Social media e sanità: il contesto internazionale

Salute 2.0: come utilizzare i nuovi media per guidare l’evoluzione della comunicazione sanitaria?Web 2.0 e sanità: il contesto internazionale Eugenio Santoro eugenio.santoro@marionegri.it Laboratorio di Informatica Medica Dipartimento di Epidemiologia Istituto di Ricerche Farmacologiche “Mario Negri” E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Il web 2.0- E’ quella parte del web alla quale chiunque può liberamente accedere attraverso l’impiego di software gratuito al fine di condividere informazioni e collaborare per creare nuova conoscenza, e nel quale gli utenti siano al tempo stesso produttori e fruitori dell’informazione. Intelligenza collettiva Collaborazione Interazione Comunicazione E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Il web 2.0 e i social media:i nuovi strumenti di comunicazione E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Media tradizionali e social media E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Riviste mediche e social mediaE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Società scientifiche e social media E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Istituzioni e social media - 1 E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Istituzioni e social media - 2 E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Ospedali e social media - 1Fonte: www.ebennett.org E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Ospedali e social media E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Lancio informazioni, notizie, documenti pubblicati sui siti istituzionali Storie di testimonial Formazione/ Formazione/ informazione InformazioneE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Promozione saluteCondivisione storie di malati E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Q/A: Interazione video chat con medici Campagne di prevenzioneE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Formazione/ informazione al cittadinoE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Altre informazioni che gli ospedali possono comunicare sui social media• Informazioni al pubblico• Informazioni su nuovi servizi• Indicatori di performance• Lancio di campagne promozione salute• Attivazione di sistemi di alert via Twitter• Possibile condivisione nelle aree personale degli utenti di FB (oltre 500 milioni, 16 milioni in Italia) e Twitter.• Servizi disponibili anche in mobilità E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Linee guida per la comunicazione on line in tema di tutela e promozione della salute• Traslare sulle piattaforme di social media le strategie di marketing sociale già in uso attraverso i canali comunicativi tradizionali• Predisporre blog, canali su FB e Twitter per favorire il coinvolgimento del paziente/cittadino• Predisporre canale video• Attivare forum con classificazione attraverso tag E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Grazie per l’attenzione eugenio@marionegri.it www.twitter.com/eugeniosantorowww.slideshare.net/eugeniosantoro www.pensiero.it E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

Social media e sanità: il contesto internazionale

by Eugenio Santoro on Apr 04, 2011

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