Semana SUSIE 2012 - Workshop Como transformar ideias em negócios

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Material do Workshop da Eureca! na Semana SUSIE 2012

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  • 1. Como transformar ideias em modelos de negócio! Um workshop do 02.06.2012
  • 2. • Desconstruir para construir • Exercício de ideação • O que são modelos de negócio? • Exercício de modelagemagenda • Pitches
  • 3. Expectativas!
  • 4. • Desconstruir para construir • Exercício de ideação • O que são modelos de negócio? • Exercício de modelagemagenda • Pitches
  • 5. Desconstruir para construirMinhas antigas referências Minhas antigas conclusões • Empreender = plano de negócios • Empreender = empresa de goiabada cascão • Empreender = é pra quem não teve oportunidades na vida
  • 6. Desconstruir para construirUFA! Novas referências Novos exemplos • Motivados por desafios • Negócios colaborativos • Melhorar o mundo • JÁ!!!
  • 7. 5 razões para começar já! 1. Risco zero! 2. Custos muito baixos 3. Somos mais inovadores 4. Agora é mais divertido 5. Diferencia o currículo
  • 8. O processo empreendedor Cliente Ideia Valor Modelo Hipóteses Escala
  • 9. • Desconstruir para construir • Exercício de ideação • O que são modelos de negócio? • Exercício de modelagemagenda • Pitches
  • 10. Brainstorming• 24% das empresas dizem fazer brainstorming ao menos 1x por mês Um brainstorming mal feito é equivalente a deixar 200 macacos digitando em frente a computadores e esperar que o resultado seja uma obra de Shakespeare• Existem diversas técnicas de brainstorming, mas as regras básicas não mudam
  • 11. exercício emgrupo
  • 12. poderíamos... ...melhorar aComo experiência de ensino na sala de aula?
  • 13. Brainstorming - Inspirações• Se você tivesse todo o dinheiro do mundo? E se não tivesse dinheiro nenhum?• Como seria para escolas públicas? E para particulares?• Se você fosse o papa, como resolveria esse problema? E o Steve Jobs? E o seu amigo mais preguiçoso?• Se você estivesse na Grécia antiga? E no futuro?• Como você resolveria esse problema para alguém exatamente com o seu perfil? E com o perfil oposto ao seu?
  • 14. Regras do Brainstorming
  • 15. • Desconstruir para construir • Exercício de ideação • O que são modelos de negócio? • Exercício de modelagemagenda • Pitches
  • 16. O que é um Modelo de Negócios? “Um modelo de negócios descreve como a empresa cria, entrega e captura valor”
  • 17. O CanvasQuando estamos discutindo modelos de negócios, é importante garantir que todosos envolvidos usem uma linguagem comum, que ao mesmo tempo facilite acompreensão e não seja simplista. O Canvas é uma ferramenta que buscaendereçar esses pontos
  • 18. O CanvasSegmentos de Clientes:• Para quem você está gerando valor?• Que problemas esses clientes realmente querem que você resolva? Exemplos: - Mercado de massa - Nicho - Segmentado - Multilateral
  • 19. O CanvasProposta de Valor:• Qual problema você está ajudando a resolver?• Quais necessidades está satisfazendo para cada segmento de clientes? Exemplos: - Novidade - Exclusividade - Desempenho - Preço - Conveniência - Redução de risco
  • 20. O CanvasCanais:• Como cada segmento de clientes deseja ser atingido?• Quais são os pontos de contato? Exemplos: - Web - Lojas próprias - Lojas parceiras - Atacado - Equipe de vendas
  • 21. O CanvasRelacionamento com Clientes:• Que tipo de relacionamento precisa ser estabelecido com cada segmento de clientes? Pessoal, automatizada, fidelização? Exemplos: - Assistência pessoal - Self-service - Automatizada - Comunidades - Cocriação - Clubes
  • 22. O CanvasFonte de Receita:• Quanto os clientes estão realmente dispostos a pagar? Por quais soluções?• Como preferem pagar?• As receitas são transacionais ou recorrentes? Exemplos: - Venda de recursos - Taxa de uso - Taxa de assinatura - Aluguel/Leasing - Licenciamento
  • 23. O CanvasRecursos Principais:• Quais os ativos essenciais para o negócio?• Quais recursos são necessários para sustentar o modelo de negócios?Exemplos:- Infraestrutura- Intelectual- Humano- Financeiro
  • 24. O CanvasAtividades-Chave:• Quais são as atividades cruciais para o modelo de negócios?• O que você precisa fazer muito bem para o modelo de negócios funcionar?Exemplos:- Produção- SAC- Plataforma/rede- Marca
  • 25. O CanvasParcerias Principais:• Quais tipos de parcerias impulsionam o modelo de negócios?• Com quais parceiros e fornecedores devemos nos relacionar?Exemplos:- Aliança Estratégica- Joint Ventures- “Coopetição”- Relação comprador-fornecedor
  • 26. O CanvasEstrutura de Custo:• Qual a estrutura de custos resultante do seu modelo de negócios?• Quais elementos do modelo de negócios mais impactam os custos?• Seu modelo de negócios é direcionado por custo ou por valor?Exemplos:- Custos fixos- Custos variáveis- Economias de escalae escopo
