Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto

Por: Héctor Jayat
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Las Top 10 Preguntas y Respuestas Sobre Marketing de Mensajes de Texto

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Aqui Las Top Ten Preguntas y Respuestas Sobre Marketing con Mensajes de Texto más comunes que se hacen los dueños de negocios. Descubra las respuestas y lo que es más, sepa como pueden ayudarle a crecer su negocio.

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Las Top 10 Preguntas y Respuestas Sobre Marketing de Mensajes de Texto

  1. 1. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto Por: Héctor Jayat (656) 6832995 Hector.jayat@mobilenicheapps.com http://www.mobilenicheapps.com www.mobilenicheapps.com Page 1
  2. 2. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto Los desarrolladores de hardware son capaces de armar productos innovadores en el lapso de uno o dos años, debido a la velocidad a la que avanza la tecnología. El mayor ejemplo de una evolución tan primordial es el smartphone. La belleza de la tecnología es la forma en que evoluciona. Año tras año, los consumidores tienen la opción de obtener la última generación de smartphones que eclipsa a la generación anterior con el agregado de más características y capacidades físicas. Los teléfonos han pasado de ser un simple medio de comunicación, en dispositivos que realmente definen a cada uno de nosotros individualmente. Hay muchas formas en que un usuario puede elegir para customizar su personalidad en sus mismos dispositivos móviles. Este hecho en sí ha hecho que la gente se haga inseparable de sus dispositivos móviles, y aquí es donde el marketing de mensajes de texto entra en juego. Aunque los teléfonos inteligentes están en constante evolución, hay una cierta función que se ha mantenido igual a lo largo de los años y que es la función de mensajes de texto. De hecho, muchos estudios demuestran que a las personas les gusta usar sus teléfonos móviles para el texto más que para hablar, esto hace evidente lo poderoso que el marketing de mensajes de texto puede ser. Los vendedores se apresuran a darse cuenta de que el envío de mensajes de texto para anunciar sus productos y servicios es una manera muy barata de ganar la atención de sus consumidores. www.mobilenicheapps.com Page 2
  3. 3. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto El tiempo para el marketing de mensajes de texto nunca ha sido mayor, a medida que más y más personas se vuelven inseparables de sus dispositivos móviles. Dado que los mensajes de texto son capaces de llevar no sólo texto, sino también imágenes y archivos de audio, las empresas de todo el mundo pueden crear anuncios cortos y atractivos. El proceso de envío regular de mensajes de texto a los consumidores puede ser regido íntegramente por un programa informático que ha sido diseñado específicamente para enviar mensajes de texto periódicamente a una lista de suscriptores. Sin embargo, muchas empresas se están perdiendo de esta increíble oportunidad de conectarse con su público local. Francamente, es porque muchos de ellos simplemente no entienden cómo funciona todo el proceso y cómo puede beneficiar a su crecimiento. Si usted está considerando el uso de marketing de mensajes de texto, pero no está muy seguro de si es el sistema más adecuado para su negocio, aquí están 10 preguntas y respuestas más comunes que ayudarán en su toma de decisiones. 1. ¿Qué es el Marketing de Mensajes de Texto " SMS"? El marketing de mensajes de texto es una estrategia que las empresas y otras organizaciones utilizan para comercializar sus productos y servicios a través de servicios de mensajería de texto o SMS (Short Message Service). SMS permiten el intercambio de mensajes cortos de texto entre dispositivos móviles. Normalmente, los mensajes de texto no puede exceder de 160 caracteres, lo que significa que los mensajes de su empresa deben ser cortos, dulces y directos al grano. www.mobilenicheapps.com Page 3
  4. 4. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto Una vez que se envía un mensaje, que es recibido por el centro de SMS, a continuación se reenvía el mensaje al dispositivo móvil apropiado. Dado que todos los móviles, sin importar lo moderno o anticuado, tienen la capacidad de recibir mensajes de texto, no habrá preocupación por los clientes que no pueden recibir mensajes de texto en su teléfono. La cuota de mercado incluye todas las personas que poseen un teléfono móvil. 2. ¿Cómo funciona el marketing de mensajes de texto y qué son los "códigos de acceso " y "palabras clave "? Digamos que un usuario móvil ve una llamada a la acción diciéndole que envie un texto con una palabra clave a un número corto de 4 ó 5 dígitos. Por ejemplo, "Textear HAIR a 12345 para ahorrar el 50% en un recorte y color!" En este ejemplo, la " palabra clave " es " HAIR " y el " código de acceso " es "12345". El usuario deberá ingresar "12345 ", como el número de teléfono y escribir "HAIR" en el cuerpo del mensaje de texto. Una vez que el usuario envía el mensaje de texto desde su teléfono, el servicio de SMS recibe y devuelve una respuesta diciendole " Gracias ", junto con el cupón para mostrar en el salón cuando vayan a una cita. Ahora, tienen un nuevo y fresco prospecto en su lista de móviles, lo que significa que van a recibir todos los futuros mensajes de texto de la estética. Muchas empresas también ofrecen regalos para conseguir nuevos suscriptores. ¿Cómo promocionar su campaña de marketing de mensaje de texto? www.mobilenicheapps.com Page 4
