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computación en la nube
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  • 1. Michael Arias ChavesUniversidad de Costa RicaCosta Rica
  • 2. Sobre el presentador Director de la carrera de Bach. enInformática Empresarial en la Sedede Occidente de la UCR Docente Universitario en la Sedede Occidente, y en la Maestría enComputación e Informática en elECCI, UCR Investigador Conferencista CLEI 2010 Mentor Imagine Cup 2011 Conferencista APCON 2011 Academic Advocate ISACAMichael Arias ChavesMásterUniversidad de Costa RicaSede de Occidente{Su foto}
  • 3. Computación en la Nube
  • 4. Computación en la NubeAgenda1. Computación en la nube2. Ingredientes clásicos3. Sabores de la nube4. ¿Dónde está el valor?5. Estrategia Cloud6. ¿Hacia dónde vamos?7. Retos8. Conclusiones9. Preguntas
  • 5. Computación en la Nube
  • 6. Computación en la NubeFuente: IDC
  • 7. Computación en la Nube• 2010 al 2019
  • 8. Computación en la NubeFuente: IDC
  • 9. Definición“Es un modelo que brinda por medio de la red, acceso“on demand” a un conjunto de recursoscomputacionales compartidos y configurables (redes,servidores, almacenamiento, aplicaciones, servicios),que pueden ser rápidamente proveídos y entregadoscon la mínima iteración del proveedor del servicio”.US National Institute of Standard and Technology´s (NIST).Computación en la Nube
  • 10. Ingredientes clásicosComputación en la Nube
  • 11. • SaaS (Software as an Service)– Software y datos alojados en servidores de untercero y se accede a estos a través de unnavegador web o un cliente a través de Internet ydesde cualquier lugar o dispositivo.– Usuario no gestiona o controla.– “Rentar software” de un proveedor y evitar loscostos asociados:• Instalar, configurar, operar, mantener el hardware y elsoftware.– Correos electrónicos, procesadores de texto, hojas decálculo, aplicaciones comerciales (ERP´s, CRM´s, etc),WebEx (Cisco), Google Apps.Computación en la Nube
  • 12. • PaaS (Plataform as an Service)– Cliente crea sus aplicativos utilizando herramientasy la capacidad de cómputo de un tercero.– «Hardware como servicio».– Se proporciona un servidor de aplicaciones (dondese ejecutarán nuestras aplicaciones) y una base dedatos.– Proveedor controla la infraestructura y elalmacenamiento.• Windows Azure y App Engine de Google.Computación en la Nube
  • 13. • IaaS (Infraestructure as an Service)– Se entrega almacenamiento básico y capacidadesde cómputo como servicios estandarizados bajodemanda.– Servidores, sistemas de almacenamiento,conexiones, enrutadores y otros, se concentranpara manejar tipos específicos de cargas de trabajo.– Cliente tiene control sobre la infraestructura.– Virtualización (computadoras virtuales y otrosrecursos de HW y SW).• Amazon EC2 y S3, Joyent, Enterprise Cloud, WindowsLive Skydrive, Rackspace Cloud.Computación en la Nube
  • 14. Ingredientes clásicosComputación en la NubeFuente: Oracle.