  • 27. O CanvasParcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 28. O CanvasParcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes LADO ESQUERDO DO CANVAS LADO DIREITO DO CANVAS eficiência valor Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 29. O Canvas Como utilizar? Comparar o Criar e Elaborar um modelo de negócios modelo de negócios Alinhar na atual com o futuro organização pessoal Pensar o todo Testar e Avaliar e evitar ficar preso aos detalhes ideias de negócio
  • 30. • Desconstruir para construir • Exercício de ideação • O que são modelos de negócio? • Exercício de modelagemagenda • Pitches
  • 31. exercício emgrupo
  • 32. canvas
  • 33. Modelo de Negócios do Google Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos de Principais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 34. Modelo de Negócios do Google
  • 35. O Canvas• Algumas melhores práticas – Cada segmento de cliente deve ter uma proposta de valor específica – Só use cores diferentes se realmente representarem coisas diferentes no seu modelo – Use palavras E figuras, não apenas palavras – Normalmente começamos o canvas olhando para a proposta de valor e o cliente
  • 36. Quem é o seu cliente?• Adotar a perspectiva do cliente é um princípio básico para todo o processo de design de modelos de negócios• O desafio é desenvolver uma compreensão mais profunda dos clientes e não simplesmente perguntar o que eles querem. Como disse uma vez Henry Ford: “Se eu perguntasse aos meus clientes o que eles queriam, teriam me dito ‘um cavalo mais rápido’”• As pessoas nem sempre... ... pensam o que falam ... fazem o que querem ... querem o que fazem ... fazem o que se espera
  • 37. Quem é o seu cliente?
  • 38. Quem é o seu cliente?• O mapa da empatia ajuda a ir além das características demográficas e desenvolver uma compreensão melhor do ambiente, dos comportamentos, preocupações e aspirações dos potenciais clientes O que ele pensa e sente? - O que realmente importa para ele? - O que o motiva? - Quais seus sonhos e desejos? - O que tira seu sono? O que ele escuta? O que ele vê? - O que seus amigos dizem? - Quem está em torno dele? - Quem realmente o influencia? - Quem são seus amigos? Como? - A quais tipos de ofertas ele está - Que canais de mídia são influentes? exposto diariamente? O que ele diz e faz? - Qual a atitude dele? - O que ele diz às outras pessoas? - Quais os conflitos entre o que diz e o que realmente pensa? Qual a sua dor? Quais o ganhos? - Quais as suas maiores frustrações? - O que ele realmente quer ou - Que obstáculos existem entre ele e precisa? o que ele deseja? - Como mede o sucesso? - Quais riscos teme enfrentar?
  • 39. exercício emgrupo
  • 40. Mapa da empatia
  • 41. O processo empreendedor Cliente Ideia Valor Modelo Hipóteses Escala
  • 42. Quem é o seu cliente?• O mapa da empatia ajuda a ir além das características demográficas e desenvolver uma compreensão melhor do ambiente, dos comportamentos, preocupações e aspirações dos potenciais clientes O que ele pensa e sente? - O que realmente importa para ele? - O que o motiva? - Quais seus sonhos e desejos? - O que tira seu sono? O que ele escuta? O que ele vê? - O que seus amigos dizem? - Quem está em torno dele? - Quem realmente o influencia? - Quem são seus amigos? Como? - A quais tipos de ofertas ele está - Que canais de mídia são influentes? exposto diariamente? O que ele diz e faz? - Qual a atitude dele? - O que ele diz às outras pessoas? - Quais os conflitos entre o que diz e o que realmente pensa? Qual a sua dor? Quais o ganhos? - Quais as suas maiores frustrações? - O que ele realmente quer ou - Que obstáculos existem entre ele e precisa? o que ele deseja? - Como mede o sucesso? - Quais riscos teme enfrentar?
  • 43. canvas
  • 44. O Canvas• 6 perguntas para avaliar o seu modelo de negócios – É fácil para os clientes migrarem para o concorrente? – O negócio gera receita recorrentes ou transacionais? – Você ganha dinheiro antes de gastar? – Seu negócio tem uma estrutura de custos eficiente? – O negócio permite que terceiros gerem valor pra você? – Qual a viabilidade e facilidade de escalar o seu modelo?
  • 45. O CanvasParcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 46. • Desconstruir para construir • Exercício de ideação • O que são modelos de negócio? • Exercício de modelagemagenda • Pitches
  • 47. Como fazer um pitch?• Quem é você e qual o seu background• Qual o problema que se propõe a resolver?• Como pretende resolver esse problema?• O que você está buscando no momento?
  • 48. pitches
  • 49. expectativas
  • 50. obrigado!(=