  5. 5. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto Para construir continuadamente una lista de suscriptores de telefonía móvil, usted debe poner sus instrucciones de optaje u o suscripción donde el público pueda verlas con claridad, lo que incluye su página web, folletos, recibos, tarjetas de negocio, carteles, y en cualquier lugar de su establecimiento físico. 3. ¿Tengo opciones alternativas cuando se trata de la configuración del Servicio de mensajes de texto ? Si la tarea de la configuración de su propio servicio por su propia cuenta le parece complicado, entonces usted puede optar por considerar alistar a los proveedores de servicios de SMS masivos. Estos proveedores le ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a cualquier usuario en cualquier red móvil. Para utilizar el servicio, todo lo que tiene que hacer es pagar una cuota mensual para utilizar este servicio. Este es un proceso sin problemas para la configuración de su plataforma de mensajes de texto en masa. Al enlistarse con los proveedores de SMS masivos y pagar una pequeña cuota sobre una base mensual, los beneficios potenciales que se pueden acumular de nuevo de sus clientes recién convertidos cubrirá más que el costo. 4. ¿Cuánto tiempo seré dueño de mi palabra clave y si existen contratos involucrados para mantener mi Campaña de Marketing de Mensajes de Texto funcionando? Siempre y cuando usted se suscriba a la palabra clave de su proveedor de SMS, será suya para usarla. Una vez que se dé de baja, estará disponible para que otros la utilicen. En la mayoría de los casos, los servicios de marketing de mensajes de texto se ofrecen sobre una base de mes a mes. Esto significa que no hay un contrato largo, interminable para mantenerlo encerrado en los años venideros. Es muy flexible y depende principalmente del proveedor que elija. Por lo tanto, asegúrese de preguntar acerca de sus términos y condiciones de uso para evitar sorpresas. www.mobilenicheapps.com Page 5
  6. 6. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto 5. No es eso del marketing de mensajes de texto algo sólo reservado para apuntar al público más joven ? El término "más jovén" tiene muchos significados diferentes según a quién se pregunte. Sin embargo, no importa qué grupo de edad que usted está apuntando – el marketing de mensajes de texto es una opción viable. Esto se debe a que las personas de todas las edades, incluyendo a los que son de 50 años, son el envío y recepción de mensajes de texto más que hablar en sus dispositivos móviles. Por lo tanto, las campañas de marketing de mensajes de texto pueden apelar a cualquier tipo de público al hablar en términos de grupos de edad - la respuesta definitiva a esta pregunta depende de lo que está vendiendo. 6. ¿Cuáles son algunos de los beneficios del marketing de mensajes de texto y cómo puede aumentar mi ROI? El Marketing de mensajes de texto es: Fácil de usar: el envío de mensajes de texto es rápido y fácil de hacer. No sólo es más fácil para su negocio, pero es fácil para sus clientes debido a que ya están acostumbrados a recibir y enviar mensajes de texto. Enfocado localmente – las campañas de marketing de mensajes pueden ser diseñadas para llegar a su público objetivo, incluyendo a sus consumidores locales. rentable - las campañas de marketing de mensajes no cuestan mucho para ejecutar y mantener debido a los precios económicos asociados con el envío de mensajes de texto simples. basado en permisos - el marketing demensajes de texto se basa en que sus suscriptores "optan" en ello, lo que significa que le dan permiso para enviar mensajes. www.mobilenicheapps.com Page 6
  7. 7. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto Los Beneficios de una empresa provienen de sus clientes. Ni que decir tiene, que cuantos más usuarios se pueden llegar a tener, más posibilidades tiene, de hecho, de convertir esos usuarios en clientes que generan ganancias. Nunca hay que subestimar el alcance que esta plataforma puede tener. A medida que más y más personas deciden comprar teléfonos móviles, el tamaño de la base de clientes potenciales seguirá creciendo. Los beneficios radican en el hecho de que los mensajes de texto son muy baratos para enviar, por lo que sus costos fijos son mínimos en comparación con los métodos tradicionales de marketing que pueden requerir la impresión, franqueo, y más. A pesar de que no cuesta mucho para enviar un mensaje de texto, la respuesta inmediata es más de 10 veces mayor que la de los métodos tradicionales de publicidad. Esto significa más beneficios para su negocio. 7. ¿Cuántos caracteres deben contener mis mensajes de texto ? El contexto de las limitaciones no tiene necesariamente que ser aplicada aquí. En otras palabras, un mensaje de texto contiene hasta un máximo de 160 caracteres. El Envío de un mensaje que contiene más caracteres que eso, significa que usted está enviando dos textos en lugar de sólo uno. La verdadera pregunta que debe hacerse es que tan largos deben ser sus mensajes de texto. Cuanto más largos, más información se puede incluir en ellos. Sin embargo, se recomienda que se abstengan de ser demasiado largos. Los anuncios más eficaces pueden llegar a sus clientes simplemente por ser cortos e informativos en un solo mensaje. www.mobilenicheapps.com Page 7
