OMS UnB 01_2013 - Aula 07 - Confirgurações Organizacionais de Mintzberg 02

  • 1,110 views
Uploaded on

Aula 07 da disciplina Organização, Métodos e Sistemas ministrada pelo Professor Euller Barros na Universidade de Brasília - UnB. …

Aula 07 da disciplina Organização, Métodos e Sistemas ministrada pelo Professor Euller Barros na Universidade de Brasília - UnB.

Conteúdo baseado no livro Criando Organizações Eficazes de Henry Mintzberg:

Estrutura Organizacional
+ Modelos Organizacionais
- Estrutura Simples
- Burocracia Mecanizada
- Burocracia Profissional
- Forma Divisionalizada
- Adhocracia

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,110
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
73
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS ESISTEMAS – 01/2013Professor Euller BarrosUniversidade de Brasília
  • 2. REVISÃO – AULA 06• Configurações Organizacionais -Mintzberg• Mecanismos de Coordenação• Partes da Organização
  • 3. Os 5 Mecanismos de Coordenação• Cinco mecanismos de coordenação podem abrangeras maneiras fundamentais pelas quais asorganizações coordenam suas tarefas:• Ajustamento Mútuo• Supervisão Direta• Padronização:• Padronização dos Processos de Trabalho• Padronização das Saídas• Padronização das HabilidadesFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros3
  • 4. Ajustamento MútuoGOOAGERENTEANALISTAOPERADORProfessorEullerBarros4Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
  • 5. Supervisão DiretaGOOAProfessorEullerBarros5Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
  • 6. Padronização dos ProcessosGOOAHABILIDADES PROCESSO DETRABALHOSAÍDASProfessorEullerBarros6Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
  • 7. Padronização das SaídasGOOAHABILIDADES PROCESSO DETRABALHOSAÍDASProfessorEullerBarros7Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
  • 8. Padronização das HabilidadesGOOAHABILIDADES PROCESSO DETRABALHOSAÍDASProfessorEullerBarros8Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
  • 9. CúpulaEstratégicaNúcleoOperacionalLinhaIntermediáriaA Organização em 5 PartesFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros9
  • 10. Componentes da EstruturaOrganizacional10ProfessorEullerBarrosNúcleoOperacionalEnvolve operadores que executam o trabalho básicodiretamente relacionado à fabricação dos produtos e àprestação dos serviços.CúpulaEstratégicaAssegura que a organização cumpra sua missão de modoeficaz e também que atenda às necessidades dos que acontrolam.LinhaIntermediáriaConecta a cúpula estratégica ao núcleo operacional pelacadeia de gerentes intermediários que possui autoridadeformal.Tecnoestrutura Os analistas de controle da tecnoestrutura efetivam asformas de padronização da organização.Assessoria de Apoio Dá apoio à organização sem se envolver no trabalhooperacional.Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
  • 11. AGENDA – AULA 07• Configurações Organizacionais - Mintzberg• Modelos Organizacionais
  • 12. Modelos Organizacionais deMintzbergConsiderando os diferentes estágios das empresas, suascaracterísticas internas e a força que cada uma exerce,Mintzberg propõe a existência de cinco configuraçõesestruturais:• Estrutura Simples• Burocracia Mecanizada• Burocracia Profissional• Forma Divisionalizada• AdhocraciaFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros12
  • 13. O que estas empresas tem emcomum?• Uma revendedora de automóveis com um vistosoproprietário;• Um departamento governamental para as novas marcas;• Uma loja varejista de médio porte;• Uma corporação dirigida por um empreendedor agressivo;• Um governo conduzido por um político autocrata;• Um sistema escolar em situação de crise13ProfessorEullerBarros
  • 14. Estrutura Simples• Grande amplitude de controle na cúpula estratégica, nenhumanas unidades de assessoria e insignificante na linhaintermediáriaFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros14
  • 15. Estrutura SimplesCaracterísticas:• possui pequena ou nenhuma tecnoestrutura,• poucos assessores de apoio,• reduzida divisão do trabalho,• diferenciação mínima entre suas unidades,• pequena hierarquia administrativa,• pouco do seu comportamento é formalizado,• mínimo uso de planejamento, treinamento e instrumentos deinterligaçãoProfessorEullerBarros15
  • 16. Estrutura Simples• Principal mecanismo de coordenação: Supervisão direta• Parte chave da organização: Cúpula estratégica• Principais parâmetros para delinear: Centralização• Fatores situacionais:• Pequena e jovem• Sistema técnico pouco elaborado• Ambiente simples e dinâmico• Cúpula da organização briga pelo poderFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros16
  • 17. O que estas empresas tem emcomum?• Um serviço nacional de correio,• Uma agência de seguros,• Uma siderúrgica,• Uma empresa de aviação,• Uma gigantesca montadora de automóveis18ProfessorEullerBarros
