Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial - Presencial
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Para poder responder a las necesidades formativas en el sector del Marketing, esden ha desarrollado un programa con el cual no sólo los profesionales del sector pueden actualizar sus conocimientos, ...

Para poder responder a las necesidades formativas en el sector del Marketing, esden ha desarrollado un programa con el cual no sólo los profesionales del sector pueden actualizar sus conocimientos, sino que también las personas interesadas en este sector y que quieran dirigir su trayectoria profesional por la Gestión del Marketing.

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Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial - Presencial Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial - Presencial Document Transcript

  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño Logroño
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing Índice: Presentación de esden 3 Acreditaciones 4 Presentación del Master 6 Cambridge International Diploma in Marketing 6 Objetivos 7 Destinatarios 7 Metodología 7 Material y tutorías 8 esden Field Trips 8 Evaluación y Proyecto Fin de Master 8 Alianzas 9 Programa 10 Hands-on Leadership 16 Director de Master 19 Claustro de profesores 19 Admisiones 22 Características técnicas 23 Prácticas en empresas 24 Empresas colaboradoras 25 Información y reservas 27 Testimonios de antiguos alumnos 28 Bolsa de Trabajo + esden network 29 Oferta formativa 2010-11 31 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño Logroño
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Presentación de esden La formación en el ámbito empresarial está directamente ligada al éxito profesional. Después de más de 2.400 alumnos formados en nuestra escuela compartimos la máxima de que la relación entre el éxito profesional y la formación es directamente proporcional. Si, además, esta formación es práctica, con clara visión empresarial, adaptada a los horarios y necesidades de los alumnos e impartida por un claustro de profesores de primerísimo nivel, directamente involucrados en la vida empresarial, entonces estamos hablando de esden. En esden, otorgamos, además, una especial importancia al rigor académico. Por eso, son muchos los años en los que nuestra escuela camina de la mano de la UNIVERSIDAD DE CAMBRIDGE. Los acuerdos existentes entre ambas instituciones permiten a muchos de nuestros alumnos obtener la doble titulación. Nuestra visión empresarial se plasma también en otro de nuestros servicios estrella: la bolsa de trabajo de esden. A través de este servicio hacemos llegar a todos los alumnos inscritos, cientos de ofertas de empleo que pueden ajustarse a su perfil profesional. Por último, desde estas líneas, quiero destacar la vocacional labor de todo el equipo docente de esden: directores de programa, coordinadoras académicas, tutores de proyecto y profesorado. Todos ellos harán que tu paso por esden sea fructífero en lo profesional y en lo personal. No olvides el lema de nuestra red de antiguos alumnos esden network: cuanto + sabes + vales José Miguel Silgo Director General 3 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es View slide
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Acreditaciones El reconocimiento diario de nuestros alumnos y nuestras empresas colaboradoras es nuestra principal referencia. Sin embargo, por su especial relevancia queremos destacar las siguientes acreditaciones: UNIVERSIDAD DE CAMBRIDGE esden es desde el año 2004 centro asociado a la prestigiosa Universidad de Cambridge. Mediante un acuerdo los programas académicos de ambas Instituciones están adaptados de forma que nuestros alumnos puedan superar con éxito las pruebas para conseguir los títulos. Las diferentes Titulaciones Cambridge que pueden obtenerse son: • Cambridge International Diploma in Business • Cambridge International Diploma in Effective Business Communication • Cambridge International Diploma in Human Resource Management • Cambridge International Diploma in Marketing Examinadores del Claustro de la Universidad Cambridge acuden a los diferentes campus de nuestra Escuela para evaluar a nuestros alumnos, y que puedan lograr así un título de reconocido prestigio internacional, que conlleva un alto grado de exigencia y que reconoce los conocimientos y habilidades de los alumnos en el ámbito empresarial. CERTIFICADO DE CALIDAD DE AENOR esden es la primera escuela de negocios del país acreditada con la nueva certificación ISO 9001:2008 de AENOR. Los exigentes auditores de AENOR han evaluado de forma positiva el sistema de trabajo y las garantías formativas de esden. En esden, conscientes de la importancia que supone alcanzar unos estándares de calidad como escuela, nos interesa que la satisfacción de nuestros alumnos sea la más alta. Por ello, nos alegra que AENOR, año tras año, reconozca nuestra labor. Como escuela nos permite garantizar a nuestros alumnos una formación rigurosa y de máxima calidad. Pregúntanos por nuestro sistema de calidad. Estaremos encantados de poder informarte sobre nuestro sistema de funcionamiento. 4 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es View slide
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial AEEN (ASOCIACION ESPAÑOLA DE ESCUELAS DE NEGOCIOS) esden es socio fundador y miembro de la Junta de la Asociación Española de Escuelas de Negocios. La AEEN tiene como objetivo principal, defender los derechos e intereses comunes de las principales Escuelas de Negocio del país. Asimismo, tiene como misión la promoción de los Master Profesionales como programas fundamentales en la Formación especializada de Directivos; tanto desde un punto de vista conceptual, como desde el requerimiento y aceptación de unos estándares de calidad. Todo ello referido a los propios programas impartidos, a la capacitación y experiencia de los docentes y, a los métodos y sistemas de enseñanza aplicados. Además, la AEEN tiene como objetivo favorecer la relación entre las escuelas asociadas y el mundo empresarial, así como ser interlocutor de las escuelas con la administración y escuelas de negocios de otros países. ASOCIACION ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD (AEC – CERPER) esden es miembro de la Asociación Española para la Calidad (AEC), que es el Agente de la EOQ (European Organization for Quality) en España, es la única entidad española reconocida para llevar a cabo estas certificaciones, a través de su Centro de Registro y Certificación de Personas (CERPER). Los objetivos perseguidos por la AEC mediante la extensión de estos certificados de la EOQ se orientan, por una parte, a garantizar la competencia y los conocimientos de los profesionales dedicados a los ámbitos de la calidad, y el medio ambiente, y por otra parte, a poner a disposición del mercado profesionales cuya formación, capacidad técnica y experiencia están avaladas por un organismo acreditado, siendo reconocidos tanto a nivel nacional como