  • 15. Los 4 saboresComputación en la Nube
  • 16. • Pública– Nube más abierta para uso general por medio deservicios que se brindan– Infraestructura es compartida por múltiples clientes– No hay gran control ni se es dueño– “Confidencialidad” de los datos– Ejemplos:• Los correos electrónicos, aplicaciones de gobierno,MSDN AA, Amazon, RackpaceComputación en la Nube
  • 17. • Privada– Existe dentro de las fronteras (FW) de la organización– Administrada por la organización (control, definición,determinación)– Arquitectura– Para manejar información crítica– Al ser dueños de sus servidores, definen privilegios desus usuarios– Usted determina su nivel de seguridadComputación en la Nube
  • 18. • Híbridas– Combinación de los 2 anteriores– Podría ser la más compleja– Se necesita administrar las interfaces y la integraciónde las 2 infraestructuras anteriores– Administradores de TI deciden qué datos yaplicaciones van a la nube privada y qué va a lapública– Flexible y ahorrativa como el cloud público, pero concontrol (necesidades del cliente, seguridad yprotección de la data) del cloud privadoComputación en la Nube
  • 19. • Comunitarias– Infraestructura tecnológica es utilizada entreorganizaciones afines– Se comparte la infraestructura de la nube privadaComputación en la Nube
  • 20. Los 4 sabores: Riesgos y SeguridadComputación en la Nube• Sin control sobreseguridad y riesgos• Poca transparencia• Dependencia de 3ero• Vulnerabilidades• Hay control sobreseguridad y riesgos• Se administra y sepueden mitigar losriesgos• ROI “lento”• Flexibilidad aumentala complejidad yriesgos de seguridad• Costo aumenta• Se depende delanfitrión de lainfraestructura
  • 21. Los 4 sabores: Tipos de organizacionesComputación en la Nube• Individual• Pequeña empresa• Aplicaciones con unpropósito único• Usos con Facebook• Medianas a grandesempresas• Aplicaciones• Infraestructura• Small and mediumsized enterprises(SMEs)• Gobiernos• Grandesmultinacionales• Alta seguridad,necesidades deregulación
  • 22. ¿Dónde está el valor?Computación en la Nube
  • 23. Computación en la NubeEl panorama cambianteFuente: Morgan Stanley,The movile Internet Report
  • 24. Computación en la NubeEl panorama cambiante
  • 25. Computación en la NubeEl panorama cambiante
  • 26. Computación en la NubeFuente: MicroStrategy
  • 27. Computación en la NubeFuente: IDC
  • 28. Computación en la NubeLas personas quiere• Autoridad• Fuerza móvil de trabajo segura• Tiempo para llegar al mercado más rápido• Aplicaciones modernas• Flexibilidad y escalabilidad• Infraestructura eficiente para sus APP´s
  • 29. Computación en la NubeBeneficios Guardar archivos Compartir contenidos Encriptado de datos Optimización de recursos Ajustado a necesidades Reducir costos operativos Encriptado de datos Uso de certificados Compatibilidad Confidencialidad e integridad dela información Escritorio virtual Renovación de equipo Escalabilidadalmacenamiento Telefonía (PBX IP) Ambientes de trabajocontrolados y seguros
  • 30. Computación en la NubeBeneficiosReducir loscostos de TIReduceadministración yaumentadisponibilidadDisminuye gastosoperacionales deTI
  • 31. Computación en la NubeBeneficiosIncrementa lamovilidadApoya elconcepto “GreenIT”Incrementa laflexibilidad
  • 32. Computación en la NubeBeneficios (desarrollo de software)• Hacer “deployments” de soluciones• Personalizar pedidos de equipos (flexibilidad)• Elasticidad para “testing”• Racks Petabyte– Empresa de impuestos
  • 33. Computación en la NubeBeneficios (desarrollo de software)• Evitar procesos “engorrosos”• Ambientes virtualizados– DIMM– Instalar HD• HD locales– Solo para el S.O. y alguna partición para respaldo ypaginación
  • 34. Computación en la NubeBeneficios (proveedores)• Tienen su “guía” de productos y servicios para ciertosescenarios (simplicidad)• Flexibilidad $$ (día, semana, mes)• Seguridad– VPN, firewalls, tokens, usuarios específicos,contraseñas, cifrado de datos, encriptación, otros• Unificación de servicios
  • 35. Computación en la NubeBeneficios (proveedores)• Control y monitoreo de equipos• Proceso de accesos no deseados• Escalabilidad– Panel de control general– Una solicitud se tramita en 10 minutos– Ventanas de mantenimiento• Carrito de compras– APP´s, Servidores, S.O., etc.
