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    4 pee brochure 4 pee brochure Document Transcript

    • PROGRAMA DE 4pee ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS DEL 16 DE AGOSTO AL 22 DE OCTUBRE DE 2010
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 02 MISIÓN DE ESAN Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento.
    • 03 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS BIENVENIDA DE LA DIRECTORA Estimados participantes: Para ser competitivo, desde el sector que le corresponda Lo invitamos a leer detenidamente este folleto, área por trabajar, es necesario contar con las herramientas área, curso por curso y estamos seguros que muchos de puntuales que lo lleven a mejorar su actuación. ellos le generarán la inquietud de tomarlos. En ESAN contamos con el Programa de Especialización Tenemos buenos planes de financiamiento para para Ejecutivos que se erige como uno de los mejores asegurarnos que usted pueda incorporarse a nuestra instrumentos de los que no debe desligarse el red y siguiendo los pasos adecuados lograr una mejor profesional peruano porque está diseñado para formación. acompañarlo a lo largo de su carrera gerencial. Muy atentamente, La flexibilidad y el carácter práctico de los cursos son, además, algunos de los factores por los cuales los ejecutivos deciden por inscribirse. El primero le da la Rosa Piscoya de Pérez-Costa libertad de armar su propia capacitación y el segundo le Directora da la seguridad de una aplicación simultánea a sus Programas de Desarrollo Gerencial labores cotidianas. Los profesores asignados a cada curso son una garantía de conocimiento y experiencia y la metodología acompañada de exigencia es la mejor manera de asegurar el aprendizaje.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 04 PRESENTACIÓN El PEE es un instrumento de actualización en temas de gerencia para profesionales y graduados de maestría. Por su metodología, es el medio más riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial, contribuyendo al diseño del proyecto de desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses. Cuenta con la visión y experiencia de un cuerpo docente permanente que garantiza la calidad de la enseñanza, a través de la investigación y consultoría. Por su contenido, variedad y flexibilidad, el PEE constituye una fuente de oportunidades para el desarrollo de la competitividad de los participantes y sus empresas. El PEE es un programa vigente y líder en el mercado, que se ha consolidado durante los más de cuarenta y seis años de existencia de ESAN.
    • 05 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS ESPÍRITU DEL PEE El PEE ofrece las características esenciales: corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata. Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales. El PEE ofrece las nuevas tendencias en gestión a través de cursos nuevos o de reforzamiento profesional. El PEE cuenta con cursos de todo nivel, por lo tanto acompaña al participante a lo largo de toda su carrera gerencial. El PEE le da al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse. OBJETIVOS DEL PROGRAMA Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de las ciencias administrativas. Otorgar una especialización a quienes aprueben un número predeterminado de cursos de una misma área. Sensibilizar al participante respecto a la importancia de mejorar sus habilidades directivas, mediante talleres de desarrollo de destrezas gerenciales.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 06 VENTAJAS DEL PROGRAMA FACILITA EL DESARROLLO PLANA DOCENTE DESARROLLO DE GERENCIAL Los profesores de los PEE han HABILIDADES El PEE cuenta con un portafolio de cursado programas de posgrado GERENCIALES más de trescientos cursos entre (doctorado y maestrías) y obtenido Al final de cada curso, el básicos, intermedios y avanzados. los más altos grados académicos participante asiste a una Ello significa que los participantes tanto en ESAN como en las mejores conferencia – taller en la que se pueden iniciar su carrera gerencial escuelas del mundo. Asimismo, desarrolla algún tema de y construir su futuro en la medida poseen amplia experiencia importancia vital para su progreso de sus posibilidades, optando por gerencial en sus respectivos profesional. los cursos que requiere para campos de especialización y tienen afianzar su desempeño laboral. un alto nivel de compromiso con la FINANCIAMIENTO Como el crecimiento del ejecutivo es educación ejecutiva empresarial. Desde su creación, debido al dinámico, ESAN en virtud de su compromiso que tiene con el política de innovación constante, METODOLOGÍA DE desarrollo del Perú, ESAN fue la incluye cursos nuevos, a través de ENSEÑANZA primera institución en establecer el los cuales el participante se ESAN privilegia la rigurosidad en el crédito de honor como parte de su mantiene actualizado y accede a la aprendizaje y la aplicación de lo política de fomento de la educación. frontera del conocimiento en cada aprendido al diario quehacer Hoy en día sigue ofreciendo las materia. gerencial. Esta característica es la facilidades a los ejecutivos que las más valorada entre participantes y necesiten. FACILITA LA empleadores que aprecian la ESPECIALIZACIÓN excelencia. A través de los Certificados de Especialización, los participantes pueden especializarse en diversos temas de gestión relacionados con un área funcional determinada.
    • 07 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS DIPLOMAS Se otorgan, según el caso, un diploma por haber aprobado un curso del PEE; un diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización. TALLER CLAUSURA DE CURSO Una herramienta para generar mayor competitividad en los participantes Los ejecutivos en general, además del dominio de un área de conocimiento requieren muchas habilidades gerenciales que deben ir desarrollando a lo largo de su vida profesional. El Taller Clausura de Curso de los PEE tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial. Este taller tiene una hora y media de duración y se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa. En el 2010 desarrollaremos como tema general: LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Este taller permite a través del conocimiento de nuevas herramientas, descubrir el proceso de desarrollo personal del participante desde la transformación que permita un auténtico liderazgo y plantea resultados extraordinarios para él mismo y su vida. Asimismo, ayuda a romper con el victimismo y pasar hacia un modelo de responsabilidad. Con la base propuesta, el participante puede diseñar un plan de desarrollo y una línea de carrera a futuro. El programa modular de Liderazgo Transformacional tendrá los siguientes componentes: I PEE : Los procesos de desarrollo humano: cambio IV PEE: La paradoja de Mr. Magoo: la responsabilidad vs. transformación. Los pilares del liderazgo. por nuestra ceguera cognitiva. II PEE : Los actos lingüísticos I: afirmaciones y juicios. V PEE: Integrando la Transformación: equilibrio Dilema hechos/interpretación/historia. somático y coaching. III PEE: Los actos lingüísticos II: declaraciones, promesas y peticiones. El plan de liderazgo transformacional. Estos módulos se desarrollarán dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 08 Comportamiento Dirección Estratégica Organizacional de RR.HH. OPCIONES DE Administración y Organización Diseño Organizacional ESPECIALIZACIÓN Nuevos Alcances y CERTIFICADOS DE Desafíos de la Adm. de RR.HH. Clima y Cultura Organizacional ESPECIALIZACIÓN ESAN otorga Certificados de Especialización en el área correspondiente a todos aquellos participantes que hayan aprobado siete cursos Análisis Responsabilidad del área: cinco obligatorios y dos electivos (1). Estratégico Social Uno de los cursos electivos puede ser sustituido Empresarial Empresarial por un curso de otra área académica. El lapso requerido es de cuatro años. Requisitos: Desarrollo de Gestión del Potencial • Aprobar todos los cursos con una nota no Competencias Humano por menor a doce. Gerenciales Indicadores • Llevar todos los cursos del certificado en un lapso no mayor a cuatroaños calendarios, a partir del inicio del primer curso. Observaciones: Curso electivo 1 Curso electivo 1 ESAN se reserva el derecho de programación de cursos. Los cursos electivos se podrán elegir dentro de la gama de cursos que se desarrollan anualmente. Curso electivo 2 Curso electivo 2 (1) En el área de Finanzas seleccionar Certificado de Certificado de seis de los siete cursos obligatorios y Especialización en Especialización en un electivo. Administración Dirección de Personas
    • 09 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS Administración Principios Económicos Marketing: Concepto y Planeamiento Logística y Control Aplicados a las Finanzas Planeamiento de las T.I. de Inventarios Costos para Gerencia de Gerencia de Compras Gerencia de la Gerencia Ventas y Abastecimiento Proyectos de T.I. Contabilidad Financiera Plan de Sistemas de Información Business Gerencial Marketing para Logística Intelligence Dirección Financiera de Corto Plazo Gestión Gerencia de Branding Estratégica del Telecomunicaciones Control Logístico Contabilidad Gerencial Avanzada Gerencia de Supply Chain Business Process Producto Management Management Planeamiento Financiero Curso electivo 1 Curso electivo 1 Curso electivo 1 Estrategias Financieras para la Creación de Valor Curso electivo 2 Curso electivo 2 Curso electivo 2 Curso electivo Certificado de Certificado de Certificado de Certificado de Especialización en Especialización en Especialización en Especialización en T.I. Finanzas (1) Marketing Logística
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 10 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
    • 11 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS Curso inicial ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN de área Lydia Arbaiza Fermini Martes de 7:00 a 10:30 p.m. ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIAL César Neves Catter Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS, POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS César Berghüsen Gandolfo Martes de 7:00 a 10:30 p.m. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Motivación , Poder y Conflicto Enrique Cárdenas Ojeda / Jorge Mendoza Woodman Martes de 7:00 a 10:30 p.m. DISEÑO ORGANIZACIONAL Enrique Lou at Olivares Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES Luis Fernández Aguilar Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. NUEVOS ALCANCES Y DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Kety Jáuregui Machuca Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO – nuevo IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN Oswaldo Otoya Trelles Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 12 Curso inicial de área ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes · Familiarizar a los participantes con · Introducción. Los retos actuales de Dirigido a profesionales o personas los conceptos y teorías la administración. con experiencia laboral relevante de administrativas que les permitan · El entorno de la organización. distintas disciplinas y diferentes el logro de resultados · La responsabilidad social organizaciones, tanto públicas como empresariales, mediante el diseño empresarial. privadas, interesadas en aplicar y el mantenimiento de un · Enfoque de procesos en la estos conocimientos en sus propios ambiente propicio en el que las administración estratégica. entornos de trabajo. personas alcancen con eficacia y · Las configuraciones eficiencia metas compartidas. organizacionales. · Creación de valor en las empresas · Reflexionar dentro del marco de la a través de los equipos de trabajo. realidad nacional en qué entorno · Paradigmas empresariales: metas nos ha tocado desarrollar nuestras compartidas y medición. empresas. · Estilos de toma de decisiones y liderazgo. · Desarrollar nuevas habilidades en · Talleres de trabajo final. los ejecutivos y profesionales con el fin de cohesionar la gestión con la satisfacción de las necesidades de las personas a las que sirven, bajo una óptica de administración transparente y efectiva. Profesora Lydia Arbaiza Fermini PhD (Doctora) en Ciencias Económicas con mención en Teoría Organizacional, de la Universidad WHU - Koblenz, Alemania. MBA, ESAN. Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Presidente del Comité de Recursos Humanos de ESAN. Veintisiete años de experiencia laboral en empresas públicas y privadas. Experiencia gerencial en empresas grandes del medio en Dirección de Recursos Humanos. Publicación de Papers en temas diversos de Management y Recursos Humanos en Journals de Estados Unidos, España, Francia, Alemania, Portugal y el Perú. Autora de los libros “Economía Informal y Capital Humano en el Perú”, “Comportamiento Organizacional: Bases y Fundamentos”. Miembro de la red MOC (Microeconomics of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su calidad de Profesora Internacional de Estrategia. Miembro del equipo de Perú de diseño de la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social Empresarial.
    • 13 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESARIAL Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Enseñar al participante a · ¿Qué es estrategia? Fundamentos Dirigido a ejecutivos que toman desarrollar un plan estratégico del análisis estratégico. decisiones estratégicas. Asimismo, empresarial que tenga como · ¿Cómo genera valor la empresa? prepara a aquellos funcionarios que finalidad que la empresa donde lo Modelo de viabilidad. desean asumir posiciones de mayor aplique sobreviva y prospere. Para · Misión como propuesta de valor. responsabilidad. ello, se le brindarán las · ¿Es viable la empresa? Diagnóstico herramientas necesarias para de la organización. efectuar un diagnóstico profundo de · ¿Es atractivo el mercado? cómo genera valor la empresa y de Diagnóstico del entorno. qué manera lo afecta el entorno. Se · ¿Cómo competir? Formulación de enseñará a formular estrategias estrategias en tres niveles: útiles para triunfar en mercados - Funcional. complejos. Estos conocimientos - Negocios. serán especialmente útiles teniendo - Corporativo. en cuenta que nuestro país está implementando una agresiva política de integración con el mundo, en el contexto de una crisis internacional de una magnitud que no se había visto en décadas y que parece aún no haber pasado. Profesor César Neves Catter Actualmente cursa estudios en el Programa Doctoral de ESADE. MBA, ESAN. Maestría en Administración de Tecnologías de Información, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Licenciado en Economía, Universidad de Lima. Consultor de empresas. Actualmente es gerente General de Corporación La Sirena SAC.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 14 COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS, POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Proporcionar a los participantes las · Rol funcional de recursos humanos. Dirigido a profesionales en la bases conceptuales y herramientas · Compensación y clasificación, gestión de recursos humanos, y modernas que le permitan definir la elementos básicos, descripción del ejecutivos interesados en ampliar y implementación de aspectos puesto. mejorar sus conocimientos. importantes en la gestión de las · Evaluación de puestos, tipos y compensaciones, beneficios, métodos. administración salarial, · Compensación, propósito y normas. clasificación de puestos, · Estructura salarial, competitividad, elaboración de estructuras incremento de punto medio a punto salariales competitivas, estrategias medio. y la correlación con los resultados · Determinación del salario, de las evaluaciones de desempeño modalidades, guías. y otros relacionados con las · Políticas, procedimientos, prácticas actuales del mercado en comunicaciones, mantenimiento y las empresas. estrategias. · Aumentos salariales, mérito, promoción, reclasificación, ajustes especiales, beneficios. Profesor César Berghüsen Gandolfo Master en Administración con estudios de posgrado en The Victoria University of Manchester, Inglaterra, Reino Unido. Graduado en Relaciones Industriales y en Relaciones Públicas en la Universidad San Martín de Porres y Escuela Superior de Relaciones Públicas, respectivamente. Experiencia en gerencia e innovación en el área de recursos humanos: Towers Perrin (International Management Consultants) Unisys Corp., Procter & Gamble, Luz del Sur, Arthur Andersen y Doe Run Perú. Actualmente Director de Consultoría de la firma Compensa Consultores, en gestión de recursos humanos.