internacional y sirviendo de referencia a la sociedad en general. El CERPER está regido por una Comisión de Certificación, Órgano de Gobierno imparcial, que es el que otorga la certificación y cuyos 27 componentes representan los intereses implicados en los ámbitos de la certificación. Además, el Centro está constituido por profesionales y examinadores con experiencia demostrada que son los encargados de examinar la competencia técnica de los candidatos a la certificación. El CERPER ofrece la oportunidad a los alumnos de algunos Master de esden, de conseguir el Titulo Técnico en Gestión de la Calidad, el cual ofrece la posibilidad a los alumnos de implantar y mantener sistemas de calidad, así como de actuar como Auditor interno. MENCIONES ESPECIALES Desde hace años, esden premia el esfuerzo de sus alumnos con dos Menciones Especiales: • La otorgada al alumno mejor valorado cualitativa y cuantitativamente por el Claustro de Profesores y la Dirección de esden. • Por otro lado, esden también otorga una Mención Especial, al Mejor Proyecto Fin de Master. A la hora de conceder esta Mención, se valora la originalidad del trabajo, la dedicación, la presentación y por supuesto la posible aplicación en la vida real del Proyecto Fin de Master. 5 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Presentación del Master La creciente globalización y el entorno competitivo de los mercados, exigen una actualización de conocimientos sobre todo a los profesionales del Marketing. A su vez, las personas que trabajan o gestionan un departamento de ventas o comercial deberían disponer de las herramientas necesarias para llevar a cabo una correcta dirección empresarial y poder rentabilizar al máximo cualquier organización. Para poder responder a estas necesidades formativas en el sector del Marketing, esden ha desarrollado un programa con el cual no sólo los profesionales del sector pueden actualizar sus conocimientos, sino que también las personas interesadas en este sector y que quieran dirigir su trayectoria profesional por la Gestión del Marketing. Cambridge International Diploma in Marketing Todos los alumnos del Master podrán optar a las pruebas para conseguir el Cambridge International Diploma in Marketing de la Universidad de Cambridge. Mediante el acuerdo suscrito entre esden y la Universidad de Cambridge, nuestros alumnos tienen la posibilidad de superar este examen y alcanzar una titulación de reconocimiento mundial basada en una formación con altos estándares de exigencia. Cándido Ruiz Director del Master 6 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Objetivos El principal objetivo del programa es proporcionar una visión teórico - práctica de las funciones y aplicaciones del Marketing y la Gestión Comercial en la empresa. A su vez, otro objetivo es aportar a los asistentes las herramientas de apoyo de toma de decisiones de marketing y venta. Capacitar al alumno para el análisis de problemas y situaciones y posterior toma de decisiones aplicando lo aprendido en clase, fijando objetivos, metas, indicando estrategias a seguir, planificando acciones y desarrollando sistemas de control Destinatarios El Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial está dirigido a Licenciados o Diplomados, así como a profesionales que ocupen puestos de responsabilidad en la empresa preferiblemente en las áreas de Marketing o ventas. Metodología En el desarrollo del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial se adoptarán distintas metodologías didácticas con el fin de garantizar una completa comprensión y asimilación de conocimientos. Los profesores ilustrarán sus exposiciones con transparencias, partiendo de los conceptos y esquemas de sus conocimientos, estudios y experiencia adquirida. Se fomentará en todo momento la participación de los alumnos a fin de aprovechar al máximo el intercambio de ideas y su enriquecimiento, contrastando las experiencias acumuladas. El método del Caso Práctico Aplicando esta técnica, todas las áreas funcionales de la empresa se estudian con supuestos reales. Los casos se preparan individualmente, después en equipo y posteriormente se discuten en clase bajo la guía del profesor. Esta metodología permite que el alumno adquiera una importante experiencia para tomar decisiones y que además, aprenda a defender de forma razonada diferentes puntos de vista. Presentación de Proyectos Consiste en la defensa y exposición de casos prácticos y proyectos ante un tribunal de evaluación. Role Playing En determinadas asignaturas, los alumnos deberán asumir e intercambiar distintos papeles para solucionar los casos propuestos. 7 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Material y tutorías El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio. A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de esden para hacer el seguimiento académico del Master. esden Field Trips Desde esden consideramos básico, en la formación de nuestros alumnos, acercarles al máximo la realidad de las empresas. Por un lado, la formación en el aula es impartida por profesionales especializados en la materia, a partir de un método basado en la práctica, pero además, entendemos que no hay mejor manera de aprender que experimentando, y esto es lo que conseguimos a través de las esden FIELD TRIPS o experiencias sobre el terreno: Se trata de un acercamiento real a las empresas y su actividad diaria, mediante la experiencia que permite al alumno ver cómo se aplica en “el mundo real” los conocimientos aprendidos en las sesiones celebradas en las aulas. Visitas a empresas, talleres, participaciones en ferias, trabajos de campo, etc. componen el grueso de las actividades de esden FIELD TRIPS siempre con la explicación y el acompañamiento académico de miembros del profesorado o de la escuela. Evaluación y Proyecto Fin de Master El sistema de evaluación del alumno de esden tiene en cuenta de forma exhaustiva toda la labor realizada durante el Master, tanto en el aula, como en el estudio teórico y la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Por un lado, los ponentes que imparten la materia, evalúan su participación y actitud. Se trata de una evaluación cualitativa pero que aporta información relevante sobre el comportamiento y la asimilación de los conceptos por parte del alumno. En segundo lugar, se realiza una evaluación cuantitativa de los conocimientos del alumno a través de tres exámenes que se realizan a lo largo del curso académico. Por último, como principal elemento evaluador, está la realización del PFM (Proyecto Fin de Master). Este proyecto que se realiza a lo largo de todo el año, consiste en la aplicación a un caso real de los conocimientos que se van adquiriendo durante el Master, y permite al alumno desarrollar las herramientas que ha ido adquiriendo. Para la realización del Proyecto Fin de Master, el alumno cuenta con el apoyo a lo largo del curso de un Tutor, el cual no sólo le va a indicar los pasos a seguir para dicho proyecto, sino que le va a ir recomendando y sugiriendo diferentes pautas con el fin de que el alumno resuelva con éxito la ejecución del proyecto. Al final del Master, el alumno defenderá el PFM ante un Tribunal compuesto por miembros de la Escuela y representantes del mundo empresarial. El Tribunal evaluará no sólo los contenidos del proyecto, también la presentación oral del alumno ante el propio Tribunal. 