Las TIC como universo de posibilidades para la investigación

Las TIC como universo de posibilidades para la investigación
Mabel Calderín
Caracas, 2009

Ejercicio exploratorio
Coop

Alfabetización informacional
La Association of College and Research Libraries (ACRL) define un individuo Alfin como aquel que es capaz de:
• determinar el alcance de la información necesaria;
• acceder a la información necesaria de forma eficaz y eficiente;
• evaluar la información y sus fuentes de forma crítica;
• incorporar la información seleccionada a la propia base de conocimientos;
• utilizar la información eficazmente para conseguir un propósito concreto;
• comprender las cuestiones económicas, legales y sociales que rodean al uso de la información, y acceder y utilizar la información de forma ética y legal (ACRL, 2000).

Herramientas
Estrategias en la WEB
Instrumentos de búsqueda
Web profunda o invisible
Fuentes y recursos
Servicios Web 2.0
Ciudadanos Alfin

Las estrategias de búsqueda . . .
Son planes de operaciones que se realizan para alcanzar los objetivos propuestos
(Bermello, 2004)
Se deben identificar:

Conceptos relevantes presentes en la solicitud de información
Mecanismos y herramientas a utilizar para la recuperación de información

Pasos para elabora las estrategias de búsqueda . . .
Definir la necesidad de información.
Selección de las fuentes
Nivel y cobertura de la búsqueda
4. Seleccionar los términos de búsqueda (palabras clave, abreviaturas, siglas, etc.)
5. Interactuar con la base de datos (bbdd) / SRI:
Modificar la formulación
Descargar los resultados relevantes
Ejecutar la formulación de búsqueda
Revisar los resultados

Temático
Tipológico
Cronológico
Idiomático

Ejemplo de estrategia de búsqueda
Necesidad: La seguridad ciudadana como derecho humano y la responsabilidad de la administración pública
Cobertura: 2005 -2009 Idioma: Inglés, Portugués y Español

Expresiones de búsqueda…
Seguridad ciudadana OR Segurança Pública OR Public safety
Administração Pública OR Public Administration OR Administración Pública
Administra* OR Administración estad* OR Public Administra*
Human Rights OR Derechos human* OR Derechos fundamentales
(Seguridad ciudadana OR Segurança Pública OR Public safety) AND (Human Rights OR Derechos huma* OR Derechos fundamental*) AND (Administra* OR Administración estad* OR Public Administra*) NOT Cuba

Estrategias: Reglas básicas
Planteamiento del tema y nivel de conocimientos
Identificar palabras claves
Seleccionar sinónimos y formas variantes de las palabras claves en distintos idiomas
Combinar sinónimos y palabras claves
Identificación de los tipos de información (artículos, imágenes, biografías, música, etc.).
Investigación basada en la web – proceso de búsq.
Lógica Booleana (and, or, not)
Búsqueda segmentada (avanzada)
Posibilidad de usar comodines (*, ?, $)
Otras opciones que indican las ayudas
Formulación de ecuaciones de búsquedas

Estrategias: Reglas básicas
Preselección de respuestas pertinentes (use los datos que ofrece el listado para desechar aquellos que no sean adecuados)
Replanteamiento de estrategias. El cambio puede referirse a las ecuaciones utilizadas, o al motor o herramienta seleccionado, o a ambas cosas.
Explorar la Web profunda o invisible
Evaluar críticamente las fuentes

Estrategias: Tareas determinadas - Proceso de búsqueda
Investigación basada en la Web – Lógica booleana
Conocer:

características propias de los documentos existentes en Internet

Técnica exitosa

teoría de la recuperación de información

AND
OR
NOT
Modelo BOOLEANO ampliamente extendido
+
Combinaciones que lo mejoran y flexibilizan
POSICIONALES: ADJ, NEAR, IN, WITH
COMPARACIÓN: =, ≠, <, > (DATOS NUMÉRICOS)

Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
AND / Algunas: Estrechar
Selección
Comunicación digital
Venezuela

OR / Todas: Ampliar
Periodismo de transparencia
Periodismo de investigación
Selección

