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  • 1. INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓNINTRODUCCIÓN Internet es una red de computadoras alrededor de todo el mundo, quecomparten información unas con otras por medio de páginas o sitios. Hace no muchos años Internet pertenecía a un selecto grupo de personasque tenían el privilegio de poder acceder a esta red global de información. Disponíande conexiones lentas y una gama de servicios muy reducida. Desde su introducción en España, la red Internet ha supuesto un cambioradical en la vida de muchas personas, revolucionando el mundo de la comunicación,la información y el ocio. La creación de Internet fue concebida en un principio como un sistema militarde telecomunicaciones, pero ha alcanzado una expansión inimaginable. Es unterritorio sin barreras culturales o políticas, aunque sí tecnológicas, pero cada vezmenos. El abaratamiento de los equipos informáticos y electrónicos ha hecho posibleque sea factible para un gran número de personas conectarse a Internet. Losrequisitos imprescindibles para conectarse son: un ordenador, un módem (dispositivoque adapta la señal eléctrica producida por el ordenador para que pueda ser entendidapor las líneas telefónicas que se usan actualmente), una línea telefónica convencionaly un proveedor de servicios.ESTRUCTURA Las herramientas que se utilizan para navegar por la red han ido evolucionandocon el paso de los años y siguen evolucionando con el fin de garantizar el acceso a lainformación, que cada vez sea más fácil y eficaz, y de ir extendiendo Internet a unmayor número de personas. 1
  • 2. Las herramientas más importantes y las que más repercusión tienen en el usode las comunicaciones digitales son: 1. El correo electrónico El correo electrónico fue creado a principios de la década de los 70, y desdeque se introdujo ha permitido a millones de usuarios comunicarse a pesar de lasfronteras. Los usuarios del correo electrónico tienen una dirección electrónica única ypropia. Cualquier usuario de correo puede enviar un mensaje a otro simplementesabiendo su dirección. Esto permite una interconexión de todos con todos. La mayoríade los internautas lo utilizan como sustituto del correo postal por su bajo coste yelevada velocidad. Esta facilidad de uso para comunicarse ha generado también una serie deinconvenientes desagradables para los internautas. Precisamente, ciertas empresas,se dedican a recopilar por la red direcciones de correo electrónico y enviar mensajespublicitarios no solicitados de forma masiva. Se trata del conocido spam. 2. Foros Se trata de una serie de buzones abiertos a los que se puede entrar librementepara hacer dos cosas: leer los mensajes que otros han dejado allí o publicar mensajesnuevos y respuestas a los existentes.Cualquier usuario puede acceder a esos buzones y participar activamente de lasdiscusiones que allí se producen enviando sus preguntas, opiniones y respuestas. 3. Comunicación en tiempo real: chat, telefonía, videoconferencia. Hay tres tipos de comunicación:  Chat: significa comunicación, charla. Los usuarios de este servicio se comunican en directo utilizando el teclado o el micrófono. Esta forma de comunicarse admite muchas posibilidades, desde comunicaciones masivas con muchos usuarios simultáneos hasta conversaciones privadas.  La telefonía: se basa en lo mismo que el chat, pero la comunicación se establece mediante sonido. 2
  • 3.  La videoconferencia: si a la telefonía unimos la posibilidad de enviar imagen tenemos la videoconferencia. La calidad de la imagen es deficiente debido a que hay que comprimirla mucho para enviarla a velocidades aceptables. 4. Blogs, flogs y videologs. Un blog, también conocido como weblog o cuaderno de bitácora es un sitio webperiódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno ovarios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siemprela libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. 5. Radio y televisión: imagen y sonido en la red. En la actualidad existen miles de emisoras de radio que distribuyen suprogramación por la red. Existen cadenas de televisión de todas partes del mundo que ofrecen suprogramación en directo por la red. 6. La prensa digital La consulta de noticias es la tercera actividad más realizada por losinternautas.“Internet es el gran desafío futuro de la información. Posiblemente el único soportedonde se mantendrá un mercado de información de calidad con el complemento dealgunas publicaciones (diarios y revistas) de alta calidad en papel”. 7. Biblioteca digitalUna biblioteca digital o biblioteca virtual es una biblioteca en que una proporciónsignificante de los recursos de información se encuentran disponibles en el formatodigital (pdf, doc, etc. o microforma), accesible por medio de las computadoras. Esimportante considerar que en el concepto de biblioteca digital está presente el efectode la integración de la informática.La biblioteca permite que los documentos se encuentren cuando el usuario necesitaconsultarlos y para ello responde dinámicamente a partir de su red de fuentes deinformación.Red socialLas redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, lascuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones. 3
