Tm poziteam intro

TUDÁSMENEDZSMENTRŐL RÖVIDEN © Minden jog fenntartva.

TARTALOM• Mi is az a tudásmenedzsment?• Megvalósult esetpéldák• A TM üzleti haszna• Miben tud segíteni a POZITEAM?  A POZITEAM rövid bemutatása  A TM projektek fő elemei  TM tréning kínálatunk  Műhelyrendszerünk

ISMERŐS?• „Emlékszem, hogy valaki említette ezt mostanában, de ki is volt az?”• „Valaki már biztos csinálta ezt korábban – de ki?”• „Amikor az a srác elment, minden tudást magával vitt.”• „Annyira nagy szerencsém volt, hogy találkoztam Balázzsal – pont tudta a választ, amire kíváncsi voltam."• „Ez most nagyon jól ment – hogyan ismételjük meg legközelebb is ezt a sikert?”• „Ezt a hibát mi is elkövettük az irodánkban.” Ha mindannyian tudnánk, amit mindannyian tudunk, ha mindig megtalálnánk azt a tudást, amire szükségünk van, ha sose tudnánk elfelejteni, akkor… © Minden jog fenntartva.

TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY Alkalmazni Tudás Teljesítmény Tanulni © Minden jog fenntartva.

A TUDÁSMENEDZSMENT HASZNA Költség Két fontos dimenzió Költség Érték A tanulás gyorsítása egyetlen vállalatnál Ismétlések száma Ismétlések száma A tanulás átadása és alkalmazása több vállalat között Költség Ismétlések száma © Minden jog fenntartva.

A TUDÁS FELSZABADÍTÁSA SCHIEHALLION-BAN (BP)Költség/ .1000 láb Foinaven Schiehallion Input Terv Tanulás 83mill $ Input Terv megtakarítás a fúrásköltségben! Tanulás Végrehajtás Végrehajtás © Minden jog fenntartva.

MIÉRT MÁS A TUDÁS? Adat A nyomásérték leolvasása, adott helyen, adott időben. Információ Adat, úgy strukturálva, hogy az mondjon nekünk valamit. Tudás Mit jelent ez? Mit kellene tennünk? © Minden jog fenntartva.

HONNAN JÖN A TUDÁS? Tapasztalat Megpróbálom, elhibázom Megpróbálom, sikerül Tacit Mások tapasztalata Tréningek, képzések Leírások, kézikönyvek Beépítve Explicit rendszerekbe, folyamatokba, eszközökbe © Minden jog fenntartva.

A TUDÁSÁRAMLÁS Hova...Honnan... Emberek Tudásbázis Kommunikáció Összegyűjtés Emberek Elérés Rendszerezés Tudásbázis Nonaka nyomán (1994) © Minden jog fenntartva.

SZÓVAL MI IS A TUDÁSMENEDZSMENT? „A kísérlet, hogy felismerjük, milyen értékek vannak eltemetve az egyének fejében és ezt felszabadítsuk vállalati szinten is, hogy több olyan egyén használhassa, akik döntésein a cég sikere múlik.” Prusak, IBM Larry Úgy vezetünk, hogy közben figyelünk a tudás értékére. © Minden jog fenntartva.

NEM A VÉGCÉL A TM A tudásmenedzsment önmagában nem végcél. A cégek nem azért léteznek, hogy elterjesszék és elősegítsék a tudást – azért léteznek, hogy termékeket és szolgáltatásokat adjanak el. De amíg a versenyelőny az informált döntéshozatalon múlik az üzletben - Addig a tudásmenedzsment kritikus szerepet játszik. Review of Bechtel corporation © Minden jog fenntartva.

HOLISZTIKUS MODELL

EGY SZISZTEMATIKUS KERET Tudásvagyon TudásbázisKözösségek Tanulás közben Megelőző Utólagos tanulás tanulás Emberek és Csapatok Célok A tudás Eredmény $ felhasználása

TUDÁSMENEDZSMENT A BBC-NÉL• Az elsők között indul 1999-ben • Szociális eszközök • Képességfejlesztés • Stratégiai támogatás• 200 £-os faliújság szoftver• Öt éven belül: havi 8000 különböző látogató, 450 ezer oldalletöltés (csak alkalmazottak!)• 70 blog 150 írótól• Szakmai közösségek létrejötte (magas fokú innováció) Pl.: Adobe program 200 fős aktív közösség: folyamatos fejlesztés

