Herramientas de Infoactivismo

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Herramientas de Infoactivismo

  1. 1. Herramientas de infoactivismo
  2. 2. Nuevos paradigmas de la comunicación ¿Quién produce la información ahora?
  3. 3. La respuesta es: ¡TODOS!
  4. 4. El activismo digital •• No tiene fronteras: puede convocar a personas de diferentes partes del mundo por una causa común ••No tiene restricción de edad: personas de diferentes generaciones que eventualmente podrían no tener puntos de coincidencia en trato personal lo logran de esta manera. ••Cuenta con numerosas herramientas específicas: blogs, twitter, Facebook, Instagram y plataformas para compartir enlaces cada una cumple con su cometido. 4
  5. 5. Caso 1 War blogs •• Surgidos en general durante la segunda Guerra del Golfo y reenfocados luego del ataque a las Torres Gemelas dan a los soldados la posibilidad de que cuenten sus vivencias. •En muchos casos suelen defender las razones de la guerra pero, en dado caso, les permite contar su punto de vista. 5
  6. 6. Caso 2 Primavera árabe •• Entre finales de 2010 y 2011 en Egipto y Túnez una frenética actividad vía redes sociales de personas dentro de sus países, así como residentes en otros países junto con las manifestaciones de calle terminaron por deponer a estos regímenes. •Los teléfonos móviles fueron grandes protagonistas. 6
  7. 7. Caso 3 Una ventana a la libertad y Espacio público •• En un contexto local en el cada día es más complejo ventilar en medios de comunicación tradicionales temas como la problemática carcelaria o el derecho a la libertad de expresión e información, estas organizaciones utilizan su presencia en la web para mantener el debate abierto y despertar conciencia en relación con la importancia de estos temas. 7
  8. 8. ¿Por qué estar en las redes sociales? •• Alcance: estudios recientes afirman que las redes sociales han superado al email como la actividad preferida de los internautas. ••Relaciones: su fortaleza está en la conexión personal que permiten, el contacto persona a persona, lo que ofrece a los usuarios razones para visitas continuadas. ••Relevancia: nos comprometemos con los contenidos y conexiones y creamos comunidades de interés. 8
  9. 9. ¿Es un boom o están aquí para quedarse? La realidad es que la web cambió irreversiblemente: •El usuario es productor de contenidos. •La mediación va perdiendo importancia. •Es indispensable comprender este panorama y buscar las estrategias apropiadas. 9
  10. 10. ¿Cómo usamos Internet? I Buscando contenidos • • Confirmando veracidad de las informaciones • Contrastando información • 10 Buscamos en sitios como Google.com, search.twitter.com, topsy Utilizamos feed, columnas de búsqueda en programas de Twitter, http://www.google.com/alerts
  11. 11. ¿Cómo usamos Internet? II Compartiendo contenidos • Podemos tener un blog, cuenta de Twitter, canal de Youtube, cuenta de Instagram, cuenta de Foursquare • Producimos contenido propio y de terceros • Involucramos a todos con el contenido. 11
  12. 12. Hoja de ruta Para que tu estragia tenga éxito debes enfocarte No basta con decir que estás enfocado Esto debe traducirse en palabras claves
  13. 13. La palabras clave Definen lo que haces, para quién lo haces, en dónde lo haces. Pueden trasmitir valores y principios pero de forma descriptiva.
  14. 14. Si consigues definir… Entre tres y cinco palabras clave podrás optimizar la difusión de tu mensaje en la red.
