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Presentación Iniciador Barcelona escapadarural
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Presentación Iniciador Barcelona escapadarural

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Fabio Núñez y Gus Bertolo, fundadores de EscapadaRural.com, cuentan su experiencia en un modelo de negocio Freemium de clasificados.

Fabio Núñez y Gus Bertolo, fundadores de EscapadaRural.com, cuentan su experiencia en un modelo de negocio Freemium de clasificados.

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  • 1. Claves del éxito para un modelo freemium de clasificados
  • 2. Fabio Núñez Gus BertoloCasi abogado Casi ingeniero- Marketing - Marketing- Negocio - Negocio- Usabilidad - Producto- SEO - Gestión de proyectos- SEM - Programación back- Maquetación - Sistemas- Diseño - Su familia tiene una casa rural @fabionunez_es @gusbertolo
  • 3. 5 años de historia y 26 trabajadores 200.000 usuarios registrados 30.000 seguidores en redes sociales 600.000 visitas al mes 11.700 alojamientos (España), 9.600 (Italia), 1.000 (Portugal)
  • 4. ¿Cuál era el modelo del turismo rural? Clasificados de suscripción anual Periodos de prueba de 1-3 meses Venta de posiciones destacadas por meses
  • 5. ¿Cómo nos diferenciamos? Con un modelo Freemium Publicación gratuita Por tiempo ilimitado Sencillo
  • 6. ¿Cuál es la clave de los clasificados Freemium?
  • 7. No tengas prisa por empezar a cobrar… Alojamientos: Sin casas rurales no hay viajeros Tráfico: Sin visitas no hay reservas para las casas rurales Marca: Si no te conocen, no confían. Si no confían, no pagan
  • 8. Aumentar la base de datos de alojamientos Proceso de alta extremadamente sencillo Contacto directo con los propietarios Fomentar la recomendación entre propietarios Acuerdos con asociaciones de turismo rural Captación activa cuando los recursos lo permitieron
  • 9. Conseguir tráfico y resultados reseñables Optimización SEO Inversión SEM Generación de contenidos relacionados Mejora de los contenidos de las fichas Marketing entre tus usuarios
  • 10. Potenciar la imagen de marca frente a los propietarios Los propietarios de las casas rurales son nuestros clientes. Ellos pagan Foco en una atención al cliente excelente Comunicación transparente de la evolución del portal Aportarles valor añadido con el blog especializado para propietarios
  • 11. Vale… ¿pero cuánto tiempo tengo que esperar? Nosotros estuvimos 1 año y medio con modelo 100% gratuito 1 año sin sueldo con dedicación plena al proyecto 3.000 alojamientos rurales 75.000 visitas al mes 2 fundadores, 0 empleados y un recibidor como oficina Nuestras cuentas personales casi en números rojos
  • 12. Las primeras ventas: Los destacados Sólo venta on-line Posiciones limitadas 7.000 € en 3 horas
  • 13. Las primeras ventas: Los primeros errores Sólo venta on-line Error Posiciones limitadas Error 7.000 € en 3 horas
  • 14. Solventando los primeros errores del modelo¿Cómo hacerlo escalable? Un nuevo producto sin límite de posiciones Alternativa a la venta on-line: venta telefónica
  • 15. Un nuevo producto: las fichas completas
  • 16. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción
  • 17. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas
  • 18. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa
  • 19. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia
  • 20. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia Tu ficha estará libre de publicidad
  • 21. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia Tu ficha estará libre de publicidad Dispondrás de calendario y saldrás en la búsqueda por fechas
  • 22. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia Tu ficha estará libre de publicidad Dispondrás de calendario y saldrás en la búsqueda por fechas Tu ficha tendrá enlace hacia tu web
  • 23. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia Tu ficha estará libre de publicidad Dispondrás de calendario y saldrás en la búsqueda por fechas Tu ficha tendrá enlace hacia tu web En tu ficha tendrás un sistema para calcular la ruta hacia tu alojamiento
  • 24. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia Tu ficha estará libre de publicidad Dispondrás de calendario y saldrás en la búsqueda por fechas Tu ficha tendrá enlace hacia tu web En tu ficha tendrás un sistema para calcular la ruta hacia tu alojamiento No tendrás que esperar 48 horas para poder responder a tus pre-reservas
  • 25. Ficha Gratis vs Pago. ¿Por qué dar el salto? Por encima de las gratuitas en los resultados y con foto y descripción Dispondrás de la opción de publicar ofertas ilimitadas Podrás poner más fotos y una ficha más completa Aparecerás promocionado en las fichas gratuitas de tu provincia Tu ficha estará libre de publicidad Dispondrás de calendario y saldrás en la búsqueda por fechas Tu ficha tendrá enlace hacia tu web En tu ficha tendrás un sistema para calcular la ruta hacia tu alojamiento No tendrás que esperar 48 horas para poder responder a tus pre-reservas Recibirás las pre-reservas directamente en tu e-mail
  • 26. Venta telefónica = Buscar financiación Demostrado que el modelo era rentable Empezamos a ir a Iniciador y otros eventos Entramos en SeedRocket Conseguimos 200.000 € de financiación Contratamos a nuestro primer comercial
  • 27. Perdiendo 20.000 € al mes…Estuvimos a 5 meses de cerrar
  • 28. ¿Qué falló? Siguiente ronda de errores No hay palanca mágica en la que metas 5 y saques 6 Más tráfico Más ventas Internacionalización demasiado pronto El pricing no era adecuado
  • 29. Lo más grave: los problemas de pricing La percepción de valor Número de unidades de venta La barrera no es el precio, es la confianza Simplificando el producto. Eliminamos los destacados Un producto, 3 categorías
  • 30. Arreglando problemas de pricing (2009)Ficha completa Ficha completa plus Ficha exclusiva 99 € /año 199 € /año (antiguos destacados) 175 € /año 525 € /año 1.575 € /año +77% +164%
  • 31. En 2 meses alcanzamos BREAK-EVEN
  • 32. Un producto, 3 categorías de pago Todas las fichas aportan y reciben valor Los clientes de pago sostienen el negocio Los clientes de pago ganan más reservas Siempre existirá una base de gratuitas 11.700 alojamientos rurales En modalidad de pago el 27%
  • 33. Cerrando el círculo: Las renovaciones Es difícil crear la bola de nieve…
  • 34. Cerrando el círculo: Las renovaciones Tiempo necesario para que aprecien los resultados: 6 meses a 1 año Mostrarles los resultados y darles medios para medirlos Renovaciones automáticas vs llamar para renovar Medición de las tasas de renovación
  • 35. Marca + Tráfico = ÉXITO
  • 36. ¡Muchas gracias!Fabio Núñez Gus Bertolo @fabionunez_es @gusbertolo www.fabionunez.es www.gusbertolo.com fabio@escapadarural.com gus@escapadarural.com