Tudásmenedzsment az MTV-nélAdatbázisok létrehozása az intraneten EBU közszolgálati médiumainak Műszaki, technikai elérhetősége Közel 250 médium Hazai és nemzetközi szaksajtó Közel 200 sajtótermék Nyelvtanítási segédletek 70 működő weboldalStudióberendezés gyártó Ri-Port-Ré 1300 cég adatbázisa

POZITEAM BEMUTATKOZÁS• 20 éves tanácsadói, szervezetfejlesztői tapasztalat• 2010: franchise szerződés Knoco Ltd. (UK)• Profilunk: tudásmenedzsment rendszerek fejlesztése, bevezetése és működtetése, szervezeti és országos szinten• Jelenleg futó TM projektjeink:

TM TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSAINK• TM rendszerek komplex fejlesztése• Tudásközösségek indítása, működtetése• Tudásbázisok kiépítése, működtetése• Tudásbegyűjtés – tacit tudás kinyerése• TM tréningek a kezdőtől haladó szintig

EGY TM RENDSZER FEJLESZTÉSÉNEK FŐBB ELEMEI• Megvalósíthatósági tanulmány: a TM lehetőségeinek, várható eredményeinek és kockázatainak elemzése.• Tudásmenedzsment érettség vizsgálat – komplex kultúra elemzési módszer• Tudásmenedzsment stratégia: a szervezet adottságaihoz igazodó jövőkép és változtatási, cselekvési program.• Tudásmenedzsment tréningek a szervezeti TM-mel kapcsolatos tudás és tudatosság növelésére• Pilotprojektek• Bevezetés• A rendszer működtetése, folyamatos fejlesztése

TRÉNING REPERTOÁRTM Bevezető Tréning (1napos)• Alapvető információk strukturált formában.• A résztvevők megértik, hogy mit jelent a tudásmenedzsment.• Belelátnak az alapvető tudásfolyamatokba.• Tréning után képesek átgondolni egy TM stratégia alapjait.TM Alaptréning (2 napos)• A résztvevők megtanulják a szervezetben lévő tacit tudást, kritikus tudást felkutatni, megragadni.• Megtanulják, hogyan lehet ebből tudástárat építeni.• A TM stratégia alkotása, vállalati stratégiába való beillesztése folyamatának áttekintése.• Esetfeldolgozás, kultúra és szemléletváltás. © Minden jog fenntartva.

TM Mesterkurzus (3 napos)• Tervezési folyamatok, eszköztár teljes körű megismerése• TM pilot projekt tervezés, tudásközösségek szervezése – mély ismeretekTudásszüretelés tréning• Milyen módszerekkel lehet a munkatársak tacit tudását beazonosítani, megtalálni, felmérni, explicit tudássá alakítani, hogy a fluktuáció/pozícióváltások miatti tudásvesztést elkerülhesse a szervezetTudásközösség indító• Akár tudásmenedzsment rendszer részeként, akár önállóan is használható módszer a tudás megosztására, terjesztésére.• Akár tudásmenedzsment rendszer részeként, akár önállóan is használható módszer a tudás megosztására, terjesztésére.• A résztvevők megismerhetik, hogyan épül fel egy TK, valamint stratégiakialakító illetve pilotprogram építő csoportmunkában vehetnek részt. © Minden jog fenntartva.

MŰHELYRENDSZERÜNKCélunk: A TM magyarországi elterjesztésének, a TM irántérdeklődők illetve a TM-et gyakorlók tudásközösségénektámogatása.Bővített Műhelyeink során egy-egy szervezetnél „vendégeskedve”ismerkedünk meg mások számára is hasznosíthatótudásmenedzsment vonatkozásúrendszerekkel, gyakorlatokkal, programokkal.Nyitott Műhelyeinken célunk egy-egy TM téma alaposkörüljárása, gondolatébresztő előadások, interaktív gyakorlatoksegítségével.

KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET! VÁRJUK KÉRDÉSEIKET! Kapcsolat: www.poziteam.hu Cím: 1223 Budapest, Park utca 2. Tel.: +36 1 362-6282 Fax: +36 1 362-6284 Gyulay Tibor (ügyvezető, vezető tanácsadó) gyulay.tibor@poziteam.hu

Tm poziteam intro

by Eszter Séra on Jan 16, 2012

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 132

Statistics

Tm poziteam intro — Presentation Transcript

http://poziteam.hu	131
http://webcache.googleusercontent.com	1