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2012 10-23-conférence les affaires - eric taillefer
 

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    2012 10-23-conférence les affaires - eric taillefer 2012 10-23-conférence les affaires - eric taillefer Presentation Transcript

    • Intégrer la mobilité grâce àune solide stratégie de départ
    • HISTOIRE
    • Réflexion en 2009
    • 2010 – Arrivée de CIBC
    • Mise en branle
    • Septembre 2010
    • Les suites...
    • Évolution
    • POSITIONNEMENT ET STRATÉGIES
    • Mobile = Priorité
    • Saveur du mois
    • Évolution constante
    • Étapes clés de réalisation
    • Élaboration des besoins d’affaires
    • What’s in it for me?
    • Validation des besoins d’affaires
    • Revalidation des besoins d’affaires
    • Élaboration de prototypes
    • Besoin de développement TI en parallèle
    • Développement Agile
    • Développement dynamique
    • Communication constante
    • EXPÉRIENCE UTILISATEUR
    • Ergonomie
    • Utilisation simple
    • Rapide
    • Sécuritaire
    • Utilisation contextuelle - ciblée
    • Conviviale
    • Efficace
    • EXPÉRIENCE UTILISATEUR Tests d’utilisabilité 1-3 fois par projet (idéalement) credit: User Experience Project
    • Cet élément est extrêmement important
    • ENJEUXTECHNOLOGIQUES
    • Vigie Mobile
    • Sur quels téléphones?
    • APPLE
    • BLACKBERRY
    • WINDOWS
    • Sur quels type de plateformes ou de technologies?
    • Applications natives
    • Applications Web Mobile
    • Applications «hybride»
    • crédit: XKCD.COM
    • Enjeux – les tablettes
    • • Archos 80 G9 Classic• Vizio 8 Tablet• Amazon Kindle Fire HD• HP Slate 500• Samsung Galaxy Tab 8.9• Sony Tablet S• Apple iPad• Apple iPad 2• Apple The new iPad• HP TouchPad• Le Pan II• Le Pan TC 970• Lenovo IdeaTab S2109
    • LA SITUATION CHEZ DESJARDINS
    • iOS : 77% traffic mobile(valeurs août 2012)
    • Android : 21% traffic mobile(Valeurs août 2012)
    • Blackberry : 2% traffic mobile(valeurs août 2012)
    • • Nombre d’utilisateurs web actifs 2,5 millions approx• Nombre d’utilisateurs mobiles actifs 380 000• Nombre de visites mobiles depuis janvier 11,3 millions (Valeurs de juillet 2012)
    • STRATÉGIE MULTICANAL
    • Impacts
    • Cohérence de loffre de service
    • LE PAIEMENT MOBILE ?
    • Les acteurs: TELCO TSM IF Marchands Clients
    • Éric Taillefer Conseiller en stratégies d’affaires Solution Internet et mobile Mouvement DesjardinsEric.Taillefer@Desjardins.com