8 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Alianzas La relación de esden con el entorno empresarial en cada uno de los Masters que impartimos, se hace patente desde el diseño de los programas, pasando por los profesionales que componen el claustro de profesores, las experiencias sobre el terreno que se llevan a cabo durante el curso y las prácticas que se realizan en las empresas o la Bolsa de trabajo a la que tienen acceso nuestros antiguos alumnos una vez acabado el Master. Para la correcta planificación de todos estos aspectos, esden mantiene alianzas especiales con compañías de primera línea en el objeto de cada Master, de forma que en todo momento tenemos tomado el pulso de las necesidades de las empresas que posteriormente van a emplear a nuestros alumnos. 9 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Programa 1. El Nuevo Entorno Empresarial. Análisis de la evolución del entorno empresarial y su repercusión en las empresas y estudio del proceso de gestión del cambio. a. El nuevo entorno empresarial. b. Globalización de las economías. c. Las nuevas tecnologías. d. Cambios en las empresas. e. El proceso de la gestión de cambio. 2. La Gestión Directiva. Se abordan las habilidades directivas claves para gestión, motivación y dirección de las personas. a. Los estilos de dirección. b. Psicología para directivos. c. El liderazgo. d. El equipo. e. La motivación. 3. Marketing y empresa. Estudiar la evolución del Marketing y sus nuevas tendencias, así como sensibilizar hacia la importancia del mismo en la empresa. a. Concepto y enfoques. b. El sistema estratégico de la empresa. c. El cambio cultural y estratégico. d. La competitividad. e. La gestión de la calidad total. f. Las nuevas tendencias del Marketing. 4. El Marketing Estratégico. Conocimiento de los aspectos esenciales y herramientas del Marketing estratégico para su implementación en la empresa como elemento de planificación de la misma. a. Definición del negocio, misión, visión y valores compartidos. b. Las fuerzas competitivas de una industria. Análisis de las cinco fuerzas competitivas. c. Análisis de la competencia, clientes y proveedores. d. El Benchmarking y sus aplicaciones. e. Matrices de posicionamiento estratégico y de los sectores industriales. f. El perfil competitivo. Planes estratégicos por productos. 5. Sistemas de Información de Marketing. Mostrar las posibilidades y condiciones de utilización de la investigación comercial desde un punto de vista gerencial. a. Análisis estadísticos. b. Investigación cualitativa y observacional. 10 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial c. Investigaciones específicas y estudios continuos. 6. Análisis Financiero para el Marketing. Estudio y análisis de los estados financieros, Balance de situación, Cuenta de Resultados y Ratios para conocer la evolución de la empresa. a. El Balance de Situación. b. La Cuenta de Resultados. c. Ratios de interés. 8. El Plan de Marketing. Aprender a utilizar las herramientas necesarias en para realizar un Plan de Marketing dinámico y realista. a. Plan de Marketing Estratégico y Plan de Marketing Operacional. b. Análisis externo e interno. c. Diagnóstico de la situación. d. Objetivos de Marketing. e. Estrategias de Marketing. f. Plan de acciones. g. Las herramientas de seguimiento y control. 9. Política de Producto. Entender la correcta gestión del portafolio, así como las políticas y organización en torno a cada tipología de producto. a. El ciclo de vida de los productos. b. Lanzamiento de nuevos productos o servicios. c. Los atributos del producto. 10. La gestión de marcas. Análisis del concepto y gestión de la marca, así como la implantación de pautas de defensa de la marca en la empresa. a. Concepto de marca. b. Valor de la marca. c. El derecho de marca. d. Multimarca. 11. Política de Precios. Aprendizaje de la forma de fijar los precios, así como su adaptación a la estrategia de la empresa. a. El Precio. b. La fijación de precios en la empresa. c. Estrategias de precios. d. El escandallo de costes y tasa horaria. La Matriz de tarifa de precios de venta. e. La presentación del Precio. 11 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial 12. ABC Activity Cost . Método de análisis de las actividades de los departamentos indirectos en su incidencia en el cálculo del coste final del producto. a. La importancia de los gastos indirectos. b. El método Activity Based Costing (ABC). c. Objetivos del método ABC, 13. Política de Distribución. Trata de destacar la importancia y finalidad de la política de distribución de la empresa como herramienta de Marketing. a. El sistema comercial. b. Las funciones de distribución. c. El Marketing en el punto de venta. 14. Trade Marketing. Conocer el Trade Marketing a nivel conceptual así como la importancia que el mismo desempeña dentro del área Comercial y de Marketing de la empresa. a. El Trade Marketing. b. Funciones y objetivos. c. Area de responsabilidad del Trade Marketing. 15. Distribución y relación con grandes cuentas. Análisis de los cambios sociales (hábitos de compra…) y su repercusión en la distribución actual a. La gran distribución b. Nuevos conceptos de distribución c. El Aprovisionamiento d. Negociación con proveedores 16. La Logística aplicada al Marketing. Introducir el concepto de la logística y conocer su importancia en la función de Marketing. a. Importancia de la Logística para el Marketing. b. Puntos de interés en la gestión de stocks. c. La logística como elemento clave en la atención al cliente. d. La logística como ventaja comparativa. 17. Política de Comunicación. Plantear y analizar los principios y las acciones para orientar de una manera acertada la comunicación comercial de la empresa. a. El Plan de Comunicación. b. Objetivos y presupuesto de publicidad. c. Valoración de la eficacia de la publicidad. d. Promociones de ventas. e. Relaciones Públicas: comunicación corporativa y externa. 12 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial 18. El Protocolo en la empresa. Conocimiento y aprendizaje de los elementos fundamentales del protocolo en la empresa. a. La imagen. b. La presentación. c. Recepciones. d. Las precedencias. 19. El Marketing Internacional. Aprender el funcionamiento, desarrollo y realidad del comercio exterior considerando su importancia como fuente de rentabilidad y diversificación para la empresa. a. Internacionalización de la empresa. b. Organización ante el Comercio Exterior. c. Plan de Marketing Internacional. d. Entidades y medidas de apoyo a la internacionalización. 