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1.  GestióN Basada En Compromisos IntroduccióN
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  • 1. Gestión Basada en Compromisos Programa de desarrollo de competencias DBAccess, Agosto 2.008
  • 2. Contenido
    • Bienvenidos!!
  • 3. Quienes somos? Facilitar la emergencia de nuevas culturas en organizaciones y comunidades, que permitan elevar su nivel de conciencia y ampliar su capacidad para actuar y transformar la realidad Espacio Galipán es un lugar creado exclusivamente para cultivar el espíritu, formar y desarrollar la conciencia humana. Facilitar la emergencia del espíritu emprendedor mediante la creación de un espacio real de colaboración, innovación y aprendizaje capaz de crear y desarrollar las competencias, habilidades y las prácticas para liderar y emprender
  • 4. Quienes somos? Mary Carmen Padrón Esteban Reyes Marcano
  • 5. ¿Quiénes son ustedes?
    • Brevemente
    • Su nombre
    • El rol que actualmente ocupa en la organización
    • ¿Qué espera aprender en este programa?
    • ¿Cuales son sus expectativas?
  • 6. Breve introducción Gestión Basada en Compromisos, ¿es una moda mas?
  • 7. En abril del 2.007 ¿Moda o tendencia?
  • 8. Gestión Basada en Compromisos
    • La Gestión Basada en Compromiso es un enfoque que integra la comunicación y el liderazgo a la gerencia.
    • En su tradición la gerencia o el management tienes sus bases en:
      • La teoría de la toma de decisiones,
      • Las disciplinas de las relaciones humanas
      • Las teorías de la conducta social en las organizaciones,
      • Y en las teoría de sistemas y la investigación de operaciones.
      • En la organización y división del trabajo
    • Todos ellos han reconocido la importancia de la comunicación, pero….
  • 9. Preguntas reflexivas
      • ¿Qué tiene que ver la gestión y la comunicación?
      • ¿Hay gestión sin comunicación?
      • ¿Pareciera que si hay buena gestión, podemos decir que hay buena comunicación?, pero podrá existir una buena gestión con una mala comunicación?
      • ¿Si hay buena comunicación puede haber mala gestión?
      • ¿A que llamamos mala o buena comunicación?
  • 10. Gestión Basada en Compromisos
    • La mayoría de los problemas en las prácticas de la gestión lo atribuimos recurrentemente a problemas de comunicación:
      • “ Eso fue un problema de comunicación”
      • “ Tenemos un problema de comunicación con ese cliente”
      • “ No nos comunicamos bien en esta ocasión”
      • “ La estrategia no fue bien comunicada”
      • “ El equipo A no se comunica bien con el Equipo B”
    • ¿No es curioso que en una época de revolución en las comunicaciones y los medios esto prácticamente halla permanecido igual?
  • 11. Gestión Basada en Compromisos
    • Problemas del Management actual.
      • La ejecución en los negocios ( trasladar la estrategia a la acción).
      • La flexibilidad de las empresas.
        • 89% dijo que la agilidad era “muy” o “extremadamente” importante para el éxito de sus negocios.
        • El 91% dijo que tener resultado (ejecutar) era mas importanta hoy que hace 5 años(*).
      • Engagement , significa ese “algo más” que el compromiso tradicional de los empleados, que los lleva a contribuir apasionadamente y creativamente con los resultados de una organización.
    (*) In a recent McKinsey survey, more than 1,500 executives polled worldwide
  • 12. Gestión Basada en Compromisos
    • Objetivos:
    • Incrementar la capacidad de ejecución de una organización
    • Incrementar la capacidad de coordinación y de cooperación dentro de la empresa.
    • Habilita la creación de una identidad y una cultura de impecabilidad en el cumplimiento de los compromisos.
    • Incrementa la flexibilidad y capacidad de adaptación de la empresa a los cambios y oportunidades del entorno.
  • 13. Gestión Basada en Compromisos
    • Objetivos General del programa:
    • El objetivo de este programa es desarrollar las competencias básicas para que los participantes puedan mejorar su desempeño en la red de compromisos de la organización e iniciar el movimiento hacia una cultura del cumplimiento impecable de los compromisos.
  • 14. Gestión Basada en Compromisos
    • Objetivos específicos del programa:
      • Distinguir la relación fundamental entre compromisos, comunicación y lenguaje.
      • Distinguir la conversación como la unidad básica de comunicación centrada en compromisos y mirar la organización como redes de conversaciones.
      • Desarrollar competencias básicas para escuchar efectivamente en redes de conversaciones.
      • Desarrollar competencias básicas para actuar desde el lenguaje de forma mas efectiva, responsable y poderosa.
      • Desarrollar competencias básicas para ser impecable en los compromisos de autenticidad en la fundamentación del hablar valorativo.
      • Desarrollar competencias básicas en la ciencia y el arte de hacer Peticiones y ofertas en la red social de la organización.
      • Desarrollar competencias básicas para la coordinación impecable de los compromisos.
      • Comprender la Gestión Basada en Compromisos
  • 15. Muchas gracias!!