  • 4. En su forma más simple una red social es un mapa de todos los lazos relevantes. Sehabla en este caso de redes sociocéntricas o completas. Otra opción es identificar lared que envuelve a una persona. La red social también puede ser utilizada para medir el capital social.Redes Sociales en InternetEl software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los seis grados deseparación, la cual dice que cualquiera en la tierra puede estar conectado a cualquierotra persona en el planeta a través de una cadena de conocidas que no tiene mas deseis intermediarios. El concepto esta basado en la idea que el número de conocidoscrece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y solo un pequeñonúmero de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta enuna población humana entera.Los fines que han motivado la creación de ellas son varios, principalmente, es eldiseñar un lugar de interacción virtual, en el que millones de personas se concentrancon diversos intereses en común.El origen de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995, cuando Randy Conradscrea el sitio web classmates.com. con una red social se pretende que la gente puedarecuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto,universidad, etc.En 2002 empiezan a aparecen sitios web promocionando las redes de círculos deamigos en línea cuando el termino se empleaba para describir las relaciones en lascomunidades virtuales y se hizo popular en 2003. hay más de 200 sitios de redessociales.Las redes sociales continúan avanzando en Internet, especialmente dentro de lo quese denomina Web 2.0 y Web 3.0, dentro de ella, cabe destacar un nuevo fenómeno:las redes sociales de compras. Las cuales tratan de convertirse en un lugar deconsulta y compra. En espacio en el que los usuarios pueden consultar todas lasdudas que tienen sobre los productos en los que están interesados, leer opiniones yescribirlas, comprar un producto. Esta tendencia tiene nombre, se llama Shopping 2.0.FacebookFacebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundadopor Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Mark Zuckerberg.Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, peroactualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correoelectrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relacióncon su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica. 4
  • 5. Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación alconvertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones yhacer negocio a partir de la red social.A mediados de 2007 lanzó las versiones en francés, alemán y español para impulsarsu expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en EstadosUnidos,Canadá y Gran Bretaña. Su infraestructura principal está formada por una redde más de 50 000 servidores que usan distribuciones del sistema operativo GNU/Linuxusando LAMP.Facebook compite por abrirse espacio entre empresas de éxitocomo Google yMySpace, por lo que se enfrenta a grandes desafíos para lograr crecery desarrollarse. Una de las estrategias de Zuckerberg ha sido abrirla plataforma Facebook a otros desarrolladores.La fortaleza de la red social Facebook radica en los 500 millones de usuarios que hacreado, basada en conexiones de gente real.Entre los años 2007 y 2008 se puso en marcha Facebook en español, extendiéndosea los países de Latinoamérica. Casi cualquier persona con conocimientos informáticosbásicos puede tener acceso a todo este mundo de comunidades virtuales.ExpansiónFacebook comenzó a permitir que los estudiantes de universidades agregasen aestudiantes, cuyas escuelas no estaban incluidas en el sitio, debido a las peticiones delos usuarios. En marzo de 2006, BusinessWeek divulgó que una adquisición potencialdel sitio estaba bajo negociación. Facebook declinó una oferta de $750 millones.En mayo de 2006, la red de Facebook se extendió con éxito en la India, con apoyo deinstitutos de tecnología de aquel país.En junio de 2006, hubo un acuerdo con iTunes Store para que iTunes conociera losgustos musicales de los usuarios y ofrecer así un enlace de descarga en su propiositio.En agosto de 2006, Facebook agregó universidades en Alemania e Israel a su red.También introdujo la importación de blogs de Xanga, LiveJournal o Blogger.Desde septiembre de 2006 Facebook se abre a todos los usuarios del Internet, a pesarde protestas de gran parte de sus usuarios, ya que perdería la base estudiantil sobrela cual se había mantenido.En julio de 2007, Facebook anunció su primera adquisición, Parakey, Inc. de BlakeRoss y de Joe Hewitt. En agosto del mismo año se le dedicó la portada de laprestigiosa revista Newsweek; además de una integración con YouTube.A fines de octubre de 2007 Facebook vendió una parte, el 1,6%, a Microsoft a cambiode $240 millones de dólares, con la condición de que Facebook se convirtiera en