  8. 8. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto 8. ¿Con qué frecuencia debo enviar a mis clientes ofertas a través de mensajes de texto? La frecuencia de los mensajes de texto que usted necesita para enviar a sus clientes se basa en las necesidades de su empresa. ¿Siente la necesidad de anunciar sus productos o servicios todos los días? Para la mayoría de las empresas, la respuesta es un "no". El factor más importante a considerar cuando se trata de decidir con qué frecuencia debe enviar mensajes a los dispositivos móviles de sus clientes es determinar lo que tiene sentido. Un mensaje de marketing todos los días de su empresa no se siente bien en la mayoría de sus suscriptores, así que tenga cuidado de no bombardear. De lo contrario, muchos de ellos ignorarán sus mensajes - o peor aún, se darán de baja. El envío de una gran cantidad de mensajes con demasiada frecuencia también puede marcar los mensajes como spam, lo que podría tener un impacto negativo en la imagen de su empresa. Por otro lado, no espere demasiado tiempo entre mensajes. Usted quiere que su audiencia esté emocionada por recibir sus mensajes, así que no deje que disminuya la excitación. Además, considere enviar a sus suscriptores información útil de vez en cuando - en vez de golpear con una oferta cada vez que oyen de usted. Esto va un largo camino en la construcción de confianza y credibilidad, lo que se traduce en una mayor retención de suscriptores y aumentos de ventas. Haga algunas pruebas para ver con qué frecuencia debe enviar mensajes. Es importante llegar a un equilibrio real que funcione para su tipo de negocio y suscriptores. 9. ¿Qué significa " Opt -in " y cómo puedo saber si Mis clientes desean recibir mensajes mios? www.mobilenicheapps.com Page 8
  9. 9. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto Opt -in es un término corto para "marketing basado en permisos". Cuando un usuario móvil opta por suscribirse a su lista de móvil, esto significa que le están dando permiso para enviarles mensajes de texto con futuras ofertas y otras formas de información valiosa. Los estudios demuestran que aproximadamente el 70 % de los consumidores quieren recibir mensajes de texto las ofertas de sus establecimientos favoritos. Los clientes son cada vez más favorables a la lealtad del cliente y esfuerzos de la marca como el marketing de texto. 10. ¿Qué pasa si mis clientes ya no quieren recibir mis mensajes de texto, cómo pueden darse de baja? Como se dijo anteriormente, la mayoría de sus suscriptores quieren recibir sus mensajes, lo cual es evidente por el hecho de que ellos optaron en recibir su mensaje. Sin embargo, es crucial que sus suscriptores puedan eliminarse de su lista si ya no quieren recibir sus mensajes. Quizá su principal objetivo será, evidentemente, obtener un mayor número de clientes suscritos a sus campañas como sea posible, es cortesía Entonces, proporcionar a sus clientes una manera fácil y de fácil acceso para darse de baja de su campaña de mensajes de texto. ¿Cómo hacer esto? Usted puede simplemente colocar una línea en los mensajes de texto que permite a sus usuarios saber que pueden darse de baja cuando lo deseen. También se les debe proporcionar, con instrucciones paso a paso rápidas sobre cómo hacerlo. Esto suele implicar un texto con palabras tales como " STOP" o " Cancelar" para la mensajería de código de texto asociado a su campaña. www.mobilenicheapps.com Page 9
  10. 10. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto La parte buena de esto es que el software de SMS debe manejar este formulario automáticamente, así que no tiene que hacer nada manualmente - se hace todo entre bastidores. Comercialización de mensajes de texto, como una plataforma de publicidad, es una herramienta muy poderosa que puede servir a las necesidades de cualquier empresa para llegar a un gran número de consumidores. Sin embargo, a fin de aplicar de manera correcta, hay ciertas pautas que su empresa debe cumplir. La regla más importante es que usted necesita obtener la lista de los clientes de forma legal. Sólo enviar mensajes a las personas que han manifestado expresamente su voluntad de recibir información a través de SMS. En la lucha por mantenerse a flote en estos tiempos económicos difíciles, su empresa necesita toda la exposición que usted puede conseguir. Con el fin de destacar entre la competencia, es necesario utilizar métodos que demuestren que son digitalmente con experiencia, así como de móvil inteligente. No sólo la comercialización de mensajes de texto ayudará a generar más clientes, pero puede ayudar a mantener los clientes durante mucho tiempo por venir. Si usted está listo para llevar su negocio a un nuevo nivel mediante el aprovechamiento del poder de uso del móvil y los mensajes de texto, póngase en contacto conmigo hoy a hector.jayat@mobilenicheapps.com para una consulta gratuita, sin obligación, acerca de cómo empezar a movilizar a su negocio. www.mobilenicheapps.com Page 10
  11. 11. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto CONTACTO Héctor Jayat 656 6832995 Hector.jayat@mobilenicheapps.com http://www.mobilenicheapps.com Incremente la Exposición de su Negocio de Restaurante Enlistando Su Negocio en RESTAMOVIL.COM El Primer Directorio de Restaurantes Móvil http://www.restamovil.com www.mobilenicheapps.com Page 11

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