¿ Que hace que una persona y no otra nazca como líder en un grupo?
¿ Existe un estilo correcto o mejor de liderazgo?
¿ Que diferencia un líder de un gerente?
¿ Son necesarios los líderes? ¿ Para qué?
Naturaleza del liderazgo: Podemos definir el liderazgo como el proceso de influir sobre las personas, de tal manera que logren unos objetivos propuestos. El diccionario de ciencias de la conducta (1956), lo define como “las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos” Liderar es un arte, y encierra tres elementos fundamentales.
LIDER GERENTE Qué es gerencia o gerenciar?
Responder por el funcionamiento de una empresa
Manejar los recursos de un negocio..
Planear, organizar, dirigir y controlar
John Kotter, de la escuela de negocios de Harvard sostiene que el liderazgo tiene que ver con:
El cambio,
El líder establece la dirección al desarrollar una visión del futuro
Alinea a la gente, al comunicar esta visión
Inspira a superar los obstáculos
Kotter opina que tanto el liderazgo fuerte como la gerencia sólida son necesarios para una eficacia organizacional óptima, sostiene que es más urgente centrarnos más en el desarrollo del liderazgo en las organizaciones.
Las instituciones hoy requieren:
Creatividad de sus colaboradores para conquistar nuevos terrenos
Líderes que manejen el caos; lo busca y no le asusta,
Líderes que se planteen retos y desafíen los cambios
Líderes capaces de soñar con el futuro
Líderes de inventar el cambio antes de que otros se le adelanten,
Líderes que se preparen para la nueva realidad,
Líderes que apoyen y cohesionen el equipo
CARACTERISTICAS DE UN LIDER
ESTILOS DE LIDERAZGO
ORIENTACION DE OBJETIVOS Liderazgo centrado en el logro: el líder define objetivos estimulantes e incita a los colaboradores a lograr el máximo rendimiento reforzando el sentido de confianza en sus capacidades Liderazgo Directivo: Orienta sobre el qué y el cómo de la tarea, partiendo de un plan y unos indicadores de rendimiento Liderazgo de Apoyo: líder orientado al bienestar y las necesidades de los colaboradores, generando un clima de camaradería. Liderazgo Participativo: la toma de decisiones se da teniendo en cuenta las opiniones e ideas de los colaboradores. Los investigadores identificaron dos factores contingenciales que hacen que un estilo de liderazgo sea más eficaz que otro. Las características del empleado: Localización del centro, orientación a la tarea, necesidad de logro, experiencia y necesidad de claridad Las presiones y demandas del entorno. Características de la tarea, sistema de autoridad y grupo de trabajo
En conclusión podemos decir que los líderes pueden y deben utilizar más de un estilo de liderazgo, de acuerdo a las demandas de cada situación, de cada grupo y de cada colaborador. Por ejemplo un empleado con alta necesidad de logro, poca experiencia y alta necesidad de claridad, necesita un estilo de liderazgo directivo. Si la conducta del líder ayuda a los colaboradores a vencer la incertidumbre del trabajo, estos lo percibirán como un motivador.
LIDER
Quién es un líder
Concepto, importancia
Funciones administrativas del liderazgo
2. Rasgos y ética del liderazgo Rasgos y personalidad Rasgos de líderes efectivos 3. Comportamiento y motivación en el liderazgo Comportamiento y estilos de liderazgo
¿ Cómo lograr que las empresa sean de clase mundial?
Con Alto desempeño
Preparadas para enfrentar la competencia global
Con personas comprometidas
Personas que saben cual es su aporte
Personas que saben en que parte de la cadena están
Personas que apoyan los objetivos comunes
CONCLUSION: … se lo consigue con EMPOWERMENT
EMPOWERMENT COACHING BENCH MARKING MANAGEMENT
EL CIRCULO DE DEMING Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos. También se denomina espiral de mejora continua.
PLAN
Identificar el proceso que se quiere mejorar
Recopilar datos para profundizar en el conocimiento del proceso
Análisis e interpretación de los datos
Establecer los objetivos de mejora y detallar las especificaciones de los resultados esperados
Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos, verificando las especificaciones
DO
Ejecutar los procesos definidos en el paso anterior
Documentar las acciones realizadas
CHECK
Pasado un periodo de tiempo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos, comparándolos con los objetivos y especificaciones iniciales, para evaluar si se ha producido la mejora esperada
Documentar las conclusiones
ACT
Modificar los procesos según las conclusiones del paso anterior para alcanzar los objetivos con las especificaciones iniciales, si fuese necesario
Aplicar nuevas mejoras, si se han detectado en el paso anterior
Documentar el proceso ... Y volver a empezar!!!
Los Catorce Puntos y Siete Pecados Mortales de Deming Los Catorce Puntos: 1. Crear constancia en los propósitos 2. Adoptar una nueva filosofía 3. Terminar con la practica de comprar a los más bajos precios 4. Establecer liderazgo 5. Eliminar slogans vacíos 6. Eliminar cuotas numéricas 7. Establecer entrenamiento dentro del trabajo 8. Desechar temores 9. Romper barreras entre departamentos 10. Tomar acciones para lograr la transformación 11. Mejorar constantemente y siempre el proceso de producción y servicio 12. Desistir de la dependencia en la inspección en masa 13. Remover barreras para apreciar la mano de obra 14. Reeducar vigorosamente
Los Siete Pecados Mortales Carencia de constancia en los propósitos Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendos inmediatos 3. Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual 4. Movilidad de la administración principal 5. Manejar una compañía basado solamente en las figuras visibles 6. Costos médicos excesivos 7. Costos de garantía excesivo “ … las cosas que se hacen bien desde el principio acaban bien … “ E. Deming
CANALIZA
Define los objetivos
Genera y mantiene la confianza
Genera y mantiene el compromiso
Da ejemplo, es modelo
Mantiene la movilidad de las personas
Delega en forma responsable
Empodera a sus seguidores
Circula el conocimiento
FOCALIZA:
Crea y comparte la misión, visión y los valores de la organización
Domina y conoce el entorno
Genera las estrategias del negocio
Potencia la integración de los equipos
EL LÍDER EN ACCIÓN INCITA:
Es un facilitador
Detecta las necesidades
Identifica necesidades
Fomenta participación
Abre alternativas profesionales
Fomenta el autodesarrollo
DA APOYO PERMANENTE
Valora el nivel de desempeño
Diagnostica el nivel de desempeño
Recompensa el aporte
Mantiene el flujo de comunicación
Demuestra y transmite valores y
comportamiento en: Personas Creatividad Conducta ética Orientación a resultados Trabajo en equipo Comunidad y medio ambiente.