20. El Marketing Virtual. Comprender e implantar en las empresas los nuevos retos que ofrece el marketing virtual a través de las herramientas de las nuevas tecnologías. a. El Marketing en Internet b. El comercio electrónico. c. Los medios publicitarios en Internet. d. La Investigación de mercados vía Internet. 21. El Marketing Relacional. Analizar y plantear los principios y acciones para desarrollar en la empresa una estrategia de Marketing Relacional. a. La estrategia de Marketing Relacional. b. La gestión de la base de clientes y su valor. c. La satisfacción del cliente y la fidelización. d. La voz del cliente y su gestión. e. Relaciones de colaboración con los proveedores. f. El CRM y la orientación al cliente. 22. Marketing Directo. Estudio del papel que desempeña el Marketing Directo en la Estrategia de Marketing General de la empresa, así como sus principales herramientas. a. Creación de base de datos segmentando a la clientela. b. Calificación de los clientes potenciales en ABC y planificación de estrategias. c. Elaboración y realización de una campaña de Marketing Directo. 23. La organización comercial. Análisis de la actividad comercial y aportación de herramientas para la organización y realización del trabajo comercial a. La organización del trabajo de los vendedores. El estudio de rutas. Los circuitos de visitas. 13 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial b. La cartera de clientes, el muestrario. c. La ficha y el maestro de clientes. d. Los informes de visitas a clientes. e. La administración de ventas y su organización. f. Las estadísticas de ventas. 24. La fuerza de ventas. Conocimiento y desarrollo de las funciones clave en la gestión de la fuerza de ventas de la empresa. a. El liderazgo, motivación del equipo de vendedores. b. La personalidad y perfil del vendedor. c. La selección e incorporación de vendedores. d. La valoración y remuneración de vendedores. e. La formación de los equipos de vendedores. 25. La Previsión de las Ventas. Introducción al concepto de previsión de ventas y estudio de los métodos habituales para su realización. a. Diagnosis de las zonas y de la clientela. b. Factores que influyen en las ventas. c. Etapas y métodos para una previsión de ventas. d. Las estrategias comerciales y política comercial. e. Los objetivos y su seguimiento y control. 26. El comportamiento del consumidor. Conocer y analizar las variables que intervienen en el comportamiento del consumidor y en el proceso de decisión de compra. a. El comportamiento del consumidor. b. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. c. El proceso de decisión de compra. 27. Técnicas avanzadas de venta. Conocimiento y aprendizaje de técnicas válidas y útiles para el proceso de venta. a. La Venta. b. Evolución de la Venta. c. La Programación Neurolinguística (PNL) en la Venta. d. Las motivaciones de compra. e. La entrevista de Venta. 28. La gestión de compras. Aprender a gestionar de un modo eficiente el proceso de compras en la empresa. a. Presupuesto de compras. b. Planificación de las compras. c. Selección de proveedores. d. Proceso de negociación de las compras. 14 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial 29. La satisfacción del cliente. Análisis. Aprendizaje de la forma de establecer un sistema para medir la satisfacción de los clientes. a. Conceptos básicos. b. Medición. c. Análisis. 30. Marketing Audit. Conocer el contenido general en una auditoria de Marketing y sus diferentes áreas de actuación. a. Objetivos. b. Criterios de medición. c. Forma de hacer el Marketing Audit. 31. Hands-on Leadership Este módulo, se compone de dos días seguidos de Sesiones Magistrales, impartidas por personalidades de prestigio internacional Cambridge International Diploma in Marketing Para facilitar al alumno la opción de conseguir el Cambridge International Diploma in Marketing, esden ofrece casos prácticos del modulo que compone la titulación, enfocado para la preparación de dicho examen. Esden Field Trips Dentro de las 4 Ps del Marketing, sin duda la comunicación es una de las más importantes, y dentro de la comunicación los mass media son los pilares sobre los que se apoya cualquier estrategia de Marketing. En este contexto se considera básico conocer cómo funciona un medio de comunicación, cuales son los diferentes soportes sobre los que se puede actuar y cómo se elaboran los contenidos. Aquí se enmarca la visita que nuestros alumnos realizar a EITB acompañados por uno de sus Directivos para conocer cómo se genera la comunicación en sus medios, y verlo in situ. 15 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Hands-on Leadership (Madrid 28-29 de Mayo de 2011) En esden, tal y como se desprende de nuestra metodología de aprendizaje, tenemos la convicción de que la mejor formación es aquella que imparten las personas que día a día en su trabajo aplican con éxito los conocimientos que intentan inculcar en sus ponencias. Dentro de la gestión de la empresa existen temáticas genéricas, que aunque aparentemente no son de aplicación directa sobre un determinado ámbito de la organización, sí influyen de forma importante en el quehacer de ésta, y en su filosofía empresarial. Se trata por tanto de temáticas transversales al funcionamiento de las organizaciones, que tienen una implicación directa sobre diferentes departamentos o áreas de actividad de nuestras compañías. Debido al especial encuadre de estos temas dentro de la Empresa, al desarrollar el programa general del Master también se les va a dar un tratamiento especial, tanto por la metodología que se va a emplear en la impartición de las ponencias, tipo Conferencia, como en las figuras de los propios ponentes seleccionados de entre los profesores de esden, siendo éstos figuras de la política, empresa y opinión pública de nuestro país. Los días 28 y 29 de mayo de 2011 tendrá lugar en Madrid este encuentro entre alumnos de diversos Masters. Serán unas jornadas en las que los asistentes compartirán experiencias, además de asistir a las conferencias de personalidades de primer orden a nivel internacional. 16 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Vitoria · Logroño