  15. 15. Un weblog es: Un blog, (también se conocen como weblog o bitácora), es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. 15
  16. 16. Con un blog se puede: Entre sus usos, podríamos observar: – – – – Como diario personal Para opinar: Para enseñar Para vender Entre sus temas, se encuentran: – tecnológicos – culturales – educativos – artísticos – recreativos 16
  17. 17. Es la posibilidad de tener “su propio medio” – Explorar inquietudes sin mayor filtro que la ética y responsabilidad personal – Establecer un contacto con los lectores; – Construir una marca personal o de la organización 17
  18. 18. ¿Por qué tener un blog? – Para expresarte abiertamente – Para informar – Para mantenerte informado – Para divertirte – Para encontrar aliados 18
  19. 19. Tips básicos para escribir en un blog – Recordar siempre las palabras clave en descripción, título y contenido de los artículos – Títulos descriptivos de no más de 75 caracteres – Textos de no más de 3 mil caracteres – Uso de intertítulos, numeración o viñetas – Uso de hipervínculos – Uso de negritas 19
  20. 20. Y recordando también el componente ético – – – – La ética personal y profesional NO queda suspendida en tu blog por eso debes responsabilizarte: Informaciones: no rumores Opiniones: no venganzas personales Frente a tus lectores Frente a tu medio 20
  21. 21. El resto es “carpintería” Para abrir un blog sólo necesitas un concepto y la voluntad de hacerlo: – Muchas plataformas son gratis – Tú eres tu propio editor – Tú estableces las frecuencias de publicación – Aprendes mientras lo actualizas 21
  22. 22. Simplemente… Actualiza con regularidad – Ínscribe tu blog en directorios – Colócalo como parte de tu firma en los correos electrónicos o tarjetas de presentación – Haz comentarios en blogs de contenido similar al tuyo invitando a que lo conozcan – Promociona contenidos específicos por Facebook y Twitter 22
  23. 23. Usos de Facebook Tener una base de datos alterna de aliados y personas interesadas en nuestra organización Relaciones con nuestros aliados Manejo de crisis Gerencia de la reputación organizacional Defensa y difusión de causas Convocatoria a eventos
  24. 24. Para ello debemos considerar ¿Cuál es el valor que puedo ofrecer en Facebook? ¿Estamos preparados para escuchar y responder lo que el cliente diga acerca de nuestra marca u organización? ¿Cuáles actividades offline puedo apoyar desde Facebook? ¿Tengo los recursos disponibles? ¿Cómo evaluaremos la estrategia?
  25. 25. ¿Cuál es el valor que puedo agregar con Facebook? Investigar cuáles son las comunidades YA existentes Explorar cuáles son los tópicos en torno a los cuales giran las discusiones, qué contenido que ofrecen Generar contenido propio
  26. 26. Herramientas básicas de Facebook TimelinePara la actualización más frecuente Información: VITAL para la credibilidad Fotos: Se lee como hipervínculo Notas: Funciona como un blog, con un gran poder en la función de etiquetado Eventos: se ha comprobado efectividad de más del doble a convocatorias vía email
  27. 27. Y si de verdad queremos interactuar hay que descubrir el poder del tag o etiqueta A través de la etiqueta podemos hacernos sentir en contenidos de otros usuarios Podemos llamar la atención de páginas influyentes Podemos incrementar nuestra visibilidad
  28. 28. Anatomía del fan page perfecto: Aplicaciones Apoyan otras plataformas-Actualizadas-Atractivas
  29. 29. Twitter
  30. 30. Etapas frecuente en aproximación a Twitter Negación Presencia “Es estúpido, prescindible y no es para mí” “Vamos a probarlo ‘por no dejar’” Uso accesorio “Es otra manera de aumentar el tráfico en mi web y mover mi contenido” Conversación “He descubierto que puedo impactar con una carga emotiva significativa a mis audiencias” Uso estratégico “Entiendo que puedo compartir información de interés estratégico y crear comunidades”
  31. 31. ¿Cómo lo uso? Twitter pregunta: La clave es pensar: ¿Qué pasa? ¿Qué es lo mejor que puedo compartir al mundo en 140 caracteres?
