Social media e sanità: il contesto internazionale

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Relazione presentata dal Dr. Eugenio Santoro al convegno "Salute 2.0: come utilizzare i nuovi media per guidare l’evoluzione della comunicazione sanitaria?", Vicenza 29 marzo 2011

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Social media e sanità: il contesto internazionale

  1. 1. Salute 2.0: come utilizzare i nuovi media per guidare l’evoluzione della comunicazione sanitaria?Web 2.0 e sanità: il contesto internazionale Eugenio Santoro eugenio.santoro@marionegri.it Laboratorio di Informatica Medica Dipartimento di Epidemiologia Istituto di Ricerche Farmacologiche “Mario Negri” E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  2. 2. E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  3. 3. Il web 2.0- E’ quella parte del web alla quale chiunque può liberamente accedere attraverso l’impiego di software gratuito al fine di condividere informazioni e collaborare per creare nuova conoscenza, e nel quale gli utenti siano al tempo stesso produttori e fruitori dell’informazione. Intelligenza collettiva Collaborazione Interazione Comunicazione E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  4. 4. Il web 2.0 e i social media:i nuovi strumenti di comunicazione E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  5. 5. Media tradizionali e social media E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  6. 6. Riviste mediche e social mediaE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  7. 7. Società scientifiche e social media E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  8. 8. Istituzioni e social media - 1 E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  9. 9. Istituzioni e social media - 2 E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  10. 10. Ospedali e social media - 1Fonte: www.ebennett.org E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  11. 11. Ospedali e social media E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  12. 12. Lancio informazioni, notizie, documenti pubblicati sui siti istituzionali Storie di testimonial Formazione/ Formazione/ informazione InformazioneE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  13. 13. Promozione saluteCondivisione storie di malati E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  14. 14. Q/A: Interazione video chat con medici Campagne di prevenzioneE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  15. 15. Formazione/ informazione al cittadinoE. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  16. 16. Altre informazioni che gli ospedali possono comunicare sui social media• Informazioni al pubblico• Informazioni su nuovi servizi• Indicatori di performance• Lancio di campagne promozione salute• Attivazione di sistemi di alert via Twitter• Possibile condivisione nelle aree personale degli utenti di FB (oltre 500 milioni, 16 milioni in Italia) e Twitter.• Servizi disponibili anche in mobilità E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  17. 17. Linee guida per la comunicazione on line in tema di tutela e promozione della salute• Traslare sulle piattaforme di social media le strategie di marketing sociale già in uso attraverso i canali comunicativi tradizionali• Predisporre blog, canali su FB e Twitter per favorire il coinvolgimento del paziente/cittadino• Predisporre canale video• Attivare forum con classificazione attraverso tag E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  18. 18. E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011
  19. 19. Grazie per l’attenzione eugenio@marionegri.it www.twitter.com/eugeniosantorowww.slideshare.net/eugeniosantoro www.pensiero.it E. Santoro, med.it, Vicenza 29 marzo 2011

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