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Palestra Como Utilizar as Mídias Sociais para Corretores Imobiliários

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Palestra sobre como utilizas as mídias sociais para vendas e relacionamento entre corretores de imóveis e seus clientes, orientado ao mix de marketing digital, planejamento simplicado de marketing …

Palestra sobre como utilizas as mídias sociais para vendas e relacionamento entre corretores de imóveis e seus clientes, orientado ao mix de marketing digital, planejamento simplicado de marketing digital. - por Jessé Rodrigues e Escola do Marketing Digital.

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  1. Como Utilizar as Mídias Sociaispara Corretores Imobiliáriospor Jessé Rodrigues
  2. Agenda Cenário Digital Imobiliário Planejamento de Marketing Digital e MídiasSociais para vendas e relacionamento Dicas e considerações finais
  3. 81 MILHÕES USUÁRIOSFonte: comScore 2011
  4. 256 MILHÕES CELULARESFonte: Teleco mai12
  5. 955 MILHÕES USUÁRIOSFonte: Teleco mai12
  6. 90% PESQUISAS DOS BRASILEIROSFonte: Experian - fev/12
  7. Perfil do Usuário na Web – Imóveis 34% 24% 15% 16% 9% 2% 6-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+Fonte: Perfil - Categoria Real Estate Internet - Comscore-maio/12
  8. Perfil do Usuário na Web – Imóveis Mulheres Homens 52% 48%Fonte: Perfil - Categoria Real Estate Internet - Comscore-maio/12
  9. Perfil do Usuário na Web – Imóveis 9% 3% 10% 56% 21% Center-west North Northeast South SoutheastFonte: Perfil - Categoria Real Estate Internet - Comscore-maio/12
  10. Perfil do Usuário na Web – Imóveis Sao Paulo 35% Other 16% Rio de Janeiro 13% Parana 10% Rio Grande do Sul 7% Minas Gerais 6% Distrito Federal 5% Santa Catarina 4% Bahia 3%Fonte: Perfil - Categoria Real Estate Internet - Comscore-maio/12
  11. PESQUISARAM 60% IMÓVEIS NA WEB NOS ÚLTIMOS 30 DIASFonte: Perfil - Categoria Real Estate Internet - Comscore-maio/12
  12. Como anunciar na internet? Como vender na web? Como me relacionar com os meus clientes online?Como monitorar tudo isso?
  13. Planejamento de Marketing Digital OBJETIVOS RELACIONAMENTO CONVERSÃO DEMANDA MONITORAMENTO
  14. Planejamento de Marketing Digital
  15. 1. Objetivos – Definição de trabalho  Estipule metas de novos leads;  Identifique seu público-alvo, planeje como aborda- lo e quais redes sociais participar;  Crie uma rotina de produção de conteúdo para seus clientes, utilize ferramentas de agendamento (HootSuite, TweetDeck, etc.);
  16. 1. Objetivos – Definição de trabalho
  17. 2. Demanda – Como prospectar  Crie um blog que centralize todo o seu conteúdo, informe seus dados de contato, publique regularmente e seja a melhor resposta no Google;  Crie uma fan page para expor seus produtos e estimule seus clientes a curtirem sua página;  Relaciona-se! Faça parte de grupos e fóruns na internet onde você possa agregar com conteúdo relevante e gerar maior exposição pessoal;
  18. 2. Demanda – Como prospectar
  19. 3. Conversão – Geração de leads http://youtu.be/9aRDU2FSE3E
  20. 3. Conversão – Geração de leads  Publique seus dados de contato no topo da página;  Gere leads oferecendo conteúdo gratuito, por exemplo, ebook sobre “Como utilizar o FGTS para comprar seu imóvel”, etc.  Se possível, utilize depoimentos de outros clientes, mediante autorização dos mesmos;  Socialize seu site;
  21. 3. Conversão – Geração de leads
  22. 4. Relacionamento – Como fortalecer  Publique sobre seus produtos e serviços no máximo a cada 2 horas;  Além de ofertas, ofereça conteúdo relevante para seus amigos e fãs (ex.: dicas de decoração, etc.)  Utilize GIST ou Smartr para conhecer melhor seus clientes, utilize essas informações com cuidado;
  23. 4. Relacionamento – Como fortalecer
  24. 5. Monitoramento – Novas oportunidades http://www.youtube.com/watch?v=H3w9R0wmsrk
  25. 5. Monitoramento – Novas oportunidades  Configure suas regras de privacidade no Facebook. Permita marcações desde previamente moderadas;  Mantenha-se informado sobre o mercado com Google Alerta, Topsy, Google Analytics, etc.;  Utilizem smartphones e tablets. Ofereçam sofisticação e velocidade no atendimento;
  26. 5. Monitoramento – Novas oportunidades
  27. 5. Monitoramento – Novas oportunidades
  28. Dicas Extras e Considerações Finais  Invista em você! Além de uma apresentação pessoal impecável, publique fotos que valorizem sua imagem;  Tenha um perfil atualizado no LinkedIn, irá agregar valor ao seu relacionamento com clientes;  Utilize o foursquare para oferecer dicas dos imóveis que visitar e compartilhar contatos;
  29. Dicas Extras e Considerações Finais  Evite publicar ou curtir qualquer tipo de conteúdo preconceituoso;  Evite os erros de português, sua redação faz parte da sua imagem;  Evite publicação de conteúdo que coloque em risco seu caráter ou profissionalismo;  A internet não é o melhor lugar para descontrole emocional.
  30. Revisando OBJETIVOS RELACIONAMENTO CONVERSÃO DEMANDA MONITORAMENTO
  31. Revisando
  32. Bibliografia Indicada
  33. Obrigado! Jessé Rodrigues jesse@escoladomarketingdigital.com.br JesseRodrigues.com.br @jesserodrigues

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