Krev net a_slzy

269
-1

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
269
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • máme normální populaci, né geeky
  • často se klade velký důraz na ideu (v popředí jsou dobré projekty a často je zásluha přiznána pouze nápadu)
  • můj pokus o překlad "Actionable Insights" je nutné takové informace vyžadovat! Kampyle – dotazníky přímo na webu SurveyGizmo – externí dotazník
  • + iterativně vše z předchozího slajdu
  • + iterativně vše z předchozího slajdu
  • chybná databáze směrovacích čísel chybný UI prvek (je nutné klikat na "upravit údaje" i v případě chyby)
  • Internet jako knowledgebase s funkcí sebefiltrace web osobností = opinion leadrů
  • diskuse a komunity lze využít k řadě akcí (link-baiting, customer support, ...) Příklad: Raději si vyzkoušet nejdříve malou kampaň, ale pečlivě měřit její výsledky.
  • google maps, mashups... hostovaná řešení jako blogovací systémy nebo profily v sociálních sítích
  • nebát se nabít si držku
  • nevyhnete se slzám, je nutné počítat i s neúspěchem a poučit se z něj
  • Krev net a_slzy

    1. 1. Krev, net a slzy Lukáš Zaplatílek http://www.google.com/search?q=lukáš+zaplatílek
    2. 2. Posun vnímání webu
    3. 3. Internet se stal laboratoří, kde je povoleno testovat na lidech.
    4. 5. Krev=nutná investice do úspěchu <ul><ul><li>Nápad Vs. Realizace </li></ul></ul><ul><ul><li>Díky novým technologiím dnes můžeme testovat jak kvalitu nápadu, tak kvalitu realizace. </li></ul></ul><ul><ul><li>Realizací ale výdej krve nekončí! </li></ul></ul>
    5. 6. Informace podporující rozhodnutí <ul><ul><li>ve fázi nápadu </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>analýza klíčových slov </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>testování v PPC systémech a obsahových sítích </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>online dotazníky </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>testování v sociálních sítích </li></ul></ul></ul>
    6. 7. Příklad
    7. 8. Informace podporující rozhodnutí <ul><ul><li>ve fázi realizace a následného provozu </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>uživatelské testování </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web Analytics </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A/B testování </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>real-time sledování a komunikace </li></ul></ul></ul>
    8. 9. Příklad <ul><ul><li>user testing formulářů </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>sledování chybovosti formulářů v Analytics </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>identifikace problematických míst </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>přímé sledování uživatelů </li></ul></ul></ul>
    9. 10. Technologie jsou dnes snadno dostupné – stačí si vybrat.
    10. 12. Big picture Produkt
    11. 13. Lidé <ul><ul><li>dostupnost sdílených znalostí </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>pro investory </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>pro dodavatele řešení </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>pro koncové uživatele </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>hluboká specializace </li></ul></ul><ul><ul><li>web osobností </li></ul></ul><ul><ul><li>získává tím celé odvětví </li></ul></ul>
    12. 14. Komunity nám pomohou s produktem, technologiemi i provozem.
    13. 15. Podpora
    14. 16. Investice do jednotlivých kanálů lze nejdříve otestovat.
    15. 17. Technologie <ul><ul><li>využití open-source řešení </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>vývojová prostředí a frameworky </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>hotové knihovny </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>gadgety a komponenty </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>alternativní provoz </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>free hostingy </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>hostované aplikace </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>celé aplikace jako mashupy existujících řešení </li></ul></ul>
    16. 18. Příklad
    17. 19. Náklady na technologie mohou být poměrně nízké.
    18. 21. Se slzami je třeba počítat <ul><ul><li>testovat, testovat, testovat </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>nebát se ale neúspěchu </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>koordinovat všechny aktivity </li></ul></ul><ul><ul><li>aktivně se účastnit komunikace o své značce </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>soustředění se na problém, nikoliv vlastní produkt </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>monitoring(zcela jistě se objeví i negativní ohlasy) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>reakce (reagovat, reagovat, reagovat) </li></ul></ul></ul>
    19. 22. &quot;Profesionál je člověk, který ve svém oboru stihl udělat většinu chyb.&quot;
    20. 23. Shrnutí <ul><ul><li>Soustřeďte se na realizaci a provoz, méně na nápad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Požadujte informace podporující rozhodnutí. </li></ul></ul><ul><ul><li>Buďte aktivní v komunitách. </li></ul></ul><ul><ul><li>Škálujte náklady. </li></ul></ul><ul><ul><li>Počítejte s chybami. </li></ul></ul>
    21. 24. Děkuji za pozornost <ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://adaptivemind.wordpress.com/ </li></ul><ul><li>http://twitter.com/lukaszaplatilek </li></ul><ul><li>http://google.com/profiles/lukas.zaplatilek </li></ul><ul><li>http://www.linkedin.com/in/lukaszaplatilek </li></ul>Použité ikony: Blood: http://www.klukeart.com/ Network: http://kyo-tux.deviantart.com/art/Phuzion-101723166 Zmíněné aplikace: http://adwords.google.com/ http://clixpy.com/ http://coremetrics.com/ http://crazyegg.com/ http://facebook.com/ http://google.com/analytics http://google.com/websiteoptimizer http://kampyle.com/ http://omniture.com/ http://silverbackapp.com/ http://sklik.cz/ http://surveygizmo.com/ http://twitter.com/ http://web.analytics.yahoo.com/ http://webtrends.com/ http://www.techsmith.com/morae.asp Ing. Lukáš Zaplatílek User Experience Designer ET NETERA | smart e-business solutions www.etnetera.cz
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×