    • 15 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Motivación, poder y conflicto Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Los gerentes tienen el reto y la · Comportamiento organizacional y Dirigido a personal de diferentes tarea de liderar y administrar el factor humano en la empresa. niveles de gerencia, así como a todo eficazmente, entendiendo la · Personalidad y actitudes. supervisor de línea que tenga conducta de las personas en la · Percepción y atribución. trabajadores a su cargo. organización. Por esta razón, el · Aprendizaje y reforzamiento. presente curso brinda a los · Motivación y satisfacción laboral. participantes la oportunidad de · Estrés en el trabajo. analizar y comprender el factor · El individuo y el grupo. humano, mediante el estudio del · Poder y comportamiento político. comportamiento individual y de · Liderazgo. grupo, sistematizando y · Conflicto y negociación. confrontando las experiencias · Comunicación e influencia individuales de los participantes con interpersonal. los hallazgos de las ciencias · Toma de decisiones. sociales y de la teoría · La estructura organizacional. organizacional. · Cultura organizacional. · Cambio organizacional. Profesores Enrique Cárdenas Ojeda Estudios doctorales en el Ecole de Hautes Etudes Commerciales, HEC, Université de Montréal, Canadá. MBA, ESAN. Médico Psiquiatra, UNMSM. Ex viceministro de Desarrollo Social-MIMDES, ex presidente del directorio del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria-PRONAA. Consultor y asesor de empresas. Jorge Mendoza Woodman MBA, ESAN. Graduado del Programa Avanzado de Finanzas, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Experiencia gerencial y de consultoría en administración de empresas del sector industrial y de servicios, público y privado. Preparado como Consultor en Institutional Transformation por el Internacional Forum for Social Innovation – IFSI, Francia. Actual alumno del MA en Análisis Organizacional por el Grubb Institute y la East London University. Consultor en temas de reestructuración organizacional, planeamiento estratégico y de recursos humanos, y profesor-facilitador en competencias gerenciales.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 16 DISEÑO ORGANIZACIONAL Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Técnicas para confección de Ofrecer las bases específicas y · Fundamentos de administración y manuales (manualística). aplicativas para poder crear o organización. Taxonomía de manuales: De mejorar sustancialmente el diseño y · Estructuras organizacionales organización y funciones, de la dinámica organizacional de la tradicionales: Funcionales, de organización y procesos, de puestos, gestión de negocios, como productos, de clientes, de políticas, de procedimientos, de respuesta a las nuevas geográficas, de cantidad, de instrucciones de uso. oportunidades y amenazas del turnos, divisionales, de proyectos, · Elementos básicos de diseño mercado, convirtiéndose en un matriciales. organizacional: Condicionantes y factor de ventaja competitiva. · Estructuras organizacionales componentes. emergentes: Redes · Metodología para elaboración de El presente curso tiene un estilo organizacionales por procesos. organigramas y manuales eminentemente práctico-aplicativo y · Técnicas para confección de organizacionales. personalizado, que permitirá a los organigramas (organimetría). participantes: Taxonomías de organigramas: Participantes · Aprender el know-how sobre Jerárquicos, funcionales, nominales, Dirigido a todos aquellos ejecutivos diseño integrado de las de asignación de personal, de fechas y funcionarios del sector privado y estructuras organizacionales. y normas, vertical, horizontal, público que actualmente o en un · Diseñar y proponer estructuras descentralizados, desconcentrados, futuro inmediato o mediato organizacionales más eficaces y circulares, semicirculares, proyectan desarrollar sus eficientes para sus respectivas escalares, radiales, estandartes, competencias gerenciales en instituciones. pegados, lineales, replegados, procesos técnicos de organización y matriciales, redes. métodos, racionalización administrativa y/o gestión del potencial humano. Profesor Enrique Lou at Olivares Doutor em Administração (PhD) y Mestre em Administração (MSc) por la Universidade de São Paulo, Brasil. Coordinador Académico del PADE en Gestión del Potencial Humano. Ha sido investigador visitante en el Egade/Itesm (campus Monterrey) México, y del IPEN, Brasil. Consultor de de empresas privadas e instituciones publicas en temas de diseño organizacional y de administración de carreras.
    • 17 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes ¿Qué significa una exitosa gestión · Medición de la gestión y generación Ejecutivos y funcionarios del capital humano?, y sobre todo, de valor. interesados en actualizar sus ¿cómo se logra? En términos · Estrategia institucional e indicadores. conocimientos sobre herramientas organizacionales, una gestión es · El área de RRHH y su alineamiento modernas relativas a la gestión del exitosa en la medida que logre estratégico. potencial humano, incluyendo generar valor. · Procesos a cargo del área de RRHH y modelos de incentivos y su medición. remuneración variable. Ejecutivos y Por otra parte, en los últimos años · Diseño de puestos, alineamiento y funcionarios con responsabilidades se ha reconocido la utilidad de generación de valor. de supervisión sobre unidades o aplicar indicadores, como medio de · Evaluación objetiva del desempeño e puestos. Miembros de equipos, impulsar el logro de resultados. incentivos. comités o proyectos afines a los Esto incluye la implementación de temas del curso. Personal con sistemas de incentivos y encargos relacionados con mapeo remuneración variable. de procesos corporativos y sus Este curso desarrollará implicancias en el diseño de competencias en una metodología puestos y roles. Personal vinculado simple, que sin perder profundidad, a proyectos de planeamiento facilitará que los participantes estratégico y que busca maneras implementen con éxito la medición concretas de alinear el plan integral del potencial humano en estratégico con las labores sus organizaciones. La metodología operativas de las personas. incluye plantillas de entregables, así como definiciones precisas de conceptos, roles y actividades. Profesor Luis Fernández Aguilar Maestría en Administración de Empresas, Universidad del Pacífico, Posgrado en el Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura (PAD), Ingeniería de Sistemas, UNI. Su experiencia incluye múltiples proyectos de implantación de metodologías para gestión por indicadores tanto a nivel operativo como estratégico, con énfasis en Balanced Scorecard. Dicha experiencia se aplicó en empresas de primer nivel como: Banco de Crédito del Perú, Comercio, Cementos Pacasmayo, Cineplanet, Consorcio Minero Horizonte, Corporación J.R.Lindley, Essalud, Fonafe, Laboratorios Roche, Maquinarias S.A, Minsur, Minera Yanacocha, ONP, Osinergmin, Osiptel, Pacífico Seguros, Petroperú, Red de Energía del Perú, Ripley, Sunat, Scotiabank, Telefónica del Perú (t-Gestiona) y Tribunal Fiscal. Tiene a su cargo la función de Investigación y Desarrollo de Metodologías+Soluciones (M+S), empresa consultora en Gestión Estratégica y Operacional.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 18 NUEVOS ALCANCES Y DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RR.HH. Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Definir la función administrativa de · Importancia de la gestión de Orientado al personal que labora en integración del personal que recursos humanos. el área de administración de cumple el supervisor directo y la · Análisis del puesto de trabajo. personal y en general, a todo dirección o gerencia del área de · Planificación de los recursos supervisor de línea que tenga a su recursos humanos. Asimismo, se humanos. cargo a otras personas. presentarán los fundamentos y · El reclutamiento de los recursos desafíos de la administración humanos. moderna de los RR.HH. junto con los · Selección y orientación de los conceptos claves, técnicas y recursos humanos. procesos de esta dinámica área. · La formación y el desarrollo de competencias de los recursos humanos. · La gestión y planificación de la carrera profesional. · La evaluación del rendimiento. · El sistema de compensaciones: La equidad interna y externa. · El sistema de compensaciones: La retribución variable e indirecta. · La salud y la higiene en el trabajo. · La gestión estratégica de los recursos humanos. · Productividad y recursos humanos. Profesora Kety Jáuregui Machuca PhD en Management del IESE, Universidad de Navarra. Obtuvo la Maestría en Administración en el ITESM, campus Monterrey, México. Ingeniera Industrial, UNI. Consultora en Dirección de Personas, Responsabilidad Social y Administración. Profesora Invitada de ESPAE-ESPOL, Ecuador. Ha sido Directora de Investigación, Universidad ESAN y Directora Asociada del Programa Doctoral ESADE-ESAN. Ha sido profesora de planta de ITESM, Campus Estado de México, México y profesora invitada en la Universidad del Rosario y Universidad del Norte de Colombia. Ha dirigido consultorías en diversos temas de la administración como en RSE, RRHH y herramientas de gestión en empresas como COFIDE, San Gabán, Ministerio de Educación, Proinversión, Instituto de Recursos Humanos, IDRHE y Osinergmin.
    • 19 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL Curso nuevo DESEMPEÑO – IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Construcción del sistema. Diseño de Este curso explora y discute todas las · La evaluación y comunicación del herramientas. Anticipación y control potencialidades y usos que un buen desempeño como proceso de sesgos. Tipo de reportes. sistema de evaluación encierra para estratégico en la dirección de Preparación para la acción. una organización, particularmente personas y el desarrollo de la · Gestión de resultados: Preparación sus implicancias como insumo de la organización. para la retroinformación. La administración de carreras, el · ¿Estamos haciendo lo correcto en comunicación del desempeño. fortalecimiento de las competencias evaluación del desempeño?: manejo de las discordancias. requeridas por los puestos y la Comprensión y diagnóstico de las · Gestión de resultados: Aplicaciones organización, la motivación condiciones y factores que impactan en la gestión de puestos, la gestión productiva del personal, la retención un efectivo sistema de evaluación de las competencias, la del talento y el diseño de un adecuado del desempeño. administración y desarrollo de sistema de compensaciones. · Cómo identificar brechas y carreras y los sistemas de Por ello, sus objetivos específicos son limitaciones. Estrategias sugeridas. incentivos y compensaciones. lograr que el participante pueda: · Requisitos para identificar y diseñar · Gestión de resultados: · Diagnosticar las condiciones previas un efectivo sistema de evaluación Retroinformación sobre el sistema prevalentes en la organización que del desempeño. Alineamiento con implantado. afectarán la implantación y gestión las competencias estratégicas para de un efectivo sistema de evaluación la organización y sus áreas clave. Participantes del desempeño y ser capaz de · El mapa de puestos y el perfil de El enfoque integral del curso identificar las condiciones y factores competencias como insumos del permitirá lograr múltiples beneficios sobre los que se deberá actuar. sistema de evaluación. en la dirección y desarrollo de · Estar en condiciones de diseñar e · Definición de enfoques a implantar: personas de una organización. Por implantar un sistema de evaluación modelos cuantitativos, modelos ello, debe ser de interés de directivos, del desempeño alineado con la cualitativos. Ventajas y limitaciones. jefes y profesionales que tengan cultura, los líderes y las personas y ¿Cómo seleccionar? responsabilidades de dirección de los objetivos de competencias · Implicancias de poner en acción un personas así como de especialistas estratégicas para la organización. sistema con enfoque Feedback interesados en fortalecer sus · Saber gestionar los resultados de la 180°/360°. Requisitos adicionales. competencias de diseño y gestión de evaluación del desempeño. sistemas efectivos de evaluación del desempeño. Profesor Oswaldo Otoya Trelles Psicólogo, PUCP. Egresado del Programa Avanzado de Recursos Humanos, ESAN, y del Programa de Desarrollo de Competencias Directivas, PAD – Universidad de Piura. Ha realizado especializaciones en México, Costa Rica y Chile. Es Gerente de Recursos Humanos del grupo empresarial JJC. Ha sido Gerente de Administración, Gerente de Recursos Humanos y Director de Desarrollo de Personal de una de las más importantes compañías mineras y, como Consultor de ESAN y en su práctica privada ha realizado estudios e implantaciones para organizaciones como JJC Contratistas Generales, Talma, MG Rocsa, DINET, Thunderbird Hotels, Grupo Corporativo Sandoval, Lexicon Marketing, Sedapal, Tribunal Fiscal, Ministerio del Interior, Congreso de la República, USAID, CMAC Cusco, Ministerio de la Mujer, Banco de la Nación, Tim Perú, entre otras organizaciones líderes.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 20 ÁREA DE FINANZAS
    • 21 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS Curso inicial CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL de área Luis Ramos Rodríguez Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADA Guillermo Villa Ortega Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Patricia Gonzales Peralta Martes de 7:00 a 10:30 p.m. COSTOS PARA LA GERENCIA José Velazco Páucar Martes de 7:00 a 10:30 p.m. ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR Alfredo Mendiola Cabrera Martes de 7:00 a 10:30 p.m. FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Luis Piazzon Gallo Martes de 7:00 a 10:30 p.m. FUNDAMENTOS FINANCIEROS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Luis Baba Nakao Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Arturo García Villacorta Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso LA DECISIÓN DE FINANCIAMIENTO Y EL COSTO DE CAPITAL nuevo Luis Piazzon Gallo Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. PLANEAMIENTO FINANCIERO Manuel Acevedo Riquelme Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. PRINCIPIOS ECONÓMICOS APLICADOS A LAS FINANZAS Octavio Chirinos Valdivia Martes de 7:00 a 10:30 p.m
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 22 Curso inicial de área CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL Jueves 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Familiarizar al participante en el uso · La información contable en la Ejecutivos pertenecientes a las de la información contable, empresa. áreas de administración, marketing, capacitándolo en la estructuración, · Conceptos básicos de contabilidad. operaciones, sistemas, economía y interpretación y análisis de los · Los estados financieros básicos. finanzas, que necesiten conocer las estados financieros, dándole los · Registro y sistemas contables. bases fundamentales de la elementos necesarios para conocer · Presentación y notas a los estados información contable. la situación económica-financiera de financieros. su empresa. · Costo de las mercaderías vendidas e inventarios. Se incidirá en la contabilidad como · Activos fijos y depreciación. sistema fundamental de la · Activos intangibles: Contabilización información financiera, haciendo y control. énfasis en la filosofía necesaria que · Fuentes de financiamiento para la oriente y desarrolle el pensamiento empresa. de los profesionales para determinar · Flujo de fondos, flujo de efectivo y y estructurar la información flujo de caja. relevante para la planeación, y · Análisis financiero. evaluación de la gestión sobre una · Relación costo-volumen y utilidad. base de creación de valor. · Programación y preparación del presupuesto. Este curso permitirá el desarrollo · Medición de la creación de valor en del conocimiento elemental para la empresa. iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada. Profesor Luis Ramos Rodríguez Doctorando en el Programa PhD, Esade, España. Estudios de posgrado, UNI y San Marcos (Gerencia y Proyectos de Inversión). Geólogo, UNSA. Experiencia profesional en los sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Experiencia como gerente General. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Veinticinco años de experiencia docente en escuelas de administración del Perú y del extranjero. Empresario, consultor y director de empresas.