NOT / Sin: Exclusión
Periodimo digital
Congresos
No incluir
Selección

Operadores posicionales o de localización

Búsqueda segmentada

Explorar la WEB invisible
Adoptar mentalidad de cazador
Usar motores de búsqueda propios
Crear servicio de monitoreo propio
Organizar favoritos en del.icio.us
Participar en redes de colaboradores
Usar senderos para la Web invisible
Revisar las ayudas de las herramientas para entender su sintaxis y ejecutar búsquedas más eficientes
http://www.un.org/spanish/search/user_help.html

Evaluar sitios
Confiabilidad de las fuentes

“Criterio y Atención”Cervera (2006)
Criterios de evaluación – contrastar la información
Directrices para fomentar la credibilidad del Internet

http://www.consumerwebwatch.org/en-espanol.cfm

Identificación de Fuentes y sus dominios
Oficiales o gubernamentales - gov (gob)
Organismos internacionales - org
Organizaciones nacionales - org
Instituciones académicas - edu

Evaluar los sitios
Autoridad - Respaldo Institucional / Casa editorial
Trayectoria académica o laboral de quien publica la obra.
Correo electrónico del responsable de la páginas.
Dirección y teléfono, contacto con el autor.
Al navegar en el sitio normalmente se encuentran otras publicaciones del mismo autor.
Autoridad de los individuos o grupos que crearon este sitio
Fecha de creación y contenidos
Actualización del sitio
Apoyo de individuos o grupos que han creado otros sitios Web

Evaluando WEB

Propósito y contenido
Información completa y exacta - enlaces apropiados
Valor de este sitio Web (originalidad) comparado con otros sobre el mismo tópico
Otros recursos (impresos o no impresos) disponibles en el área
Fechas de realización del sitio y sus documentos
Criterio de selección de los enlaces - Relevantes y apropiados para el sitio
Balance entre los enlaces internos y externos
Interactividad
Recursos multimedia - son apropiados para el sitio

Evaluando WEB
Estructura - Diseño gráfico
¿tienen una función o sólo son decorativos?
¿Representan lo que intentan representar?
Texto: ¿sigue reglas básicas de gramática, sintaxis y composición literarias?
Elementos creativos - ¿agregan valor al sitio?
Si fuera necesario enviar información confidencial, ¿se proveen métodos de encriptación seguros?
Íconos

Evaluar los sitios
Revistas electrónicas – Estándares de calidad

Resumen y PCen español e inglés - criterio general, más no universal.
Nombre de la revista aparece en todo el artículo consultado.
Periodicidad declarada.
ISSN.
Mención del objetivo, cobertura temática y público al que va dirigida
Identificación y publicación del consejo editorial.
Datos en portada (título, ISSN, vol., número, fecha y membrete.
Referencias. Posibilidad de sustentar la información, principalmente en documentos electrónicos.
Indizada y/o incluida en bases de datos de publicaciones científicas. Cumple una serie de criterios y estándares que dan credibilidad y respeto a la publicación.

Periodismo de investigación
Busca probar y revelar hechos de interés público que alguien pretende mantener ocultos
El periodista se mueve en un espectro que abarca hechos cuestionables, inmorales, conflictivos, atípicos, o, simplemente de interés público, que no necesariamente constituyen delitos o irregularidades.

Interés público
“Todo aquello que de manera razonablemente presumible atrae de forma coincidente el interés individual de los administrados”
(Jurisprudencia comparada cp. Comisión Interamericana de DDHH)

Conocimientos necesarios en el Periodismo de investigación
La estructura del Estado
Normas que afectan a los funcionarios públicos
Antecedentes sobre grandes escándalos (nombres de personas, abogados, empresas u organizaciones involucradas, etc.)
Métodos de contratación (tipos, montos, requisitos, etc.)
Legislación penal
Normas de acceso a la información pública
Aprobación de presupuestos públicos (significados de las partidas, montos, cambios con respecto al año anterior, ejecución, etc. )

Nuevas formas de hacer periodismo
TIEMPO
PROFUNDIDAD

Fuentes de generación de ideas para proyectos
Observación del periodista

Cuatro fuentes importantes
Entidades de control o represivas
Documentos institucionales
Información publicitaria y de sociedad
La red social

Confidencia (personas excluidas, afectadas o enojadas)
La extrapolación o aplicación de conclusiones obtenidas de un campo a otro
Agenda noticiosa