  32. 32. Twitter genera una experiencia global Tiene usos: Personales (@Naldoxx) Comerciales (@Farmatodo) Recreacionales (@LAGUIADELDIA) Informativos (@cadenaglobal, @ElNacionalWeb 32
  33. 33. ¿Qué se gana conTwitter? Presencia Escuchar de primera mano las impresiones de la gente Inmediatez Relevancia Ideas Influencia Visibilidad Aliados: amigos, colaboradores, socios Crear COMUNIDADES DE INTERÉS
  34. 34. Algunas frases sobre twitter “Si la red fuera una carretera, los sitios web 1.0 serían el equivalente a un camión accidentado en medio de la vía; los blogs serían los automóviles; y Twitter, las motos que se desplazan con toda fluidez y velocidad por el hombrillo”. Luis Carlos Díaz Vázquez, docente de periodismo digital, U.C.A.B. 34
  35. 35. Algunas frases sobre twitter “Es una oficina de prensa personalizada. Sólo que en vez de notas de prensa, envía párrafos apoyados con URLs. Distribuye, recopila, archiva, localiza y direcciona micromensajes, complementados por fotografías, audios o videos. Permite construir listas de suscritos a quienes informamos sincrónica y asincrónicamente, mientras somos informados por esa legión creciente de “seguidores”.” Fernando Núñez Noda, Docente y consultor en herramientas web 35
  36. 36. Algunas frases sobre twitt “Twitter significa más polis, más colectivo, más aire libre. Más caminos para encontrar a los que te son afines y a los que te son extraños. Es un mundo para explorar al que le encuentro mucho sentido en la Venezuela del presente, tan necesitada de enriquecer sus debates públicos, de encontrar nuevos canales para informarse y de apoyarse más en la palabra, siempre y cuando ésta se enuncie con sensatez y con buena voluntad”. Rafael Osío Cabrices, comunicador 36
  37. 37. Tips básicos para llevar una cuenta de Twitter exitosa – Recordar siempre las palabras clave en username, biografía y contenido de los tuits – Usa menos de los 140 caracteres – Usa etiquetas – Comparte hipervínculos – Usa listas – Conecta con otros usuarios (mention, replies, RT) 37
  38. 38. Trending topics (temas del momento) •Permiten tomar un pulso del interés de los usuarios • Permiten entender la pertinencia o no de ciertas acciones informativas o promocionales • Permiten crear formas de vincular nuestro contenido con información relevante para la comunidad 38
  39. 39. Lists (Listas) •Las listas funcionan de dos maneras: • •Me permiten organizar mis contactos por intereses comunes • •Me permiten saber cómo me percibe la comunidad 39
  40. 40. Acortadores de url •Permiten optimizar el uso de los 140 caracteres •Permiten hacer seguimiento se determinados contenidos •Permiten personalizar una url 40
  41. 41. Fotografía y video •Con Twitpic, Lockrz, Instagram •Con youtube, live ustream, qik 41
  42. 42. Primera táctica: Movilice a las personas •• 1. Movilice a las personas. Táctica destinada a aquellos que desean reunir a personas (fuera de internet, o dentro de ella) en torno a una causa común. Para esto, las herramientas utilizadas consisten mayoritariamente en las redes sociales y otros servicios públicos de internet: Facebook, Twitter, Flickr, Blogspot, etc. La intención principal consiste en agrupar a todas aquellos individuos a quienes la situación problema incumbe, como también quienes se sienten identificados con la causa. 42
  43. 43. Segunda táctica: Sea testigo y documente •• 2. Sea testigo y documente. El registro en el infoactivismo posee un rol protagónico. No se pueden llevar a cabo causas sin una documentación adecuada acerca de la transgresión de un derecho. En este aspecto, es importante asegurar que aquellas personas afectadas posean poder y recursos para capturar los abusos cuando estos ocurren. Para ello, las herramientas adecuadas van desde fotografía de celular, fotos digitales, hasta videos. 43
  44. 44. Tercera táctica: Visualice su mensaje •• 3. Visualice su mensaje. En cualquier causa o campaña, es importante saber comunicar el mensaje que resume la intención principal de nuestra labor. Dicha táctica persigue especialmente que nuestro mensaje capture la atención de todos, en cualquier idioma. Para ello, las herramientas utilizadas consisten en editores de fotografía y video, como también Google maps & earth. 44
