ethority - Social Media Strategy Advisory Products

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  • 1. The Social Media Brand Affinity Specialist Social Media Strategy & Advisory Produkte & Lösungen Social Media Strategy & Advisory
  • 2. Ausgangssituation Grundlegende Veränderungen in der Kommunikationswelt: »Zunehmende Verlagerung von Leben & Erleben der Konsumenten ins Netz »Im Gegensatz zur Einwegkommunikation der klassischen Kanäle besteht in Social Media immer ein direkter Rückkanal Weitreichende Implikationen: »Möglichkeit einer extrem starken Kundenbindung »Verdichtung von Marketing, CRM und PR zu einer gleichzeitig handelnden Einheit »Echter und unverfälschter Dialog zwischen Unternehmen, Kunden und weiteren Stakeholdern – in Echtzeit. Social Media Strategy & Advisory
  • 3. Social Media Strategy & Advisory Erste Schritte Social Media Strategy & Advisory
  • 4. Die Herausforderung der Strategieentwicklung in Social Media liegt darin das Phänomen Echtzeit in den Griff zu bekommen. »Als Brand Affinity Specialist entwickeln wir für Sie nachhaltige Strategien, die Sie dauerhaft an Kundenpotentiale anbinden. »Unsere Strategien sind derart angelegt, dass sie heutigen dezentralen und individualisierenden Tendenzen des veränderten Mediennutzungsverhaltens entsprechen. Social Media Strategy & Advisory -4-
  • 5. Workshop I (Wie geht es?) »Im Rahmen dieses halb- bis ganztägigen Workshops wird anhand konkreter Erfolgsbeispiele die strategische Herangehensweise – für den Umgang mit Social Media -vermittelt. Workshop II (Wie geht es besser?) »Dieser frei dimensionierbare Workshop geht auf die spezifisch, konkreten Bedürfnisse des Kunden ein. Zum Beispiel im Hinblick auf eine aktuelle Kampagne und ihrer integrierten Social Media Aktivitäten. Social Media Strategy & Advisory -5-
  • 6. Social Media Intelligence I »Aufbau eines Social Media Monitoring Systems oder eines Social- Media-Informationsflusses, der allen Abteilungen mit Echtzeit die Marktsituation und die Synergien einzelner Social-Media- Maßnahmen für alle Unternehmensbereiche erschließt. Social Media Intelligence II »Aufdecken von unerschlossenen Potentialen, die Social Media bei Ihrem Unternehmen nach Innen und Außen hin durchsetzen. »Identifizieren und Erfassen der im Unternehmen vorhandenen Social Media Kompetenz. Bewertung und Standardisierung von KPI’s bis hin zu ganzheitlichen Strategiekonzepten. Social Media Strategy & Advisory -6-
  • 7. Strategieentwicklung & Themenzentrierungen: »Social Media Business Models / Monetarisierung »Marketing Strategies (Medienkonvergenz) »Communicational Strategies »Brand Building und Brand Strategies »Community Marketing Social Media Strategy & Advisory -7-
  • 8. Optimierung »Im Rahmen eines beständig sich optimierenden Strategieansatzes wird ein „Planning Cycle Prozess“ in Gang gesetzt, der iterativ das Teilen von Insights und Best Practices in Echtzeit in die Unternehmensabläufe integriert. Social Media Strategy & Advisory -8-
  • 9. Social Media Strategy & Advisory Unternehmensinformationen Social Media Strategy & Advisory
  • 10. Wer wir sind » Gegründet 1998 in Hamburg als mediatime group » Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands, Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands » > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München) » Full-Service Social Media: Sten Franke » Eigene Webmonitoring-Technologie Managing Director » Strategische Beratung ethority GmbH & Co. KG » Analysten-Team  Netnographie Vorsitzender der BVDW Fachgruppe » CRM & Kundenfeedbacksysteme Social Media » Word of Mouth & Viral Marketing Initiatoren und Gründer » Social Media KPIs / Standards (Hamburg) Social Media Strategy & Advisory
  • 11. Unsere Geschäftsfelder Automatisierte Consumer Technologie zur Insights aus Vollerhebung Social Media digitaler ziehen und den Gespräche Kunden verstehen lernen Strategische Durchführung Beratung von ganz- zur Weiter- heitlichen entwicklung von Marketing- Brands und Kampagnen nachhaltigem Einsatz von Social Media Social Media Strategy & Advisory
  • 12. Innovationsführer in Social Media » 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie gridmaster mit semantischer Klassifizierung und Suchmaschine » 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und Closed User Groups für Unternehmen » 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands im Web 2.0 (10 Branchen) » 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz, Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen über die 100 größten Networks weltweit » 2008: Studie: Brands in Social Media » 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video- plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral Clips, Street Promotion – Controlling durch Social Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead- Auswertung Social Media Strategy & Advisory
  • 13. Kontakt ethority GmbH & Co. KG Kontaktieren Sie uns gern! Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt) 20354 Hamburg Für mehr Informationen besuchen sie uns: » http://www.ethority.de/weblog » http://www.twitter.com/ethority  +49 (0) 40 - 300 699 80 contact@ethority.de » http://www.facebook.com/ethority www.ethority.de » http://www.youtube.com/ethority Social Media Strategy & Advisory