The Social Media Brand Affinity Specialist
Social Media Strategy & Advisory
Produkte & Lösungen
Social Media Strategy & Advisory

Ausgangssituation
Grundlegende Veränderungen in der
Kommunikationswelt:
»Zunehmende Verlagerung von Leben &
Erleben der Konsumenten ins Netz
»Im Gegensatz zur Einwegkommunikation der
klassischen Kanäle besteht in Social Media
immer ein direkter Rückkanal
Weitreichende Implikationen:
»Möglichkeit einer extrem starken
Kundenbindung
»Verdichtung von Marketing, CRM und PR zu
einer gleichzeitig handelnden Einheit
»Echter und unverfälschter Dialog zwischen
Unternehmen, Kunden und weiteren
Stakeholdern – in Echtzeit.
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Social Media Strategy & Advisory
Erste Schritte
Social Media Strategy & Advisory

Die Herausforderung der Strategieentwicklung in Social Media
liegt darin das Phänomen Echtzeit in den Griff zu bekommen.
»Als Brand Affinity Specialist entwickeln wir für Sie nachhaltige
Strategien, die Sie dauerhaft an Kundenpotentiale anbinden.
»Unsere Strategien sind derart angelegt, dass sie heutigen
dezentralen und individualisierenden Tendenzen des veränderten
Mediennutzungsverhaltens entsprechen.
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Workshop I (Wie geht es?)
»Im Rahmen dieses halb- bis ganztägigen Workshops wird
anhand konkreter Erfolgsbeispiele die strategische
Herangehensweise – für den Umgang mit Social Media
-vermittelt.
Workshop II (Wie geht es besser?)
»Dieser frei dimensionierbare
Workshop geht auf die spezifisch,
konkreten Bedürfnisse des Kunden
ein. Zum Beispiel im Hinblick auf eine aktuelle Kampagne und
ihrer integrierten Social Media Aktivitäten.
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Social Media Intelligence I
»Aufbau eines Social Media Monitoring Systems oder eines Social-
Media-Informationsflusses, der allen Abteilungen mit Echtzeit die
Marktsituation und die Synergien einzelner Social-Media-
Maßnahmen für alle Unternehmensbereiche erschließt.
Social Media Intelligence II
»Aufdecken von unerschlossenen Potentialen, die Social Media bei
Ihrem Unternehmen nach Innen und Außen hin durchsetzen.
»Identifizieren und Erfassen der im Unternehmen vorhandenen
Social Media Kompetenz. Bewertung und Standardisierung von
KPI’s bis hin zu ganzheitlichen Strategiekonzepten.
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Strategieentwicklung & Themenzentrierungen:
»Social Media Business Models / Monetarisierung
»Marketing Strategies (Medienkonvergenz)
»Communicational Strategies
»Brand Building und Brand Strategies
»Community Marketing
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Optimierung
»Im Rahmen eines beständig sich
optimierenden Strategieansatzes
wird ein „Planning Cycle Prozess“
in Gang gesetzt, der iterativ das
Teilen von Insights und Best
Practices in Echtzeit in die
Unternehmensabläufe integriert.
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Social Media Strategy & Advisory
Unternehmensinformationen
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Wer wir sind
» Gegründet 1998 in Hamburg
als mediatime group
» Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands,
Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands
» > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München)
» Full-Service Social Media:
Sten Franke
» Eigene Webmonitoring-Technologie
Managing Director » Strategische Beratung
ethority
GmbH & Co. KG » Analysten-Team  Netnographie
Vorsitzender der
BVDW Fachgruppe
» CRM & Kundenfeedbacksysteme
Social Media » Word of Mouth & Viral Marketing Initiatoren und
Gründer
» Social Media KPIs / Standards (Hamburg)
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Unsere Geschäftsfelder
Automatisierte Consumer
Technologie zur Insights aus
Vollerhebung Social Media
digitaler ziehen und den
Gespräche Kunden
verstehen
lernen
Strategische Durchführung
Beratung von ganz-
zur Weiter- heitlichen
entwicklung von Marketing-
Brands und Kampagnen
nachhaltigem
Einsatz von Social
Media
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Innovationsführer in Social Media
» 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie
gridmaster mit semantischer Klassifizierung und
Suchmaschine
» 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und
Closed User Groups für Unternehmen
» 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands
im Web 2.0 (10 Branchen)
» 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz,
Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen
über die 100 größten Networks weltweit
» 2008: Studie: Brands in Social Media
» 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline
Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video-
plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral
Clips, Street Promotion – Controlling durch Social
Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead-
Auswertung
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Kontakt
ethority GmbH & Co. KG
Kontaktieren Sie uns gern!
Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt)
20354 Hamburg
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