  45. 45. Cuarta táctica: Enfatice las historias personales •• 4. Enfatice las historias personales. Cualquier persona que tenga experiencia en medios de comunicación masivos, sabrá que un hecho que sólo afecte a poca gente es una noticia condenada a muerte. Y es este mismo aspecto el cual los activistas tras las diez tácticas pretenden fortalecer. La táctica número 4 consiste en dar espacio a aquellas personas afectadas mediante el relato y la difusión de sus experiencias personales con respecto a la situación problema. 45
  46. 46. Quinta táctica: Sólo añada humor •• 5. Sólo añada humor. Iniciativas como éstas buscan generar la adhesión de nuevas audiencias a iniciativas ciudadanas mediante el humor, creando videos, trucando imágenes o simplemente realizando nuevos remixes de canciones. El desafío de esta táctica consiste en no perder el rumbo del mensaje inicial, es decir, considerar el humor como forma y no fondo. •http://www.youtube.com/watch?v=3TlPK5Q 46
  47. 47. Sexta táctica: gestione sus contactos •• 6. Gestione sus contactos. Establecer bases de datos actualizadas y completas, no sólo reuniendo emails, sino otras formas de contacto, como información acerca de la razón social. Luego de recopilar los datos, se debe establecer quienes son los más activos y pasivos, diseñando estrategias de contacto adecuadas para cada uno. 47
  48. 48. Séptima táctica: cómo utilizar información compleja •• 7. Cómo utilizar información compleja. En cada iniciativa o proyecto, suele presentarse el obstáculo de explicar, visualizar o simplemente graficar el mensaje que resume el principal objetivo de la campaña. Para esta táctica, el Tactical Technology Colective se centra especialmente en aquella información que es de difícil acceso, y además, compleja de entender. Infografías, mapas imágenes suelen ser útiles. 48
  49. 49. Octava táctica: Utilice la inteligencia colectiva •• 8. Utilice la inteligencia colectiva. El desarrollo tecnológico de estos últimos 10 años ha permitido una transformación del periodismo como pocos podrían haber sospechado a mitad del siglo XX. Uno de los elementos que ha sido punto de grandes transformaciones es el reporteo, especialmente con el uso de internet y los aparatos móbiles. De hecho, actualmente es usual ver en televisión notas periodísticas que se acompañan de grabaciones que han realizado los mismos ciudadanos testigos. La táctica ocho está orientada a la cobertura de eventos públicos, protestas, marchas, entre otros, para registrar posibles ataques a los Derechos Humanos. 49
  50. 50. Novena táctica: permita que la gente formule preguntas •• 9. Permita que la gente formule preguntas. Uno de los aspectos más interesantes de las "10 Tácticas", consiste en que el protagonismo no reside en los líderes que guían la causa, sino más bien, en las personas que están siendo afectadas por la situación problema. En este aspecto, ¿cómo es posible generar acción en las audiencias? La creación de plataformas virtuales destinadas a ser fuente de preguntas e información, desde las más sencillas como un foro o preguntar con un hashtag pueden ser efectivas. 50
  51. 51. Décima táctica: investigue y dé a conocer •• 10. Investigue y dé a conocer. Un verdadero infoactivismo no se lleva a cabo sin una exhaustiva revisión de datos, una crónica detallada, una búsqueda de información importante, sin olvidar, la corroboración de datos. La décima táctica promueve la identificación y el compartir evidencia que suele ser retenida (u ocultada) del acceso público, para ser entregada a las personas afectadas por la situación problema. Esta táctica resulta un eje fundamental al momento de defender los Derechos Humanos, especialmente para obtener ayuda tanto de activistas nacionales, como internacionales. 51

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