UniversidadesMuseosArchivos
BibliotecasCompañíasInst. de investigación
Institucionales
No documentales
Personales
Impersonales
Libros, folletos (monografías)
Revistas (publicaciones seriadas)
Literatura técnico comercial
Documentos de patentes
Material audiovisual
Música impresa
Litografías
Grabaciones
Publicadas
Primarias
Manuscritos
Literatura gris
Traducciones
Hojas informativas
Obras de artes plásticas
No publicadas
Documentales
Obras de referencia
Índices
Compilaciones
Memorias de eventos
Información indicativa
Publicadas
Secundarias
Modelos de búsquedaCatálogos, Ficheros
No publicadas
Tipología de fuentes de información de Cruz-Paz y García, 1994
Científicos
Investigadores
Profesores
Artesanos
Tecnólogos
Directivos
Equipos
Sustancias
Elementos de la naturaleza
Fuentesde Información

Periodismo Asistido por Computadoras (PAC)
“Cualquier proceso que utiliza la ayuda de las computadoras durante la recolección de insumos para noticias” (Garrison, 1998).
Beneficios:

Fácil y rápido acceso a la información
Almacenamiento de grandes volúmenes de información en poco espacio
Agilidad en los procesos matemáticos y estadísticos
Verificación por cuenta propia de hechos, informaciones y realidades imposibles de explorar en el pasado
Multiplicación de las posibilidades de generación de ideas para proyectos de investigación (extrapolación)

Usos el PAC: 4 funciones concretas
Generación de ideas
Referencia
Reporteo
Análisis y presentación

1. Generación de ideas

Mantener los oídos en línea
Grupos de noticias (GN) (Google almacena más de 1000 millones de mensajes desde 1981). “20 años newsgroups” Google recopiló mensajes significativos e/ 1981 y 2001 como: La primera vez que se habló de SIDA = 21-12-1982, o la 1era mención a Osama Bin Laden = 05-08-1993. Ver en www.google.com/googlegroups/archive-announce_20.html

Foros: comunidades virtuales sobre un tema de interés común
Listas de correo: se pueden detectar hechos de interés a partir de las quejas, informaciones y documentos distribuidos por esta vía
Blogs: un monitoreo a blogs especializados ofrece información de primera mano sobre temas de actualidad. El monitoreo se puede hacer por RSS

Agregadores RSS: Ejemplo Google Reader
Chats: son charlas o conversaciones escritas en tiempo real (Anonimato facilita los temas conflictivos + información dudosa o tendenciosa)

2. Referencia

Fuentes secundarias o productos elaborados por terceros como definiciones, datos estadísticos, colecciones de fuentes de diversos temas (legales, administrativos, financieros, etc.)
Colegios profesionales (listas actualizadas de sus asociados)
Directorios telefónicos, Traductores
Redes sociales (Facebook, Linkedln, Neurona, Myspace, otras)
Servicios de búsqueda de personas

http://yoname.com, http://wink.com/find-a-person, Wikipedia publica una lista de las redes + conocidas

3. Reporteo

Posibilidad de realizar entrevistas en línea, buscar antecedentes, hacer observación de primera mano y acceder a datos originales y primarios.
Valerse de hojas electrónicas para analizar datos, realizar cálculos.
Utilizar programas estadísticos para hacer análisis de complejos conjuntos de datos y crear colecciones de datos propios organizados en bases de datos (BD) que permitan cruzar variables entre voluminosos registros.
Usar BD de consulta en línea

4. Análisis y presentación

Contar con instrumentos de análisis y procesamiento de datos que ayudan a visualizar patrones, establecer conclusiones precisas y representar los datos de forma integral y comprensible.
Los mapas conceptuales (organizar y representar el conocimiento de forma gráfica, permiten representar relaciones entre conceptos, Ej Cmap tools)
Análisis de Redes Sociales (ARS) (permite identificar por ejemplo: ¿quién tiene las conexiones más poderosas en una comunidad)