    • 23 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADA Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Profundizar en el estudio del uso de · La contabilidad para la toma de Diseñado para ejecutivos y la información contable, decisiones. profesionales pertenecientes a capacitando al alumno en la · Naturaleza de la contabilidad diferentes áreas de la organización interpretación y el análisis de la gerencial, financiera y de costos. y que necesiten mejorar sus data financiera para la toma de · Estado de resultados: Análisis de conocimientos de las herramientas decisiones. Asimismo, se buscará costos y gastos. contables desde una óptica incrementar la capacidad de · Costos e ingresos relevantes en la financiera. análisis del participante a través del toma de decisiones a corto plazo. estudio de casos prácticos para · Costos y decisiones de fijación de propugnar la generación, el precios. desarrollo y la evaluación de · La gerencia basada en los costos y alternativas para los distintos presupuestos por actividades (ABC, ámbitos de las decisiones ABM y ABB). gerenciales y su impacto en los · Flujo de caja de corto y largo plazo: estados financieros. Mediciones y análisis. · Indicadores de creación de valor a partir de los estados financieros. · El control estratégico con indicadores de gestión. Profesor Guillermo Villa Ortega MBA, ESAN. Economista, Universidad Nacional de Piura. Programa de Alta Dirección (PAD), Universidad de Piura. Experiencia como ejecutivo en las áreas de contabilidad y costos, planeamiento financiero y control en prestigiosa empresa multinacional. Funcionario de entidad supervisora de primer nivel. Controller de empresa internacional supervisando negocios en varios países de América Latina. Se ha desempeñado como Superintendente Adjunto de Administración de la SBS. Actualmente Director de Programas Institucionales en ESAN.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 24 CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Ingresar a los conceptos de · La cuenta de resultados ¿Cómo Dirigido a profesionales de todas las contabilidad y finanzas saber si existe generación de valor áreas, quienes requieren para su generalmente provoca tensión en en la empresa? desarrollo conocimientos básicos aquellos profesionales que no · El balance. Estructura y análisis. de los conceptos y herramientas de pertenecen al área financiera. Sin ¿Qué tengo y a quién le debo? contabilidad, costos y finanzas. embargo, la necesidad de formar · Cálculo y aplicación del costo. ¿Es parte de empresas de “clase rentable mi producto? mundial”, nos obliga a conocer y · Análisis de los estados financieros: evaluar el efecto financiero de Estático y dinámico. nuestras decisiones. Con este · Objetivos de control. Conceptos y propósito, el curso está herramientas. Selección y empleo especialmente diseñado para de ratios e indicadores. involucrarse en forma amigable y · El presupuesto maestro y de caja. progresiva en el campo financiero, · Pautas para el análisis y selección aplicando las herramientas de la inversión. Principios financieras básicas en el esquema financieros para toma de competitivo actual y centrando la decisiones. atención en aquellos conceptos · Pautas para el análisis y selección considerados imprescindibles para de alternativas de financiación. la gestión. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio. Profesora Patricia Gonzales Peralta MBA, ESAN. Licenciada en Administración de Empresas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Piura. Consultora de empresas. Actualmente es directora Administrativa y Financiera de la Universidad ESAN.
    • 25 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS COSTOS PARA LA GERENCIA Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes El presente curso desarrolla los · Definir y clasificar adecuadamente Dirigido a participantes del área de conocimientos y prácticas que los los costos. contabilidad, administración, participantes deben adquirir para · Análisis del punto de equilibrio, economía e ingeniería y a toda comprender el papel esencial que la base fundamental para un análisis persona que tenga experiencia en la “contabilidad de costos para la costo-volumen. gestión de un negocio y/o en la gerencia” tiene en la gestión, · Presupuestar y llevar un control de prestación de servicios. dirección y gobierno de la empresa. las operaciones. Es recomendable, más no relevante, Al final del curso el participante · Hacer un análisis de variaciones y haber llevado el curso de estará capacitado en tomar retroalimentación. Contabilidad Financiera o decisiones correctas de corto plazo · Conocer los diferentes sistemas de Contabilidad Gerencial. (punto de equilibrio, presupuestos, costeo. costos relevantes, etc.) y decisiones · Entender lo que es el costeo ABC. correctas de largo plazo · Aplicar en decisiones de corto (presupuesto de capital). plazo el concepto de costos relevantes. · Analizar un presupuesto de capital. Profesor José Velazco Páucar MBA, ESAN. Bachiller en Ingeniería Mecánica, Universidad Nacional de Ingeniería. Se ha desempeñado como gerente General de la empresa Langostinera Virazón S.A., en la ciudad de Tumbes. asesor de gerencia de Transportes Espinoza. asesor Financiero y analista de Costos de DIN F.S. SRL., asesor Financiero de Electromédica Peruana S.A., entre otras. Ingeniero supervisor en Picsa Astilleros. Asesor y consultor.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 26 ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Capacitar a los participantes en el · Planeamiento financiero de largo Profesionales con experiencia en uso de herramientas financieras que plazo. gestión financiera que desean estén acorde con el planeamiento - Creación de valor. profundizar sus conocimientos en el estratégico de la organización, con la - Estimación de estados área. finalidad de cumplir con los objetivos financieros. trazados para generar valor y - Determinación de flujos de beneficiar de este modo a todos los caja. miembros de la institución. - Costo de capital. - Valorización de empresas. - Fusiones y adquisiciones. · Control financiero. - Rendimiento sobre la inversión. - Valor económico agregado. Profesor Alfredo Mendiola Cabrera PhD en Administración, especialización en Finanzas, Cornell University, New York, EE.UU. MBA, University of Toronto, Canadá. MBA, ESAN. Bachiller en Ciencias, mención en Ingeniería de Sistemas, UNI. Profesor visitante de Cornell University. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industrial. Consultor de empresas del sector minero, construcción y hotelero.
    • 27 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Proporcionar al participante los · Decisiones de inversión: Conceptos Dirigido a profesionales que laboren conceptos y las herramientas y temas vinculantes. en cualquier tipo de organización o necesarias que le permitan · Etapas en la formulación del empresarios en búsqueda de formular y evaluar un proyecto de proyecto de inversión. herramientas necesarias que los inversión y sugerir alternativas de · Estudio económico de la demanda ayuden a mejorar la toma de financiamiento. y proyección de los ingresos. decisiones al evaluar un proyecto de · Estimación de los flujos de la inversión. inversión: Activos, valores residuales y capital de trabajo. · Estimación de los costos relevantes del proyecto. · El costo promedio de capital: Análisis y formas de cálculo. · Análisis de rentabilidad de la inversión: Técnicas de medición. · Evaluación económica del proyecto de inversión. · Estructura de financiamiento y efectos en la rentabilidad de la inversión. · Evaluación financiera del proyecto de inversión. · Sensibilidad y análisis de riesgo. Profesor Luis Piazzon Gallo PhD in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA, ESAN; Ingeniero Civil, UNI. Ha sido Director fundador de ESAN/DATA, Director del Programa MBA, Director Académico y Decano de ESAN. Fue el gestor y director del proyecto que ESAN realizó con la Compañía Nacional de Cerveza, el cual significó la creación de ESAN/DATA. Participó activamente en la Red Científica Peruana, institución que lanzó el Internet en el Perú. Ha participado en varios procesos de privatización. También ha sido director de importantes empresas en el país. En el campo internacional, fue el primer presidente del PERUPEC - Comité Consultivo Nacional para Asuntos de la Cuenca del Pacífico (Capítulo peruano del PECC, Pacific Economic Cooperation Council), organización vinculada a los Asuntos de la Cuenca del Pacífico. Actualmente, además de la cátedra, es consultor nacional e internacional, así como director en empresas del medio.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 28 FUNDAMENTOS FINANCIEROS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes · Conocer de una manera práctica las · Herramientas financieras: el valor Dirigido a profesionales, ejecutivos herramientas financieras, que del dinero en el tiempo y las tasas de empresa y empresarios que permitirán tomar buenas decisiones de interés. deseen incursionar en el mundo de económicas y financieras. · Aplicaciones financieras: selección las finanzas como elemento de · Comparar, con propiedad, diferentes de alternativas de inversión y soporte a la gestión empresarial. alternativas de inversión en financiamiento óptimo para la El curso está estructurado de instituciones financieras y el mercado empresa. manera que los participantes no de capitales y las diferentes · Proyecciones económicas y requieran necesariamente alternativas de financiamiento financieras: elaboración de experiencia en el área financiera de existentes en el mercado, de manera estados financieros proyectados. la empresa, sino que puede ser que pueda elegir la más conveniente · Aplicación de las proyecciones fácilmente aprovechado por para su organización. financieras a evaluación de personas de otras áreas, · Elaborar estados financieros inversiones y planeamiento independientemente del tipo de proyectados. financiero. organización a la que pertenezcan. · Analizar económica y financieramente · Decisiones de inversión y la situación de una empresa, de manera financiamiento: criterios del VAN y que obtenga una herramienta de la TIR. decisión ex –ante. · Rentabilidad y riesgo. · Tomar decisiones en base a la mejor combinación de rentabilidad y riesgo. · Calcular la rentabilidad de un proyecto de inversión desde el punto de vista económico, financiero y del accionista. Profesor Luis Baba Nakao Ingeniero Industrial, UNI. Ha sido Presidente de la Corporación Financiera de Desarrollo (Cofide); miembro del directorio de las siguientes empresas: Corporación Andina de Fomento (CAF), Banco Exterior de los Andes y España (Extebandes), Cemento Norte Pacasmayo S.A., Comisión Nacional de Empresas y Valores (Conasev); y ha sido asesor del Chase Mahattan Bank-Perú, del Banco de Tokio-Perú, de Matsushita Electric del Perú, entre otros.