unmodelo de negocio para marcas de fábrica en donde se ofrezcan sus productos yservicios, según los datos del usuario y del perfil de éste. Esta adquisición valoróFacebook en 15 mil millones de dólares, aunque el consenso de los analistas fueraque esta cifra superaba el valor real de la empresa - para Microsoft no se trataba sólode una inversión financiera, sino también de un avance estratégico en Internet.En julio de 2009, Mark Zuckerberg, fundador de la empresa hizo público que Facebookhabía alcanzado los 250 millones de usuarios.En julio de 2010, Facebook cOntaba con 500 millones de miembros, y traducciones a70 idiomas. En mayo de 2011, alcanza los 600 millones de usuarios.Servicios que ofrece Lista de Amigos: En ella el usuario puede agregar a cualquier persona que conozcay esté registrada, siempre que acepte su invitación. En Facebook se pueden localizaramigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienesintercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientasde búsqueda y de sugerencia de amigos. 5
  • 6.  Grupos y Páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se tratade reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos,vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia delos grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas opersonajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria.Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibiciónde grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y lahonra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe laopción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cualFacebook incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro dereclamos y quejas. Muro: el muro es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigosescriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuariosregistrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tupublicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash, etc. Fotos: Según Facebook, hay:  5 mil millones de fotos de usuario.  160 terabytes de almacenaje. Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalosdados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que eldonante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje deldonante no se exhibe a otros usuarios.Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con elacceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje.Algunos regalos son gratuitos y el resto cuestan un dólar, (es necesario un númerode tarjeta de crédito o cuenta Paypal). Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galletade la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad... Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan conjuegos de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit, o pruebas de habilidades. Entre losmás célebres se encuentran los juegos de Playfish, como Pet society, los juegosde Zynga Games, como FarmVille y Cityville, además los juegos de Digital Chocolate.Impacto internacionalDespués de su traducción a idiomas diferentes del inglés, Facebook no sólo ha crecidoen usuarios, sino que ha transformado la forma en la que las personas utilizan Internet.La influencia de este sitio web ha llegado a tal punto que ya es considerado entre losmedios como una revolución social, sobre todo entre la juventud de a finales delos años 2000 por su inovadora forma de comunicarse a través de la Web.Botón del pánicoCon respecto a las dudas sobre la protección de los menores en las redes sociales,Facebook ha incorporado a su plataforma un botón del pánico. Este botón no es másque una aplicación para que los niños y adolescentes tengan un acceso rápido a unaherramienta que les permita ponerse en contacto con las autoridades en caso dedetectar un indicio de abuso en línea. Por el momento la aplicación sólo estarádisponible en elReino Unido. El Centro de Protección Online de Menores británico(CEOP) negoció durante meses la incorporación de este sistema de prevención enFacebook, tras haber llegado ya a acuerdos con otros servicios similarescomo MySpace y Bebo.CríticasFacebook ha recibido todo tipo de críticas desde que alcanzó difusión global.Especialmente debido al alcance que está teniendo entre menores, sus efectos 6
  • 7. psicológicos y sus alarmantes políticas de privacidad. Quizás el aspecto másdramático de la expansión de Facebook sea el cambio de los hábitos intelectuales.En el momento de aceptar el contrato de términos de uso de la comunidad, el usuariocede la propiedad exclusiva y perpetua de toda lainformación e imágenes que agreguea la red social. Aunque el director ejecutivo Mark Zuckerberg, declaró, para tranquilizara los usuarios, que "nunca se utilizará esta información fuera del servicio Facebook", lared social obtiene facultad de utilizar esta información como desee. El 21 de abril delaño 2010 se dio a conocer que Facebook planea hacer visibles las páginas de Internetconsultadas por sus usuarios, lo que ha levantado polémica debido a la pérdida de laprivacidad. "Pasamos de una situación donde no