Webtesty Oční kamerou Co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
<ul><li>stopování myši </li></ul><ul><li>sledování zraku </li></ul><ul><li>subjektivní hodnocení </li></ul><ul><li>-> stěž...
<ul><li>základním smyslem  Oční kamery   je možnost  vidět očima zákazníka </li></ul><ul><li>cílem je dozvědět se, jak zák...
<ul><li>základem Oční kamery jsou brýle  s namontovanými miniaturními kamerami (oční a scénickou) </li></ul><ul><li>signál...
<ul><li>pohyb po stránce v orientační fázi (které prvky jsou zaznamenány během prvních 5 fixací) </li></ul><ul><li>nejdéle...
<ul><li>každý respondent po snímání Oční kamerou prochází hloubkovým rozhovorem </li></ul><ul><li>zde se řeší subjektivní ...
<ul><li>simulace „normálního“ hledání na stránkách  -> úkoly musejí co nejvíce kopírovat běžné potřeby návštěvníků </li></...
<ul><li>přílišná kreativa tvůrců </li></ul><ul><li>neergonomický layout stránky </li></ul><ul><li>názvosloví </li></ul>Nej...
Děkuji za pozornost GfK Praha, s.r.o. Krakovská 25, 110 00 Praha 1 telefon: 296 231 368 mail:  [email_address] http: www.g...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela

819

Published on

Published in: Technology, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
819
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela

  1. 1. Webtesty Oční kamerou Co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
  2. 2. <ul><li>stopování myši </li></ul><ul><li>sledování zraku </li></ul><ul><li>subjektivní hodnocení </li></ul><ul><li>-> stěžejní je maximální přirozenost chování respondenta </li></ul>Jak otestovat uživatelskou příjemnost webu?
  3. 3. <ul><li>základním smyslem Oční kamery je možnost vidět očima zákazníka </li></ul><ul><li>cílem je dozvědět se, jak zákazník zpracovává vizuální impulsy na internetových stránkách , čemu věnuje pozornost a čeho si ani nepovšimne </li></ul><ul><li>výzkumy se zaměřují primárně na přehlednost stránek, schopnost navigace , intuitivnost obsluhy a atraktivitu sdělení </li></ul><ul><li>přínosem je zkvalitnění komunikace a její účinnosti </li></ul><ul><li>výzkum je založen na poznatcích z oční medicíny – lidské oko je orgán, který se nedá plně ovládat vůlí = výsledky jsou přesnější než u jiných testů </li></ul>Eye-tracking
  4. 4. <ul><li>základem Oční kamery jsou brýle s namontovanými miniaturními kamerami (oční a scénickou) </li></ul><ul><li>signál z kamer je přenášen do kontrolní jednotky, která oba obrazy za pomoci počítače sloučí do jednoho záznamu </li></ul><ul><li>na výsledné nahrávce je zobrazen testovaný materiál a malé kolečko znázorňující přesně pohyb oka respondenta </li></ul>Jak to vlastně funguje?
  5. 5. <ul><li>pohyb po stránce v orientační fázi (které prvky jsou zaznamenány během prvních 5 fixací) </li></ul><ul><li>nejdéle fixovaná místa stránky (očekávaný zdroj informací) </li></ul><ul><li>délku cesty k nalezení informace (v porovnání s optimální cestou) </li></ul><ul><li>časy potřebné na splnění „úkolu“ </li></ul>Co se dá měřit?
  6. 6. <ul><li>každý respondent po snímání Oční kamerou prochází hloubkovým rozhovorem </li></ul><ul><li>zde se řeší subjektivní vnímání stránek -> dojmy, pocity a názory ohledně koncepce, navigace a grafiky webu </li></ul><ul><li>ideální v podobě porovnávacího testu s konkurencí </li></ul>Subjektivní hodnocení stránek
  7. 7. <ul><li>simulace „normálního“ hledání na stránkách -> úkoly musejí co nejvíce kopírovat běžné potřeby návštěvníků </li></ul><ul><li>vysvětlení smyslu (žádný test IQ, rychlosti, zručnosti...) </li></ul><ul><li>uvolňovací fáze před spuštěním ostrého testu </li></ul><ul><li>právo na nesplnění úkolu </li></ul>Minimalizace zkreslení umělým prostředím
  8. 8. <ul><li>přílišná kreativa tvůrců </li></ul><ul><li>neergonomický layout stránky </li></ul><ul><li>názvosloví </li></ul>Nejčastější chyby
  9. 9. Děkuji za pozornost GfK Praha, s.r.o. Krakovská 25, 110 00 Praha 1 telefon: 296 231 368 mail: [email_address] http: www.gfk.cz GfK. G rowth f rom K nowledge
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×