professional). <br />Fuerte compromiso y apuesta por la tecnología VoIP. Gracias a esta continua investigación se convierte en una empresa líder en tecnologías VoIP tanto comerciales como Open Source.<br />Proveedor autorizado de comunicaciones VoIP a través de la marca registrada CosmoVoice<br />Soluciones de Centralitas in-house y Centralitas Virtuales (Cloud), además de la integración de las mismas con Sistemas de Ofimática / BackOffice / BackOffice<br />Autores de AsteriskArena, destacado sitio web con aplicaciones para la centralita de VoIP OpenSource Asterisk, contribuyendo con cientos de líneas de código donado a la comunidad internacional, en aplicaciones y utilidades en el mundo VoIP.<br />Conocedores de la problemática de CallCenters, contando con todo tipo de soluciones para el sector, abordando toda la gama de posibilidades: Desarrolladores de OpenCallSuite, conjunto de herramientas gratuitas (GPL) orientadas a Call Centers en sus etapas iniciales de crecimiento y desarrollo. Parnerts de Evolution, Zasylogic y/o Alttitude para soluciones en call centers complejos.<br />Acuerdo estratégico con Zertia, empresa líder en suministro y gestión de líneas de comunicaciones, facilitando así la obtención de las mejores sinergias que pueden obtenerse en comunicaciones de calidad sobre VoIP, y posibilitando ofrecer una solución integral de alta calidad que combine datos, comunicaciones y sistemas.<br />Distribuidores oficiales de snom en España, Portugal y Latinoamérica, únicos terminales telefónicos VoIP del mercado compatibles con sistemas SIP tradicionales como OCS de forma nativa. Certificados como alternativa idónea como terminal de todo tipo de centralitas, incluyendo Cisco Call Manager, Nortel, Avaya, Siemens….<br /> Líderes de integración de últimas tecnologías de mensajería unificada (UC2).<br />Comprometidos con las últimas tecnologías en Green Computing<br />
  • 3. Nuestros clientes<br />
  • 4. Que hacemos<br /><ul><li>Telefonía VoIP Corporativa - Asterisk
  • 5. Construyendo Valor sobre la Telefonía
  • 6. Servicios Tradicionales Centralitas
  • 7. Servicios Centralitas Virtuales
  • 8. Proveedor Servicios y numeración VoIP
  • 9. Sistemas / Mensajería Unificada / BackOffice
  • 10. Sinergias entre software comercial y/o OpenSource
  • 11. Integración BackOffice con Telefonía
  • 12. Sistemas Mensajería Unificada :
  • 13. Jabber, Ms-Lync (OCS), Sametime
  • 14. Convergencia Móvil / Fijo / Puesto
  • 15. Call Centers
  • 16. Asterisk Arena: Integración y desarrollo a Medida
  • 17. Instalación de CallCenter,s hosted y on-site
  • 18. Virtualización y/o Cloud Computing
  • 19. Aprovechamiento Recursos a través de Virtualización
  • 20. Sistemas Cloud Computing</li></li></ul><li>Por qué Centralitas Virtuales <br />
  • 21. Por qué EuropeSIP<br />
  • 22. Comercial<br />Creando software propietario y innovador – intentando diferenciarse como vendedor y dando valor al cliente<br />Creando, manteniendo y mejorando el software a través de comunidades colaborativas, abiertas, que conduzcan a la innovación a través de la evolución de estándares<br />Open-Source<br />La Industria busca un nuevo Equilibrio<br />EuropeSIP: Combinando sinergias entre software comercial y/o Open Source<br />
  • 23. Por qué usar Asterisk ?<br />
  • 24. Centralita virtual estándar:centralitas en centros de datos de alta disponibilidad, con opciones de alquiler para pymes, posibilitando así una solución completa de telefonía fuera de las oficinas del cliente<br />Centralita avanzada y/o call center hosteado: Servicio de Centralitas Personalizadas con servicios avanzados, incluyendo llamadas predictivas, call centers multitenant, creación de campañas bajo demanda, informes/estadísticias de llamadas, grabaciones, integraciones CRM/ERP ….<br />Soluciones Asterisk VoIP cloud<br />Sistemas comunicaciones unificadas:Uso de técnicas de virtualización para optimizar costes y despliegue de servidores de correo, crms, directorios corporativos, proxys, servidores de datos, y en general, un amplio abanico de sistemas que pueden complementar y dar valor a un sistema unificado de comunicaciones.<br />Proveedores y pasarelas VoIP:ROI y reducción de costes en llamadas, did virtuales que aseguran una presencia virtual en cualquier parte del mundo, contingencias para comunicaciones con el exterior<br />
  • 25. Diferentes Modalidades SaaS<br />Servidores VPS (dedicados o compartidos)<br />Para clientes que no deseen compartir servidor<br />Recursos compartidos por todas las maquinas virtuales<br />Posibilidad de desplegar varias centralitas y especializar recursos (Asterisk, A2Billing, QueueMetrics/CallCenters, OpenSer/Kamailio)<br />Posibilidad de desplegar otros servicios de forma rápida a través de plantillas (Servidores Correo, SugarCRM, Sistemas HelpDesk, Webs dedicados)<br />Servidores Dedicados<br />Para centralitas que requieran una alta carga de trabajo<br />Posibilidad de housing en remoto, o en las mismas oficinas del cliente<br />