teníamos un control suficiente, a otradonde Facebook vuelve públicas categorías enteras de informaciones, en una lógicade negocios" según Kurt Opsahl, abogado de Electronic Frontier Foundation dedicadaa la defensa de los internautas.Si se quiere dar de baja una cuenta, el proceso es muy largo, debido a que Facebookla mantiene activa "en caso de que el usuario decida reactivar su cuenta", y así mismomantiene copias de esa información indefinidamente. Y en caso de defunción delusuario, su cuenta es mantenida "activa bajo un estado memorial especial por unperíodo determinado por nosotros para permitir a otros usuarios publicar y vercomentarios".En el caso de Nipón Das, director de una consultoría de biotecnología en EstadosUnidos, logró eliminar la mayor parte de la información de su perfil, cuando secomunicó por correo con representantes del servicio de atención al cliente,amenazando con tomar acción legal. Aunque aún después de esto un reporteroencontró el perfil completo de Das.También hay un enlace en el que es posible dar de baja definitivamente el perfil y todasu información en el plazo de 15 días.Desde instituciones públicas, hasta colegios pasando por blogs y otros sitios webvinculados a redes sociales han criticado diferentes aspectos de Facebook en losúltimos meses.PrivacidadFacebook evoluciona incesantemente, mientras sus opciones de privacidad estánsiempre en el punto de mira. Es por ello que hemos adaptado este artículo, publicadopor primera vez en Junio de 2009, a las opciones actuales (que ya se ha anunciadoque cambiarán de nuevo)Los usuarios de Facebook superan ya los 750 millones, compartiendo cada mes unamedia de 30 billones de piezas de contenidos.Así, no es de extrañar que más de uno se preocupe por la privacidad. ¿Quién puedever mis datos? ¿Cómo controlo quién accede a ellos?Lo cierto es que las opciones de privacidad de Facebook son bastante completas. Acontinuación te explicamos cómo usarlas.Acceder a las opciones de privacidadLo primero de todo, claro está, es acceder a las opciones de privacidad. Para ello, hazclic en Cuenta > Configuración de privacidad. (imagen 1)Aquí son cuatro los enlaces que nos interesan, y que iremos viendo a continuación:Conectar en Facebook, Personalizar la configuración, Aplicaciones y sitios weby Listas de bloqueados. 7
  • 8. Conectar en FacebookEn este apartado puedes configurar cómo la gente podrá conectar contigo y a quédatos podrá acceder.Aquí, debes tener en cuenta que tu nombre, foto de perfil, sexo y redes secompartirán con todo el mundo, sí o sí. Facebook así lo ha querido, y no hayposibilidad de ocultar estos datos de personas específicas.Además, puedes personalizar los siguientes apartados:Cada uno de los apartados incluye a su lado una lista desplegable donde puedeselegir quién tendrá acceso para ver esos datos o realizar esa acción.En Buscarte en Facebook, envío de solicitudes de amistad y envío de mensajes,puedes elegir entre Todos, Amigos y Amigos de amigos.Para el resto dispones de la opción Personalizar, con la cual puedes controlar de unmodo mucho más preciso qué personas tienen permiso o no.Después de darle a Personalizar, se abrirá una ventana donde dispones de dosapartados. Arriba, personas o grupos de personas para las cuales el contenido serávisible. Abajo, personas o listas de personas a las cuales se les ocultará.Personalizar la configuraciónEste apartado es "el" apartado. Aquí se concentran la gran mayoría de las opciones deprivacidad. El funcionamiento es igual al anterior: una descripción del elemento y, a suderecha, una lista desplegable donde elegir quién tendrá permiso para verlo.Esta sección se encuentra subdividida en tres apartados: Cosas que comparto, cosasque otros comparten e información de contacto.Cosas que comparto, como su nombre indica, hace hincapié en aquello que túmismo publicas o modificas sobre tu perfil: estados, fotos, nuevas situacionessentimentales, cumpleaños...Utiliza las listas desplegables para ajustar la privacidad, y no te olvides de pasar porEditar la configuración de álbumes de fotos y vídeos actuales.Cosas que otros comparten se refiere a contenido donde se te hace referencia,compartido por otras personas. Pueden ser fotos y vídeos donde te han etiquetado,comentarios en tus publicaciones o check ins.Por último, Información de contacto es exactamente eso, los datos personales quecompartes en Facebook, así como quién está autorizado a ver esa información. Aquípuedes restringir quien verá tu dirección, nombre para mensajería instantánea,direcciones de correo y número de teléfono. 8
