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Oficina Eureca! Canvas - Ser Empreendedor Dia 1

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Slides da oficina de modelagem de negócios da Eureca! no Ser Empreendedor 2012, organizado pela Poli Jr.

Slides da oficina de modelagem de negócios da Eureca! no Ser Empreendedor 2012, organizado pela Poli Jr.

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Transcript

  • 1. AtitudeEmpreendedora
  • 2. O processo empreendedorIdeia Plano Recursos Cliente Me Fuu!
  • 3. O processo empreendedor Ai sim! ClienteIdeia Modelo Hipóteses Escala
  • 4. O processo empreendedor ClienteIdeia Modelo Hipóteses Escala
  • 5. O que é um modelo de negócios? “Um modelo de negóciosdescreve como a empresa cria, entrega e captura valor”
  • 6. O que é um modelo de negócios?
  • 7. O canvasSegmentos de Clientes:• Para quem você está gerando valor?• Que problemas esses clientes realmente querem que você resolva? Exemplos: - Mercado de massa - Nicho - Segmentado - Multilateral
  • 8. O canvasProposta de Valor:• Qual problema você está ajudando a resolver?• Quais necessidades está satisfazendo para cada segmento de clientes? Exemplos: - Novidade - Exclusividade - Desempenho - Preço - Conveniência - Redução de risco
  • 9. O canvasCanais:• Como cada segmento de clientes deseja ser atingido?• Quais são os pontos de contato? Exemplos: - Web - Lojas próprias - Lojas parceiras - Atacado - Equipe de vendas
  • 10. O canvasRelacionamento com Clientes:• Que tipo de relacionamento precisa ser estabelecido com cada segmento de clientes? Pessoal, automatizada, fidelização? Exemplos: - Assistência pessoal - Self-service - Automatizada - Comunidades - Cocriação - Clubes
  • 11. O canvasFonte de Receita:• Quanto os clientes estão realmente dispostos a pagar? Por quais soluções?• Como preferem pagar?• As receitas são transacionais ou recorrentes? Exemplos: - Venda de recursos - Taxa de uso - Taxa de assinatura - Aluguel/Leasing - Licenciamento
  • 12. O canvasRecursos Principais:• Quais os ativos essenciais para o negócio?• Quais recursos são necessários para sustentar o modelo de negócios?Exemplos:- Infraestrutura- Intelectual- Humano- Financeiro
  • 13. O canvasAtividades-Chave:• Quais são as atividades cruciais para o modelo de negócios?• O que você precisa fazer muito bem para o modelo de negócios funcionar?Exemplos:- Produção- SAC- Plataforma/rede- Marca
  • 14. O canvasParcerias Principais:• Quais tipos de parcerias impulsionam o modelo de negócios?• Com quais parceiros e fornecedores devemos nos relacionar?Exemplos:- Aliança Estratégica- Joint Ventures- “Coopetição”- Relação comprador-fornecedor
  • 15. O canvasEstrutura de Custo:• Qual a estrutura de custos resultante do seu modelo de negócios?• Quais elementos do modelo de negócios mais impactam os custos?• Seu modelo de negócios é direcionado por custo ou por valor?Exemplos:- Custos fixos- Custos variáveis- Economias de escalae escopo
  • 16. O canvasParcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 17. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 18. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 19. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 20. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 21. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 22. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 23. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 24. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 25. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 26. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 27. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 28. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 29. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 30. O canvasParcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes LADO ESQUERDO DO CANVAS LADO DIREITO DO CANVAS eficiência Recursos-Chave Canais valor Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 31. Canvas – Dicas Ninja• Normalmente começamos o canvas pela proposta de valor e segmento de clientes• Cada segmento de clientes deve ter uma proposta de valor específica• Use cores diferentes de post it apenas se significarem coisas diferentes
  • 32. O canvasParcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 33. Exemplo - . .Parcerias Atividades- Proposta de Relacionamento Segmentos dePrincipais Chave Valor com Clientes Clientes Canais Recursos-Chave www Estrutura de Fontes de Custo Receita
  • 34. Ok, já tenho um canvas. Eagora, como valido minhasideias?
  • 35. Customer DevelopmentFonte: The 4 steps to the epiphany – Steve Blank
  • 36. Customer DevelopmentPerguntas chave:• Quem são seus clientes?• Você vai resolver um problema real para eles?
  • 37. Customer DevelopmentPergunta chave:• Você consegue vender o seu produto para alguém?
  • 38. Customer DevelopmentPergunta chave:• Como vender para os mainstream customers?
  • 39. Tipos de clientes Scalable Mainstream Early adopters Customers Customers Motivação Visão Praticidade Solução consagradaPoder de decidir Alto Médio Baixo Preço Risk share Preço full Preço full Precisa de cases, Referências Não precisa Precisa de cases relatórios, referências
  • 40. Customer DevelopmentPergunta chave:• Como estruturar a empresa para suportar o seu crescimento?
  • 41. Customer DevelopmentPerguntas chave:• Quem são seus clientes?• Você vai resolver um problema real para eles?
  • 42. Customer DevelopmentVocê vai resolver um problema real desse cliente? Faz sentido?Perguntando!1. Os problemas que você identificou são reais?2. Ele está tentando resolvê-los de alguma forma hoje?3. Se a sua ideia virar um produto/serviço, irá ajudá-lo a resolver esse problema?
  • 43. Customer DevelopmentOutras informações que você deve levantar• Qual o tamanho do seu mercado?• Qual preço você vai conseguir praticar e qual será o mecanismo de geração de receitas (venda, aluguel, leasing, prestação de serviço)?• Como o produto/serviço será entregue ao cliente e qual o custo disso?• Existe produção envolvida? Qual o custo de produzir o seu produto?• Todos os custos levantados continuam fazendo o seu negócio rentável?
  • 44. Participem!www.startupuniversitaria.com.br
  • 45. blogeureca.com Marcelo Vieira marcelo.vieira@blogeureca.com @celovieira @blogeureca
  • 46. blogeureca.com Marcelo Vieira marcelo.vieira@blogeureca.com @celovieira @blogeureca =)Até amanhã!