1. El arte y la práctica del
Coaching para el emprendimiento y la
innovación
Tema No 6
10 Errores comunes que causan
estragos en las conversaciones
2:30pm
2. Errores que causan estragos
Todos los X
(persona o grupo
social) son Y
(Calificativo)
Si, definitivame
nte
Todos, ninguno, nu
nca, siempre,
1.- Generalizar alegremente
3. Errores que causan estragos
2.- Buscar un
culpable o chivo
expiatorio de la
situación.
4. Errores que causan estragos
3.- No escucharse, no
ponerse en el lugar
del otro arrogarse la
verdad o un punto de
vista privilegiado
5. Errores que causan estragos
4.- No hacer
peticiones y vivir
lleno de
expectativas no
comunicadas.
6. Errores que causan estragos
5.- Hacer peticiones u
ofertas poco claras.
No orientarse a hacer
o construir buenos
compromisos
7. Errores que causan estragos
6.- No distinguir
entre juicios y
afirmaciones.
8. Errores que causan estragos
7.- Concentrarse en
tener la razón y
convencer a los otros
de su punto de vista y
no en los
compromisos y
resultados
9. Errores que causan estragos
8.- Hacer
declaraciones
rimbombantes u
ofertas
fantásticas, que
todos saben que
no se van a
cumplir
10. Errores que causan estragos
9.- No tener claro el
propósito de la
conversación, lo que
se busca o lo que
quiere resolver.
11. Errores que causan estragos
10.- No preocuparse
por el espacio
emocional o por los
cambios
emocionales y en
los estados de
ánimo que fluyen
durante la
conversación
12. ¿Lo tengo?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Generalizar alegremente.
Buscar un culpable
No escuchar saber escuchar.
No hacer peticiones, vivir con expectativas no comunicadas
Hacer peticiones y ofertas poco claras
No distinguir entre juicios y afirmaciones
Discutir por la razón, tratar de convencer de nuestro punto
de vista.
8. Declaraciones y ofertas fantásticas
9. No tener claro el propósito de la conversación.
10. No tomar en cuenta el espacio emocional donde se da la
conversación