  • 9. Aplicaciones y sitios webAdemás de tener en cuenta qué podrán ver tus amigos, también debes controlar a quédatos tiene acceso las aplicaciones de la plataforma. Lo encontrarás en esteapartado.Las aplicaciones de Facebook pueden leer tu lista de amigos, así como a lainformación que has compartido públicamente. Además, puedes haber concedidopermisos adicionales a la hora de instalar la aplicación en cuestión.En este apartado encontrarás un listado con las últimas cinco aplicaciones que hasutilizado. Para ver la lista completa, haz clic en Editar la configuración, que te llevará alequivalente de Cuenta > Configuración de la cuenta > Aplicaciones.Desde aquí, haciendo clic en el lápiz podrás obtener un informe completo sobre laaplicación.Desde la siguiente ventana puedes revocar los permisos, si fuera posible o, en casocontrario, eliminar por completo la aplicación. Además, si sospechas que unaaplicación pudiera estar extralimitándose y fisgoneando más de la cuenta, dispones deun enlace para ver a qué datos ha accedido, y cuándo.Ahora bien, si tu odio por las aplicaciones es sobrenatural, entonces lo mejor es quehagas clic en Desactivar todas las aplicaciones de la plataforma.El siguiente apartado es Información accesible a través de tus amigos. Se trata delos datos de ti a los cuales pueden acceder las aplicaciones que tengan tus amigosinstaladas. Por ejemplo, imagina que un amigo tuyo ha instalado una aplicación paraver el horóscopo de sus amigos. Dicha aplicación necesita conocer tu fecha denacimiento, y es aquí donde estableces dichos permisos.Las aplicaciones de tus amigos pueden acceder a tu nombre, foto de perfil, sexo ynúmero de usuario, además de toda la información que compartas de forma pública.La única forma de evitarlo es desactivar todas las aplicaciones de la plataforma.Además, encontrarás otros tres apartados para configurar en esta sección: Actividaden juegos y aplicaciones, Personalización instantánea y Búsqueda pública.La primera determina quién puede ver los mensajes de "Pepito está jugando a...", asícomo la lista de juegos recientes.La personalización instantánea causó mucho revuelo cuando apareció, y quizá poreso Facebook ha tenido que esforzarse tanto en clarificar en qué consiste. Encualquier caso, si la idea no te convence o directamente no crees que lo vayas autilizar, la puedes desactivar (si no lo está ya), desde aquí.Por último, en Búsqueda pública puedes activar o desactivar la creación de páginacon tu información personal que será incluida en el directorio de Facebook, indexadopor los buscadores como Google. Es decir, si lo activas cualquier persona podráencontrarte desde Google. 9
  • 10. Listas de bloqueadosCuando algo o alguien realmente te molesta, lo mejor es bloquearlo y olvidarse parasiempre. Desde aquí puedes bloquear a usuarios introduciendo su nombre o direcciónde correo, las invitaciones de aplicaciones de alguien especialmente pesado, lasinvitaciones a eventos o incluso aplicaciones.De igual modo, también podrás desbloquear todos los apartados anteriores haciendoclic en Desbloquear.Configuración personalizada para casos concretosAdemás de tu configuración de privacidad global, también puedes realizar cambiospara situaciones concretas. Supongamos que ayer cogiste una buena cogorza y te hasausentado del trabajo diciendo que tienes la gripe. Eres un tipo muy malvado, y poreso cuando subas las fotos de la fiesta que te pegaste, querrás que tus compañerosde trabajo no las vean.Dispones para ello del candado, un botón que encontrarás en el cuadro paracompartir contenido y en el cual puedes especificar quién podrá y a quién vas aimpedir ver ese contenido.El sentido comúnNo hay que olvidar que Facebook debe parte de su popularidad al ruido y elchismorreo. La mejor forma de evitar problemas de privacidad sería prescindir de todaactividad pública, pero esto no resulta viable, a menos que aspires a convertirte en unermitaño cibernético.Por muy sólida que sea la configuración de privacidad, siempre es posible que algo secuele. Tus propios amigos podrían comentar algo a alguien, y ése a otra persona, y...Para evitarlo sigue estos cinco consejos:  Agrega sólo a personas que conozcas  Piénsatelo dos veces antes de publicar algo  No ataques a otras personas  Para mensajes privados, utiliza los mensajes privados, no el Muro  Elige bien qué aplicaciones agregasTwitterTwitter es una red social basada en el microblogging. Twitter, Inc. fue creadooriginalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde2007.9 Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismoaño, la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 200millones de usuarios, generando 65 millones de tweets al día y maneja más de800.000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido apodado como el "SMS deInternet".La red permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo de140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario.Los usuarios pueden suscribirse a lostweets de otros usuarios – a esto se le llama 10