    • 29 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario Participantes Brindar al participante los · Identificación y cuantificación de Dirigido a ejecutivos de las áreas de conocimientos y herramientas los riesgos. créditos y cobranzas en cualquier necesarias para la gestión efectiva · Principios para la administración tipo de organización: empresas o de créditos y cobranzas. El curso del riesgo crediticio. entidades financieras. Asimismo, capacita en la administración del · Los estados financieros. El balance interesa a empresarios que deseen riesgo en el otorgamiento, y general y el estado de resultados. adquirir los conocimientos y proporciona las herramientas · El área de créditos y cobranzas. herramientas necesarios para necesarias para su evaluación, · Evaluación del riesgo crediticio. realizar una gestión eficiente de los cobertura, administración y · Análisis financiero para la decisión procesos de otorgamiento y recuperación. En clases se de otorgamiento de créditos. recuperación de créditos. presentarán los procesos y etapas · Análisis no financiero. que comprenden el otorgamiento y · Política de créditos. la recuperación de los créditos · Política de cobranzas. (preventiva, de gestión, prejudicial y · Las garantías. judicial), así como la refinanciación · La administración del crédito. de los mismos. · El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones. · Las etapas de la cobranza: Preventiva, de gestión, prejudicial y judicial. · La refinanciación del crédito. Profesor Arturo García Villacorta MBA, Université du Québec-Montreal. MBA, ESAN. Programa de Alta Dirección, Universidad de Piura. Economista, Universidad Mayor de San Marcos. Ha sido director en empresas del sector bancario, comercial y servicios. Actualmente es consultor de empresas.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 30 Curso nuevo LA DECISIÓN DE FINANCIAMIENTO Y EL COSTO DE CAPITAL Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Lograr en los participantes una · Introducción al riesgo y rentabilidad: Este curso está dirigido a gerentes, adecuada comprensión de conceptos, el modelo CAPM. gerentes financieros, supervisores principios, métodos y herramientas · Estructura de capital y estructura de presupuesto, gerentes de aplicables al financiamiento empresarial financiera. planeamiento y control y, en que sean capaces de aplicarlos en la · El costo promedio ponderado del general, a ejecutivos interesados en determinación de estructuras de capital capital (CPPC). desarrollar y/o fortalecer sus y estructuras financieras adecuadas, así · Mercados e instrumentos de renta conocimientos en el área de las como en el financiamiento de las fija y variable: acciones, papeles finanzas corporativas. empresas, adquisición de empresas, comerciales y bonos. proyectos de inversión y de las · Reestructuraciones y adquisiciones operaciones de la empresa. de empresas y su financiamiento. Específicamente se espera que los · Capital de riesgo y capital privado: participantes sean capaces de: financiamiento del crecimiento. a. Conocer y utilizar instrumentos financieros que se usan en los mercados financieros nacionales e internacionales, que reconozcan la utilidad de los mismos y su importancia para el crecimiento y desarrollo de las empresas. b. Entender el funcionamiento del mercado de capitales y su importancia para facilitar la competitividad financiera de las empresas. Profesor Luis Piazzon Gallo PhD in Business Administration, Pennsylvania State University, MBA, ESAN; Ingeniero Civil, UNI. Ha sido Director fundador de ESAN/DATA, Director del Programa MBA, Director Académico y Decano de ESAN. Fue el gestor y director del proyecto que ESAN realizó con la Compañía Nacional de Cerveza, el cual significó la creación de ESAN/DATA. Participó activamente en la Red Científica Peruana, institución que lanzó el Internet en el Perú. Ha participado en varios procesos de privatización. También ha sido director de importantes empresas en el país. En el campo internacional, fue el primer presidente del PERUPEC - Comité Consultivo Nacional para Asuntos de la Cuenca del Pacífico (Capítulo peruano del PECC, Pacific Economic Cooperation Council), organización vinculada a los Asuntos de la Cuenca del Pacífico. Actualmente, además de la cátedra, es consultor nacional e internacional, así como director en empresas del medio.
    • 31 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS PLANEAMIENTO FINANCIERO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario - Cálculo del COK. Analizar la importancia del · El planeamiento financiero como - Cálculo del WACC. planeamiento financiero en la instrumento de la dirección. · Planificación financiera de corto administración de una organización - Gestión gerencial. plazo. y en la gestión de los negocios. El - Control financiero (análisis de - Administración del capital de curso prepara a los participantes en estados financieros). trabajo (política del capital de la utilización de las herramientas - Planeación y presupuestos trabajo). financieras para lograr los objetivos operativos (ventas, producción, - Administración de los activos de financieros estratégicos de la compras, mano de obra, gastos). corto plazo (efectivo, créditos, empresa, con la consiguiente - Presupuesto financiero (flujos de existencias). generación de valor, para los efectivo, proyectados). - Administración de los pasivos de shareholders y los stakeholders. - Pronósticos (estados financieros corto plazo (proveedores, bancos). proyectados). · Valor económico agregado. · Riesgo y tasas de rendimiento. - Rendimiento sobre la inversión. - Valor del dinero a través de - Creación de valor. tiempo. - Toma de decisiones financieras. Participantes - Técnicas de evaluación de Dirigido a gerentes, gerentes proyectos (VAN, TIR). financieros, supervisores de · Costo de capital y valuación de presupuestos, gerentes de activos financieros. planeamiento y control. En general, a - Costo de la deuda (bonos). ejecutivos interesados en desarrollar - Costo de las acciones comunes. y fortalecer sus conocimientos - Costo de las acciones preferentes. acerca de planeamiento financiero, - Costo de las utilidades retenidas. presupuestación y control presupuestal en su organización. Profesor Manuel Acevedo Riquelme PhD (c) en Ciencias Económicas y Comerciales en la Johannes Kepler Universitât (Austria). Posgrado en Finanzas en Duke University. MBA, Universidad del Pacífico. Contador Público, Universidad de Santiago de Chile. Gerente de Consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells (Chile) y gerente de Consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche (Perú). También ha sido Gerente Financiero de DHL Internacional SRL (Perú) y actualmente es director gerente del Estudio Pacífico Consultores de Empresas.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 32 PRINCIPIOS ECONÓMICOS APLICADOS A LAS FINANZAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · El ahorro, la inversión y el sistema El curso comprende temas relacionados · ¿Cómo toman decisiones los financiero peruano. al análisis económico para la toma de individuos? ¿Cómo interactúan los · El dinero y los precios a largo plazo. decisiones de la empresa. Al finalizar las individuos? · El crecimiento del dinero y la clases, se espera que los participantes · ¿Cómo funciona la economía en su inflación. reduzcan la probabilidad de cometer conjunto? · Fluctuaciones económicas a corto costosos errores al diseñar e · Las fuerzas de mercado de la oferta plazo. implementar decisiones económicas y la demanda. · La demanda y la oferta agregada. aplicadas a las finanzas, o al · La elasticidad de precios y su · Debates sobre la política desempeñarse como empresario aplicación en la realidad peruana. macroeconómica peruana. potencial o promotor de inversiones. En · Las externalidades de los este sentido, el curso enfatiza la solución consumidores y productores. de problemas y la evaluación de · La ineficiencia de los mercados decisiones que va más allá del simple globales. Participantes cálculo del costo/beneficio económico, · La conducta de la empresa y la Consultores de nuevos presentando los principios económicos organización de la industria. emprendimientos, empresarios más importantes sin recurrir al uso · Impactos del monopolio, el potenciales, promotores de excesivo de terminología técnica ni a oligopolio y la competencia inversiones, ejecutivos y análisis sofisticados. monopolística en la economía profesionales vinculados a los fragmentada. temas de finanzas que desean · Los costos e ingresos marginales. reducir la incertidumbre de sus Los costos de la tributación. decisiones económicas aplicadas en · La teoría de elección del la salud financiera de sus consumidor. empresas. Profesor Octavio Chirinos Valdivia PhD (c) in Economics, Massachussets Institute of Technology. Economista, PUCP. Experiencia como coordinador en preparación, evaluación y administración ex post de proyectos de inversión social (Banco Mundial, BID, ADRA-Ofasa, Incagro, Pronamachcs). Experto en tecnologías productivas aplicadas a cadenas productivas agrícolas o acceso a mercados. Consultor de empresas del sector agropecuario, forestal, textil, construcción y comercio internacional.
    • 33 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 34 ÁREA DE MARKETING
    • 35 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS BRANDING Jaime Prieto Chira Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. DESARROLLO Y LANZAMIENTOS DE NUEVOS PRODUCTOS Percy Vigil Vidal Martes de 7:30 a 10:45 p.m. E-MARKETING: ESTRATEGIAS E IMPLEMENTACIÓN Sergio Cuervo Guzmán Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso ESTRATEGIA DE PRECIOS Y MÉTODOS DE COSTEO EN nuevo MARKETING Estuardo Lu Chang-Say Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y DE POSICIONAMIENTO Miguel García Villacorta Miércoles de 7:30 a 10:30 p.m. GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE Rodrigo Fernández de Paredes Alegría Martes de 7:00 a 10:30 p.m. GERENCIA DE VENTAS José Luis Wakabayashi Muroya Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTAS José Carreras Schroeder Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso inicial MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO de área Alberto Zapater Cateriano Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. MARKETING PARA EMPRESAS DE SERVICIOS: Un enfoque competitivo Alfonso Gastañaduy Benel Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. PLAN DE MARKETING Jorge Baraybar Cardini Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 36 BRANDING Lunes de 7:00 a 10:30 pm. 15 sesiones y taller Objetivos Temario · Medición y auditoría de marca. Proporcionar conceptos y · Marca. Conceptos. · Principales situaciones de marca. conocimientos prácticos de marca - ¿Qué es una marca? - Lanzamiento, revitalización, para su aplicación directa en - Las P’s de la marca. Presencia, posicionamiento y situaciones de empresa. En el personalidad, promesa. mantenimiento de marcas. contexto actual los productos · Construcción de la identidad de tienden a ser percibidos cada vez marca. más como commodities, - Concepción del núcleo y núcleo Participantes constituyéndose la marca en el extendido de la marca. Dirigido a ejecutivos y profesionales factor crítico de diferenciación. - Marca como producto, que, vinculados al proceso de personalidad, organización. marketing empresarial, requieran En tal sentido, el curso presenta - La proposición de valor de la de actualizar o profundizar sus inicialmente los conceptos básicos marca. conocimientos de marca de acuerdo de marca, todo el proceso de · Cómo construir valor de marca. con el contexto global. construcción de valor, junto con un -Recordación, personalidad, sistema de medición que incluye fidelidad, otros activos. una metodología para realizar una · Elementos de la marca. auditoría de marca, culminando con - Criterios para escoger los las situaciones más importantes de elementos de marca. marca de una empresa, a saber: - Memorabilidad, significación, Cómo crear, revitalizar, reposicionar transferabilidad, adaptabilidad y o darle mantenimiento a una marca. protectabilidad. - Cuáles elementos. Nombre, símbolo, jingle, envase, etc. Profesor Jaime Prieto Chira Master of International Management, Thunderbird, The American Graduate School of International Management. MBA, ESAN. Estudios de postgrado en Monitor Consulting, Boston, EE.UU. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Quince años de experiencia gerencial en posiciones de gerente general o de gerente comercial en empresas tanto de consumo como financieras. Ha participado en el desarrollo de diversos proyectos internacionales en EE.UU. Actualmente se desempeña como gerente General de Tiendas EFE Retail.
    • 37 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS DESARROLLO Y LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS Martes de 7:30 a 10:45 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes · Proporcionar los conceptos que · Análisis del entorno. Dirigido a todas aquellas personas permitan al participante detectar · ¿Por qué desarrollar nuevos que trabajen en el área de oportunidades de mercado que productos? marketing y que estén interesadas puedan convertirse en ideas y en · Creación de valor para el en el desarrollo y lanzamiento de potenciales productos exitosos. consumidor. productos nuevos, como: gerentes · Desarrollar de manera detallada el · Análisis del proceso de desarrollo de producto, gerentes de marca y camino que debe seguir una idea del producto. asistentes de marketing. hasta convertirse en producto, · Cómo nacen las ideas para los analizando con detenimiento cada nuevos productos. una de sus etapas. · Evaluaciones del nuevo producto. · Brindar los conocimientos y · Propuesta de negocio. herramientas necesarias para un · Prueba de producto, prueba de lanzamiento y para el seguimiento concepto. del producto en la etapa de · Segmentación de mercado. introducción. · Posicionamiento. · Branding. · Seguimiento del desempeño del nuevo producto. · Casos prácticos. Profesor Percy Vigil Vidal MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Experiencia docente en universidades locales. Se ha desempeñado como gerente general y gerente de Marketing en conocidas empresas de consumo y servicios del medio. Actualmente se desempeña como gerente general del Centro Comercial Mega Plaza.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 38 E-MARKETING: ESTRATEGIAS E IMPLEMENTACIÓN Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Lograr que los participantes tomen · Análisis del consumidor online. · Profesionales involucrados en el conocimiento del panorama general · Modelos de negocios en Internet. entorno digital que deseen mejorar del eMarketing. Asimismo se espera · Desarrollo de estrategias a través sus competencias y capacidades. que identifiquen nuevas de Internet y otros medios · Emprendedores que deseen oportunidades de negocio, que digitales. desarrollar sus propios proyectos entiendan que hacer E-Marketing es · Posicionamiento a través de los online. mucho más que sólo publicidad a buscadores. · Gerentes de pequeñas empresas través de Internet y puedan tener · La Internet y el marketing mix. que ven la Internet como una una visión más allá de la web 2.0. Al · Desarrollo y control de una página oportunidad para ofrecer sus finalizar el curso los participantes web. productos y/o servicios. deberán ser capaces de desarrollar · Google como herramienta de un plan de marketing digital. marketing. · Web 2.0 y su impacto en el marketing. · Aspectos legales en el Perú. Profesor Sergio Cuervo Guzmán MBA de ESAN con especialización en sistemas y tecnologías de la información. Licenciado en Ingeniería Industrial por la Universidad Fidelitas de Costa Rica. Ha sido Coordinador General del MBA de la Universidad ESAN. Experiencia profesional en empresas manufactureras y de servicios. Actualmente se desempeña como profesor e investigador en los temas de marketing relacional y marketing electrónico en la Universidad ESAN.