  • Hands-on Leadership (Madrid 28-29 de Mayo de 2011) Ponencia “El final de una era en Internet y el Ponencia “Habilidades Directivas” P comienzo de otra” Carlos Espinosa de los Monteros, Roberto Heredia, Consejero de Acciona y Director General y Cofundador de Vicepresidente de Inditex 11870.com Además de la formación que nuestros alumnos reciben en el Master, y Nadie ya duda de la importancia y el poder de Internet, pero Internet la conversión de esta en conocimiento, esden durante el curso ha evolucionado mucho desde sus comienzos, y esa evolución cada pretende hacer hincapié en esas actitudes y herramientas necesarias vez es más rápida y más acentuada. Heredia en su ponencia nos para dirigir de forma correcta una Organización. En este contexto muestra que ya ha terminado la era de los contenidos Espinosa de los Monteros, basándose en su larga experiencia como unidimensionales, de la privacidad, de los cotos y de la información alto Directivo nos presenta las habilidades necesarias para conseguir dirigida. Y ha comenzado la era del contenido multidimensional, de la ejercer la función Directiva en un entorno competitivo. apertura, del usuario y de la información que fluye. Un nueva era que enfrenta a la empresa ante nuevos retos y múltiples posibilidades. Durante más de 20 años Espinosa de los Monteros ha sido Presidente del Consejo de Administración de Daikler Chrysler España Holding y Licenciado en Administración y Dirección de empresas y con Presidente Consejero Delegado de Mercedes Benz España e Iberia. formación de Posgrado en Management, desde sus comienzos En la actualidad es consejero de Acciona y Vicepresidente de profesionales Roberto estuvo ligado a empresas de Nuevas Inditex,así como Presidente de la Junta directiva de la Fraternidad Tecnologías. Ya en 2001 fundó su primera compañía relacionada con Muprespa. Internet y desde 2005 está al frente de 11.870.com como CEO y cofundador. Ponencia “La compra-venta de activos como Ponencia “Entorno y Coyuntura Económica” P Estrategia de Empresa” Miguel Boyer, Gonzalo Onzain, Consejero de Reyal-Urbis S.A. y Director de Fusiones y Administrador único de Adquisiciones en Gamesa Inversiones Delos, S.L. Corporación Tecnológica No cabe duda que una situación como la actual de crisis mundial sólo A diario leemos en la prensa las grandes operaciones de compra y es posible por la Globalización económica y la influencia que las venta de las principales Corporaciones y Fondos de Inversión economías de los diferentes países producen entre sí. Para Boyer la nacionales e Internacionales. Además de la valoración económica de teoría de que las economías se ajusten solas, para que así se purguen dichas transacciones, el comprador y el vendedor tienen intereses de malas inversiones, recuerda a la medicina anterior al siglo XIX, que enfrentados que hacen que uno compre y el otro venda. ¿Cuáles son recetaba sangrías para casi toda enfermedad, aumentando con ello la los elementos que definen dichos intereses y cómo influyen en ellos la mortalidad sensiblemente. Es pensamiento resume la Filosofía planificación estratégica de estas organizaciones? Gonzalo Onzain económica de nuestro ponente, la cual defenderá ante nuestros dará respuesta a estas y a otras muchas interrogantes que ayudarán a alumnos como solución a la crisis. entender mejor los grandes movimientos patrimoniales que se producen en el Mercado. Licenciado en Ciencias Físicas y Ciencias Económicas, Miguel Boyer Salvador ha sido principalmente conocido por encabezar el Ministerio Licenciado en Dirección y Administración de Empresas por la de Economía y Hacienda entre 1.982 y 1.985. Cesó en su actividad Universidad Comercial de Deusto, Onzain comenzó su carrera política en 1.996 pasando a ocupar varios cargos relevantes como la profesional en las principales operaciones de Corporate Finance del Vicepresidencia de Grupo Fomento de Construcciones y Contratas Chase Manhattan Bank Spain. Desde 2.001 desempeña su labor (FCC) o la Presidencia de la Compañía Logística de Hidrocarburos profesional en GAMESA Corporación Tecnológica, inicialmente como CLH. En la actualidad es miembro del International Advisory Board de Director de Financiaciones Estructuradas y Relación con Inversores, y BOSCH GmbH, Consejero de Reyal-Urbis S.A. y Administrador único en la Actualidad como Director de Fusiones y Adquisiciones, habiendo de Inversiones Delos, S.L. liderado las principales Transacciones realizadas en los últimos años por su Organización. 17 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Hands-on Leadership (Madrid 28-29 de Mayo de 2011) Ponencia “La importancia del Lobby para la Ponencia “Shakleton y el Endurance, un Hito del empresa europea” P liderazgo” Alejo Vidal Cuadras, Juan Luis Aguirrezabal, Vicepresidente del Parlamento Gerente Sectorial Grandes Europeo Clientes Iberdrola Desde la entrada de España en la Comunidad Europea, sus órganos Sir Ernst H. Shakleton en Verano de 1.914 zarpa a bordo del legislativos han ido delimitando los cauces por los que el Estado, las Endurance camino de la Antártida en la que va a ser una de las más empresas y personas de nuestro país podemos movernos a todos los grandes Odiseas que ha conocido la Humanidad. Desde el anuncio niveles. Los Lobbys se conforman como aquellos grupos, que nacidos publicado en un diario inglés para el reclutamiento de su tripulación: de la Sociedad civil, sirven de presión a los Policy makers. Aunque en “Se buscan hombres para un viaje peligroso. Sueldo bajo. Mucho frío. Estados Unidos quizá sea donde estos Grupos más han incidido No se asegura retorno con vida. Honor y reconocimiento en caso de tradicionalmente en las decisiones del país, ahora Bruselas no escapa éxito.” hasta su regreso a casa casi 3 años después, la expedición es de una realidad que cada día cobra más relevancia. Alejo Vidal- una de las mayores hazañas de la Historia, y también un símbolo de la Quadras nos narrará su experiencia de primera mano sobre este importancia del liderazgo en los grupos. A través de esta ponencia, asunto y la incidencia real que tiene sobre el tejido empresarial y Aguirrezabal realiza un símil entre el viaje del Endurance con económico de cada país miembro de la CE. Shakleton a la cabeza y el recorrido de la empresa con sus Directivos al mando. Licenciado en Ciencias Físicas y Doctor, es catedrático en Física Atómica y Nuclear. Vidal- Cuadras ha desarrollado una dilatada labor Con una sólida formación en Management, Comunicación y Dirección investigadora y docente en la Universidad de Barcelona, en el Centro comercial, Aguirrezabal ha desarrollado gran parte de su carrera de estudios nucleares de Estrasburgo y la University Collage de profesional en IBERDROLA, donde tras desempeñar labores en Dublín. En el plano político, del mismo modo, su labor ha sido ardua diversos Departamentos, actualmente es Gerente de Grandes en todos los cargos que ha ostentado en los últimos 20 años. Desde cuentas. Juan Luis es además Director del programa MBA de esden 1.999 es Vicepresidente del Parlamento Europeo y miembro de varias desde hace más de 5 años y profesor de diversas materias Comisiones dentro de esta Institución. Habitualmente es colaborador relacionadas con las Habilidades Directivas. de la revista Época y colaborador habitual de los medios audiovisuales del Grupo Intereconomía. 