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Presencia y reputación online Octubre 2010
La presencia online <ul><li>La presencia online consiste en “estar en Internet”: </li></ul><ul><ul><li>Blog </li></ul></ul...
Twitter en tres aproximaciones <ul><li>Twitter como herramienta de comunicación instantánea </li></ul><ul><li>Twitter es c...
La reputación online <ul><li>La reputación es el “qué se dice de mi”, o “qué se dice de mi empresa” en el mundo online </l...
Presencia vs Reputación <ul><li>La presencia es nuestro perfil en redes sociales, blogs, web </li></ul><ul><li>Tener prese...
¿Cómo somos en Twitter? <ul><li>Personal “intranscendente”: twittea sus inquietudes personales, poca comunidad a su alrede...
¿Qué quiero conseguir?
Buenas prácticas, buscando llegar a la meta <ul><li>Ten en mente tu objetivo. Si no lo tienes, plantéatelo </li></ul><ul><...
Cosas que nunca harás en Twitter <ul><li>Spam. Por nada del mundo </li></ul><ul><li>Seguir a miles de perfiles basándote e...
El retorno que nos da Twitter <ul><li>Identificar gente que es afín a tu marca, a tus intereses, potenciales contactos per...
Preguntas al aire <ul><li>¿Es necesario ser un experto en las herramientas? </li></ul><ul><li>¿Hay reglas específicas en I...
Gracias <ul><li>Esteban Viso (@estebano) </li></ul><ul><li>eMail:  [email_address] </li></ul><ul><li>Teléfono: 610 245 401...
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Presencia y reputación online

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  1. 1. Presencia y reputación online Octubre 2010
  2. 2. La presencia online <ul><li>La presencia online consiste en “estar en Internet”: </li></ul><ul><ul><li>Blog </li></ul></ul><ul><ul><li>Web corporativa </li></ul></ul><ul><ul><li>Perfil en Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Tuenti </li></ul></ul><ul><ul><li>LinkedIn </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul><ul><li>Hablamos de presencia personal o presencia profesional (empresa, autónomo o freelance ) </li></ul><ul><li>Twitter aporta presencia en Internet: empieza a ganar reputación </li></ul>
  3. 3. Twitter en tres aproximaciones <ul><li>Twitter como herramienta de comunicación instantánea </li></ul><ul><li>Twitter es conversación </li></ul><ul><li>¿Qué estás haciendo? </li></ul>
  4. 4. La reputación online <ul><li>La reputación es el “qué se dice de mi”, o “qué se dice de mi empresa” en el mundo online </li></ul><ul><li>No es diferente a la reputación en el Mundo Real </li></ul>
  5. 5. Presencia vs Reputación <ul><li>La presencia es nuestro perfil en redes sociales, blogs, web </li></ul><ul><li>Tener presencia implica tener una determinada reputación </li></ul><ul><li>¿Buena o mala? Depende de cómo nos mostremos, de qué hablemos </li></ul>
  6. 6. ¿Cómo somos en Twitter? <ul><li>Personal “intranscendente”: twittea sus inquietudes personales, poca comunidad a su alrededor, quizás amigos cercanos y familia  objetivo no definido </li></ul><ul><li>Personal con aficiones o gustos comunes: gusto similar por algún tema en concreto como la cocina (la red de cocineros tuiteros)  compartir experiencias, reunirse y conocerse en persona </li></ul><ul><li>Profesional, o experto en algún tema. Interés determinado en una actividad, profesión o un sector: sigue gente afín  buscan una oportunidad de negocio, o bien promocionar su actividad </li></ul>
  7. 7. ¿Qué quiero conseguir?
  8. 8. Buenas prácticas, buscando llegar a la meta <ul><li>Ten en mente tu objetivo. Si no lo tienes, plantéatelo </li></ul><ul><li>Hazte visible: crea el perfil, hazte con un pequeño grupo de seguidores </li></ul><ul><li>Comenta, propón, tuitea, retuitea, enlaza, menciona... Muévete </li></ul><ul><li>Crea tu red para conseguir tu objetivo: </li></ul><ul><ul><li>si quieres crecer profesionalmente, aprender, formarte, compartir entre iguales, sigue a tus colegas de profesión </li></ul></ul><ul><ul><li>si quieres ganar clientes y hacer negocio, tendrás que buscar más, relacionarte con todo el mundo </li></ul></ul><ul><li>Da el paso: de Twitter a “en persona”. Asiste a eventos presenciales </li></ul>
  9. 9. Cosas que nunca harás en Twitter <ul><li>Spam. Por nada del mundo </li></ul><ul><li>Seguir a miles de perfiles basándote en automatismos o “al por mayor” </li></ul><ul><li>Dejar de contestar, agradecer, compartir, ayudar… a tus seguidores </li></ul><ul><li>Que te consideren un simple lector de feeds </li></ul><ul><li>Dedicarte a desacreditar a otros, ser en resumen un #troll </li></ul>
  10. 10. El retorno que nos da Twitter <ul><li>Identificar gente que es afín a tu marca, a tus intereses, potenciales contactos personales, lúdicos o profesionales </li></ul><ul><li>Potenciar tu imagen, si eres empresa estarás cerca de tus clientes, si eres particular puedes construir tu propio CV </li></ul><ul><li>Es un medio de comunicación directo, amigable, gratis (ahorro de costes) </li></ul><ul><li>Permite actualizar rápidamente las nuevas acciones de tu empresa, tus nuevos proyectos, hacerlos llegar a otros </li></ul><ul><li>¿Retorno económico? </li></ul>
  11. 11. Preguntas al aire <ul><li>¿Es necesario ser un experto en las herramientas? </li></ul><ul><li>¿Hay reglas específicas en Internet? </li></ul><ul><li>¿Qué diferencia hay entre Twitter, Facebook, Tuenti, un blog o una web corporativa? </li></ul><ul><li>Y esto, ¿quién lo hace … ? </li></ul>
  12. 12. Gracias <ul><li>Esteban Viso (@estebano) </li></ul><ul><li>eMail: [email_address] </li></ul><ul><li>Teléfono: 610 245 401 </li></ul>

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