Your SlideShare is downloading. ×
Herink Webtesty Ocni Kamerou   Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela

797
views

Published on

Published in: Technology, Travel

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
797
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Webtesty Oční kamerou Co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
  • 2.
    • stopování myši
    • sledování zraku
    • subjektivní hodnocení
    • -> stěžejní je maximální přirozenost chování respondenta
    Jak otestovat uživatelskou příjemnost webu?
  • 3.
    • základním smyslem Oční kamery je možnost vidět očima zákazníka
    • cílem je dozvědět se, jak zákazník zpracovává vizuální impulsy na internetových stránkách , čemu věnuje pozornost a čeho si ani nepovšimne
    • výzkumy se zaměřují primárně na přehlednost stránek, schopnost navigace , intuitivnost obsluhy a atraktivitu sdělení
    • přínosem je zkvalitnění komunikace a její účinnosti
    • výzkum je založen na poznatcích z oční medicíny – lidské oko je orgán, který se nedá plně ovládat vůlí = výsledky jsou přesnější než u jiných testů
    Eye-tracking
  • 4.
    • základem Oční kamery jsou brýle s namontovanými miniaturními kamerami (oční a scénickou)
    • signál z kamer je přenášen do kontrolní jednotky, která oba obrazy za pomoci počítače sloučí do jednoho záznamu
    • na výsledné nahrávce je zobrazen testovaný materiál a malé kolečko znázorňující přesně pohyb oka respondenta
    Jak to vlastně funguje?
  • 5.
    • pohyb po stránce v orientační fázi (které prvky jsou zaznamenány během prvních 5 fixací)
    • nejdéle fixovaná místa stránky (očekávaný zdroj informací)
    • délku cesty k nalezení informace (v porovnání s optimální cestou)
    • časy potřebné na splnění „úkolu“
    Co se dá měřit?
  • 6.
    • každý respondent po snímání Oční kamerou prochází hloubkovým rozhovorem
    • zde se řeší subjektivní vnímání stránek -> dojmy, pocity a názory ohledně koncepce, navigace a grafiky webu
    • ideální v podobě porovnávacího testu s konkurencí
    Subjektivní hodnocení stránek
  • 7.
    • simulace „normálního“ hledání na stránkách -> úkoly musejí co nejvíce kopírovat běžné potřeby návštěvníků
    • vysvětlení smyslu (žádný test IQ, rychlosti, zručnosti...)
    • uvolňovací fáze před spuštěním ostrého testu
    • právo na nesplnění úkolu
    Minimalizace zkreslení umělým prostředím
  • 8.
    • přílišná kreativa tvůrců
    • neergonomický layout stránky
    • názvosloví
    Nejčastější chyby
  • 9. Děkuji za pozornost GfK Praha, s.r.o. Krakovská 25, 110 00 Praha 1 telefon: 296 231 368 mail: [email_address] http: www.gfk.cz GfK. G rowth f rom K nowledge