Your SlideShare is downloading. ×
Internet Marketing  2009 Romania
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Internet Marketing 2009 Romania

1,078
views

Published on

Published in: Business, Travel

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,078
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
68
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Internetový marketing '09 6 a ½ kľúčových trendov pre tento rok Internet Marketing 2009 Şase trenduri şi jumătate, cele mai importante pentru anul în curs Ce influenţă are Obama în marketingul politic local? Ce forme de advertising vor creşte pe timp de criză? Se vor găsi standarde pentru publicitatea în clipuri video? În ce direcţie va merge publicitatea contextuală?
  • 2. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Dezvoltarea marketingului politc 1 pe internet Obama a devenit marketerul anului 2009. Urmează politicienii locali Impactul campaniei prezedinţiale americane în media online din SUA nu va rămîne singulară, iar importanţa acesteia se va face simţită şi în Europa Centrală şi de Est. În Polonia şi Slovacia, internetul a jucat deja un rol important la ultimele alegeri prezidenţiale. În lunile care vor urma, vom vedea un impact tot mai mare al internetului în campanile politice din regiune. Cine va fi noul preşedinte al Slovaciei? Prima copie a campaniei lui Obama şi-a făcut deja apariţia în 2009? Europa Cenrală. Anul a început şi în tot mai multe Odată cu apropierea campaniei electorale pentru funcţia de business-uri se pune următoarea preşedinte al ţării, în 2009, candidatul Iveta Radicova a început să întrebare: Ce e de făcut pentru ca, experimenteze potenţialul online-ului asemenea preşedintelui în 2009, compania să aibă succes? American în urmă cu cîteva luni. Încotro ar trebui să orienteze Susţinătorii săi chiar au fost inspiraţi de titlurile “My Obama” din eforturile de marketing, unde e campania americană, aşa că nu s-au lăsat mai prejos şi au gîndit un eficienţa şi care ar trebui să fie “foarte original” slogan pentru campania online: “Preşedintele aşteptările? meu, Iveta Radicova”. Preşedintele de pe Facebook La Etarget, am ales şase trenduri şi jumătate, cele care vor avea Campania Ivetei Radicova foloseşte cu success servicii web precum impact în marketing anul acesta. Facebook şi Flickr, ambele pentru a contacta votanţi şi pentru a scoate în evidenţă latura prietenoasă a politicianului care mizează pe orientarea sa către binele comunităţii. Despre Etarget Activiştii care au lansat campania online au început să scrie pe Etarget este o reţea de advertising bloguri, în numele candidatei, în binecunoscutul stil al celor “Zece care îţi caută potenţiali clienţi şi ţi-i motive pentru a o alege pe Radicova” sau “De ce (scrie aici aduce direct pe site-ul companiei. numele) votează pentru Radicova”. Recent, campania a intrat şi pe Twitter şi pe alte cîteva platforme de social media. „Etarget este soluţia perfectă pentru cei care doresc să aibă succes în era Toate ca toate, dar pe scena politică online mai există o candidată. digitală” Zuzana Martináková, deşi nu se bucură de o susţinere la fel de - PRwave - týždenník Trend www.etarget.ro
  • 3. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro puternică din partea publicului, şi-a lansat propria campanie. A ales o strategie diferintă, considerînd că cea mai puternică armă a sa este potenţialul conţinutului ce poate fi distribuit de către oricine, oricui. De fiecare dată cînd în presa slovacă apare un subiect social cu potenţial electoral, echipa sa publică reacţii pe blog şi îşi atrage publicul de pe cele mai important site-uri de ştiri prin reclamă contextuală. Care a fost strategia online a lui Obama? Practic, mesajele Zuzanei Martináková sînt ataşate fiecărui subiect important discutat pe internet. SearchMarketingGuru face o listă cu toate uneltele pe care Idei principale şi link-uri de vizitat le-a folosit Obama în campania AdAge l-a desemnat pe Barack Obama „Marketerul anului sa pe internet. 