Anatomija trendova u 2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Anatomija trendova u 2010

  • 1,935 views
Uploaded on

Preuzmite Etargetovu elektronsku knjigu: preporuke za internet marketing u 2010 za mala i srednja preduzeća.

Preuzmite Etargetovu elektronsku knjigu: preporuke za internet marketing u 2010 za mala i srednja preduzeća.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Na koji nacin se moze preuzeti knjiga, posto dugme download ne radi ?
    Dragan
    kraguj@kragujevac.co.rs
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Dugme DOWNOLAD je u vrhu dokumenta - trece po redu,. nakon EMAIL i FAVORITES
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Dragi Kpompjuterksi kamp, naci cemo neko bolje resenje za downolad uskoro, a knjigu cete dobiti na email.

    Jelena
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • il sam vec oslepela od rada, ali ja ne vidim da se to moze skinuti...prosto, ne vidim rec download...ae, mozda sutra progledam...
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
1,935
On Slideshare
1,935
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
183
Comments
4
Likes
6

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Anatomija trendova u 2010 edicija za preduzeća • Šta će dominirati u internet marketingu u 2010? • Koje su proverene tehnike monitoringa vaših aktivnosti? • Kako saznati ko su vaši kupci i koje alate primeniti za prodaju? • U kom pravcu se kreću online komunikacije i marketing?
  • 2. 10 veština kojima treba da ovladaju mala i srednja preduzeća u Srbiji u cilju povećanja prodaje i poboljšanja komunikacije u 2010. 1. Naučite kako da snimite video i kako da ga promovišete online Video je osnovni postulat online sveta. Izlgeda da danas svi imaju i koriste video kamere da na internet podignu najrazličitije sadržaje. U 2010. godini ako ne mogu da vas pronađu na YouTube i sajtovima koji su mu konkurencija, bićete nevidljivi. Video sadržaji će se kretati između kanala: pogledajte sajtove koji pretenduju da budu drugi na svetu. Posmatrajte vertikale koje video sadržaje koriste da bi uvećali sopstvenu vidljivost, korisnost i gledanost. Jedan YouTube video lako se može pojaviti na TMZ ili or Access Hollywood , i obrnuto. Novinske agencije i reailty show pobornici rutinski već kopaju po video sadržajima.... Biblioteka: Kako napraviti sopstveni podcast 10 saveta za viralni video 2. Kako da nadgledate online konverzacije PR 2.0 su hibridi – ljudi koji umeju da spoje internet marketing i komunikacije, da kreiraju pozivinu sliku, pažljivo slušaju ljude i učestvuju u razgovoru bez straha. Naučite kako da izgradite društveni kapital na webu, kako da ostvarite uticaj, savladajte osnovna načela viralne kampanje i kako sve to da analizirate. Mnogo besplatnih alata vam stoji na raspolaganju. Kreiranje i održavanje veza sa klijentima i partnerima je osnovna stvar kada izlazite na web – bez toga bićete samo pasivni posmatrač. Biblioteka: Beli papir i webinar: PR planiranje u 2010 Trend za 2010: integrisane marketinške komunikacije (PDF, potrebno ostaviti podatke) Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 1