  • 11. "seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores" o tweeps (Twitter + peeps).Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamentemostrándolos únicamente a seguidores. Los usuarios pueden twittear desde la web delservicio, desde aplicaciones oficiales externas (como para smartphones), o medianteel Servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos países. Si bien el servicioes gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedorde telefonía móvil.Política de Privacidad de TwitterTwitter recibe la información a través de varios sitios web, SMS, APIs, aplicaciones,servicios y terceros ("Servicios"). Por ejemplo, enviar la información al utilizar Twitterdesde nuestro sitio web, enviar o recibir tweets vía SMS, agregar un widget de Twittera su sitio web, o acceder a Twitter desde una aplicación como Twitter para Mac,Twitter para Android o TweetDeck. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted aceptala recolección, transferencia, manipulación, almacenamiento, divulgación y otros usosde su información como se describe en esta Política de Privacidad.Independientemente del país que residen en o crear la información de, su informaciónpuede ser utilizada por Twitter n cualquier país donde opera Twitter.Recogida y uso de la información Twitter recopila y usa de los usuarios la información para proporcionar y medir el uso de sus servicios y mejorarlos con el tiempo.Información recogida bajo registro: Cuando el usuario se registra en una cuenta deTwitter, se le pide una cantidad limitada de información, como el nombre, nombre deusuario, contraseña y dirección de correo electrónico y es posible que en futuro sepida más. El nombre y nombre de usuario que se proporcione, serán mostradospúblicamente en el perfil del usuario. El registro no es necesario en muchos de losServicios de Twitter como buscar o ver los perfiles públicos de usuarios o listas.Información adicional: A través de la configuración de cuenta, el usuario puedeproporcionar a Twitter información adicional para hacer pública en la página de perfil,como una corta biografía, información sobre la ubicación o una imagen. También esposible proporcionar información que servirá para adaptar mejor el servicio de Twitteral usuario, como facilitar el teléfono móvil para entregar mensajes SMS o la agenda dedirecciones para ayudar al usuario a encontrar usuarios que conoce en Twitter.Además Twitter puede utilizar la información de contacto para enviar ofertas oproporcionar información sobre los Servicios. Si el usuario decide en cualquiermomento que ya no desea recibir este tipo de información o comunicaciones deTwitter, puede seguir las instrucciones para darse de baja que se encuentra en elmensaje o en el sitio. Si el usuario se pone contacto por correo electrónico, Twitterpuede guardar la información de contacto y correspondencia, y puede utilizar ladirección de correo electrónico y cualquier otra información que el usuario facilite aTwitter en el mensaje para poder responderle. Es totalmente opcional proporcionar lainformación adicional descrita en esta sección.Tweets, Seguidores, Listas y otra información pública: La mayor parte de lainformación que usted proporciona es información que usted está pidiendo que sehaga pública. Esto incluye no sólo los mensajes, los Tweets y los metadatos 11
  • 12. proporcionados con Tweets, por ejemplo cuando Tweetea, pero también las listas quecrea, la gente que le sigue, los tweets que marca como favoritos o los Retweets ydemás elementos de información. De forma predeterminada casi siempre se hacepública la información que usted proporciona, pero por lo general hay opciones parahacer que la información sea más privada si así lo desea. Su información pública esampliamente difundida al instante. Usted debe tener cuidado con toda la informaciónque hará pública por Twitter, no sólo sus Tweets. Lo que dices en Twitter puede ser visto en todo el mundo instantaneamente.Información sobre Ubicación: Usted puede elegir tener en cuenta su ubicación entus Tweets y en su perfil de Twitter. Si activa el piar con su ubicación, también seguardan las coordenadas exactas para ayudar a mejorar el servicio. Usted puedecontrolar la configuración de información de la ubicación en su account settings.Links: Twitter puede mantener un seguimiento de cómo interactúas con los enlacesen los Tweets a través de nuestros Servicios incluyendo servicios de terceros yclientes redireccionado clics o por otros medios.Servicios de Terceros: Twitter usa una gran variedad de servicios hospedados porterceros para ayudar a proveer nuestros servicios, hospedando nuestros diversosblogs y wikis, y para ayudarnos a entender el uso de de nuestros servicios comoGoogle Analytics. Estos servicios pueden recolectar informacion enviada por tunavegador como parte de un requerimiento de la página web tal como cookies o tudirección IPIntercambio y difusión de información Twitter no comparte tu información privada excepto en las circunstancias limitadas descritas aquí.Tu consentimiento: Puede compartir o divulgar tu información con tu consentimiento,como cuando se utiliza un cliente web de terceros o una aplicación para acceder a tucuenta de Twitter.Proveedores de servicios: Terceras partes contratadas por Twitter están encargadasde llevar a cabo ciertas funciones y proporcionar servicios a Twitter. Twitter puedecompartir información personal del usuario con estas terceras partes, pero sólo en laextensión necesaria para realizar sus funciones y proporcionar tales servicios y sólo