LIDERAZGO DE SI MISMO
Influencia de los paradigmas en mi esquema personal FORMA DE PERCIBIR EL MUNDO, LA REALIDAD Teoría Modelo Marco de referencia Esquema Mental Paradigma Historia personal Experiencia Creencias Valores y principios Los paradigmas se forman Es por estas diferencias de percepción, que algunas personas ven oportunidades donde otros ven problemas y crisis. Cada uno mira a través del cristal de su experiencia de su yo de lo que el es. Reconociendo que todos tenemos algo de verdad y que nadie tiene toda la verdad. “No vemos las cosas como son; vemos las cosas como somos” ( El talmud) Lo más importante para logra un liderazgo efectivo es conocer cuales son nuestros, esquemas mentales a cerca de: ¿Quiénes somos? ¿Qué queremos? ¿Qué tenemos? ¿Hacia dónde vamos?
Covey en su libro de “Los Siete Hábitos de la gente altamente efectiva” nos habla de las victorias privadas y de las victorias públicas. El líder debe primero tener la victoria privada, conocerse, controlarse y proyectarse, para luego lograr la victoria pública. Victoria privada : El logro de la independencia Ser proactivo
Hacerse cargo de sí mismo
Ser responsables por nuestros resultados
Elegir, no permitir que otros elijan por mi
Tener una visión personal
Victoria pública: El logro de la Interdependencia
El paso del YO al Nosotros ( Trabajo en equipo)
La mentalidad de abundancia
El paradigma Ganar/ Ganar o no hay trato
Desaprender
Aprendizaje continuo
Cooperación y entrega de lo mejor.
Las personas dependientes necesitan de los demás para conseguir lo que quieren. Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio esfuerzo. Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de otros para lograr un éxito más grande.
¿ Cómo liderarme a mi mismo ? “ Quien supera a los demás es poderoso; quien se supera a sí mismo es fuerte” Lao-tse: Lo primero que tenemos que saber son cuales son nuestras fortalezas y debilidades, saber cuanto valemos y estar seguros de confiar en nosotros mismos, en respetarnos y saber que merecemos lo mejor. Utilizar la autodisciplina para nutrir las destrezas, es decir desarrollar los talentos innatos, debemos aprender a equilibrar las fortalezas y las debilidades, y siempre saber que podemos trabajar para mejorar aquello en lo que sintamos que no somos muy buenos. Todos tenemos interiorizado un esquema mental según lo que hayamos vivido, el hogar, el colegio, los amigos. Ese esquema puede ser positivo o negativo:
Esquema Negativo.
Pensamiento centrado en mis debilidades
Sentimientos de inseguridad
Temor a arriesgarse
Menos precio de las propias capacidades
Sub-valoración de las capacidades
Pesimismo
Altos niveles de auto crítica
Estándares y metas inalcanzables.
Esquema Positivo
El auto-respeto
El auto-amor
La auto-confianza
La auto-comunicación (Diálogos internos positivos, de reconocimiento y reforzamiento de la auto-estima).
Para construir un yo fuerte es necesario trabajar cuatro pilares:
Auto-concepto, ¿Qué piensas de ti mismo? Son positivos o negativos los pensamientos sobre ti, esto hace la diferencia. (soy inteligente, agradable o...)
Auto-estima: Que tanto te quieres? Sientes que eres merecedor? Te permites equivocarte? ¿te premias, te reconoces o te reprendes?
Auto-imagen: ¿Te gustas? ¿Te aceptas? ¿Estás contento contigo y con tu aspecto?
Auto eficacia: ¿Confías en ti? ¿Crees en tu capacidad?.
Competencias emocionales: La principal tarea del líder efectivo es influir en las personas, no basta con tener amplios y profundos conocimientos técnicos, ni las mejores destrezas intelectuales es necesaria la inteligencia emocional. Inteligencia emocional: “Es la comprensión lógica que capta la riqueza y la diversidad de elementos que se conjugan en la realidad; que penetran en ella y comprenden su complejidad. Es la facultad personal para aprender de la experiencia y la habilidad para sacar lo mejor de uno mismo, sabiendo adaptarse a las circunstancias; la capacidad de comprender el texto y el contexto que nos rodea.” Enrique Rojas Se ha demostrado en recientes estudios que la inteligencia emocional juega un papel relevante sobretodo cuando hablamos de personas que han desarrollado a un mismo nivel las destrezas técnicas y las cognocitivas, la diferencia entonces se centra en el manejo adecuado de las emociones del “ YO”.
ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Las personas crecen y se desarrollan en la medida en que disponen de recursos personales y sociales para afrontar las dificultades y los obstáculos que les surgen a lo largo de su vida.
¿PAPI , COMO SE LLAMA UN CARRO ROJO QUE TIENE UN CABALLITO?
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