  • 3. 3. Temelji marketinških kumunikacija - 4p Uprkos ograničenjima i možda preteranoj jednostavnosti ove teorije 4P, mnoge knjige su napisane o ovom konceptu. Čak i u ekonomoji znanja 4P postoje kao snažan framework za marketing menadžere. Nemojte imati dilemu da kada odlučujete o proizvodu (naziv, funkcionalnost, stil, kvalitet, sigurnost, pakovanje, podrška, garancija), njegovoj ceni (popusti i formiranje cena sveukupno), načinu plaćanja i popustima, pozicionoranju, distribuciji, procesiranju porudžbina, transportu i promociji (strategiji, reklami, PRu, budžetu za marketing) uzmete u obzir 4P. Optimizujte proizvod za svoju publiku i kontrolišite kvalitet. Čak i ako je teorija potekla iz 1964. ovo sve i dalje važi! Biblioteka: Marketing mix i 4P 2010? Nova godina uveliko traje i sve više firmi u dilemu je šta sledeće 4. Sinergizujte komunikacione kanale uraditi da bi se postigao uspeh i u Način na koji se formiraju asocijacije u vezi s brendom je važan. Zato 2010. U kakav marketing bi trebalo marketingaši treba da evaluiraju sve opcije, različite mogućnosti ulagati, šta je komunikacije imaju različite prednosti i mogu da pomognu da efikasno i šta bi ostvarite različite ciljeve. Mešajte i udružujte različite metode. trebalo da očekujemo? Kako Izaberite svoje. Eksperimentišite, evaluirajte. Nemojte se plašiti da kreiratii promovisati sliku o brendu naslikate različitim alatima i da vaše poruke budu sadržaj? orkestrirane. Sinergizujte kanale komunikacije. Rezultati vas mogu U Etargetu smo za iznenaditi! vas izabrali trendove koji će imati Biblioteka: neminovan uticaj na internet marketing Kevin Keler: Slučajevi najbolje prakse u brendiranju (print) ove godine. Uživajte u čitanju. PR breakfast club: storytelling je deo PR-a Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 2
  • 4. 5. Savladajte analizu podataka Šta čini da neke kampanje budu ekstremno uspešne dok druge propadaju? Ljudi – oni koji stoje iza kampanja i njihov kapacitet da razumeju šta daje rezultat. Ima veoma malo stvari u marketingu koje se mogu označiti kao „bez dokaza“. Pratite svoje rezultate na kada generišete nove kupce. Pokušajte to da spojite sa CRM podacima i pošaljite izveštaj prodaji (nikako podatke u sirovom obliku). Na posletku, nije nikakva magija: zašto i vi ne biste znali ko su vaši najbolji kupci i kakav sadržaj i informacije oni traže pre nego što se odluče na kupovinu. Biblioteka: Praćenje web aktivnosti na 5 načina (PDF) Beli papir o upravljanju upitima klijenata i kako se to O Etargetu tačno vama isplati Etarget je reklamna mreža koja koja traži potencijalne kupce za vas i dovodi ih na vaš 6. Počnite STVARNO dobro da pišete web sajt. Etarget u Srbiji je Hajde da priznamo: vi to dugujete svojim kupcima. Osim toga, dobar prisutan od 2007. tekst oglasa vam završava prodaju, dobar tekst reklame dovodi godine. Osnovan je saobraćaj na vaš sajt i zaključava pažnju posetilaca. On mora da uvuče 2002. godine u posetioce i zadrži ih. On mora da informiše! Mora da bude Slovačkoj, a danas edukativan, da nudi rešenja za probleme. Da zabavi, da, da... Etarget oglase vide I apsolutno mora da ubedi posetioce da kupe baš od vas. Otkrijte moć korisnici internet u dobro sastavljene reklame i sjajnog naslova. Savladajte načine da Češkoj, Mađarskoj, optimizujete sadržaj na sajtu i za klijente i za partnere. Poljskoj, Rumuniji, Eksperimentišite, testirajte, merite. Većina posetilaca na webu skenira Bugarskoj, umesto da čita pažljivo. Zato je vaš cilj da ih navedete da čitaju Hrvatskoj, Srbiji i pažljivije - i da se vrate po JOŠ. Kolumbiji. Broj stranica na kojima se Biblioteka: prikazuju Etargetovi Kako da napišete stvarno dobar naslov oglasi raste. Kako rešiti klijentov problem Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 3