18 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Director de Master CANDIDO RUIZ • Licenciatura en CC. Económicas. • Master en Dirección de Marketing. • Consultor. Claustro de profesores Adela Balderas Licenciada en Filología Inglesa. Master en Marketing Executive. Master en Gestión de Empresas MBA. Master en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial. Estudios de Career Coaching. Leadership and Human Capital, Management Department, Universidad de Nueva York ( NYU ). Directora de Marketing y Comunicación, y Responsable de Formación de la empresa TISA. Alejo Vidal Licenciado y Doctor en Ciencias Físicas. Catedrático de Física Atómica y Nuclear. Vicepresidente del Parlamento Europeo desde 1999 hasta la actualidad. Columnista en la Revista Época y colaborador habitual de los medios audiovisuales del Grupo Intereconomía. Antonio Mies Product Manager para un importante grupo empresarial con fuerte implantación nacional, que exporta a más de 32 países. Anteriormente trabajó en una consultoría facilitando a empresas industriales y comerciales la puesta en marcha de planes de marketing nacionales e internacionales. Licenciado en Ciencias Económicas y Master en Comercio Exterior. Arantxa Arkonada District Sales Manager de Claire´s Accesories Spain. Diplomada en Ciencias Empresariales y Master MBA. Carlos Espinosa de los Monteros Consejero de Acciona y Vicepresidente de Inditex. Durante más de veinte años fue Presidente del Consejo de Administración de Daimler Chrysler España Holding y Presidente Consejero – Delegado de Mercedes Benz España. Constanza Galean Consultora de Empresas. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales. 19 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Endika Lekaroz Director de Marketing en Perfumerías IF. Anteriormente fue Director de Marketing en el Grupo Iparlat – Kaiku. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Enrique Serralta Realiza el desarrollo y mantenimiento de portales on line para Caja Laboral, Universidad de Deusto y asociaciones privadas. Especialista en Multimedia y Video Interactivo. Especialista en modelaje, animación en 3DMax, Software, Creación de webs y Marketing en Google. Gonzalo Onzain Licenciado en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad Comercial de Deusto. Director de Fusiones y Adquisiciones de Gamesa Corporación Tecnológica. Inés Monguillot Directora de Marketing de la BBK. Licenciada en Derecho Económico. Iñaki Gascón Consultor asociado en Itar (Internacional Technical Assistance Consultants) y consultor independiente en varias empresas. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas y Master Internacional en Dirección de Empresas Javier De Iribas Director de Unidad Estratégica de Negocio SPC en Ulma Hormigón Polimero. Bachelor of arts in Business and Marketing y Master MBA. Javier Lizarraga Director General y Consejero del Grupo Idea. Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología, y Master en Dirección Comercial y Marketing Jon Rees Director de Logística en Ikea Baracaldo. Licenciado en Ciencias Políticas, Master de Estudios de Transporte y Diplomado en Marketing e Investigación de Mercados. Jon Ruiz Responsable comercial del área de frescos en el Grupo Eroski. Diplomado en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Marketing. Jorge Gallego Director de Merchandising en Sistemas Kalamazoo. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. José Ansoleaga Consultor independiente en áreas Comercial y Marketing. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Licenciado en Derecho. 20 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Juan Luis Aguirrezabal Licenciado en Business Administration y en Comunicación.MBA. Master en Gestión para la Competitividad Empresarial. Gerente Sectorial Grandes Clientes Iberdrola. Koldo Lasala Director de Recursos Humanos en Vicrila. Licenciado en Derecho. Manuel Martínez-Luengas Jefe de Compras de productos lácteos en el Grupo Eroski. Licenciado en Sociología y Master en Dirección de Marketing. Miguel Boyer Licenciado en Ciencias Físicas y Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid. Ex Ministro de Economía. En la actualidad es miembro del International Advisory Board de BOSCH GmbH, Consejero de Reyal-Urbis y Administrador único de Inversiones Delos. Oscar Amor Director Región Norte División Consumo- multicliente de PHL Excel Supply Chain. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Pablo Jiménez Diplomado en Marketing. Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Director de Marketing y Comunicación de HBS ALUMAFEL. Editor de www.otromarketing.es Patxi Alija Director de Desarrollo Estratégico en Append Investigación de Mercados. Licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración. Roberto Heredia Director general y cofundador de 11870.com, página web donde se guarda y comparte información sobre sitios y servicios favoritos, y donde se pueden solicitar presupuestos a profesionales de sectores diversos. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y MBA Executive. Sergi Bardaji Director Financiero en Alcoa European Mill Products. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Master en Auditoría Informática. Virginia Medina Responsable de Marketing en Ikea Baracaldo. Licenciada en Ciencias de la Información y Master en Periodismo. 21 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Admisiones Entrega de Acceso a pruebas Solicitud de Admisión Análisis Comité de Admisión (Entrevista con rellenada con el del perfil valoración y el Director de CV actualizado evaluación la Escuela) ADMISIÓN Requisitos Para realizar un programa Master es imprescindible • Ser Licenciado, o Diplomado universitario, o acreditar experiencia profesional. • Entregar documentación que acredite al interesado. Documentación Es necesario entregar la Solicitud de Admisión debidamente cumplimentada. Junto a la solicitud es necesario entregar: • Fotocopia del Título Académico o justificante de haberlo solicitado, si se ha finalizado la carrera; o Certificación académica de las materias cursadas y calificaciones obtenidas en cada una de ellas, si no ha terminado la carrera. • Fotocopia del DNI. • Dos fotografías tamaño carnet. • Curriculum Vitae actualizado. esden tiene implantada una política de seguridad informática, así como de absoluta confidencialidad en cumplimiento a la ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre de datos de carácter personal y el Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre. Entrevista con Dirección Tras la revisión de la documentación aportada, el proceso de admisión se completa con una entrevista personal con el Director de la Escuela que tiene como objeto contrastar las aspiraciones del candidato con las características del Master escogido. En el plazo máximo de una semana tras la entrevista, se notificará el resultado del proceso de admisión. Reserva de plaza Una vez comunicada la admisión, los interesados deberán consolidar su plaza en un plazo de 10 días mediante el pago del 10% (640 €) en concepto de reserva. Esta cantidad será descontada del importe total del Master. 22 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Características técnicas Lugar El Master se impartirá en las instalaciones de ESDEN • Bilbao C/ Henao 30 A, 1ª planta. Colegio PP. Escolapios. 48009 Bilbao. Duración 350 horas impartidas de Octubre de 2010 a Julio de 2011 esden Bilbao Horario Viernes, de 17:00 a 22:00 h; y sábados, de 9:00 a 14:00h Precio 6.400€ Formas de pago Una vez admitida la solicitud, el candidato deberá abonar el 10% del coste del Master en concepto de reserva de plaza. El resto se puede abonar de las diferentes formas: • Al contado: La primera semana del Master. 