2008”. Politicienii din Europa Centrală şi de Este au fost inspiraţi de succesul acestuia pe internet. Polonia şi Slovenia http://tinyurl.com/obamaonline deja au experimentat impactului marketingului online în alegerile importante din ultima perioadă, în timp ce Slovacia a adoptat recent acelaşi model. Cine va urma pe listă? AdAge + Obama Magia conţinutului 2 În 2009, în loc de iPod-uri, mai bine s-ar distribui conţinut. Companiile ar trebui să gândească precum publisherii – să îşi vândă produsele prin oferirea de content interesant – spun consultanţii online, mai nou. Strategia se numeşte content marketing şi foarte mulţi experţi cred că are un viitor luminos. Şi totuşi, ce înseamnă content marketing? Wikipedia despre content marketing Inspiră-te de la companiile mici Content marketing-ul înseamnă creare sau creation sau sharing Ideea de bază e simplă. Companiile ar trebui să ofere conţinut de conţinut cu scopul de interesant, corect, informativ şi cu potenţial de divertisment. a provoca baza de actuali şi Aceasta este calea către clienţi fideli şi vânzări constante. potenţiali clienţi să cumpere. În lumea offline, acest fenomen este cunoscut de multă vreme ca fiind folosit mai ales de companiile mici, locale. De exemplu, http://en.wikipedia.org/wiki/Co şcolile de arte marţiale organizează traininguri pentru public, ntent_marketing magazinele eco împart broşuri despre mîncare şi sănătate. www.etarget.ro
  • 4. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Cum internetul câştigă tot mai multă popularitate în rândul consumatorilor, o astfel de abordare este imediat aplicabilă în cazul majorităţii companiilor, chiar şi a celor care se concentrează pe mass-market. Conţinutul interesant este extrem de ieftin şi uşor de creat. Cum faci asta? Dacă vrei să abonamente anuale pentru centrul de fitness, oferirea unui iPod ca bonus ar putea fi o idee de marketing foarte bună. Ce citesc peste 100.000 de Bună, dar mai degrabă costisitoare. Mai ieftină este înregistrarea marketeri din toată lumea? video a unor programe de antrenament cu sfaturi pentru cei Una dintre cele mai bune surse interesaţi şi publicarea lor pe internet, cu posibilitatea de a fi de informaţie despre content vizualizate de către oricine, gratuit. marketing se numeşte Dacă adaugi şi un număr de telefon la care îi inviţi pe cei care Copyblogger. vizualizează clipurile să sune, plus un link către site-ul centrului de fitness, rezultatele pot fi peste orice aşteptări. Tot ce îţi trebuie este http://www.copyblogger.com o simplă camera video, cea pe care s-ar putea s-o ai acasă, şi un antrenor foarte priceput. Acelaşi lucru se aplică şi în cazul publicităţii în print. În locul „manifestului“ companiei, publică pe site un articol pe un subiect legat de afacerea ta şi trimite cititori. Dacă vinzi maşini de tuns iarbă, dă jos reclama outdoor şi angajează pe cineva care să scrie o serie de articole despre grădinărit. Prin content marketing, poţi să construieşti o comunitate de clienţi şi să te asiguri că tu vei deveni purtătorul de cuvânt al întregii nişe pe care evoluezi. Idei principale şi link-uri de vizitat Caută oameni care te pot ajuta la crearea de conţinut web interesant şi relevant. Conţinutul este un magnet pentru clienţi, prin urmare îţi permite să ai vânzări pe termen lung. Copyblogger.com How Content Marketing Will Shake the Tree www.etarget.ro