enconformidad con las obligaciones que reflejan las protecciones de esta política deprivacidad.Ley y daños: Puede preservar o revelar su información si se cree que esrazonablemente necesario para cumplir con una ley, reglamento o requerimiento legal,para proteger la seguridad de cualquier persona, para combatir el fraude, la seguridado temas técnicos, o para proteger los derechos o la propiedad de Twitter.Transferencias de empresas: En el caso de que Twitter esté involucrada en unabancarrota, fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, puede vender otransferir la información del usuario como parte de la transacción. Los compromisosestablecidos en esta política de privacidad serán aplicados tal y como están a lainformación del usuario por la nueva entidad.Información no privada o no personal: Puede compartir o divulgar su ámbitocomercial e industrial, agregados o de otro tipo de información no personal, como su 12
  • 13. tweets público o el número de usuarios que hacen clic en un enlace determinado(aunque sólo sea un hecho).Modificar información personalSi se trata de un usuario registrado, Twitter proporciona herramientas para acceder omodificar la información personal que se haya proporcionado a Twitter y está asociadacon la cuenta del usuario.También puede eliminar permanentemente tu cuenta de Twitter. Si sigues lasinstrucciones aquí (https://support.twitter.com/articles/15358-how-to-deactivate-your-account), tu cuenta va a ser desactivada y después borrada. Cuando tu cuenta esdesactivada, no puede se puede ver en Twitter.com. Por un máximo de 30 días esposible restaurar tu cuenta si fue accidentalmente o ilícitamente desactivada. Despuésde 30 días comienza el proceso de eliminación de cuenta del sistema, lo que puedetardar hasta una semana.Política de Twitter referente a niñosLos Servicios de Twitter no están dirigidos a menores de 13 años. Si se dn cuenta deque un menor de 13 años ha proporcionado información personal, toma medidas paraeliminar esa información y la cuenta del niño.LinkedInLinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre de 2002 ylanzado en mayo de 2003 (comparable a un servicio de red social), principalmentepara red profesional.En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios registrados extendiéndosea 150 industrias. En abril de 2011, dispone de más de 100 millones de usuariosregistrados, de más de 200 países, que abarcan todas las empresas del ranking de larevista Fortune de las 500 mayores empresas estadounidenses. Es seguida en unlejano segundo lugar por Viadeo.LinkedIn es una creciente red profesional que permite a sus miembros crear contactosde negocios, buscar empleos y encontrar clientes potenciales. Los individuos tienen lacapacidad de crear su propio perfil profesional que pueden ser vistos por otros en sured, y también ver los perfiles de sus contactos.Linkedin en una web gratuita especializada en redes sociales de negocios que permitea los usuarios registrarse para crear un perfil profesional visible para los demás.A través del sitio, las personas pueden mantener una lista de contactos de negocios,conocido como conexiones. Los usuarios de LinkedIn también pueden invitar acualquiera a unirse a su lista de conexiones.LinkedIn ofrece una manera eficaz por la cual las personas pueden desarrollar unaextensa lista de contactos, ya que su red consta de tus propias conexiones, lasconexiones de tus conexiones (conexiones de 2do. grado), así como las conexionesde sus conexiones de 2do. grado (llamado las conexiones de 3 º nivel). 13
  • 14. De esta red, las personas pueden aprender más y buscar empleo, oportunidades denegocios, y personas.LinkedIn también sirve como un medio eficaz para que los empresarios y lossolicitantes de empleo puedan revisar listados de información profesional sobre otros.LinkedIn sigue directrices de privacidad estrictas en el que todas las conexionesrealizadas son mutuamente confirmadas y las personas sólo aparecen en la red deLinkedIn, con su consentimiento explícito.Otras características de LinkedIn incluyen cuentas de pago que ofrecen másherramientas para encontrar personas y “Respuestas de LinkedIn”. Unacaracterística gratuita “Respuestas” LinkedIn “, permite a los usuarios registradospoder enviar preguntas relacionadas con el negocio que alguien puede responder.LinkedIn ganó dos premios Webby en 2007 para los servicios y redes sociales.Google+Google+ (pronunciado y a veces escrito Google Plus, a veces abreviado como G+)es un servicio de red social operado por Google Inc. El servicio lanzado el 28 de juniode 2011, basado en HTML5 (LENGUAJE PARA LA CONSTRUCCION DE PAGSWEBS) . Los usuarios existentes tienen que estar por encima de 18 años de edad, alservicio para crear sus propias cuentas.Google + integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google Buzz, eintroduce los nuevos servicios Círculos, Quedadas, Intereses, y Mensajes. Google +también estará disponible como una aplicación de escritorio y como una aplicaciónmóvil, pero sólo en los sistemas operativos