Presentación: Rafi Ascanio, Liderazgo (Vocería)

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Curso de Ampliación sobre Liderazgo, Negociación y Derechos Humanos para Comunicadores. Módulo II: Liderazgo. (Vocería)

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Presentación: Rafi Ascanio, Liderazgo (Vocería)

  1. 1. TALLER PARA COMUNICADORES Elaborado por Rafi Ascanio
  2. 2. Elaborado por Rafi Ascanio HAGAMOS EQUIPOS TALLER PARA COMUNICADORES
  3. 3. Elaborado por Rafi Ascanio Para qué necesitamos equipos? Lograr metas y propósitos A través de estrategias y de planificación Que nos permitan cambiar Y apostar a Ganador, con pensamiento positivo. Las posibilidades están, solo tenemos que actuar. TALLER PARA COMUNICADORES
  4. 4. Elaborado por Rafi Ascanio Cómo consolidar los equipos? Hablemos de comunicación TALLER PARA COMUNICADORES
  5. 5. Proceso mediante el cual un agente emisor transfiere una información (mensaje) a un receptor, a través de un canal. DEFINIENDO LA COMUNICACIÓN Elaborado por Rafi Ascanio
  6. 6. Comunicar Cifrar Interpretar Descifrar Percibir MENSAJE RUIDO MENSAJE Percibir Descifrar Interpretar Cifrar Comunicar F E E D B A C K F E E D B A C K ComprensiónReceptor Emisor PROCESO DE COMUNICACIÓN Elaborado por Rafi Ascanio
  7. 7. PROCESO DE COMUNICACIÓN Elaborado por Rafi Ascanio Tipos de Ruido •Físico •Técnico •Fisiológico •Psicológico •Semántico
  8. 8. Afirmativa Respetuosa Crítica positiva Auténtica Productiva PROCUREMOS UNA COMUNICACIÓN Elaborado por Rafi Ascanio Asertiva
  9. 9. Elaborado por Rafi Ascanio EVITEMOS UNA COMUNICACIÓN Pedante Inquisitiva Arrogante Crítica negativa Humorística TALLER PARA COMUNICADORES
  10. 10. Lenguaje corporal Tono de voz Palabras55% 38% 7% Elaborado por Rafi Ascanio TALLER PARA COMUNICADORES
  11. 11. Gestos voluntarios …después de usted  Taparse la nariz ante mal olor  Petición de silencio Dirigir el tránsito Levantar la mano para participar  Mandar a alguien al infierno Pedir la cuenta en un restaurant  Indicar al mesonero servir otro trago Elaborado por Rafi Ascanio
  12. 12. Gestos involuntarios Elaborado por Rafi Ascanio
  13. 13. Gestos universales  Pedir una cola o aventón, pulgar hacia un lado  Triunfo: pulgar hacia arriba  Derrota: pulgar hacia abajo  Triunfo: levantar el brazo hacia arriba con el puño cerrado  Victoria: dedo índice y medio en forma de V mostrando cara externa de la mano.  Victoria en USA: círculo con dedo índice y pulgar y resto de los dedos levantados mostrando lado interno de la mano hacia fuera.  Mandar al infierno a alguien: gesto con dedos  Acertar: choque de manos con otra persona  Muerte o quiebra: pasar dedo índice por debajo de la garganta. Elaborado por Rafi Ascanio
  14. 14. 38% Elaborado por Rafi Ascanio Sistemas de representación •Visual •Auditivo •Kinestésico TALLER PARA COMUNICADORES
  15. 15. 38% Elaborado por Rafi Ascanio Atributos de un vocero 1. Dominio de la información 2. Capacidad para persuadir y motivar 3. Asertividad al responder interrogantes 4. Mantener su zona de confort 5. Manejo de mensajes clave 6. Manejo de la expresión corporal TALLER PARA COMUNICADORES
  16. 16. 38% Elaborado por Rafi Ascanio Lo que debe recordar todo vocero 1. Evite hablar MUY rápido 2. Complete las PALABRAS al hablar 3. Evite el uso de “MULETILLAS” 4. No GRITE 5. ESCUCHE a los demás 6. Cuide su APARIENCIA personal TALLER PARA COMUNICADORES
  17. 17. 38% Elaborado por Rafi Ascanio EN EQUIPO PODEMOS GANAR SI NOS ENTRENAMOS A TIEMPO

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