Análisis de Redes Sociales (ARS) (permite identificar por ejemplo: ¿quién tiene las conexiones más poderosas en una comunidad?, grupos étnicos relegados, operación de una célula terrorista, grupo de crimen organizado, engranaje directivo en sociedades o corporaciones) .
La organización IRE (Investigative Reporters and Editors) es líder en el entrenamiento y la difusión de estas técnicas, Ver en www.ire.org

reportajes realizados utilizando programas de ARS

Sistemas de Información Geográfica (SIG) Información geográficamente referenciada
La Nación de Costa Rica publicó una investigación en la que se mapeó la BD de beneficiarios del Régimen no Contributivo de Pensiones, el cual se creó para otorgar pensiones mensuales financiadas con recursos públicos a personas que viven en condiciones de extrema pobreza. El mapa de pensiones se fusionó con el mapa de la pobreza elaborado por científicos sociales y que reflejaba el nivel de carencias en todos los distritos del país. La comparación arrojó que en los distritos + pobres del país no existía ninguna pensión asignada, mientras que donde había menos pobreza tenían + de 1000 pensiones asignadas
Un ejemplo en Venezuela fueron los resultados electorales más recientes.

Referencias
El Ciberespacio incluye, entre otros:

Internet (Motores de búsqueda, directorios, etc.)
Internet 2 Red Universitaria (http://www2.uiah.fi/projects/metodi/s00.htm, University of Arts and Design Helsinki (UIAH))
Web 2.0 aplicaciones dinámicas enfocadas al usuario final que generan colaboración y servicios – Ej. Redes sociales
Web 3.0 Web Semántica (http://www.ontoweb.com.br/analise/analiseInicio.do)

Referencias
Ejemplos:
Open Doar (Directorio de recursos abiertos en línea)
http://www.opendoar.org/countrylist.php?cContinent=South%20America
O. A. Webliography http://www.escholarlypub.com/cwb/oaw.htm
University George Washington)
http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.html
Biblioteca Virtual Iberoam/España/Portugal http://www.cibera.de/es/
Índices de revistas: Latindex, Redalyc, Scielo

Referencias web 2.0

Servicio 2.0 de búsqueda de definiciones que redirecciona al Diccionario de la Real Academia Española y garantiza mayor velocidad en la recuperación que el navegador de la propia RAE.

http://rae2.es/

Herramientas web 2.0

Sindicación de contenidos
Algunos diarios digitales ya tienen incorporada la tecnología para redistribuir la información. Están identificados con las siglas XML, RSS 2.0o Atom.

Ejemplo: El Clarín (http://www.clarin.com/)

Para recibir los titulares de las noticias actualizados y contenido sindicado es necesario suscribirse a algún servicio gratuito que lea feeds. Ejemplo:

Construyendo referencias propias - web 2.0

Buscadores personalizados

Google
http://google.com/coop/
Swicki
http://swicki.eurekster.com/
Rollyo
http://www.rollyo.com/index.html

Surfear o Sumergirse en la Web
X
≠

Surfear o Sumergirse en la Web

Sumergirse en la WEB
Iberoamérica
OEA http://www.oas.org/main/spanish/
FLACSO http://www.flacso.org/
LAOAP http://www1.lanic.utexas.edu/project/laoap/indexesp.html

Iberoamérica
PNUD http://www.undp.org/spanish/
Biblioteca Digital de la Organización de Estados Americanos (OEI) http://www.campus-oei.org/oeivirt/
Centro Latinoamericano para la Administración del Desarrollo (CLAD) http://www.clad.org.ve/

Referencias mundiales
Portal de la Unión Europea http://europa.eu/pol/rights/index_es.htm
Organismos internacionales como: UNESCO, PNUD, OPS/OMS, UNIFEM, CEPAL y otros.

Universidad de Georgetown
http://pdba.georgetown.edu/, elegir idioma español y buscar por el mapa del sitio en investigación – Américas – BD de Políticos de Las Américas
CIA World Factbook https://www.cia.gov/library/index.html
(Información demográfica, geográfica, económica y política de todos los países del mundo).