  • 36. Factores ClavesComputación en la Nube
  • 37. Computación en la NubeFactores Claves• Conexión a Internet• Ancho de banda• Wireless– Si es compartida, menos velocidad• Estandarizar y consolidar– Cliente con NT y con temor al cambio
  • 38. Computación en la NubeFactores Claves• Virtualizar– Que sea monitoreable– Permita automatización– Recovery con buen tiempo de respuesta• Auto demanda– A como es requerido, así es aprovisionado• Orquestación– Construcción de equipos virtuales– Aprovisionamiento y monitoreo
  • 39. Estrategia Cloud¿Cómo adoptarla?Computación en la Nube
  • 40. Computación en la NubePrimeros pasos1. Trabajar cerca del negocio– Identificar servicios claves– Priorización– Adaptación al entorno cloud– Respuesta al cambio2. ¿Qué modelo se requiere?– Público, privado, híbrido, comunitario
  • 41. Computación en la NubePrimeros pasos3. Política para ir identificando servicios– ¿Cuáles son aptos y cuáles no?– Priorización4. Establecer controles– Asegurar que lo que no tiene que ir a la nube poraccidente llegue ahí
  • 42. Computación en la NubePrimeros pasos5. Contratos con proveedores– Background– Cumplimiento de SLA´s– Niveles de cumplimiento y confiabilidad acordados
  • 43. Computación en la NubePrimeros pasos6. Modelo de gobernabilidad de la nube– Prácticas de seguimiento y control– Control cruzado:• Incidentes vrs SLA´s
  • 44. ¿Hacia dónde vamos?Computación en la Nube
  • 45. Computación en la NubeTendenciasCloudEficiencia operativay reducción decostosConsumerizaciónde TICreación de y Accesoa la informaciónBIG DATAUso eficiente de lainformaciónmediante su análisis
  • 46. Computación en la NubeTendenciasFuente: The Economist
  • 47. Computación en la NubeTendenciasCloud46% empresas hanempezado avirtualizar20% estánconsiderandoutilizar la nubeConsumerizaciónde TI25% crecimiento desmartphonesTablets a un 100%BIG DATA15-20%Prioridad: invertir enmonitoreo deldesempeño delnegocio en tiempo realFuente: IDC
  • 48. Computación en la NubeMovilidadInforme IDC• Correo electrónico laboral a través de Smartphone– Si: 61 % No: 39%• Lideres– 70% Venezuela y Chile– 68% Argentina– 58% Colombia• Tendencias B2B y B2C
  • 49. Computación en la NubeLa región en breveFuente: IT NowEncuesta mayo 2012• 75% encuestados utilizan la nube• A nivel empresarial– 50% la nube es inmadura aún– 33% ya la utilizan– 17% evaluando modelos para dar el paso• Tema de seguridad más que de costo
  • 50. Computación en la NubeLa región en breveFuente: IT Now• Evaluación empresarial soluciones cloud– 2010: 3%– 2011: 15%– 2012: 34%• Sabor preferido– Híbrida es las más conveniente• Servicios no críticos encajan con la pública• App´s críticas (privacidad y confidencialidad)usan la privada
  • 51. Los retosComputación en la Nube
  • 52. Computación en la NubeRetosSimplificar laexperiencia delusuario
  • 53. Computación en la NubeRetosNo más de esto
  • 54. Computación en la NubeRetosCombinar 3 tipos de contenidoFuente: MicroStrategy
  • 55. Computación en la NubeRetosEstablecer una estrategia para aprovechar las Redes SocialesFuente: MicroStrategy
  • 56. Computación en la NubeRetosAlcanzar un punto similar aFuente: MicroStrategy
  • 57. Computación en la NubeRetosCrecimientoFuente: vmware
  • 58. Computación en la NubeRetosCumplir con elpronósticoFuente: Gartner
  • 59. Computación en la NubeRetosCheck list Proceso de calidad (ISO 9000) Gestión de servicio (ITIL) Seguridad de la información (ISO 27001) (PCIDSS) Seguridad en la nube (ISO 27017)
  • 60. Computación en la NubeRetosCheck listDatacenter Hardware y conectividad básica Infraestructura de clase mundial certificada Redundancia SLA´s claros Monitoreo y control Experiencia y conocimientos Esquema de medición y facturación del servicio Personal calificado
  • 61. Computación en la NubeConsideraciones finales Pruebe su contrato en varios escenarios Haga un análisis sensitivo de la factibilidad decambios en un ambiente de negocios,regulatorio y operacional Volatilidad del mercado de la nube Seguridad siempre estará en la mesa
  • 62. Computación en la NubeComprenderCostoREALVerdaderoVALORHayRIESGOSQUÉcomprarCUÁNDOcomprarSALIRoportunamente
  • 63. Computación en la NubePreguntas
  • 64. Computación en la NubeContactoEnvía correo a:Michael Arias Chavesmichael.arias@ucrso.infomaykol.arias@ucr.ac.cr
  • 65. Michael Arias ChavesUniversidad de Costa RicaMuchas Gracias