  • 18. Burocracia Mecanizada• Estrutura administrativa e de apoio plenamente elaborada,grande núcleo operacional e enfoque na padronizaçãoFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros19
  • 19. Burocracia MecanizadaCaracterísticas:• Altamente Especializada• Tarefas Operacionais Rotinizadas• Proliferação de normas, regulamentos e comunicações atravésda organização• Unidades ao nível operacional com grandes dimensões• Confiança na base funcional para agrupar tarefas• Poder relativamente centralizado para a tomada de decisão• Administração elaborada com uma nítida distinção entre linhae assessoriaFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros20
  • 20. Burocracia Mecanizada• Principal mecanismo de coordenação: Padronização dos processosde trabalho• Parte chave da organização: Tecnoestrutura• Principais parâmetros do Design:• Grandes unidades operacionais,• Descentralização vertical e horizontal• planejamento das ações• Fatores Situacionais:• Organização madura• Sistema técnico regulado, normatizado• Ambiente estável• Controle sobre as tarefasFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros21
  • 21. O que estas empresas tem emcomum?• Universidades;• Hospitais e Clínicas;• Sistemas de escolas;• Firmas de auditoria;• Órgãos sociais do trabalho;• Empresas de produção artesanal22ProfessorEullerBarros
  • 22. Burocracia Profissional• Estrutura achatada, linha intermediária estreita euma assessoria de apoio plenamente elaboradaFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros23
  • 23. Burocracia Profissional• Características:• Coordenação através da padronização de habilidades• O funcionário possuí grande domínio sobre seu trabalho eatua com elevada independência de seus colegas, maspróximo ao cliente a que serve. Exemplo: Professor• Existência de padrões e regulamentos que devem serseguidos, porém são de origem externa à organizaçãoFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros24
  • 24. Burocracia Profissional• Principal mecanismo de coordenação: Padronização dashabilidades• Parte chave da organização: Núcleo operacional• Principais parâmetros de Design: Descentralização vertical ehorizontal• Fatores Situacionais:• Ambiente estável e complexo;• Procedimentos de difícil aprendizado• sistema técnico não reguladoFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros25
  • 25. O que estas empresas tem emcomum?• Grandes corporações americanas,• Sistemas hospitalares com um certo número de hospitaisespecializados,• Estrutura governamental, formada por divisões e escritórioscentrais26ProfessorEullerBarros
  • 26. Forma Divisionalizada• Uma pequena cúpula estratégica formada pelos altosdirigentes; uma pequena tecnoestrutura à esquerda,envolvida no design e na operação do sistema de controle dedesempenho, um grupo maior de assessores de apoio àdireita.Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros27
  • 27. Forma Divisionalizada• Principal Mecanismo de Coordenação: Padronização dosresultados• Parte chave da Organização: Linha intermediária• Principais parâmetros de Design:• Agrupamento baseado no mercado,• sistema de controle do desempenho,• descentralização vertical• Fatores situacionais:• Mercados diversificados;• empresa antiga e de grande porte;• Poder nos gerentes intermediários;Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros28
  • 28. O que estas empresas tem emcomum?• Fábricas de softwares,• Escritórios de Arquitetura,• Consultorias de Gestão29ProfessorEullerBarros
  • 29. Adhocracia• Uma estrutura de forma flexível capaz de se ajustar aambientes com mudanças aceleradas• Apresenta uma estrutura orgânica, que tem participação nastarefas multidisciplinares, um papel de ligação e integraçãocom complexidade baixa e moderada, com pouca formalizaçãona tomada de decisão.Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros30
  • 30. Adhocracia• Características:• Ausência de uma noção clara de unidade de comando. Ainformação e os processos decisórios fluem flexíveis einformalmente.• Utiliza-se de grupos multidisciplinares compostos pordiferentes especialistas.• Possuem muitos níveis de gerência, principalmentegerentes de projeto;Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros31
  • 31. Adhocracia• Principal mecanismo de Coordenação: Ajustamento mútuo• Parte-chave da Organização: Assessoria de apoio• Principais parâmetros de Design:• Instrumentos de interligação,• estrutura orgânica,• especialização do profissional,• agrupamentos funcionais• Fatores situacionais:• Ambiente complexo e dinâmico;• Jovem e Flexivel;Fonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros32
  • 32. Modelos Organizacionais deMintzberg - ResumoFonte: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.ProfessorEullerBarros33
  • 33. Próxima Aula• Tipos de Estrutura e DepartamentalizaçãoProfessorEullerBarros34