OMS UnB 01_2013 - Aula 07 - Confirgurações Organizacionais de Mintzberg 02

ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E
SISTEMAS – 01/2013
Professor Euller Barros
Universidade de Brasília

REVISÃO – AULA 06
• Configurações Organizacionais -
Mintzberg
• Mecanismos de Coordenação
• Partes da Organização

Os 5 Mecanismos de Coordenação
• Cinco mecanismos de coordenação podem abranger
as maneiras fundamentais pelas quais as
organizações coordenam suas tarefas:
• Ajustamento Mútuo
• Supervisão Direta
• Padronização:
• Padronização dos Processos de Trabalho
• Padronização das Saídas
• Padronização das Habilidades
Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
ProfessorEullerBarros
3

Ajustamento Mútuo
G
OO
A
GERENTE
ANALISTA
OPERADOR
4Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.

Supervisão Direta
G
OO
A

Padronização dos Processos
G
OO
A
HABILIDADES PROCESSO DE
TRABALHO
SAÍDAS

Padronização das Saídas
G
OO
A
TRABALHO
SAÍDAS

Padronização das Habilidades
G
OO
A
TRABALHO
SAÍDAS

Cúpula
Estratégica
Núcleo
Operacional
Linha
Intermediária
A Organização em 5 Partes
9

Componentes da Estrutura
Organizacional
10
Núcleo
Operacional
Envolve operadores que executam o trabalho básico
diretamente relacionado à fabricação dos produtos e à
prestação dos serviços.
Cúpula
Estratégica
Assegura que a organização cumpra sua missão de modo
eficaz e também que atenda às necessidades dos que a
controlam.
Linha
Intermediária
Conecta a cúpula estratégica ao núcleo operacional pela
cadeia de gerentes intermediários que possui autoridade
formal.
Tecnoestrutura Os analistas de controle da tecnoestrutura efetivam as
formas de padronização da organização.
Assessoria de Apoio Dá apoio à organização sem se envolver no trabalho
operacional.

AGENDA – AULA 07
• Configurações Organizacionais - Mintzberg
• Modelos Organizacionais

Modelos Organizacionais de
Mintzberg
Considerando os diferentes estágios das empresas, suas
características internas e a força que cada uma exerce,
Mintzberg propõe a existência de cinco configurações
estruturais:
• Estrutura Simples
• Burocracia Mecanizada
• Burocracia Profissional
• Forma Divisionalizada
• Adhocracia
12

O que estas empresas tem em
comum?
• Uma revendedora de automóveis com um vistoso
proprietário;
• Um departamento governamental para as novas marcas;
• Uma loja varejista de médio porte;
• Uma corporação dirigida por um empreendedor agressivo;
• Um governo conduzido por um político autocrata;
• Um sistema escolar em situação de crise
13

Estrutura Simples
• Grande amplitude de controle na cúpula estratégica, nenhuma
nas unidades de assessoria e insignificante na linha
intermediária
14

Estrutura Simples
Características:
• possui pequena ou nenhuma tecnoestrutura,
• poucos assessores de apoio,
• reduzida divisão do trabalho,
• diferenciação mínima entre suas unidades,
• pequena hierarquia administrativa,
• pouco do seu comportamento é formalizado,
• mínimo uso de planejamento, treinamento e instrumentos de
interligação
15

Estrutura Simples
• Principal mecanismo de coordenação: Supervisão direta
• Parte chave da organização: Cúpula estratégica
• Principais parâmetros para delinear: Centralização
• Fatores situacionais:
• Pequena e jovem
• Sistema técnico pouco elaborado
• Ambiente simples e dinâmico
• Cúpula da organização briga pelo poder
16

comum?
• Um serviço nacional de correio,
• Uma agência de seguros,
• Uma siderúrgica,
• Uma empresa de aviação,
• Uma gigantesca montadora de automóveis
18

Burocracia Mecanizada
• Estrutura administrativa e de apoio plenamente elaborada,
grande núcleo operacional e enfoque na padronização
19