    • 39 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS ESTRATEGIA DE PRECIOS Curso nuevo Y MÉTODOS DE COSTEO EN MARKETING Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Fijación del precio en función a la Proporcionar los conceptos · Teoría Económica de la Fijación del Competencia y la Demanda. fundamentales y las herramientas Precio y los Objetivos Comerciales - Política de precios y descuentos. de análisis básicas para definir la y Financieros de la Empresa. - Efectos de una guerra de precios. estrategia y las tácticas de fijación - La demanda como función del - Elasticidad precio según el ciclo de precios, así como su impacto precio. de vida. dentro de las decisiones que se - Precios y competitividad. - Precio y generación de valor toman en el área de marketing y - Función del precio en la percibido. ventas. estrategia de marketing. · Desarrollo de Estrategias y - El precio en el presupuesto y el Tácticas de Fijación de Precios. plan de marketing. - Fijación de Precios para nuevos · Introducción a la Terminología y productos. Comportamiento de los Costos. - Política competitiva de precios. - Análisis de costos–volumen- - Tácticas de precio. utilidad y punto de Equilibrio. · Desarrollo de una estructura de · Fijación del Precio en función de precios y descuentos. costos. - Precios para una línea de - Enfoque de contribución y producto. beneficio neto. - Gestión de descuentos - Análisis de márgenes y promocionales. rentabilidad. - Precios, costos y canales de - Naturaleza, grupos funcionales distribución. de costo y bases de asignación. · Gestión de precios para productos - Costos de distribución y industriales y servicios mercadeo. Profesor Estuardo Lu Chang-Say MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Estudios de post-grado en el Instituto para el Desarrollo Internacional de Harvard University y en el Instituto de Alta Dirección de Empresas, INALDE en Colombia. Es ganador del Premio Gran E e Perú, el máximo reconocimiento a la efectividad de las estrategias de marketing y miembro fundador de la Sociedad Peruana de Marketing. Ha sido Gerente de Licenciamiento para Perú y Ecuador en Microsoft Corporation. Habiéndose desempeñado también como Gerente de Marketing del Grupo Gloria y Gerente de Línea y Nuevas Categorías en Alicorp Actualmente, es Consultor en Marketing y Ventas y Director de empresas personales en el sector inmobiliario y de construcción.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 40 ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y DE POSICIONAMIENTO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario - Posicionamiento basado en el El objetivo de este curso es · ¿Cómo pasar del marketing producto y basado en el proporcionar al participante las tradicional al marketing consumidor. herramientas necesarias para estratégico? - ¿Cómo visualizar la posición en diseñar y articular adecuadamente · Análisis estratégico y competitivo la mente del consumidor? Mapas las estrategias de segmentación y del mercado. perceptuales. de posicionamiento que son la base · Segmentación estratégica de - ¿Cómo obtener información de marketing mix. mercados. estratégica? Investigación de - ¿Qué opciones hay? Alternativas mercados aplicada. para segmentar el mercado. - El mercado peruano. - Segmentación según el tipo de · Aplicación de las decisiones de mercado; de consumo, segmentación y de posicionamiento. industrial, de servicios. - ¿Cómo articular la estrategia - ¿Cómo conocer y escoger el comercial? mercado? Proceso de segmentación. Participantes - ¿Qué hacer para segmentar? Gerencias y jefaturas del área Investigación de mercados comercial, consultores de negocios aplicada. y de marketing, gerencias generales - El mercado peruano. y empresarios, que busquen · Posicionamiento de marcas. identificar y conocer a sus clientes - Diferenciación y posicionamiento logrando un posicionamiento de productos. competitivo en el mercado, y así - ¿Qué opciones hay? Alternativas diseñar e implementar la estrategia para posicionar la marca. comercial. Profesor Miguel García Villacorta MBA, ESAN; Magíster en Marketing, UPC. Especialización en Marketing, Kellogg Graduate School (Northwestern University); Diplomado en Dirección Estratégica de Marketing, Universidad del Pacífico; Programa de Especialización en Finanzas, ESAN; Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Ingeniería. Ha ocupado posiciones de gerente General y gerente Comercial en laboratorios farmacéuticos, empresas de consumo masivo de bebidas gaseosas, empresas textiles y empresas de servicios. Actualmente es consultor de empresas.
    • 41 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE Martes 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario · Solución de problemas: tratamiento Desarrollar conceptos, técnicas y · Diferenciación a través del servicio de quejas y reclamos. herramientas que permitan ofrecer al cliente. · El servicio y los centros de contacto un servicio de calidad en sus · Segmentación de clientes. – call/contact center: ¿Implementar organizaciones. Generar en el · Cultura de servicio en las o tercerizar? participante, el interés por entender organizaciones. · Conocimiento del cliente – la importancia del servicio al · Análisis y gestión de los momentos Introducción al Marketing de cliente, desarrollando una actitud de la verdad. relaciones (CRM). que tome en consideración la · Modelo de las brechas en la · Casos de aplicación y análisis de satisfacción de las necesidades del calidad de los servicios. experiencias reales. cliente interno y externo, al · Definición y control de indicadores momento de desarrollar productos de servicio al cliente. Participantes y/o servicios. Analizar a través de · Auditoría del servicio, El curso está dirigido a ejecutivos y dinámicas y casos prácticos, la herramientas de medición profesionales de las áreas de importancia de implementar un (métricas de servicio). servicio al cliente de todo tipo de modelo de gestión con enfoque en · Tiempo de vida y medición del industria, así como de otras áreas el cliente, así como identificar valor de los clientes. que forman parte de la cadena de porqué es tan importante para · Cliente interno y personal de servicio, participando directa o competir en el mercado actual. contacto. indirectamente en alguna etapa del · Diseño y aplicación de los planos proceso de atención de un cliente, del servicio o “blueprint”. como marketing, comercial, · Retención y fidelización de logística, técnica u otra. Dirigido Clientes. también a empresarios que quieren · Gestión de tiempos de espera. tener como elemento diferenciador el servicio. Profesor Rodrigo Fernández de Paredes Alegría MBA, ESAN. Estudios de postgrado en Marketing Relacional y CRM, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Administrador de Empresas, Universidad Ricardo Palma. Ejecutivo con 11 años de experiencia en empresas nacionales y multinacionales en las áreas de servicio al cliente, comercial, marketing, call center y CRM. Ha liderado diversos proyectos relacionados con servicio al cliente, fidelización de clientes, satisfacción del cliente interno y externo, implementación de call center e implementación de estrategias de CRM. Actualmente, tiene a cargo el área de Servicio al Cliente de la empresa Cálidda.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 42 GERENCIA DE VENTAS Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes · Comprender el rol que desempeña · Introducción a la venta personal y Gerentes de ventas y responsables el área de ventas en una empresa administración de ventas. del área comercial que deseen moderna. · Segmentación de clientes. perfeccionar su manejo en el área · Dar a conocer y desarrollar · Lealtad, valor vitalicio y de ventas. Supervisores que se habilidades gerenciales de participación dentro del cliente. encuentren en desarrollo y planeamiento, organización, · Estrategia del compromiso y necesiten ampliar su visión desarrollo y control en el área de negociaciones. respecto al manejo del área. ventas. · Planeación estratégica y operativa Ejecutivos de ventas y KAM. · Detectar, definir y solucionar de ventas. Personal del área de mercadeo: problemas del área de ventas, en · El presupuesto de ventas. product manager, administración de forma técnica y práctica. · Rol y función de las ventas en el ventas, que deseen comprender desarrollo de los canales de mejor las actividades de un área de distribución tradicionales y ventas. Por las características del electrónicos. curso es ideal para empresas de · La organización de ventas. consumo masivo, servicios e · Selección y entrenamiento de industria. vendedores. · Administración de tiempos y territorios. · Sistemas de cuotas y compensación. · Tablero de evaluación y control. Profesor José Luis Wakabayashi Muroya MBA, ESAN. Programa Avanzado de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado en Administración, Universidad de Lima. Se ha desempeñado como director de Proyectos de Investigación en Peruano de Opinión Pública, gerente de Producto de Helene Curtis S.A., gerente de Marketing Cosméticos de Química Suiza S.A. Wella Perú, gerente de Marketing de Wella Chile, gerente Comercial de Wella Colombia, gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director Comercial Beiersdorf Perú SAC.
    • 43 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTAS Optimizando la performance: resultados por rentabilidad Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario · Desarrollo comercial: Potenciando la Desarrollar las habilidades y · Diagnóstico comercial: productividad de las personas. competencias para administrar y Descubriendo y detectando - Paso 5 La dirección: La potenciar una fuerza de ventas; “espacios comerciales”. influencia de los estilos brindando los conceptos, - Paso 1 La auditoría: Un personales en el liderazgo y herramientas, técnicas y mejores análisis entorno-intorno de las trabajo en equipo. prácticas de conducción de personal variables claves del negocio. - Paso 6 La motivación: El modelo de ventas, en un marco de gestión - Paso 2 El planeamiento: 360° de las R’s (reclutamiento, que les permita amalgamar una Afinando objetivos-estrategias retención y rotación). dirección eficaz del negocio a futuro, vs. metas-tácticas vs. · Disciplina comercial: Haciendo que se con un liderazgo motivador, en programas-acciones. cumplan-ejecuten los planes. entornos altamente competitivos e · Diseño comercial: Alineando el - Paso 7 El control: Monitoreando los inestables. intorno al entorno, en norte y objetivos-estrategias-tácticas-acciones. tamaño. - Paso 8 La gestión: Haciendo que - Paso 3 La organización: La las cosas se hagan… caminos de estructura sigue a la estrategia. éxito. - Paso 4 La sistematización: Modelos de gestión de campo Participantes para crear relaciones con Diseñado para gerentes, sub clientes. gerentes y jefes de comercialización, marketing, ventas, call center, servicio al cliente. Profesor José Carreras Schroeder MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Consultor Senior con amplia experiencia y perspectiva multinacional como gerente de proyectos, promotor, diseñador, ejecutor y catalizador de planes estratégicos de negocios en Perú, Ecuador, Colombia y Argentina, en empresas de cadena de puntos de venta, mayoristas, de intangibles, de servicios financieros, de consultoría y de consumo masivo. Actualmente es gerente comercial de cadena de Tiendas Efe, director ejecutivo de Factor X Soluciones Integrales en Servicios, Consultor-Trainer certificado de Wilson Learning y director asociado de Guruteam (sinergia organizacional).
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 44 Curso inicial de área MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo · La medición de las oportunidades · Los precios y los procesos para la Dar a los participantes las del mercado: Planteamientos y fijación de precios estratégicos y herramientas y las estructuras técnicas para estimar su tácticos. La estructura de los precios conceptuales suficientes para que comportamiento y determinar su dentro de la estrategia global y puedan desempeñar la función de potencial. funcional del marketing. marketing teniendo en cuenta no · La segmentación del mercado como · Programas estratégicos de sólo los factores internos de la primer pilar del marketing marketing para situaciones organización, sino el entorno de un estratégico. especiales: Mercados nuevos y en mundo globalizado y con empresas · El posicionamiento como segundo crecimiento y mercados maduros. globales que, exigen visión a largo pilar del marketing estratégico, su · El control de los programas de plazo, uso de tecnología y capacidad utilidad para definir posiciones marketing: Auditoría de las para tomar decisiones estratégicas. favorables en el mercado y ajustar operaciones y evaluación continua de las estrategias. resultados. Temario · Las estrategias básicas y las · Trabajo práctico sobre lo estudiado · La función de marketing en el estrategias funcionales de en el curso y desarrollado durante el desarrollo exitoso de estrategias de marketing. mismo, aplicado a situaciones de negocios. · El producto y el servicio, decisiones interés de los participantes. · Concepción y desarrollo de operativas para la marca, el diseño, programas estratégicos de el empaque, las garantías, el marketing: Implementación y control servicio para productos. de los mismos. Cómo diseñar · Los canales de distribución, Participantes unidades estratégicas en el negocio. funciones básicas de los canales, Dirigido principalmente a ejecutivos, · Análisis de la industria, atractivos control, costos, cobertura y empresarios, consultores, gestores del mercado y competitividad de la financiamiento. Las redes como de negocios y profesionales organización como bases para el canales para servicios. independientes que están planeamiento de la función de · La comunicación y sus procesos, vinculados o que tienen interés en marketing. comunicación masiva, selectiva, los vincularse a la función de marketing · El comportamiento del consumidor mecanismos de promoción, a un nivel de toma de decisiones y final. marketing directo y fuerza de ventas. ejecución de planes operativos. Profesor Alberto Zapater Cateriano MSc en Marketing, Universidad Laval, Québec-Canadá. MBA, ESAN. Estudios doctorales y Licenciado en Letras Universidad de Letrán, Roma-Italia. Socio fundador de la empresa Otoya & Asociados. Ha dictado cursos sobre su especialidad y realizado numerosos trabajos de consultoría e investigación para empresas industriales y de servicios en diferentes rubros. Miembro de la Academy of Marketing Science, EE.UU. y miembro fundador de la Sociedad Peruana de Marketing.