  • 5. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Inbound marketing 3 A trage este mult mai bine decât a împinge În secţiunea anterioară, am explicat despre conceptul de content marketing. Încă un cuvânt străin de învăţat acum? Nu te îngrijora, învăţarea expresiei „inbound marketing“ merită toţi banii. În această secţiune, vom folosi exemplul eforturilor publicităţii TopShop pentru a-ţi arăta că inbound marketing-ul (marketing „înnăscut“) va conduce lumea marketingului. Inbound marketing-ul reduce foarte mult costurile „achiziţionării“ unui client – ceea ce, pe timp de criză financiară, este extrem de important pentru majoritatea companiilor, indiferent de segmentul pe care activează. Povestea TopShop TopShop, firmă de teleshopping foarte cunoscută, a ales să folosească promovarea online altfel. A început prin a publica regulat newslettere pe subiecte precum relaţii şi sex, adaugând şi produsele lor în discuţie. Până aici, este un bun exemplu de content marketing. Dar TopShop merge mai departe şi nu se bazează pe faptul că oamenii vor găsi newsletterele singuri. În primul rând, TopShop caută constant vizitatori pentru site (SEO, bannere şi publicitate contextuală). Newsletter-ul TopShop În al doilea rând, dacă vizitatorul nu cumpără imediat, TopShop Formularul pe care TopShop îl încearcă măcar să-i afle adresa de mail şi să-i ofere newslettere. foloseşte pentru a ţine legătura În al treilea rând, newsletterele includ ocazional şi oferte de cu potenţialii clienţi. vânzări. Cine nu cumpără astăzi, o va face într-o săptămână sau www.top-shop.ro într-o lună. După cum a anunţat recent, în cadrul unei conferinţe în Varşovia, această formă de „urmărire“ a clienţilor a crescut vânzările TopShop de câteva ori. Încă o dată, ce este inbound marketing? Inbound marketing este construit în jurul a două principii: 1. Atrage vizitatori către site-ul tău. 2. Nu îi pierde, chiar dacă nu vor cumpăra imediat. Cu alte cuvinte, inbound marketing încearcă să menţină un www.etarget.ro
  • 6. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro permanent contact cu potenţialii clienţi dacă site-ul sau magazinul a fost vizitat măcar o dată.. Idei principale şi link-uri de vizitat Cost mult mai ieftin al „cumpărării“ clientului – avantajul principal care va propulsa inbound marketing-ul ca mijloc de abordare pe primul loc, pentru multe companii, în 2009. Marketing pragmatic Inbound Marketing blog Atât despre inbound marketing, cât şi despre content marketing, se poate spune că sunt forme de marketing pragmatic, în special Oameni de marketing în reţele sociale pentru că se focusează pe ROI, 4 Ne putem aştepta la multe porţii de râs, dar şi la multe vânzări repetate şi pe termen greşeli, anul acesta, în reţelele sociale lung şi pe măsurători. Ei bine, în ultimii doi ani a apărut o comunitate de marketing uriaşă pe site-urile de social networking. Cu toate astea, nu toţi oamenii de marketing sunt egali – nu pe internet, cel puţin. Noua tendinţă a marketerilor este aceea de a aborda online-ul, însă mulţi experţi consideră că nu le va fi chiar atât de uşor. Ungaria 170 000 Veteranii şi începătorii din răboaiele online Cea mai mare îngrijorare, în contextul actual, este întrebarea dacă odată cu creşterea popularităţii Facebook şi a celorlalte reţele sociale vom vedea şi o creştere exponenţială a greşelilor şi erorilor de marketing fundamental. România 65 000 Logica este următoarea: Primul grup de marketeri online este cel compus din oameni care au crescut odată cu marketingul pe internet şi şi-au construit cariere în jurul consultanţei online. Au făcut deja foarte multe greşeli fundamentale, iar acum ştiu cum trebuie să se comporte în online, Serbia 640 00 prin urmare nu ne mai putem aştepta de la foarte multe erori din partea lor. Cifre recente arată că Cel de-al doilea grup, de marketeri „tradiţionali“, abordează la Facebook creşte foarte repede rândul lor mediul online. Au lucrat foarte multă vreme cu tipurile în popularitate în majoritatea tradiţionale de advertising, iar experţii consideră că ne putem pieţelor din Europa Centrală şi aştepta la foarte multe greşeli din partea lor, chiar mai multe decât de Est. în cazul primilor. Dacă ei îşi „împing“ experienţa din offline către www.facebook.com www.etarget.ro