Android y iOS. Fuentes tales como TheNew York Times lo ha declarado el mayor intento de Google para competir con la redsocial Facebook,4 la cual tenía más de 750 millones de usuarios en 2011.5 El 20 deseptiembre de 2011, Google permitío la creación de cuentas a cualquier usuario, conmejoras en sus extensiones de video conferencias. Se estimó que el día de suliberación al público, su incremento en cantidad de perfiles fue del 30%, llegando a los43 millones de usurarios. En ese día Google, indicacba con una flecha el botón +Tú.CrecimientoEl 14 de julio de 2011, Google anunció que Google + había llegado a 10 millones deusuarios tan sólo dos semanas después de su lanzamiento en una fase "limitada" deprueba. Después de 3 semanas en funcionamiento, había llegado a 20 millones deusuarios.En menos de un día, la aplicación Google+ para iPhone fue la aplicación gratuita máspopular de la App Store de Apple. 14
  • 15. El 20 de septiembre de 2011 cuando fue liberado al público en general, se registró unaumento del 30% en la cantidad de perfiles, lo cual se incrementó más de 43 millonesde usuarios registrados. Ese día Google, mostraba una gran flecha hacia el botón +Tú.Características Círculos permite a los usuarios organizar contactos en grupos para compartir, a través de diversos productos y servicios de Google. A pesar de que otros usuarios pueden ver una lista de las personas en la colección del usuario de los círculos, no pueden ver los nombres de esos círculos. Las configuraciones de privacidad también permiten a los usuarios ocultar los usuarios en sus círculos, así como a los que los tienen en su círculo. La organización se realiza a través de una interfaz de arrastrar y soltar. Este sistema reemplaza la típica función de lista de amigos utilizada por sitios como Facebook. Quedadas son lugares utilizados para facilitar el vídeo chat de grupo (con un máximo de 10 personas que participan en una única Quedada en cualquier punto en el tiempo). Sin embargo, nadie en la web podría unirse a la "Quedada" si llegan a poseer la URL única de la Quedada. Mensajes es una función disponible para Android, iPhone y dispositivos de SMS para comunicarse a través de mensajería instantánea dentro de los círculos. Carga instantánea es específico para dispositivos móviles Android; almacena fotos o vídeo en un álbum privado para compartir más tarde. Intereses es un de aplicaciones para usuario de búsqueda de Google, permitiendo a los usuarios identificar los temas en los que podrían estar interesados en compartir con los demás; "Intereses destacados" también están disponibles, basado en temas otros a nivel mundial lo están encontrando interesante. Intereses ayuda a mantener a los usuarios publicados en las últimas actualizaciones en los temas de su interés. En las Novedades, los usuarios ven las actualizaciones de los de sus círculos. El cuadro de entrada permite a los usuarios ingresar una actualización de estado o utilizar iconos para subir y compartir fotos y vídeos. Las Novedades pueden ser filtradas para mostrar sólo los mensajes de Círculos específicos. Google + tiene un botón +1 para permitir a la gente recomendar artículos. Al igual que en otras aplicaciones de Google, Google + ofrece la integración con otras aplicaciones de Google como Gmail, Calendario, Docs, etc. Juegos sociales, Google+ incorporó ésta característica el 11 de agosto de 2011. 15
  • 16. RecepciónDiseño de impactoLa introducción de Google Plus tiene un impacto en el diseño del servicio web debúsqueda de Google, debido al nuevo diseño gráfico. Ha habido mejoras junto a laespeculación de un impacto mucho más amplio una vez que Google + es totalmentelanzado, incluyendo un rediseño de Google Maps, Google Mail y Google Calendar. Enparticular, se producen cambios en Álbumes web de Picasa, en el que todas lasimágenes de los usuarios de Picasa automáticamente se unirán a su almacenamientode imágenes de Google Plus. Después de etiquetar a alguien, recibirán una notificación y se puede ver la foto y el álbum relacionados. Para los nuevos álbumes, cualquiera con quien se ha compartido un álbum puede ver con quién más se ha compartido. Los álbumes que alguien compartió se pueden etiquetar y re-compartir por otros. Fotos de hasta 2048 × 2048 píxeles y videos de hasta 15 minutos, no contarán para la cuota de almacenamiento de 1 GB de los usuarios de Google + (que es 800 × 800 píxeles para los no usuarios de Google +), creando el "virtualmente ilimitado" almacenamiento para los usuarios móviles.Importar contactos de otras redes socialesGoogle + incluye una función para invitar a contactos de Yahoo! y Hotmail. En estemomento, sin embargo, no hay forma oficial de importar contactos de Facebook enGoogle +, pero hay algunas soluciones para lograrlo.Facebook permite a los usuariosdescargar sus datos, pero no en un formato simple y fácil para importar; los efectos dela red lo hacen difícil para una nueva red social, tal como Google + para tener éxito, yuna herramienta fácil para migrar a un servicio rival podría reducir el efecto. 16