  • 26. Servicios Base Centralitas Virtuales<br />
  • 27. Servicios Base Centralitas Virtuales (II)<br />
  • 28. Modalidades Estándar Centralitas Virtuales <br />Desde<br />29 €<br />Desde<br />49 €<br />Desde<br />99 €<br />
  • 29. Modalidad Avanzada (Centralita PBX Enterprise)<br />A partir de 169 € / mes<br />
  • 30. PBX Enterprise<br />
  • 31. Posibilidad Otros Servicios VPS o Cloud(Su oficina en la nube)<br /> Consiga un 10 % descuento en servicios complementarios CLOUD con la contratación de su centralita virtual<br />
  • 32. Opciones de tarificación<br />
  • 33. Tarifas de Llamada<br />Todas las llamadas desde Cosmovoice a toda España, móviles o internacionales no tienen coste de establecimiento de llamada y son facturadas por segundos desde el primer segundo.<br />El hecho de no cobrar el coste de establecimiento de llamada para llamadas a móviles de España representa un ahorro para el cliente superior al 45% (Según datos de la CMT el 68% de las llamadas de fijo a móvil en el 2008 fueron de una duración inferior a 1 minuto)<br />
  • 34. Tarifa Plana Mundial (Opcional)<br />Con Cosmovoice Empresas puedes contratar un plan de tarifa plana para todas las líneas de tu centralita que te permitirá reducir todavía más los costes telefónicos de tu empresa.<br />La tarifa plana de llamadas te permite realizar llamadas a números fijos a mas de 30 países, incluido la mayoría de países europeos, estados unidos, y Hong-Kong.<br />                                                                                                                                     Coste Tarifa Plana por Línea: 10 euros<br />** La tarifa plana incluye una cláusula de un uso razonable de dos mil minutos al mes por línea sin incluir llamadas a móviles, servicios especiales, Premium y no geográficos. <br />
  • 35. Comunicaciones y Seguridad(La VoiP mal configurada «llama a cuba»)<br />En EuropeSIP nos preocupamos por su seguridad.<br />
  • 36. Opciones Adicionales en Comunicaciones y periféricos<br />
  • 37. Terminales Telefónicos<br />* El Snom M9 es un pack de 2 Inalámbricos.<br />
  • 38. Terminales Telefónicos<br />* El Snom M9 es un pack de 2 Inalámbricos.<br />
  • 39. Terminales Telefónicos<br />* El USB-W1DL es un teléfono Inalámbrico USB.<br />
  • 40. Adaptadores VOIP<br /> 1 Puerto FXS (Phone). - 1 Puerto LAN. - Menú de Voz Interactivo. - Interfaz de Configuración vía Web. - Soporta Transmisión de Fax T.38. - Compacto y Liviano.<br />Precio Adquisición: 50 €<br />Precio Alquiler: 5 € / Mes<br />GXW-4008 (8 FXS)Puertos Ethernet: 2 RJ45 10/100Mbps (LAN/WAN) Puertos de Línea PSTN: 1 RJ11, for Fail-Over PSTNAudio Codecs: G711u/a, G723, G726, G728, G729a/b/e, iLBC, y compatible con T.38 Seguridad: Soporte de SIPS, TLS, HTTPSConfiguración: Web based, and remote TFTP/HTTPAlimentación: 12 Vdc, 1.25AmpCompliance: FCC, CE<br />Precio Adquisición: 250,44 €<br />Precio Alquiler: 20 € / Mes (2,5 euros puerto)<br />
  • 41. Opciones de Conectividad móvil<br />Reducción del Coste de las Comunicaciones<br />FMC = Fixed Mobile Convergence<br />UMC =Unified Mobile Communication<br /> Integración con la PBX (Centralita)<br />Aprovechar infraestructura Wi-Fi <br />
  • 42. Conectividad con móviles<br />Ejemplos ROI &amp; Ahorro de costes<br /><ul><li> Call Through: Funcionalidad para forzar todas las llamadas a través de la Centralita. Provee Servicio de Número Único asi como importantes ahorros de costes para larga distancia.
  • 43. Call Back : Revierte la dirección de una llamada saliente, haciendo que la centralita llame al móvil y le ponga en comunicación con el destino. </li></ul>1.“Inicia Callback“<br />3. Llama Destino final<br />2. Callback<br />4. Contestación<br />“Conecta”<br /><ul><li>Flexibilidad uso SIM (Travel SIM Management): Las llamadas de empresa pueden ser enrutadas al SIM que utilices actualmente. Si te encuentras de viaje, o pierdes tu móvil, puedes utilizar otro móvil para suplir tu móvil de empresa, haciendo que automáticamente se convierta en tu número único, y ocultando tu número privado (presentando el público y/o de empresa)..</li></ul>AHORRO ENTRE un 60 – y 80% en el coste de las COMUNICACIONES MOVILES<br />
  • 44. Presentación y material adicional disponible en http://www.slideshare.com/europesip<br />Para más información <br />comercial@europesip.com<br />http://www.europesip.com<br />Direcciones Adicionales de Interés :<br />www.asteriskarena.com<br />www.opencallsuite.com<br />www.asterwop.com<br />www.euroitranser.com<br />www.digium.com<br />

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