5.760€ • Financiado a través de esden sin ningún coste adicional, en nueve plazos de 640€ mensuales, de Octubre de 2010 a Junio de 2011. • Financiado a través de Entidades Bancarias (Banco Santander y La Caixa) con condiciones preferentes como alumnos de esden. Nº de plazas Las plazas son limitadas y se cubrirán por riguroso orden de inscripción. 23 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Prácticas en empresas En esden somos conscientes de la importancia que tiene para el alumno el contacto directo con la empresa. Por ello promovemos y garantizamos la realización de prácticas para todos los alumnos que lo deseen. En ellas, se afronta una situación real, con la posibilidad de trasladar la formación adquirida a las tareas en la empresa. Más de 500 empresas ubicadas por toda España colaboran con esden. Muchas de ellas han encontrado en los alumnos de la Escuela los profesionales cualificados que estaban buscando. Las prácticas están reguladas por un convenio de colaboración entre esden y la empresa. Su duración oscila entre un mínimo de tres meses y un máximo de medio año. Desde el departamento de Orientación Laboral, apoyamos y guiamos la carrera profesional del alumno a través de la Bolsa de Trabajo y del área de Asesoramiento de Empleo. 24 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Empresas colaboradoras Algunas de nuestras empresas colaboradoras son: A. MATEOS AMANN & ASOCIADOS BILLABONG COMPAÑIA DE BEBIDAS PEPSICO ABGAM GRUPO SEGULA BOBINADOS ZAREL COMPONENTES AUTOMOTIVOS AC NIELSEN BODEGAS ALTANZA CONGREBAS ACCENTURE BODEGAS FAUSTINO CONSEJO REGULADOR VINOS DE MADRID ACE CONSULTORES DE COMERCIO BODEGAS FRANCO ESPAÑOLAS EXTERIOR CONSTRUDATOS INVESTIGACIÓN DE BODEGAS HEREDAD UGARTE MERCADOS ACERIA COMPACTA DE VIZCAYA (ACB) BODEGAS MONGE CONSULTORIA Y MERCADOTECNIA ADESA BODEGAS REAL DEL TESORO CRDO QUESO IDIAZABAL AGRUPACION GME BODEGAS RODA CUSTOMER WORKS EUROPE AGUAS DE SANTOLIN BODEGAS SAN PRUDENCIO CYTALIA XI AIDE DE VALLADOLID BODEGAS ZUGOBER DAIMLER CHRYSLER ESPAÑA ALAVA INCOMING BOMBARDIER EUROPEAN HOLDING DELICASS SOCIEDAD DE ALIMENTACION ALTADIS BRIDGESTONE HISPANIA DIRSON CONSULTORES ALUMAFEL BTI DONOSTIA KULTURA AMBICAL PROYECTOS DE A CORUÑA BUREAU VERITAS DONUTS CORPORATION ANALIZA CALIDAD DE BURGOS CALYTEC EGAMASTER ANTCOR CONSULTORES CARNES SELECTAS 2000 DE CASTILLA- EL CORREO APPEND INVESTIGACION DE MERCADOS LA MANCHA ELIKER APPLUS CARNICAS URDAKI ELOGOS CONOCIMIENTO ARAGONESA DE PIENSOS CARREFOUR EROSKI SOCIEDAD COOPERATIVA ARAIA OIL CEGASA INTERNACIONAL ESTADIO SANTIAGO BERNABEU ARRIETA Y CIA CELIGÜETA EUROCHAMP ARTIUM - MUSEO DE ARTE CENFORPRE CONTEMPORANEO EUSKALTEL CENTRAL LECHERA ASTURIANA ASECOEX EVOBUS IBERICA CENTRO MUSEO VASCO DE ARTE ASEDIS GESTION CONTEMPORANEO - ARTIUM EXIS CONSULTING ASELACIS EMPRESAS CGC, SOCIEDAD DE CONSULTORIA Y FAGOR ELECTRODOMESTICOS CLASIFICACION AUZO LAGUN SOCIEDAD COOPERATIVA FORUM SPORT CIVITAS HOTELES DE ASTURIAS AVON COSMETICS FUNDACION ADECCO CLEAN BIOTEC AYECUE FUNDACION AZTI CLESA BANKOA FUNDACION LEIA CNTA LABORATORIOS DEL EBRO BARRATS ( DILLON S.A. ) GALLETAS TEJEDOR COCA - COLA (NORBEGA) BBK GAMESA INDUSTRIAL AUTOMOCION COCINA CENTRAL MAGüI BEST RELATIONS GASTRONOMIA BASKA COLLINS & AIKMAN 25 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial GENERAL QUIMICA (REPSOL YPF) CASTILLA-LA MANCHA PEMCO ESMALTES GLOBAL SALES SOLUTIONS LABORATORIOS ARABA PLANET EVENTS GOPISA LECHE PASCUAL POLO RALPH LAUREN GREFUSA ( IBERSNACK ) LEMONA INDUSTRIAL PREVENTIUM GRUPO ADECCO LEROY MERLIN PRIDESA GRUPO ANTOLIN ARAGOSA DE LG ELECTRONICS PRIMAYOR FOODS DE MURCIA Y CASTILLA-LA MANCHA ZARAGOZA LKS INVESTIGACION AVANZADA DE GRUPO BODEGAS Y BEBIDAS MERCADOS Y MARKETING PROYECTO ZAHORÍ GRUPO FRIAL LKS SELECCIÓN Y FORMACION QUESERÍAS DE ARAIA GRUPO GUASCOR LORAMENDI RAMEL GRUPO MCCANN LOREAL RED LISERA GRUPO TAMOIN LOS ARCOS DE QUEJANA RESTAURANTE MUGARITZ HELIOS MAKSER ROM 25 HITASA DE CORDOBA MANPOWER TEAM SAUNIER DUVAL HOSPITAL AITA MENNI MANTEQUERÍAS ÁRIAS SCHMIDT - CLEMENS SPAIN HOTEL ART MARTINEZ BARRAGÁN DE CORDOBA SEPROTEC HOTEL BARCELO AVENIDA MATADERO MADRID NORTE SERGOFI HOTEL BARCELO COSTA VASCA MECANER SERTE RIOJA HOTEL CARLTON LA RIOJA MEDIA MARKT SERUNION NORTE HOTEL MARQUÉS DE RISCAL MEDICAL OPTICA SERVICIOS NORMATIVOS HOTELES HESPERIA MIANCOR SESASTART ESPAÑA HUICI LEIDAN DE NAVARRA MICHELIN ESPAÑA SGS IBERFRUTA – MUERZA DE NAVARRA MIGUEL CARRERA Y CIA SICA CAMPO DE GIBRALTAR DE CADIZ IBERMATICA MONTANER SITTER 2000 IKEA MOORE STEPHENS SK2024 INDUSTRIAS DIMO MULTIFOOD SOCIEDAD COOPERATIVA SOL MELIA DE ISLAS BALEARES INDUSTRIAS LACTEAS ASTURIANAS NEIKER SUMOIL INTERTEK NH HOTELES TALLERES NEGARRA INVAC NORTEMPO DE A CORUÑA TÉCNICAS REUNIDAS IPARLAT Y LACTEOS DE NAVARRA NOVOTEC CONSULTORES TUTTI PASTA DE NAVARRA JOHNSON CONTROLS OFITA ULMA SOCIEDAD COOPERATIVA JOHNSON DIVERSEY OSCAR G CONTROL UNILEVER FOODS ESPAÑA JOTA MAS GE PALACIO DE EXPOSICIONES Y UNION TOSTADORA CONGRESOS DE SANTANDER LA NAVAL VEDIOR MANAGEMENT HOLDING PALACIOS ALIMENTACION ESPAÑA LA ZARAGOZANA PAMPLONICA DE NAVARRA VINAGRERIAS RIOJANAS LABANI DE ALICANTE PANDA SOFTWARE SPAIN VODAFONE LABORATORIO BROMATOLOGICO ARABA PARADORES WARNER BROS LABORATORIO GALENO & VIDAL DE 26 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Información y reservas Si lo deseas, puedes rellenar en nuestra Web www.esden.es la Solicitud de Admisión. También puedes contactar telefónicamente con nuestra escuela: Campus de Bilbao C/ Henao 30 A, 1ª planta Colegio PP. Escolapios. 48009 Bilbao (Vizcaya) Tel: 94 435 49 30 Persona de Contacto: Virginia Guijarrubia E – mail: vguijarrubia@esden.es De 9 h a 14 h y de 16 h a 19 h 27 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Testimonios de antiguos alumnos Pablo García • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 07-08 • Inditex S.A., Product Manager marca Zara “Obtener el título Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial me ha permitido optimizar y actualizar mi formación en Marketing, tanto desde un valor cuantitativo, por los módulos que completan el curso académico, como cualitativo, gracias al perfil del profesorado, todos ellos implicados en entornos de mercadotecnia. Destaco positivamente la Comunidad Virtual de esden, que una vez finalizado el periodo formativo entre los distintos campus, permite aprovechar sinergias y ampliar las redes sociales de los antiguos alumnos.” Sofía Ygartua • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 07-08 • Grupo Eroski, Dpto. Marcas Propias “La decisión de realizar un Master: Cuando una persona decide realizar un Master, con todo el esfuerzo que ello conlleva, es por la inquietud que siente de hacerse un hueco o desarrollarse profesionalmente en aquello que le apasiona. En mi caso, así fue. Yo venía de una licenciatura en Empresariales y un trabajo como auditora de cuentas que realmente no era lo que congeniaba con mi manera de ser o de ver el trabajo. Quería trabajar en Marketing y así fue. Sinceramente no tengo palabras para