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El Programa de Líderes Corporativos: Taller de Trabajo Sobre Modelos para la Base de la Pirámide (BP) Modelos de Negocio y Ejemplos para Alcanzar la BP Julio 2010

BP COMO CONSUMIDORES: MODELOS DE NEGOCIO Y EJEMPLOS Modelos de Consumidores Descripción Ejemplos • Simplificación de un • Amanco (Mexico): Estandarización de pequeños sistemas de riego para la venta a PRODUCTO O producto o servicio través de empresas sociales SERVICIO BÁSICO existente • LifeSpring Hospitals (India): Hospitales con servicios básicos y sin lujos con un enfoque en servicios natales y de parto PRODUCTO NUEVO • Productos creados o • BCI (Chile): Microcréditos para micro emprendedores usando modelos de asociación O PERSONALIZADO personalizados para con otras organizaciones (ej: proveedores) para desarrollar perfiles de crédito que satisfacer una permitan reducir el riesgo necesidad de la BP • Mibanco (Perú): Préstamos para mujeres micro emprendedoras para que inviertan en activos productivos o la mejora de instalaciones, combinado con capacitación financiera y administrativa • Fonavipo (El Salvador): Fondo para la vivienda que provee de préstamos a micro financieras no reguladas que a su vez otorgan crédito para la vivienda económica • Safaricom M-PESA (Kenya): Ofrece servicios de transferencia de dinero y servicios de pago utilizando la red de telefonía móvil y una red extensa de kioscos FINANCIAMIENTO • Préstamos a individuos • CEMEX (México): Microcréditos para que las comunidades lleven a cabo mejoras PARA ADQUISICIÓN o grupos para financiar urbanas en asociación con las municipalidades DE BIENES la compra de bienes • EPM (Colombia): La información sobre pagos de EPM es usada para crear perfiles de crédito y ofrecer líneas de crédito en sucursales de tiendas de autoservicio PAGO POR USO • Los clientes pagan • Sunlabob (Laos): Renta de estaciones eléctricas y lámparas solares para villas sin cada vez que usan en electricidad vez de poseer bienes • Union Fenosa (Colombia): La recolección de pagos y el servicio de atención al cliente es llevado a cabo por empresas locales de BP para reducir así las pérdidas de pago FRAGMENTACIÓN • Productos vendidos en • Procter & Gamble (Venezuela): Venta a granel de shampoo, pañales, y detergente a DEL PRODUCTO tamaño y precio más clubes de compradores que pueden vender a la BP en menores cantidades económico • Danone (Senegal): Porciones de 50 gramos de yogurt vendido a precios más baratos Fuente: Los ejemplos MARCADOS son clientes del programa OMJ y se pueden encontrar datos adicionales en los casos de estudio 1 incluidos. El resto de los ejemplos son de fuentes públicas revisadas en el análisis de Dalberg.

BP COMO DISTRIBUIDORES/VENTA AL DETALLE O EMPLEADOS: MODELOS DE NEGOCIO Y EJEMPLOS Modelos de Distribuidores Descripción Ejemplos • La BP es usada como • MiTienda (México): Provee de equipos y asistencia técnica sobre la cadena de PENETRACIÓN canales de distribución de productiva que es propiedad de la BP DEL ÚLTIMO productos y servicios a SEGMENTO • Holcim Apasco (México): Provee de materiales de construcción en bodegas y mercados de difícil acceso puntos de venta cercanos a los hogares de la BP • Coca-Cola (East Africa): Utiliza centros de distribución manuales para distribuir bebidas a centros urbanos y peri-urbanos AUMENTO DE • La BP es usada para • Nestlé (Brasil): Utiliza la BP como puntos de venta directos de productos PUNTOS DE aumentar los puntos de empacados en menores cantidades para alcanzar consumidores dentro de las VENTA venta (ej: agentes de favelas venta, micro-detallistas) • Lydec (Morocco): Trabajadores locales proporcionan apoyo técnico y asegurando así la satisfacción/retención del cliente Modelos de Empleados Descripción Ejemplos • Outsourcing del trabajo a • LabourNet (India): Provee de una base de datos para emparejar trabajadores no OUTSOURCING empleados pertenecientes sindicalizados con las compañías que requieren empleados a la BP, usualmente a través • TeamLease (India): Servicio que identifica y contrata trabajadores temporales para de un intermediario empresas del sector servicios CAPACITACIÓN • Capacitación de la BP para • Guangsha Construction (China): Curso de capacitación gratuito y obligatorio para proveer empleados los trabajadores de la construcción para reducir los accidentes en el lugar de trabajo SIMPLIFICACIÓN • Desagregación del trabajo • Aravind EyeCare (India): Incrementó el número de operaciones realizadas por DEL TRABAJO operativo para que pueda trabajadores menos capacitados para optimizar la utilización de doctores e ser realizado por la BP incrementar su rendimiento Fuente: Los ejemplos MARCADOS son clientes del programa OMJ y se pueden encontrar datos adicionales en los casos de estudio 2 incluidos. El resto de los ejemplos son de fuentes públicas revisadas en el análisis de Dalberg.

BP COMO PROVEEDORES: MODELOS DE NEGOCIO Y EJEMPLOS Modelos de Proveedores Descripción Ejemplos • Compra directa de proveedores • Colineal (Ecuador): Carpinteros locales recibieron la asistencia técnica COMPRA que pertenecen a la BP, que para producir muebles de acuerdo a ciertas especificaciones DIRECTA pueden o no haber agregado su • Mundo Verde (Brasl): Se utilizaron pequeños productores agrícolas producción locales para aumentar la diversidad y mejorar la comercialización de productos naturistas • Natura (Brasil): Utiliza campesinos artesanales para proveer materiales para una nueva línea de cosméticos ecológicos • Pronaca (Ecuador): Apoyo a productores agrícolas con capacitación, acceso a programas de crédito, y nuevas tecnologías para estabilizar la producción del maíz • Starbucks (América Latina): Compra de café a proveedores que cumplan con los estándares de producción sustentable del café BP-DUEÑOS DE • Compra a cooperativas o otro • Wal-Mart (América Latina): Compra a cooperativas locales de COOPERATIVA tipo de organización que es pequeños productores agrícolas para la diversificación de la cadena de propiedad de proveedores proveedores pertenecientes a la BP • Amul (India): Cooperativa multinivel que concentra la producción de leche de varios pequeños productores de leche • Fabindia (India): Cooperativas de co-propiedad que utilizan artesanos locales en la producción de ropa y mobiliario para la casa INTERMEDIARIOS • Compra a intermediarios que • InterfaceFLOR (India): Asociación con una empresa social de agregan la producción de artesanos locales que producen azulejos de piso proveedores pertenecientes a • SABMiller (India): Provee a los pequeños productores agrícolas con la BP semillas de cebada certificadas y con capacitación; compra la producción de un intermediario que agrega la producción de cebada Fuente: Los ejemplos MARCADOS son clientes del programa OMJ y se pueden encontrar datos adicionales en los casos de estudio 3 incluidos. El resto de los ejemplos son de fuentes públicas revisadas en el análisis de Dalberg.

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by etindc on Jul 22, 2010

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