1. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Sistemas de Informação
Módulo 03
Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação
si@uss.br
2. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Módulo 03
Tipos de Sistemas de Informação
Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação
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3. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo
• SAD - Sistemas de Apoio à Decisão
• SIG – Sistemas de Informação
Gerenciais
• STC – Sistemas de Trabalhadores do
Conhecimento
• Sistemas de automação de escritório
• SPT - Sistemas de Processamento de
Transações
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4. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação
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5. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SPT – Sistemas de Processamento
de Transações
Sistemas administrativos básicos que
atendem ao nível operacional.
Sistema computadorizado que realiza
e registra as transações rotineiras
necessárias ao funcionamento de
uma empresa
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6. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SPT – Sistemas de Processamento de
Transações.
Nível operacional:
• Entrada – Transações, eventos
• Processamento – Classificação, listagem, junção,
atualização
• Saída – Relatórios detalhados, listas, resumos
• Usuários – operadores, supervisores
Exemplo: Folha de Pagamento
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7. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SPT – Sistemas de Processamento de
Transações.
Exemplos de sistemas – visão dos dados
• Planejameto e controle de produção nome do
produto, data da produção, lote, etc.
• Faturamento item de venda, preço, data do
faturamento, valor do item, etc.
• Contas à pagar e receber valor do título, data
do vencimento, etc.
• Estoque código do material, tipo do material,
etc.
• Contabilidade valor do lançamento, natureza,
etc.
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8. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• Tipos de SPT
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9. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• STC – Sistemas de trabalhadores do
conhecimento.
Nível do conhecimento:
• Entrada – Especificações do projeto, bases de
conhecimento
• Processamento – Modelagem, simulações
• Saída – Projetos, gráficos
• Usuários – pessoal técnico
Exemplo: Estações de trabalho de
engenharia
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10. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SIG – Sistemas de Informação
Gerenciais.
Nível gerencial:
• Entrada – Sumário das transações, alto volume
de dados
• Processamento – Relatórios de rotina, modelos
simples, análise de baixo nível
• Saída – relatórios / sumários executivos
• Usuários – gerentes de nível médio
Exemplo: Orçamento anual
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11. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SIG – Sistemas de Informação
Gerenciais.
Características
• Decisões estruturadas e semi-
estruturadas
• Orientados para controle de relatórios
• Dados passados e presentes
• Orientação interna
• Processo de projeto demorado
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12. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SIG – Sistemas de Informação
Gerenciais.
Exemplos de sistemas – visão da
informação
• Planejameto e controle de produção total da
quantidade produzida, etc.
• Faturamento valor do faturamento no dia,
valor acumulado no mês, etc.
• Contas à pagar e receber títulos a pagar do
dia, numero de inadimplentes, etc.
• Estoque percentuais de estoque distribuídos
por grupos de materiais, etc.
• Contabilidade acumulados de impostos a
recolher por mês e por ano, etc.
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13. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SIG – Sistemas de Informação
Gerenciais.
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14. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAD – Sistemas de Apoio à Decisão.
Nível gerencial:
• Entrada – Baixo volume de dados, bancos de
dados maciços otimizados para análise, modelos
analíticos e ferramentas de análise de dados.
• Processamento – Interatividade, simulações e
análise
• Saída – relatórios especiais com maior
elaboração, análises de decisão e consultas
específicas para tomada de decisão
• Usuários – Profissionais, assessores da gerência
Exemplo: Análise de custos de contratação
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15. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAD – Sistemas de Apoio à Decisão.
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16. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAD – Sistemas de Apoio à Decisão.
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17. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao
Executivo.
Características
• Voltado para gerência de alto nível (nível
estratégico)
• Projetado para o indivíduo
• Liga o presidente da empresa aos demais
níveis
• Manutenção cara
• Necessidade de grande equipe de apoio
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18. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo.
Exemplos de sistemas – visão da
inteligência
• Quantidade produzida com pedidos em negociação.
• Valor do faturamento com contas à pagar
• Datas do planejamento de compras com quantidade de
estoque.
• Valores de folha de pagamento para avaliação de terceirização
de serviços.
• Quantidade de linhas de produção e tecnologia versus
satisfação dos clientes internos e externos
• Custos em relação ao retorno, com orçamento e análise
financeira.
• Datas de prioridades de pagamento de juros versos políticas
de descontos para clientes
• Valores da análise interna com a concorrência, mercado e
perspectivas.
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19. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo.
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20. Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Tipos de Sistemas de Informação
• Inter-
relacionamento
entre os tipos de
sistemas de
informação
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