    • 45 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS MARKETING PARA EMPRESAS DE SERVICIOS: Un enfoque competitivo Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario capacidad en empresas / · Imbuir a los participantes en un · Naturaleza de los servicios y instituciones de servicios. nuevo enfoque empresarial, en que causas de su desarrollo. · Herramienta competitiva 5: Manejo los servicios constituyen el foco de · Implantación del marketing en las competitivo del modelo integral de atención, proporcionándoles empresas de servicios. las brechas sobre calidad en el técnicas y herramientas de gestión · El consumidor en empresas de servicio. tanto en el nivel estratégico como servicios: Óptica competitiva. · Valor, calidad de los servicios y en el operativo. · El producto o solución en satisfacción de los consumidores: · Proporcionar un sólido marco prestación de servicios. Instrumentos para el análisis y la conceptual para el manejo de la · Decisiones estratégicas de precios medición de la calidad y satisfacción competitividad en negocios de en servicios: Prestación y de los servicios. servicios, con énfasis en la calidad generación de valor. · El plan de marketing en prestada y en las expectativas y · Decisiones estratégicas de empresas/organizaciones de percepciones del cliente, cuyo ubicación y comunicación en servicios. correlato es el entendimiento del servicios. efecto económico y financiero de la · Herramienta competitiva 1: Participantes calidad en el servicio. Tangibilización del servicio. Empresarios, gerentes y · Herramienta competitiva 2: responsables de la toma de Al finalizar el curso, los participantes Dominio del “kit de técnicas” para decisiones relevantes en empresas estarán en condiciones de fidelización de clientes. o instituciones que prestan desarrollar y llevar a cabo una · Herramienta competitiva 3: servicios, y que necesiten estrategia de gestión de servicios Indicadores relevantes de gestión contrastar sus experiencias y orientada al mercado y a la en marketing de servicios. complementar sus conocimientos rentabilidad de sus empresas. · Herramienta competitiva 4: con los conceptos básicos del Técnicas de administración de la moderno marketing empresarial de demanda y de control de la servicios. Profesor Alfonso Gastañaduy Benel Licenciado en Administración, Universidad Nacional Federico Villarreal y MBA, ESAN. Ha desarrollado estudios de posgrado en su especialidad en prestigiosas instituciones académicas y de entrenamiento empresarial en Israel, Japón, Brasil, Estados Unidos, Italia y México. Ha sido Jefe del Área de Marketing y Coordinador del PADE de Marketing de ESAN. Se ha desempeñado como ejecutivo, de nivel gerencial, en diversas empresas del sector público y privado. Fue Consultor en Mercadeo Internacional y Promoción de Exportaciones del Centro de Comercio Internacional (CCI-UNCTAD/Organización Mundial de Comercio). Consultor y asesor de empresas.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 46 PLAN DE MARKETING Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes · Ofrecer al participante · El plan estratégico y el plan Orientado a funcionarios de las herramientas de gestión para operativo de marketing. áreas comerciales de todo tipo de confeccionar un plan de marketing · Alineamiento del plan a las industrias. Gerentes comerciales, de que pueda aplicarse a las diversas estrategias corporativas. marketing, ventas y servicios; situaciones del mercado y tipo de · Estructura del plan de marketing. también jefes de marca o de producto. · Análisis situacional del mercado. productos, jefes de venta y de · Revisar las nuevas tendencias en Análisis comparativo contra la servicios, supervisores o el marketing moderno y su competencia de la mezcla de responsables de marcas o aplicación al plan. marketing. productos. Asimismo, a los · Ejecutar simulaciones de las · Análisis de rentabilidad, ejecutivos de otras áreas que mezclas posibles determinando elaboración del presupuesto de desean una perspectiva de cronogramas y presupuestos junto inversiones de marketing a través marketing alineada a sus con la estrategia. de simulaciones del marketing mix. operaciones funcionales. También · Fomentar el trabajo en dinámicas · La investigación del mercado como es coherente con las necesidades grupales, el intercambio de soporte del plan. de propietarios o potenciales experiencias y el conocimiento a · Desarrollo de objetivos y dueños de negocios. través de la casuística, trabajo de estrategias de corto plazo. equipo y el debate. · Nuevos desarrollos de tecnología de la información como soporte de la actividad marketing. · Control y seguimiento del plan operativo. Profesor Jorge Baraybar Cardini Graduado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Egresado del Programa Avanzado de Marketing, ESAN. Graduado del “Executive Program, Marketing Up-Date”, Kellogg College Graduate School of Managment, Northwestern University of Chicago. Graduado del “CEO Program” Kellogg College Graduate School of Management, Northwestern University of Chicago. Magíster en Gestión Empresarial y Dr. Honoris Causa reconocido por EPA Peru. Consultor y conferencista. Líder estratégico de Negocios, Profuturo AFP.
    • 47 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 48 ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
    • 49 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS Curso ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS inicial de área Armando Valdés Palacio Miércoles 7:00 a 10:30 p.m. ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA Y PLAN DE COMPRAS Fernando Maradiegue Tuesta Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. GERENCIA DE OPERACIONES Aldo Bresani Torres Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. GESTIÓN DE CALIDAD CON SIX SIGMA Freddy Alvarado Vargas Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGÍSTICA Armando Valdés Garrido-Lecca Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 50 Curso inicial de área ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Proporcionar los conceptos · Las empresas y sus características Gerentes de logística, gerentes de fundamentales, teoría e básicas en el abastecimiento y la control de inventarios, gerentes de instrumentos que las nuevas distribución física. compras y compradores. Todo tecnologías ponen al alcance de · El sistema logístico integrado y su profesional que desee quienes tienen la función de importancia para las empresas especializarse en logística y sus abastecimiento o distribución física. nacionales. procesos. · Organización del elemento logístico en las empresas fabriles, extractivas, comerciales y de servicios. · Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las demandas dependiente e independiente. · El control de los inventarios y su variación en el tiempo. Importancia de los lotes económicos y su aplicación actual. · El JIT y el MRP como instrumentos de control de inventarios. · Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las existencias en el accionar de las empresas. Profesor Armando Valdés Palacio Coordinador académico del PADE de Operaciones y Logística y del Programa de Alta Especialización en Supply Chain Management, ESAN. Estudios de Ciencias en la Escuela Militar de Chorrillos. Estudios de posgrado en Planeamiento y Control de las Operaciones, y en Administración de la Salud, ESAN. Estudios de Contabilidad General y Contabilidad de Costos en Universidad La Salle de Sur América, Buenos Aires. Experiencia docente en universidades e instituciones de posgrado del Perú, Colombia, Paraguay, Venezuela y Ecuador. Consultor gerencial independiente con vasta experiencia internacional en los temas de su especialidad.
    • 51 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA Y PLAN DE COMPRAS Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario estrategias de segmentación por · Comprender el rol de la · Revisión práctica de principios cuadrante y producto, para su administración de la demanda de: Planeación de ventas y aplicación en el sistema de como base para la elaboración del operaciones. Pasos del proceso de planeamiento de la demanda plan de suministro y el logro de pronóstico y planeación de la diferenciado; modelamiento y eficiencias sostenibles en el demanda, documentación y diseño de procesos “TO BE” a tiempo. monitoreo del proceso de implantarse. · Diseñar e implementar el sistema planificación, GAP análisis. · Definición y gerencia de la política de planeamiento de la demanda · Modelo integrado de planeamiento de servicio al cliente, creación de para el portafolio de productos de de la demanda y su relación con la promesa de servicio. la organización. compras. · Estrategias de suministro. · Definir los criterios y estrategias · Análisis de la situación actual, de segmentación del portafolio de levantamiento de información Participantes productos para su aplicación en el detallada de las definiciones, El curso está dirigido a los sistema de planeamiento de políticas y prácticas de gestión ejecutivos y funcionarios de las demanda diferenciado. logística y comercial de la áreas de Operaciones y Logística · Definir y gerenciar la política de empresa: clientes, mercados y que necesiten mejorar temas de: servicio al cliente; creación de la portafolio de productos. Reducción de errores de pronóstico, promesa de servicio. Estructuración de procesos “AS IS”. reducir la venta perdida por · Análisis de las estrategias y problemas de planeamiento, políticas actuales de sincronizar los niveles de inventario planeamiento de la demanda; y servicio al cliente, equilibrar los definición de criterios y intereses de las distintas áreas en función de las restricciones actuales y futuras. Profesor Fernando Maradiegue Tuesta Ingeniero Industrial, Universidad Ricardo Palma. Egresado en Marketing y Supply Chain Management en ESAN. En su trayectoria profesional, ha desempeñado funciones ejecutivas y gerenciales en empresas transnacionales tales como Avon, Yanbal, Warner Lambert, Bristol Myers Squibb, Grunenthal y Procter & Gamble internacional. Actualmente es Jefe de la Cadena de Abastecimiento externa en San Fernando, compañía líder de alimentos de consumo masivo. Consultor especialista en cadenas de suministro.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 52 Curso inicial de área GERENCIA DE OPERACIONES Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes El curso está orientado a · Las operaciones como principal Dirigido a ejecutivos y profesionales proporcionar a los participantes los fuente de ventaja competitiva. que se están desempeñando en el conceptos y herramientas prácticas · Estrategias de operaciones. área de operaciones de empresas aplicados en el planeamiento, · Consideraciones y aspectos de bienes y servicios, así como programación y control de las críticos para el diseño del producto ejecutivos que tienen relación operaciones de empresas de bienes o servicio. indirecta con esta área, y servicios, con la finalidad de · Diseño de procesos para mejorar considerando que el área de elevar la productividad y por lo la productividad. operaciones es donde se debe tanto su competitividad en el · Planeamiento para empresas de buscar la principal fuente de ventaja mercado. Asimismo, se tiene como servicios. competitiva. objetivo el incrementar la capacidad · Aplicaciones prácticas de calidad analítica, cualitativa y cuantitativa, total. para tener mayores elementos de · Costos de la calidad. juicio que minimicen el riesgo en la · Tipos de mantenimiento. toma de decisiones en su empresa. · Sistemas de mejoramiento e innovación de procesos. · Teoría de restricciones. Profesor Aldo Bresani Torres Director del Programa MBA de ESAN. Candidato doctoral, Esade, España. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas, U.S. Naval Postgraduate School, California, EE.UU. MBA, ESAN.
    • 53 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS GESTIÓN DE CALIDAD CON SIX SIGMA Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Fase de Control mediante el Al finalizar el curso los · Bases conceptuales del Six Sigma. monitoreo de resultados utilizando participantes deberán ser capaces Roles de un equipo Six Sigma. ¿Por tableros de control. Documentación de identificar oportunidades de qué medir los defectos? El modelo del proyecto. Guía para la mejora de la calidad mediante la DMAIC. administración del cambio. aplicación de proyectos Six Sigma. · Definición del Proyecto – PDF. · A lo largo del curso los participantes Asimismo, se espera que sean Gerenciamiento de Proyecto. La voz desarrollarán de manera grupal un capaces de: del cliente. Análisis Kano. trabajo final en la cual aplicar la · Identificar oportunidades de · ¿Qué y dónde medir? Familia de metodología Six Sigma para la incremento de la productividad. mediciones. Métodos de recolección reducción de los defectos de un · Dominar las bases conceptuales de datos. DPMO, capacidad de proceso. de la estrategia Six Sigma y sus proceso, indicador Sigma. fases: Definir, medir, analizar, · Análisis cualitativo de procesos: Participantes mejorar y controlar. mapeo y diagramación de procesos, Gerentes y ejecutivos de todas las · Aplicar y mejorar las habilidades análisis causa efecto, valor áreas de la organización que deseen de análisis cualitativo y agregado, cuellos de botella, etc. desarrollar sus competencias cuantitativo. · Análisis cuantitativo de procesos profesionales en el campo de la · Aplicar los conceptos vistos en los aplicando las herramientas de mejora continua y especialmente en la cursos previos, bajo un enfoque Deming: gráficas de tendencia, metodología Six Sigma, cuya finalidad integral y complementario. histograma, pareto, correlación, es mejorar radicalmente los · Alinear los proyectos de calidad a gráficas de control, tiempos de ciclo, indicadores de calidad de los los objetivos estratégicos de las etc. productos y servicios, lograr la empresas. · Evaluación de alternativas de satisfacción del cliente, así como el · Elaborar y administrar proyectos mejora. Antisolución. Diseño de incremento del rendimiento financiero de Calidad Six Sigma. proceso mejorado. Análisis costo con la eliminación de los costos de la beneficio. Análisis de riesgos FMEA. no calidad de los procesos. Implementación de proyecto. Profesor Freddy Alvarado Vargas MBA con mención en Dirección General, ESAN. PADE de Administración, ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma, ESAN - Wyrick, EE.UU. Experiencia gerencial y de consultoría en empresas líderes del país. Ha sido Asesor Técnico de Proyectos de Telecomunicaciones en Proinversión, actualmente se desempeña como Jefe de Informática y Sistemas en el Osiptel.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 54 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGÍSTICA Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Brindar a los participantes los · Introducción a los sistemas de Gerentes de logística, compras, conocimientos básicos que les información. distribución, operaciones y todos los permitan analizar las tendencias en · Uso de los sistemas de profesionales que actúan en el uso de la tecnología de información en la estrategia logística o están interesados en ella. información en la gestión logística y logística. cómo ella influye en el desarrollo de · Sistemas de información para la dicha función y en su rol estratégico toma de decisiones. para las organizaciones modernas. · Inteligencia de negocios para la Se revisarán las características de gestión logística de la empresa. los sistemas de información para · Sistemas de información para la cada uno de los procesos logísticos gestión logística. con un enfoque integral hacia los · Un enfoque integral de la cadena procesos de manera de lograr de abastecimiento. establecer las principales · Integración de los sistemas de características de los sistemas en información logística con los uso y cómo administrarlos sistemas corporativos. adecuadamente. · Criterios para el análisis y evaluación de sistemas. · Los procesos logísticos: Compras, almacenes, inventarios, distribución y servicio al cliente y los sistemas de información como soporte de ellos. Profesor Armando Valdés Garrido-Lecca Doctor en Educación, Universidad San Martín de Porres. MBA, ESAN. Master en Logística Integral, Universidad Pontificia Comillas de Madrid, España. Especialista en Logística Integral, Pontificia Universidad Javeriana de Cali, Colombia. Licenciado en Administración de Empresas, Universidad de Lima; bachiller en Ciencias Administrativas, Universidad de Lima. Se desempeña actualmente como inspector general de la Universidad San Martín de Porres. Ha sido subgerente de Logística de Electroperú, gerente de Logística de Enrique Lulli S.A., gerente de Abastecimientos de la Compañía Peruana de Teléfonos S.A. (CPTSA), auditor General de la Universidad de Lima y subinspector General del Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS).