  • 7. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro un mediu nou, vor pierde şi îi vor enerva pe consumatori.. Ce e de făcut? Să sperăm este singurul lucru pe care îl putem face, cred foarte mulţi. Erorile vor reprezenta întotdeauna un pas înainte. Să sperăm că această experienţă nu va face prea mult rău pe termen lung şi că Standarde IAB pentru video nu va face imposibilă marketarea produselor tale în reţelele sociale. advertising IAB, international advertising Idei principale şi link-uri de vizitat bureau, a trasat, în mai 2008, În 2009, vom vedea tot mai multe activităţi de marketing în o serie de linii generale de urmat reţelele sociale. Oare cât de dureros va fi? pentru publicitatea video. Noul document a înlocuit regulile http://4entrepreneur.net/?p=1322 create în 2005. Când va apărea următoarea versiune? http://www.iab.net/dv_guidelin es Discuţia despre standardele video 5 Advertiserii vor, platformele video n-au cum La începutul anului 2008, se zvonea că vom vedea o adevărată bătălie pe standardele de publicitate integrată în clipurile video. Deşi lumea a început să se orienteze către standarde, încă nu se văd în partea centrală şi de Est a Europei. Desigur, o serie de noi companii oferă soluţii de video-advertising, dar fiecare merge pe propriul drum. În 2009, vom vedea începutul unei dezbateri intense pe marginea celui mai bun format publicitar pentru video, inclusiv în această regiune. Nu ar trebui să ne aşteptăm la o soluţie finală, cel puţin nu încă. Există o arie largă de conţinut video pe internet şi cel puţin tot atâtea idei de a introduce reclame în clipuri. Dar presiunea Chiar ştii ce anume măsori? advertiserilor pentru consolidarea soluţiilor va aduce, cu siguranţă, Cele mai multe unelte gratuite cel puţin primul consens şi primele idei pentru un set de reguli nu reprezintă chiar cele mai acceptat în întreaga regiune. bune soluţii de măsurare. Sunt îmbunătăţile pentru măsurarea Idei principale şi link-uri de vizitat a doar câtorva indici, dar nu Boom-ul reclamelor video va conduce la o competiţie oferă date suficient de relevante acerbă pe partea de formate video. pentru celelalte date care te http://www.clickz.com/3606336 interesează. www.etarget.ro
  • 8. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Analytics Analytics? Ai grijă ce alegi 6 Bugetele de marketing sub lupă Consecinţele crizei financiare se vor resimţi în multe dintre pieţele acestei regiuni. Companiile vor începe să conştientizeze că trebuie să devină mai eficiente în eforturile de marketing şi să monitorizeze Reinvigorate (zadarmo) mult mai strict bugetele de promovare. www.reinvigorate.net Urmăreşte-ţi banii Într-o perioadă de recesiune, consumatorii se gândesc de două ori înainte de a-şi cheltui banii. Departamentele de marketing ale Google Analytics (zadarmo) companiilor, în special cele din multinaţionale, recunosc situaţia şi http://www.google.com/analytics/ caută soluţii pentru a trece în siguranţă peste această perioadă. Limitează bugetele pentru publicitate tradiţională şi încearcă să găsească unelte mai eficiente de a-şi păstra şi a aduce măcar acelaşi număr de clienţi. Sau, cel puţin, de a minimiza impactul advers cauzat afacerii de situaţia pieţei. ClickTale (zadarmo aj platený) Eficienţă, eficienţă, eficienţă www.clicktale.com Cu bugete limitate, accentul va pica pe valoarea reală şi pe rezultatele măsurabile. De exemplu, pentru publicitatea online, va fi crucial să ştii ce se întîmplă odată ce clientul a dat click pe un link sponsorizat şi, mai mult, cum să măsori acest lucru. Enquisite (zadarmo aj platený) Advertiserii încep să monitorizeze tot mai atent şi să evalueze www.enquisite.com indicatori precum rată de conversie, rată de întoarcere a vizitatorilor etc. Pentru companii, acest lucru implică trecerea de la sisteme de măsurare gratuite la sisteme plătite. Chiar dacă unelte gratuite precum Google Analytics au o cotă de piaţă uriaşă, cifrele pe care Mint (zadarmo aj platený) le afişează nu sunt întotdeauna cele mai corecte şi foarte des www.haveamint.com variază. Este sau nu timpul pentru o soluţie profesională care să strângă date relevante? Idei principale şi link-uri de vizitat Resursele se vor îndrepta către canalele care aduc companiilor un profit mai mare. Tot mai multe afaceri vor începe să monitorizeze şi să evalueze eficienţa campaniilor. An open letter to Google Analytics www.etarget.ro