describir todo lo que viví el año pasado en esden. Pero estoy Orgullosa de a dónde he llegado con su ayuda. Con respecto al contenido del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial: Se aprende mucho más que Marketing. Se aprende a abrir la mente y a plantearnos situaciones que nos pueden ocurrir el día de mañana. Saber lidiarlas y sacarlas a flote es imprescindible, sobre todo, en los tiempos que vivimos. Con respecto a las prácticas ofrecidas por esden: No puedo estar más ilusionada. esden me brindó la oportunidad de trabajar con un GRAN DISTRIBUIDOR del sector de la Alimentación: El Grupo Eroski. Allí trabajo, actualmente, en el departamento de Marcas propias. Sinceramente, es emocionante ver cómo funciona una gran cooperativa y cómo vas poniendo en práctica todo lo que aprendiste en esden. Siempre conté con el apoyo incondicional de esden, durante y una vez terminado el Master, en cualquier tema relacionado con mi adaptación a Eroski o cualquier otra cosa que surgiera por el camino. Durante este año he crecido personal y profesionalmente. ¡Gracias! Mi experiencia con esden es más que positiva y cómo ellos me enseñaron….”Siempre hay que reciclarse” y probablemente en un futuro volveré para aprender más en las aulas de esden.” 28 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Bolsa de Trabajo + esden network Bolsa de Trabajo esden La Bolsa de Trabajo es un servicio exclusivo para los asociados a la Comunidad de Antiguos Alumnos de esden, esden network. Los asociados a esden network disponen de este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada. En la actualidad contamos con la confianza de un gran número de empresas que cuentan con nosotros a la hora de buscar profesionales. Así funciona la bolsa de trabajo de esden: Una vez la empresa contacta con nosotros para solicitarnos candidatos para alguna de sus vacantes y estudiar los diferentes perfiles que nos solicitan, publicamos la Oferta en la sección Espacio Empleo de esden network. Esta Oferta llega a todos los asociados a la Comunidad de Antiguos Alumnos independientemente del Campus y de la formación recibida en esden, de manera que todos puedan estar informados de las necesidades del mercado en todos los departamentos de una empresa y decidir en que oferta, a su criterio, encaja su perfil. Una vez esden, recibe los CV de los alumnos interesados, los envía a la empresa y es desde el Departamento de Recursos Humanos de la propia empresa, de donde depende finalmente la decisión. Desde la Escuela, hacemos un seguimiento de cada una de las ofertas publicadas, con el fin de conocer si finalmente algún exalumno ha conseguido el puesto demandado. Además esden te ofrece un servicio integral de asesoramiento laboral para todas aquellas dudas que, una vez finalizado el Master, estén relacionadas con el futuro de tu desarrollo profesional. Recuerda que para recibir las ofertas de empleo de la Bolsa de Trabajo de esden debes formar parte de esden network, la Comunidad de Antiguos Alumnos de esden. esden network, la Comunidad de Antiguos Alumnos de esden Una Comunidad distinta a todas las que conoces. Una Comunidad a la que tendrás acceso, en exclusiva, junto con otros 2400 antiguos alumnos, por haber estudiado en cualquiera de los programas formativos que, desde el año 1996, impartimos en los diferentes Campus Académicos de la Escuela. Estas son sólo algunas de los numerosos BENEFICIOS que tendrás de manera GRATUITA por participar en esden network: • Una comunidad formada por los ANTIGUOS ALUMNOS de esden • Servicio EXCLUSIVO de Bolsa de Trabajo esden • SOCIAL NETWORKING para contactar de manera fácil y sencilla con los asociados de la Comunidad. • Acceso GRATUITO a más de 40 seminarios de primer nivel a lo largo del año. Estos son algunos de los seminarios organizados durante 2009 en los diferentes campus de esden: o Negociación comercial o Liderazgo emocional o El arte de hablar en público 29 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial o Eventos que dejan huella o Comunicación efectiva en tiempos de crisis o Como hacer presentaciones que impacten o Decidir eficazmente, principios de la toma de decisiones o 5S, herramientas de eficiencia y productividad o Blogs y comunicación empresarial en Internet o Hablar en público o Marketing efectivo en tiempos de crisis o Finanzas para no financieros o Posicionamiento SEM: Gestión de campañas publicitarias con Google Adwords o Como gestionar la comunicación interna o Relaciones públicas y protocolo o Aprendiendo a pensar o Resolución de conflictos o Coaching y mentoring o Gestión del estrés o Networking: el poder de las redes profesionales o Comunicación como herramienta de marketing o Destacar como formador ocasional o Herramientas de dimensionamiento o Potencial creativo: innovación y desarrollo o Reuniones eficaces • Asistencia GRATUITA a un módulo de cualquiera de los programas formativos de esden a nivel nacional. • Acceso GRATUITO a una completa biblioteca empresarial On line. • Posibilidad de beneficiarte de los diferentes acuerdos alcanzados con empresas de diferentes sectores. Y mucho más. Descubre los BENEFICIOS de ser ANTIGUO ALUMNO de esden. Pablo Jiménez Director de esden network 30 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es
  • Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Cambridge International Diploma in Marketing 9ª Promoción - Presencial Oferta formativa 2010-11 Master en Coaching y Gestión del Talento Semipresencial Master en Comunicación, Organización de Eventos y Protocolo + Semipresencial Cambridge International Diploma in Effective Business Communication Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial + Presencial y Semipresencial Cambridge International Diploma in Marketing Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet ( Web 2.0 ) + Semipresencial Cambridge International Diploma in Effective Business Communication Master en Dirección y Gestión de Comercio Exterior + Semipresencial Cambridge International Diploma in Business Master en Dirección y Gestión de Hoteles + Semipresencial Cambridge International Diploma in Business Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos + Presencial Cambridge International Diploma in Human Resource Management Master en Gestión de la Calidad y la Seguridad en las Industrias Semipresencial Agroalimentarias MBA en Dirección de Empresas+ Presencial Cambridge International Diploma in Business MBA Executive + Presencial Cambridge International Diploma in Business MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Moda + Semipresencial Cambridge International Diploma in Business esden se reserva el derecho de modificar alguno de los contenidos del presente documento en beneficio del desarrollo del Master y de la disponibilidad de sus colaboradores. Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo. EL MEDIOAMBIENTE ES COSA DE TODOS. Siga a Esden en 31 Escuela Superior de Negocios y Tecnologías Madrid · Barcelona · Bilbao · Valencia · Sevilla · Vitoria · Logroño w w w .es d en . es