UNCJIN (Centro para la Prevención del Crimen Internacional) http://www.uncjin.org
UNODC (Oficina de las UN contra la Droga y el Delito) http://www.unodc.org/unodc/index.html
Venezuela
OEA – Venezuela http://www.venezuela-oas.org/

Venezuela
MIJ http://www.mpprij.gob.ve/
TSJ http://www.tsj.gov.ve/
INE http://www.ine.gov.ve/(Estadísticas)
Ministerio del Poder Popular para la planificación y el Desarrollo http://www.ocei.gov.ve/
INDECU http://www.indecu.gov.ve
Banco Central de Venezuela http://www.bcv.org.ve/c2/indicadores.asp

Venezuela
Ministerios de (Energía y Minas, Finanzas, Educación y Deportes, IVSS, Ministerio Público y otros. Ver Portal Gobierno en Línea, Fiscalía de la República)
PROVEA http://www.derechos.org.ve/
Espacio público http://www.espaciopublico.org/
Acuerdo social http://www.acuerdosocial.com/
Centro de Divulgación del Conocimiento Económico para la Libertad (CEDICE) http://www.cedice.org.ve/
Observatorio Venezolano de la Seguridad Social
http://www.eumed.net/oe-vess/index.htm

Educación
UNESCO
http://www.protic.org/index.shtml
Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes
http://servicios.iesa.edu.ve/foroeducativo/index.htm
http://www.aldeaeducativa.com/
http://www.educared.net/mespana_intercampus/home_49_775_esp_1__.html

Administración pública

Centro LA de Administración para el Desarrollo http://www.clad.org.ve/
Observatorio de la Economía Latinoamericana

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ve/

Sitios Del Reportero Investigadorwww.ire.orgwww.reporter.org
http://www.ijnet.org/Director.aspx?P=News
Primeraplana.net - España http://www.primeraplana.net/

Criminalísticahttp://www.interpol.int

http://www.chicagocrime.org/map/
http://www.records.com/default.php
http://www.searchsystems.net
http://www.usdoj.gov/criminal/fara/

Apoyo a la Investigación

http://www.foia.state.gov
http://gisims2.miamidade.gov/myhome/propmap.asp
(Búsqueda de propiedades en Miami)
http://www.gwu.edu/~nsarchiv/ (The National Security Archive. University George Washington)
http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.html
http://www.firstgov.gov/
http://www.gksoft.com/govt/ Governments on the WWW
http://www.globalinvestigativejournalism.org
http://www.muckraker.org

Recursos de Inf. en la Web
Ejemplos:
EMM (Monitoreo de Medio Europeo) - Cluster
http://press.jrc.it/NewsExplorer/home/es/latest.html
Programa de Informação para Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
http://www.prossiga.br/
Portal REDIAL-España y CEEIB para el ámbito científico y universitario en la cooperación de España con América Latina http://www.americanismo.es/

Ejemplos:
Sitio Web para el desarrollo de la Cs Sociales en el Perú
http://www.cholonautas.edu.pe/
Sitio de Cs Sociales en Chile
http://www.moebio.uchile.cl/
Sitio para investigación y desarrollo que incluye temas de tecnologías, aplicaciones, aspectos económicos y contexto social
http://www.dlib.org/
Fuentes de Información en Internet
http://www.documentalistas.org/servicios/fiin/index.php

Ejemplos:
Revistas científicas – Universidad de Murcia. España
http://revistas.um.es/index.php/analesdoc/index.html
Corte Interamericana de DDHH
http://www.corteidh.or.cr/
http://www.corteidh.or.cr/docs/casos/articulos/seriec_194_esp.pdf
Sistema de Información y Documentación Agropecuario de las Américas http://orton.catie.ac.cr/default.htm
Biblioteca Digital Andina
http://www.comunidadandina.org/bda/

Herramientas en la WEB

Web desaparecida o muerta. ¿Dónde busco lo que antes estaba y ahora no?

http://www.archive.org (Archivo de Internet)
Comisión Nacional para la Reforma Policial de Venezuela http://www.reformapolicial.org.ve/(El sitio dejó de existir desde mayo de 2007, pero se puede recuperar a través del Archivo de Internet)

Otras herramientas
Listas de correos, Newsletter y boletines
Objetivo: diseminación selectiva y masiva de la información.
Usualmente viene asociado a los sistemas de correo (Yahoo! Grupos)
Hay listas ya elaboradas de acuerdo con tópicos de interés, sólo hay que suscribirse (Rediris, Mail-archive, CataList)
Manejadores de listas personales
http://www.egrupos.net/es/