  • 5. 7. Vodite svoj tim tako da vaš brend rezonira Ako se članovi vašeg tima ne slažu dobro, to će klijenti pre ili kasnije osetiti. Nedostatak komunikacije, lančani mejlovi sa mnogo CC i BCC, optužbe i svađe mogu da dovedu vašu prodaju i marketing do pada. Ljudi imaju tendenciju da ne veruju ljudima koji ne veruju svojim saradnicima, i nijedan PR napor nije dovoljan ako rešite da ne preduzmete ništa. Oko 90 % svih problema u organizaciji nastaje iz Osnovni pojmovi nedostatka komunikacije. Promenite okruženje, razmislite da internet otputujete negde zajedno. Kreirajte događaj na koji će zaposleni doći sa porodicama. Vreme koje posvetite zadacima je u redu. Potrebno je oglašavanja: da posvetite pažnju i ljudima i razvijanju odnosa u timu. Uskladite Etarget ciljeve, postavite temelj dobroj komunikaciji, napravite interna kontekstualno pravila. I na kraju: porušite zidove i pokažite im ko ste u stvari. Nije oglašavanje je oglas sve u poslu, OK? koji se u vidu linka i linka sa slikom veže za Biblioteka: kontekst postojećih sadržaja na webu. Vođenje tima – arhiva članaka Madison Univerziteta Odabirom ključnih riječi tokom kreiranja oglasa PPC reklama dopire do onih ljudi koji su već 8. Nemojte da napravite proizvod ili promociju zainteresovani za teme srodne oblasti u kojoj vi u koju sami ne verujete poslujete. Kao ljudi iz agencija, možemo biti malo veći kavaljeri kada je reč PPC je skraćenica od o našim medijskim navikama. Mi kreiramo TV reklame i koristimo pay-per-click što je DVR da ih obrišemo. Mi kreiramo banere i mikrosajtove koji nikad ne model plaćanja - budu viđeni i posećeni. Dani kada su ljudi željno iščekivali naše prikazivanje reklame je besplatno a oglašivač poruke su gotovi. Jedini dokaz koji vam treba je vaše lično ponašanje. plaća samo kada neko Koji ste baner ili video reklamu poslednju odgledali? Tešimo se poseti stranicu tj. klikne umilnim refrenom da „mi nismo ciljna grupa“. ili da „oni nisu kao na oglas. Registracija je mi“. Dobra vest je da su oni kao i „mi“, i to više nego ranije, i moglo besplatna i kreiranje bogato da nas nagradi to što ćemo ljude koje ciljamo tretirati na isti oglasa je jednostavno i način na koji mi želimo da se prema nama ponašaju. brzo. Kako funkcioniše Biblioteka: Etarget? Hubspot: http://blog.hubspot.com/ Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 4
  • 6. 9. Uključite se u PR 2.0 Došao je trenutak da ponovimo Hubspotov moto: potrudite se da vas pronađu, promovišite se i analizirajte podatke. I ključno: ne zaboravite na onlajn konverzaciju. Pored teorije 4P uključite se u onlajn svet: Kompanija, Kupci, Zajednica, Industrija. Podesite da vam stižu obaveštenja o pominjanjima u društvenim medijima, koristite Twitter. Razvijte marketinške poruke s jednim jedinim ciljem – da pridobijete pažnju kupca i njegovo poverenje. I budite spremni da za njegov novac isporučite vrednost koju očekuje. Nije teško a zabavno je! Imajte na umu da će možda biti potrebno da napravite neke organizacione promene za ljude koji će pažnju vaših onlajn kupaca održavati pod punim naponom. Jedna novost našeg doba: društveni mediji neće nikuda otići. Što se kompanije pre pre adaptiraju, rezultat će biti bolji. Šta mislite o tome da ovog trenutka napravite strategiju? Etarget je Biblioteka: reklamna mreža na internetu Korisni saveti Pružamo usluge Šta je zadatak PR menadžera u 2010 kontekstualnog ciljanog oglašavanja po sistemu pay-per- click (PPC). Etarget 10. Svi vole dobre momke posluje u 8 zemalja centralne i jugoistočne Dobar policajac – loš policajac? Da, taj model radi u