  • 9. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Căutarea şi contextul sunt termeni 6 ½ diferiţi Publicitatea contextuală funcţionează altfel decât căutarea Termenul „PPC advertising“ a fost folosit multă vreme drept ceea ce, în acest moment, experţii împart în două categorii. Prima este publicitatea în motoarele de căutare, a doua – publicitatea contextuală în reţelele de conţinut şi în revistele online. Deşi ambele seamănă între ele, diecare are propriile particularităţi. E e reclama contextuală? Reclamele contextuale, de La Etarget, considerăm că această divizie va creşte foarte mult. regulă, pot fi găsite lângă Dacă foloseşti publicitatea contextuală la fel de bine precum pe cea articole din ziare sau reviste în motoarele de căutare, pierzi o parte din potenţialul pe care îl are. online. Ele trimit cititorii acelei Poţi avea rezultate mult mai bune din publicitatea contextuală dacă media către site-uri comerciale reuşeşti să înţelegi diferenţele dintre cele două categorii de PPC. are companiilor. Trend – moduri de folosire diferite Diferenţa dintre cele două tipuri de reclame este considerată evidentă de către majoritatea experţilor internaţionali, dar şi sprijinită de numeroase studii de caz şi documentări pe acest subiect. În regiunea noastră, încă este dominată de un sistem care funcţionează pe principiul „ce folosim pentru motoare de căutare Ce e publicitatea în motoare merge şi pentru context“. Tendinţa pentru 2009 va fi marea de căutare? separaţie dintre aceste două forme de PPC. Reclamele în motoarele de căutare sunt link-uri plătite care apar deasupra celorlalte Vizitator din motorul de Vizitator din reclama rezultate ale unei căutări. cautare contextuală Acestea trimit vizitatorii din Aşteaptă să găsească exact E curios, a dat click pe o reclamă motorul de căutare către site-ul informaţia pe care o caută pentru că oferta companiei este companiei. interesantă pentru el Textul reclamei şi pagina către care Textul reclamei şi întregul site este direcţionat trebuie să îi ofere trebuie să îl provoace toate informaţiile Dacă nu găseşte 99% din informaţiile Nu are prejudecăţi sau aşteptări – căutate, va pleca este deschis la o gamă largă de oferte ale companiei www.etarget.sk
  • 10. Internet Marketing 2009 www.etarget.ro Concurs: 10 x 10 euro Ştii care e diferenţa dintre reclamele în motoarele de căutare şi cele contextuale? Citeşte următoarea situaţie model, care prezintă diferenţa dintre reclama în motoarele de căutare şi reclama contextuală. Sugerează o soluţie pentru această situaţie şi trimite-ne răspunsul tău la adresa press@etarget.eu. Cele mai bune zece idei vor fi premiate cu 10 euro credit pentru publicitate prin Etarget. Situaţie model: Cum să vinzi la doi clienţi diferiţi Doi clienţi intră într-un magazin de lactate. Primul, Ionel Căutare, a intrat în magazin cu intenţii clare. Vrea să gătească o specialitate cu cheddar şi ştie exact ce tip de brânză îi trebuie şi ce gramaj. Dacă nu va găsi în magazin ceea ce caută, este hotărât să plece cât de repede posibil şi să caute altul, unde va găsi produsul care îi satisface pofta. Al doilea, Petru Context, a trecut pe lângă magazin şi, pentru că i-a plăcut vitrina şi i s-a făcut poftă de brânză, intră în magazin. Nu se aşteaptă la nimic special – în afară de ceea ce a văzut în vitrină. Întrebări: 1. Ce strategie de vânzări trebuie să adopte vânzătorul pentru ca Ionel Căutare să cumpere? 2. Şi ce tip de strategie trebuie să aplice pentru a-i vinde lui Petru Context? Ţine minte că proprietarul magazinului are profit doar un procentaj din vânzare. De asemenea, primeşte bonusuri pentru fidelizarea clienţilor (măsurată printr-un card de fidelitate) Răspunsurile (max. 10-15 fraze) trebuie trimise la press@etarget.ro până la sfârşitul lunii Februarie. www.etarget.ro

×