Características:
• Altamente Especializada
• Tarefas Operacionais Rotinizadas
• Proliferação de normas, regulamentos e comunicações através
da organização
• Unidades ao nível operacional com grandes dimensões
• Confiança na base funcional para agrupar tarefas
• Poder relativamente centralizado para a tomada de decisão
• Administração elaborada com uma nítida distinção entre linha
e assessoria
20

• Principal mecanismo de coordenação: Padronização dos processos
de trabalho
• Parte chave da organização: Tecnoestrutura
• Principais parâmetros do Design:
• Grandes unidades operacionais,
• Descentralização vertical e horizontal
• planejamento das ações
• Fatores Situacionais:
• Organização madura
• Sistema técnico regulado, normatizado
• Ambiente estável
• Controle sobre as tarefas
21

comum?
• Universidades;
• Hospitais e Clínicas;
• Sistemas de escolas;
• Firmas de auditoria;
• Órgãos sociais do trabalho;
• Empresas de produção artesanal
22

Burocracia Profissional
• Estrutura achatada, linha intermediária estreita e
uma assessoria de apoio plenamente elaborada
23

• Características:
• Coordenação através da padronização de habilidades
• O funcionário possuí grande domínio sobre seu trabalho e
atua com elevada independência de seus colegas, mas
próximo ao cliente a que serve. Exemplo: Professor
• Existência de padrões e regulamentos que devem ser
seguidos, porém são de origem externa à organização
24

• Principal mecanismo de coordenação: Padronização das
habilidades
• Parte chave da organização: Núcleo operacional
• Principais parâmetros de Design: Descentralização vertical e
horizontal
• Fatores Situacionais:
• Ambiente estável e complexo;
• Procedimentos de difícil aprendizado
• sistema técnico não regulado
25

comum?
• Grandes corporações americanas,
• Sistemas hospitalares com um certo número de hospitais
especializados,
• Estrutura governamental, formada por divisões e escritórios
centrais
26

Forma Divisionalizada
• Uma pequena cúpula estratégica formada pelos altos
dirigentes; uma pequena tecnoestrutura à esquerda,
envolvida no design e na operação do sistema de controle de
desempenho, um grupo maior de assessores de apoio à
direita.
27

Forma Divisionalizada
• Principal Mecanismo de Coordenação: Padronização dos
resultados
• Parte chave da Organização: Linha intermediária
• Principais parâmetros de Design:
• Agrupamento baseado no mercado,
• sistema de controle do desempenho,
• descentralização vertical
• Mercados diversificados;
• empresa antiga e de grande porte;
• Poder nos gerentes intermediários;Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
28

comum?
• Fábricas de softwares,
• Escritórios de Arquitetura,
• Consultorias de Gestão
29

Adhocracia
• Uma estrutura de forma flexível capaz de se ajustar a
ambientes com mudanças aceleradas
• Apresenta uma estrutura orgânica, que tem participação nas
tarefas multidisciplinares, um papel de ligação e integração
com complexidade baixa e moderada, com pouca formalização
na tomada de decisão.
30

Adhocracia
• Características:
• Ausência de uma noção clara de unidade de comando. A
informação e os processos decisórios fluem flexíveis e
informalmente.
• Utiliza-se de grupos multidisciplinares compostos por
diferentes especialistas.
• Possuem muitos níveis de gerência, principalmente
gerentes de projeto;
31

Adhocracia
• Principal mecanismo de Coordenação: Ajustamento mútuo
• Parte-chave da Organização: Assessoria de apoio
• Principais parâmetros de Design:
• Instrumentos de interligação,
• estrutura orgânica,
• especialização do profissional,
• agrupamentos funcionais
• Ambiente complexo e dinâmico;
• Jovem e Flexivel;
32

Modelos Organizacionais de
Mintzberg - Resumo
33

Próxima Aula
• Tipos de Estrutura e Departamentalização
34

OMS UnB 01_2013 - Aula 07 - Confirgurações Organizacionais de Mintzberg 02

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a OMS UnB 01_2013 - Aula 07 - Confirgurações Organizacionais de Mintzberg 02

Semelhante a OMS UnB 01_2013 - Aula 07 - Confirgurações Organizacionais de Mintzberg 02 (20)

OMS UnB 01_2013 - Aula 07 - Confirgurações Organizacionais de Mintzberg 02