Big Data Taiwan 2014 Track2-1: SAP 善用足跡,預測未來 - 全方位的行銷視野

2,203 views

Published on

講者:SYSTEX 專案經理 | 蔡旻君
議題簡介:高科技時代的消費者,無時無刻都在瀏覽並留下種種足跡。行銷就像和消費者在一場拔河遊戲上,雙方都想獲得最大利益。行銷者必須要拾起源源不絕的訊息,勾勒出消費者深藏潛意識的喜好。最終,關鍵銷售力來自於巨量資料驅動的精準行銷。

Published in: Technology

Big Data Taiwan 2014 Track2-1: SAP 善用足跡,預測未來 - 全方位的行銷視野

  1. 1. SAP$ %$$$ $$$$$$$$$$$$ SAP$ $ Monica
  2. 2. Most% established% KPIs%too%10%$ 75%$ Use$analy6cs$today$ Need$analy6cs$by$ 2020$ US$2.01%billion$ $ 年收入增加的可能性, 如果針對企業中,前1,000 的客戶 再提升10 %收入的可用性 1,000%$ 1 $ Nucleus Research, Gartner, Fortune Magazine 公司內缺少的新資訊
  3. 3. % % %
  4. 4. 品牌人氣 Higher NPS :-)網絡的優化 降低成本 流失趨勢 更大的保留 產品推薦 更多的銷售 即時,減輕風險 保持市場價值 360O的客戶信息 忠誠的客戶 人性化關懷 忠誠的顧客 即時需求/供應預測 更有效率
  5. 5. —$$
  6. 6. —$$
  7. 7. –$
  8. 8. Solu6on$Proposi6on$
  9. 9. $ IT$ $ $ •  …$
  10. 10. $/$ $ $ $ $ $ $ $ $/$ $ IT$ $ $ $ $
  11. 11. IT$ $ $ $ $$$$
  12. 12. log
  13. 13. log
  14. 14. $/$ $ $ $ $ $ $ $ $/$ $ $ $ $
  15. 15. %%
  16. 16. %%
  17. 17. %%
  18. 18. Value 時間 人力 衍生效 益
  19. 19. 「過去Log file 就只是Log file,解析困難、要寫很多Code、維護不易。」 系統自動執行解析 Log file。 Value%
  20. 20. Log file 解析過程耗時費工。 即時取得網頁解析數據,提昇工作效率。 更多的時間進行市場研究及預測模擬分析。 人員的產值大大提升。 Value%
  21. 21. 無從得知那個行銷活動熱絡? 無法得知那個頁面最吸引? 即時取得客戶瀏覽歷程。 可以為客戶規劃出貼切的商品。 Value%
  22. 22. 瓶頸 ! 過去分析系統產出時間耗時,角度不足 ! 喜好商品不易得知 效益 ! 整合log資料及結構化資料 ! 快速作出喜好模擬,增加銷售利基 整體價值 ! 縮短資料解析時間 ! 提高關聯商品銷售,增加收入及利潤
  23. 23. 318,$Rueiguang$Rd.,$Taipei$114,$Taiwan$ T:$+886$2$7720$1888$ F:$+886$2$8798$6069$ www.etusolu6on.com Thank$you

×