tzv. tvrdoj Europe. Naši klijenti prodaji. Jednom kada ste onlajn važno je da ste pristojni (iako je su mala i srednja veoma lepo i biti važan). Želja za transparentnošću, poverenje preduzeća, i poruke koje dopiru do ljudi zahtevaju uravnotežene osobe koje znaju međunarodne šta rade i kuda su se zaputili. Uradite SWOT i pratite svog gurua - svi kompanije, agencije i će podržati dobre momke i razumisliti ako naiđu na negativne priče web shopovi, a partneri i govorkanja. Ne činite štetu i to će vam se isplatiti dugoročno. na čijim se stranicama prikazuju Etargetovi Biblioteka: oglasi su najposećeniji srpski portali poput Communication director: Šta čini temelj poverenja blic.rs, b92.net, novosti.rs, pressonline Neverbalna komunikacija: telesni esperanto i mnogih drugih. Unapredite komunikaciju: pohvale & kritike Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 5
  • 7. Etarget preporuka: zabavite se malo! Etarget preporuka: zabavite se malo! Da li ovom pravilu stvarno treba dodati tonu-dve dokaza i !lanaka? EvoDa li ovom pravilu stvarno trebamalo! tonu-dve dokaza i članaka? Etarget preporuka: zabavite se dodati "ta se doga#a kada se oslobodite i zaigrate: ma!i"e upotrebljavajte oprezno! oslobodite idokaza i !lanaka? upotrebljavajte Evo šta se događa kada se Da li ovom pravilu stvarno treba dodati tonu-dve zaigrate: mačiće oprezno! kada se oslobodite i zaigrate: ma!i"e Evo "ta se doga#a upotrebljavajte oprezno! Pokupite sve#e vesti i informacije u vezi sa internet marketingom i srodnim temamau vezi sa internet marketingom Pokupite sveže vesti i informacije na Etarget stranici na Pokupite sve#e vesti i informacije u vezi sa internet Facebooku. temama na Etarget stranici na Facebooku. i srodnim marketingom i srodnim temama na Etarget stranici na Facebooku. Pratite nas na Twitteru. Pratite nas na Twitteru. Pratite nas na Twitteru. Na$a web sajt jeje www.etarget.rs a a na http://blog.etarget.rs Naša web sajt www.etarget.rs na http://blog.etarget.rs pronaći Na$a web sajt je www.etarget.rs a na http://blog.etarget.rs prona"i "ete nedelje nedelje mno$tvo korisnih saveta. ćete svake svake mnoštvo korisnih saveta. prona"i "ete svake nedelje mno$tvo korisnih saveta. Kontaktirajte nas Kontaktirajte nas Kontaktirajte nas da upostrebite Etarget reklamu u Da$emo vam savete kako Da$emo vam savete kako da upostrebite Etarget reklamu u u 2010. godini. vam savete kako da upotrebite Etarget reklamu Daćemo 2010. godini. www.etarget.rs | info@etarget.rs 2010. godini. www.etarget.rs | info@etarget.rs Rad sa strankama: +381 11 32 88 952 www.etarget.rs | info@etarget.rs Rad sa strankama: +381 11 32 88 i952 Ovaj dokument je slobodan za reprodukovanje umno!avanje na osnovu Rad saCommons -Share Alike 3.0 Unported Creative Za vi"e licence strankama: +381 11 32 88 952 informacija kliknite na link ili po"aljite pismo na License. Commons, 171 Second Street, Suiteza reprodukovanje i umno!avanje na osnovu Ovaj dokument je slobodan 300, San Francisco, California,Commons -Share Alike 3.0 Unported License. Za vi"e licence 94105, USA. informacija kliknite na link ili po"aljite pismo na Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Ovaj dokument je slobodan za reprodukovanje i umnožavanje na osnovu licence Commons -Share Alike 3.0 Unported License. Za više informacija kliknite na link ili pošaljite pismo na Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 6 Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 6 Anatomija trendova u 2010 www.etarget.rs 6