    • 55 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 56 ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
    • 57 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) Eddie Morris Miércoles 7:00 a 10:30 p.m. Curso CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT: Tecnologías de nuevo información aplicada a la evaluación del rendimiento empresarial Luis Barragán Scavino Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso E-BUSINESS: 3.0. COMERCIO MÓVIL nuevo Fernando Casafranca Aguilar Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso GERENCIA DE LAS RELACIONES CON STAKEHOLDERS DE nuevo PROYECTOS Alexander Martínez Pizarro Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. Curso HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS nuevo Luis Madrid Guerra Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. PLANEAMIENTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN: Nuevos modelos de alineamiento estratégico Eddie Morris Abarca Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 58 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Herramientas para la gestión de La gestión por procesos es · ¿Qué es Business Process los procesos. fundamental para transformar las Managment? · Las certificaciones de procesos. organizaciones que se orientan a · Los procesos en la organización. · Los procesos en el Balanced trabajar incorporando nuevos · Identificación de procesos. Scorecard. paradigmas con el fin de obtener · Elaboración del mapa de procesos · La organización orientada a mejoras fundamentales en la forma de la organización. procesos. de trabajo y de ese modo ser más · ¿Mejora, innovación o reingeniería · La organización en red. competitivos en la economía global. de procesos? · La gestión del conocimiento en los El curso presenta conceptos, · El mejoramiento de procesos y la procesos. estrategias y prácticas para el calidad total. · La cultura organizacional y los rediseño de la organización con las · La reingeniería de procesos: procesos. técnicas usadas por el Business Prácticas actuales. Process Management (BPM). El · Las tecnologías de información en programa es práctico y de los procesos empresariales. Participantes aplicación inmediata en las · La innovación de procesos. Gerentes y ejecutivos de las organizaciones. Se proporcionan, · El benchmarking y la búsqueda de diferentes áreas de la empresa además, las metodologías y las mejores prácticas. involucrados en la transformación ejemplos que permitirán desarrollar · Organización para el BPM. de los procesos de su organización. talleres con casos reales aplicables · Metodologías para el Business Asimismo, profesionales que a las organizaciones de los Process Management. desean prepararse en los nuevos participantes. · La gerencia y la gestión por enfoques de procesos, ejecutivos procesos. que lideren proyectos de cambio · Liderazgo y trabajo en equipo en organizacional, personal de los procesos empresariales. informática y responsables de los · El manejo de indicadores para BPM. procesos en la organización. Profesor Eddie Morris Abarca Graduado en Ingeniería de Sistemas, UNI; egresado en Administración y Finanzas de ESAN y estudios de especialización en Brasil y Estados Unidos. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID, Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Director ejecutivo de IBCG Infoplanning Business Consulting Group. Su experiencia en consultoría comprende empresas e instituciones como Grupo Romero, Grupo Wong, Grupo Santander, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BHP Billiton Tintaya, BCR, Cancillería, Petroperú, Telefónica, Coca Cola, entre otras. Actualmente es Director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN y jefe del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.
    • 59 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT: Curso nuevo Tecnologías de información aplicada a la evaluación del rendimiento empresarial Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Caso de negocios empresas Presentar los conceptos del · Introducción al concepto CPM - medianas y su aplicación en el Corporate Performance Corporate Performance mercado peruano. Management CPM como Management. · Soluciones analíticas aplicadas al herramienta para que la dirección · Análisis de la cadena de valor de la negocio y mejores prácticas - de una empresa pueda monitorear inteligencia de negocios, como Concepto The Performance el desempeño de su empresa o base de un proyecto CPM. Manager. corporación, soportado con el uso · Monitoreo de la gestión · Caso de negocios, soluciones de alta tecnología. empresarial con indicadores analíticas aplicadas al área claves de gestión. financiera de la empresa. Revisar los componentes de CPM · Caso de negocios, industria · Soluciones analíticas en tiempo que incluyen mejores prácticas, financiera y taller práctico. real y dispositivos móviles tecnologías, metodologías y · Explicación desviaciones de lo inteligentes. métricas usadas para recopilar planeado usando la inteligencia de · Caso de negocios aplicados en el información relevante para el negocios. sector gobierno e industria. monitoreo del rendimiento · Caso de negocios sector retail y empresarial. taller práctico. Participantes · Planificación, presupuestos y Propietarios de empresas, consolidación financiera, tanto a directores, gerentes generales, nivel general como por áreas de la gerentes financieros, gerentes de empresa. planeamiento, controllers, auditores · Caso de negocios, sector y gerentes de tecnología. Personas producción y taller práctico. responsables del control de la · Soluciones integradas orientadas a gestión del monitoreo del las medianas empresas en rendimiento empresarial en sus crecimiento. empresas. Profesor Luis Barragán Scavino Magíster en Administración, Universidad del Pacifico, Bachiller en Ciencias Navales, Escuela Naval del Perú, estudios de calificación en Ingeniería de Sistemas, estudios de especialización en venta de tecnología en Carolina del Norte, EE.UU. Ha trabajado en numerosas empresas nacionales y multinacionales en posiciones gerenciales como gerente General de Efectiva S.A. parte del Grupo Bancosur, gerente de Sistemas de la Caja de Valores de Lima, gerente de Administración y Finanzas de Electroperu, gerente de Administración y Finanzas de SAS Andino en Perú, Colombia y Venezuela. Actualmente es socio y gerente Comercial en DWConsulware Perú, empresa especializada con más de 12 años de experiencia en la implementación de soluciones de CPM en Perú y Ecuador.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 60 Curso nuevo E-BUSINESS 3.0: COMERCIO MÓVIL Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario · Infrastructura de TI y · Proporcionar a los participantes · Evolución de los sistemas de Telecomunicaciones para comercio una visión de la evolución de los infraestructura en MBusiness. móvil. modelos de e-Business · El rol estratégico de los sistemas de · Telefonía móvil en el modelo de empresariales, presentar una eBusiness de última generación. e- Business. revisión de los alcances · Tecnologías emergentes de · Experiencia práctica funcionales del comercio móvil y vanguardia y sus implicaciones implementando un modelo básico su arquitectura, así como su sociales. en un MCommerce Word Class. relación con la estrategia · Evaluación de los principales tipos empresarial y con la gestión de de mercado y su evolución. Participantes desarrollo de nuevos mercados. · Módulos típicos y arquitectura de los Dirigido a profesionales de las · Presentar los criterios para la sistemas de soporte de e- Business diferentes áreas de la empresa, evaluación del futuro de móvil. gerentes de sistemas, gerentes de e- Business y Web 2.0, tomando · Los objetivos de e- Business móvil proyectos, funcionarios del área de ventaja de la tecnología móvil y el en la próxima década. tecnologías de información y poder de la innovación para · La evolución de la página Web móvil. funcionales involucrados en el incrementar la competitividad en · El comercio móvil: MCommerce & desarrollo de nuevos mercados y la el mercado. LCommerce el futuro de e- Business. ejecución de proyectos de · Poner en contacto a los · MCommerce y las tecnologías implementación de sistemas de participantes con las tecnologías emergentes. eBusiness e interesados en tener un emergentes y el mercado conocimiento más claro de globalizado. sistemas tecnológicos empresariales y los beneficios potenciales del comercio móvil así como los riesgos involucrados en un proyecto de este tipo. Profesor Fernando Casafranca Aguilar Magíster en Administración, Universidad de Phoenix, EE.UU. Ingeniero Electrónico y Especialización en Sistemas, UNI. Diversos estudios de especialización en Brazil, México y EE.UU. 25 años de experiencia en el sector de Tecnologías de Información. Consultor de empresas locales e internacionales en la implementación de soluciones empresariales basadas en Tecnologías de Información ERP, y soluciones verticales específicas para diversas industrias, en organizaciones de diversos sectores empresariales del país incluyendo la banca, manufactura, servicios, retail y gobierno. Socio y gerente General de Executive Planning Systems del Perú y Altinsa Tech.
    • 61 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS GERENCIA DE LAS RELACIONES CON Curso nuevo STAKEHOLDERS DE PROYECTOS Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario Participantes Brindar a los participantes las · ¿Qué es gestión de relación con los Gerentes de Operaciones, gerentes técnicas y herramientas necesarias stakeholders? de sistemas, gerentes de procesos, para implementar la gestión de · Gestión de satisfacción del cliente gerentes de proyectos, analistas y relacionamiento con los del proyecto. profesionales que lideren proyectos stakeholders o interesados del · Gestión de expectativas del cliente. ya sea de procesos, tecnologías de proyecto, tanto a nivel interno como · Gestión de expectativas durante el información, obras, comerciales o externo. Se revisará la adecuada proyecto. comunitarios. gestión de las comunicaciones en el · El rol del gerente de proyecto con proyecto, considerando el los stakeholders. almacenamiento y distribución de · Gestión del cambio con los información, facilitando la toma de stakeholders del proyecto. decisiones y asegurando la · Gestión de relacionamiento satisfacción de los interesados. durante el proyecto. Adicionalmente se brindarán · La ética en la gestión de técnicas de comunicación que le relacionamiento. permita manejar la dinámica de la · Gestión de comunicaciones del interacción con los clientes. proyecto – planeamiento. · Gestión de comunicaciones del proyecto – ejecución y control. · Técnicas de negociación y comunicación. · Tecnologías y herramientas de gestión de comunicaciones. Profesor Alexander Martínez Pizarro Magíster en Administración, Universidad del Pacífico, cuenta con las certificaciones de Senior Project Management, IBM, PMP del Project Management Institute (PMI) y Siebel, CRM. Ingeniero industrial – UNI. Ha llevado curso de especialización en consultoría, gestión de proyectos y gestión de negocios en EE.UU., México, Argentina y Venezuela. En IBM ha ejercido roles de director y gerente en proyectos de consultoría y de tecnología a nivel nacional e internacional en diferentes países como Venezuela, Colombia y Perú. Ha sido gerente Comercial de una empresa especializada en soluciones de CRM y actualmente tiene un rol regional en IBM como líder de ventas.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 62 Curso nuevo HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Temario · Actualizar una línea base. · Proporcionar a los participantes · Administración de proyectos con · Valor ganado. una capacitación completa (teórica Microsoft Project. · Informes y gráficos. y práctica) en la herramienta de · Definir un proyecto y crear un plan. · Revisión de otras herramientas planificación y control de proyectos · Creación de tareas, información sobre complementarias. PROJECT de Microsoft, de tal las tareas, tipo y duración de la tarea. · Herramientas de colaboración, manera que adquiera las · Ruta crítica. Benchmarking, gestión de contenido habilidades requeridas para · Hitos y tareas repetitivas, relacionar y conocimiento, aplicación de teoría aplicar esta herramienta a tareas. de restricciones. proyectos reales. · Definición, inclusión y asignación de · Otras herramientas de gestión de · Revisar la utilización de esta recursos. Costo de recursos. proyectos. herramienta en el marco de los · Asignar recursos a las tareas. conceptos del estándar · Determinar las horas de trabajo y metodológico PMI/PMBOK de costo del proyecto. Participantes planeamiento, ejecución, control y · Tipos de tareas. Dirigido a gerentes de proyectos, cierre de proyectos, así como la · Creación y modificación de funcionarios técnicos y funcionales aplicación del WBS, ruta crítica, calendarios. involucrados en la planificación, línea base y valor ganado entre · Establecer línea base. control y ejecución de proyectos de otros conceptos. · Control de avances del proyecto. cualquier naturaleza, ejecutivos y · Presentar y analizar otro tipo de · Informes simples e informes visuales. profesionales de las diversas áreas herramientas de apoyo a la gestión · Diagrama Pert esperado, optimista y funcionales de la empresa de proyectos existentes en el pesimista. interesados en tener un mercado internacional. · Reprogramación de uso de recursos. conocimiento más claro de las · Modificación horas de trabajo y herramientas existentes para el avance de trabajo real. soporte a la gestión de proyectos y · Fecha de estado y líneas de progreso. de los beneficios potenciales del · Reprogramar un proyecto. uso de estas herramientas. Profesor Luis Madrid Guerra MBA, ESAN. Ingeniero Electrónico y especialización en Sistemas, UNI. Estudios de especialización gestión de proyectos y tecnologías de información en Brasil, México y EE.UU. 25 años de experiencia en la gestión de proyectos empresariales, tecnologías de información y construcción. Consultor de empresas locales e internacionales en la implementación de soluciones de negocio basadas en tecnologías de información, y soluciones verticales para industrias específicas, en organizaciones de diversos sectores del país incluyendo la banca, inmobiliaria y construcción, manufactura, servicios, retail y gobierno. Socio y gerente General de Executive Planning Systems del Perú y Altinsa SAC, a través de las cuales ha implementado proyectos de diversa naturaleza.
    • 63 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS PLANEAMIENTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN: Nuevos modelos de alineamiento estratégico Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Temario · Priorización del portafolio de Presentar los nuevos conceptos, · Nuevo rol estratégico de las TI en las proyectos de TI. prácticas y modelos para la organizaciones. · Elaboración del plan de corto, elaboración del plan de tecnologías · La cadena de valor virtual y la mediano y largo plazo. de información y de las estrategias empresa extendida. · El Balanced Scorecard para la de tecnologías de información que · Modelos de alineamiento de la gestión de TI. coadyuven efectivamente al estrategia de TI con la estrategia · IT Governance en la organización: cumplimiento de las estrategias empresarial. Las mejores prácticas. empresariales apoyando la · Los modelos de planeamiento transformación de la organización estratégico de tecnologías de hacia nuevos modelos de negocios información. Participantes más globales. Se trabajan en forma · Organización del proyecto de Gerentes de tecnologías de integrada: la estrategia de negocios, planeamiento de TI. información, gerentes de proyectos, el modelo de negocio con la · Diagnóstico de situación de los profesionales que lideren o arquitectura de procesos, la servicios de TI. participen en la elaboración del plan definición de la arquitectura de · Revisión del modelo del negocio: de tecnologías de información de su sistemas de información y bases de Arquitectura de procesos. organización, personal de sistemas, datos, y la infraestructura · Definición de la cartera de sistemas ejecutivos responsables del plan tecnológica necesaria para obtener de información y soluciones con TI. empresarial, gerentes de proyectos un valor máximo de la inversión en · Prospectiva tecnológica. de tecnologías de información. dicha tecnología. Se proporciona un · Definición de la arquitectura de modelo para planear una exitosa bases de datos para la organización. estrategia de TI de soporte a la · Definición de estrategias para las TI. organización. Se realiza revisión de · Definición de la plataforma casos y trabajos locales y globales. tecnológica: Software, hardware y Se realizan aplicaciones prácticas. redes. Profesor Eddie Morris Abarca Graduado en Ingeniería de Sistemas, UNI; estudios de Posgrado en Administración y Finanzas de ESAN y estudios de especialización en Brasil y Estados Unidos. Consultor internacional de empresas y por organismos internacionales: BID, Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI), ONU, CAF, OIT y por OVTA-APEC. Director de empresas. Director ejecutivo de IBCG Infoplanning Business Consulting Group. Su experiencia en consultoría comprende empresas e instituciones como Grupo Romero, Grupo Wong, Grupo Santander, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BHP Billiton Tintaya, BCR, Cancillería, Petroperú, Telefónica, Coca Cola, entre otras. Actualmente es Director de la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN y jefe del área de Operaciones y Tecnologías de Información de ESAN.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 64 INVERSIÓN Cursos regulares Inversión Cursos de 15 sesiones + taller US$585 (S/.1,667.25)* Cursos promocionales Dscto. Inversión Curso inicial de área de US$ 90 US$495 (S/.1,410.75)* 15 sesiones + taller: Curso nuevo de US$ 135 US$450 (S/.1,282.50)* 15 sesiones + taller: Los descuentos no son acumulables. Financiamiento individual: En 2 partes Interés En 3 partes Interés En 4 partes Interés En US$ Al contado (c/u) incluido (c/u) incluido (c/u) incluido Cursos 15 sesiones 585 298 11 200 15 151 19 regulares y taller Curso inicial de área 495 252 9 169 12 127 13 15 sesiones Cursos y taller promocionales Curso nuevo 15 sesiones 450 229 8 154 12 116 14 y taller En 2 partes Interés En 3 partes Interés En 4 partes Interés En S/.* Al contado (c/u) incluido (c/u) incluido (c/u) incluido Cursos 15 sesiones y taller 1,667.25 849.30 31.35 570.00 42.75 430.35 54.15 regulares Curso inicial de área 1,410.75 718.20 25.65 481.65 34.20 361.95 37.05 15 sesiones Cursos y taller promocionales Curso nuevo 15 sesiones 1,282.50 652.65 22.80 438.90 34.20 330.60 39.90 y taller (*) Tipo de cambio oficial venta publicado por la SBS el 25/05/2010. El tipo de cambio se actualizará al día de la facturación. Los descuentos no son acumulables.
    • 65 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS Financiamiento por la empresa**: Interés Interés En US$ Al contado En 2 partes En 3 partes incluido incluido Cursos 15 sesiones y taller 585 596 11 600 15 regulares Curso inicial de área 495 504 9 507 12 15 sesiones Cursos y taller promocionales Curso nuevo 15 sesiones 450 458 8 462 12 y taller Interés Interés En S/.* Al contado En 2 partes En 3 partes incluido incluido Cursos 15 sesiones y taller 1,667.25 1,698.60 31.35 1,710.00 42.75 regulares Curso inicial de área 1,410.75 1,436.40 25.65 1,444.95 34.20 15 sesiones Cursos y taller promocionales Curso nuevo 15 sesiones 1,282.50 1,305.30 22.80 1,316.70 34.20 y taller (*) Tipo de cambio oficial venta publicado por la SBS el 25/05/2010. El tipo de cambio se actualizará al día de la facturación. (**) Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante. TEA: 15% - Cuotas mensuales. El monto indicado en “interés incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso. Cursos nuevos: son aquellos señalados como tales en la relación de cursos por área y en la página descriptiva del curso. Cursos iniciales de área: son aquellos que ESAN propone para iniciar cada Certificado de Especialización. Nota: el financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio. Los descuentos no son acumulables.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 66 RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA ESAN en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer y segundo puesto en el orden de mérito. Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio. 1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento 2do. Puesto en el orden de mérito PEE 7% de descuento RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad. Bonos personales para alumnos y ex alumnos PEE * ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. Éstos, de acuerdo al número de asignaturas cursadas, tienen un valor diferente, tal como se detalla a continuación: Bonos a otorgarse en cursos regulares Al inscribirse al Bono a recibir 1er curso US$90 2do curso US$90 3er curso US$90 4to curso US$90 5to curso o más US$120 Bonos a otorgarse en cursos promocionales (sólo para alumnos nuevos) Al inscribirse al Bono a recibir Curso inicial de área 15 sesiones y taller US$90 Curso nuevo de 15 sesiones y taller US$70 Cada bono será aplicado en su siguiente matrícula del PEE, válido hasta el II PEE 2011. Los bonos PEE se entregarán al momento de la matrícula. (*) Los montos considerados están basados en el precio de US$585 por curso. Los bonos PEE no son aplicables a los cursos promocionales. Los descuentos no son acumulables.
    • 67 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS Descuentos por grupos empresariales ESAN otorgará descuentos, especificados en la tabla, a grupos de trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfonos y correo electrónico. Cada grupo es independiente y no acumulable en el tiempo. Participantes en el grupo Descuento Entre 3 y 5 5% Entre 6 y 10 7.5% Entre 11 y 15 10% Entre 16 y 20 12.5% Entre 21 y 30 15% Entre 31 a más 20% Descuentos corporativos ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados durante el lapso de un año promocional, contado a partir de la inscripción del primer grupo de participantes. Un año promocional comprende cinco PEE. Participantes en el grupo Descuento 1º y 2º 0% 3º al 9º 10% 10º al 19º 15% 20º al 29º 20% 30º a más 25% Los descuentos por grupos empresariales y los corporativos no son aplicables a los cursos promocionales. Los descuentos no son acumulables. INVERSIÓN: PAQUETES DE CURSOS* Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en todas las asignaturas, gozarán de descuentos especiales y financiamiento sin interés. Paquete de Cursos a US$136 mensuales Nº de cursos Inversión en US$ Nº de cuotas Pago por cuota en US$ 7 3,264 24 136 Paquete de Cursos desde US$104 mensuales . Nº de cursos Inversión en US$ Nº de cuotas Pago por cuota en US$ 6 2,808 24 117 5 2,352 21 112 4 1,872 18 104 3 1,404 12 117 Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidación se efectuará a base del precio sin descuento. (*) Los montos considerados están basados en el precio de US$585 por curso. Nota: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes. «De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.»
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 68 PERFIL DEL PARTICIPANTE RECURSOS OFRECIDOS AL Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PARTICIPANTE DEL PEE PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones: ESAN/DATA • Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica). necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos. Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información • Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, Durante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en intereses contará con cursos intermedios. ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus • Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que accesible las 24 horas del día en Internet. le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida actualizado. internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros. Playa de estacionamiento REQUISITOS DE ADMISIÓN Con el propósito de brindar seguridad a los participantes, ESAN cuenta con 8,650 m2 de área para estacionamiento gratuito. Generales: Ser bachiller universitario o tener título profesional universitario o tener años de experiencia profesional. CALENDARIO 2010 Específicos: IV PEE: Del 16 de agosto al 22 de octubre Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En V PEE: Del 25 de octubre al 20 de diciembre estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso. DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓN • Solicitud de inscripción completa (desglosable), que deberá entregarse en la Oficina de Atención al Cliente de ESAN. • Copia legalizada del grado de bachiller o título profesional universitario, excepto los interesados en los cursos de las áreas de Marketing, Operaciones y Logística que solo deberán entregar carta de presentación de la empresa especificando el cargo desempeñado por el interesado. Formas de inscripción ex alumnos PEE Si es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/documentos/2010/solicitud-de-exalumnos.pdf Fax: 345-1276 E-mail: informes@esan.edu.pe Cuenta Corriente: 193-1415182-1-77, Banco de Crédito. Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.
    • 69 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS FICHA DE INSCRIPCIÓN 2010 CURSO: Certificado de Especialización Administración Tecnologías de Información Dirección de personas Finanzas Logística Marketing Cuántos cursos le faltan para obtener el Certificado, incluyendo los cursos en los que está matriculado en esta oportunidad* 0 1 2 3 4 5 6 7 DATOS PERSONALES DNI o CE : Apellidos y nombres (como figura en su DNI): RUC: Fecha de nacimiento: Nacionalidad: Estado Civil: Sexo: F M Domicilio actual: Distrito: Teléfono: E- mail de la empresa: E- mail personal: EXPERIENCIA LABORAL Actual : Última: Nombre de la empresa: Dirección de la empresa: Teléfono: Fax: RUC: Actividad de la empresa: Cargo: Desde: Hasta: Nombre del jefe inmediato superior: Cargo del jefe inmediato superior: Nombre del gerente general: A qué persona de su empresa se le deberá dirigir la carta de felicitaciones, si usted ocupara el primer o segundo puesto en el orden de mérito. (*) Dato necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.
    • 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 70 INFORMACIÓN ACADÉMICA Institución Nº de ciclos a probados Especialidad Fecha de término Estudios universitarios no concluidos Estudios universitarios (estudios concluidos sin grado) Universitaria completa (titulado o T B bachiller) (marque la que corresponde) Posgrado (1 año o más) Otros resultados superiores (no universitarios) (no menor de 3 años) FORMA DE PAGO Contado En cuotas N° de cuotas Financiado Tarjeta de crédito COMPROBANTE DE PAGO Boleta Factura A nombre de la empresa A nombre propio INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO Por aviso periodístico Por correo electrónico Por folleto informativo Por oficina de RR.HH. de su empresa Por página web de ESAN Por egresado de PEE Otros (especifique) ¿Ha estudiado antes en ESAN? Sí Fecha: No Firma: Fecha: Por favor dirigir esta inscripción a: Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Telf.: 317-7200 / 712-7200 Fax: 345-1276 / 345-1328
    • 71 4PEE / PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS
    • Informes e inscripciones Telf.: 317-7200, 712-7200 Fax: 345-1276, 345-1328 informes@esan.edu.pe www.esan.edu.pe Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco