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Presentación corporativa iberia_diciembre_2011
 

Presentación corporativa iberia_diciembre_2011

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Presentación Corporativa AtoS Iberia 2012

Presentación Corporativa AtoS Iberia 2012

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  • Volúmenes genéricos» 415 millones de transacciones de pago remoto » 2.200 millones de operaciones de adquisición » 28 millones de tarjeta de crédito y débito » 570.000 terminales2.000 millones de llamadas (IVR y centros de contacto) » + 1.000 millones de SMS » 60 millones de buzones de correo electrónicos » 50 millones de archivos con valor probado » 150.000 millones de correos electrónicos » + 1.000 millones de documentos electrónicos » 144.000 millones de páginas de Internet visitadas30.000 millones de euros garantizados en activos » 280 millones en operaciones comerciales » 450.000 millones de euros en activos gestionados Frases principales revisadas (contactar con Jose) para garantizar intercambios móviles en tiempo real: la potencia transaccional de Atos garantiza el procesamiento anual de 1.000 millones de SMSpara permitir a los clientes comprar en línea con total confianza, Atos gestiona 374 millones de transacciones de pago remoto al año para mejorar el cuidado de los pacientes con un acceso rápido y seguro a su información médica, Atos gestiona millones de registros médicos personales  para gestionar los pagos con total seguridad, Atos administra 2.200 millones de operaciones de adquisición  Referencias Mercados financieros y pagoBNPP : Atos Worldline controla toda la cadena de pagos de BNP Paribas: adquisiciones, emisiones, pago remoto. Además, gestiona el patrimonio privado del banco (gestión de activos).Cortal : Atos Worldline gestiona la oficina de contacto directo del agente de bolsa en línea de BNPP: Cortal.Muscat Clearing and Depository : en los mercados de capitales, Atos Worldline gestiona una plataforma de poscomercialización para el sultanato de Omán.Buyster : Atos Worldline está asociado con 3 grandes operadores de telecomunicaciones franceses para poner en marcha y gestionar la primera solución de pago en línea para teléfonos móviles.Yomani : Atos Worldline diseña, produce y distribuye el terminal de pago más avanzado de varias líneas: YOMANI ha sido premiado con el prestigioso galardón "punto rojo" de diseño de productos en la categoría “Arquitectura y diseño interior: equipo para tiendas”.eCSOrange : Atos Worldline ha concebido, desarrollado y actualmente gestiona la App Shop de la principal operadora de telecomunicaciones.Dmp : para uno de los principales programas del gobierno, eHeath, Atos Worldline gestiona miles de millones de registros médicos personales de ciudadanos franceses
  • [Punto adicional]Equipado con exclusividad por medio de una asociación estratégica para conseguir la integración sin fisuras de la tecnología de información/operaciones a través de infraestructuras en tiempo real.

Presentación corporativa iberia_diciembre_2011 Presentación corporativa iberia_diciembre_2011 Presentation Transcript

  • PoweringProgressPresentación CorporativaIberia 13/12/2011
  • 13/12/2011Presentación de Atos Comunicación CorporativaAtos es una compañía internacional de servicios detecnologías de la información, que ofrece serviciostransaccionales de alta tecnología, consultoría, integración desistemas y servicios gestionados. Atos está especializada entecnología aplicada al negocio que potencia el progreso yayuda a las organizaciones a crear su compañía del futuro. EsPartner Tecnológico Mundial para los Juegos Olímpicos ycotiza en el Mercado Eurolist de París. Atos ejerce susactividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting &Technology Services, Atos Worldline y Atos WorldGrid.▶ Una facturación anual de 8.600 millones de euros (proforma 2010)▶ Más de 74.000 expertos en tecnología aplicada al negocio en 42 países, 5.700 en Iberia▶ Sede central mundial en Bezons / París, Francia▶ Atos se fundó el 1 de julio de 2011 como consecuencia de la fusión entre Atos Origin y Siemens IT Solutions and Services, y el establecimiento de una asociación estratégica global con Siemens AG 2
  • 13/12/2011Powering progress Comunicación Corporativa En Atos nos esforzamos para crear la firma del futuro. Pensamos que el camino a seguir consiste en unir a personas, tecnología y negocios. Cada día impulsamos el progreso sostenible para nuestros clientes y partners, la sociedad en general y para nosotros mismos. Nuestro único objetivo como “Business technologist” es hacerlo posible. Thierry Breton, CEO de Atos 3
  • 13/12/2011Equipo directivo de Atos Comunicación Corporativa Thierry Breton Patrick Adiba Chairman y CEO CEO Atos Iberia- Olympics & Ex ministro de Economía, Hacienda e Major Events Industria de Francia, Thierry Breton ha sido Con una larga trayectoria en Atos, ocupó el chairman y CEO de France Telecom, el cargo de Vicepresidente de Recursos segundo mayor operador de Humanos y durante 5 años Vicepresidente y telecomunicaciones de Europa, y Chairman Director General en Latinoamérica. Además y CEO de Thomson. También fue Executive de ser responsable de global markets en Managing Director y Vicechairman de IT 2009, ha dirigido las actividades de América Bull Group. Thierry Breton fue profesor en del Norte y Asia Pacífico como Head of the Harvard Business School, impartiendo rest of the world de Atos. clases de liderazgo y regulación corporativa. Miembro del Comité Ejecutivo Recibió el prestigioso galardón de Mundial, compagina su actividad con la Oficial de la Legión de Honor y Comandante gestión total de las TI de los Juegos de la Orden Nacional al Mérito. Olímpicos y Paralimpicos desde Salt Lake City 2002 hasta Río 2016. 4
  • 13/12/2011 From global organization to Comunicación effective operation Corporativa Group Markets & Sales GBU and SBU functions GBU Germany Manufacturing, Public, Health Siemens Retail & Financial Energy & Telecom, Finance Transport Account Services Services Utilities Media & Tech GBU UK/IRHuman Resources5 GBU France Siemens Global Strategic Sales Partnership Engagements GBU Benelux Talents& Communications GBU CEESales & Marketing Support GBU NAMGlobal Innovation, Business Dev. Chairman & Strategy & CEO GBU N&SWE SEVP SEVP Global Global GBU Iberia 4Legal & Compliance Functions Operations General TOP² & GBU Asia Pacific Secretary 3 Integration Purchasing GBU LATAM IT & Processes GBU IMEA Systems Managed Consulting & HTTS & Technology Specialized Integration 1 Services Services2 Businesses6 SBU Worldline Internal Audit & ERM Service lines SBU Worldgrid 1 Which includes Application Management and SAP Global Practice 4 Which includes Major Events. Major Events runs on a separate P&L 2 Which includes Professional Services 5 Includes Logistics and Housing 3 Responsible also for Legal & Compliance and Internal Audit 6 Includes BPO 5
  • 13/12/2011From local offices to global powerhouse Comunicación CorporativaAtos en el mundo 6
  • 13/12/2011Atos en Iberia Comunicación Corporativa La Coruña Oviedo Santander Atos Atos Mundivía/AWG Bilbao Santiago de Compostela Atos Zaragoza Atos Atos Barcelona Vigo Atos Atos Mundivía Tempos 21 AWG León Madrid Cetisa Atos Atos Consulting Lisboa Mallorca Infoservicios Tempos 21 Atos SM2 Baleares Mundivía AWG Valladolid Atos Tenerife-Las Palmas Sevilla Castilla y León Atos Consulting Canarias Atos Mundivía AWG 5.700 empleados en 16 localizaciones 7
  • 13/12/2011IT Strategy to IT Services Comunicación Corporativa Los servicios de TI favorecen el crecimientoSERVICIOS DE TI del negocio de nuestros clientes en su Top Line CRÍTICOS DE  Posicionamiento competitivo NEGOCIO  Time to Market  Innovación ▶ Ser líder mundial Respuestas de Atos:  Experiencia en el sector en servicios críticos  Implantación del portfolio de HTTS de TI  Key Offerings, Atos WorldGrid  ISRM, Seguridad Civil y Nacional Servicios de TI para proporcionar sistemas SERVICIOS DE de apoyo: TI BÁSICOS  Menor TCO  Estandarizacion  Pago por uso  Agilidad y Fiabilidad ▶ Ser líder europeo Respuestas de Atos: en Cloud  Global factories, herramientas globales  Aumento de la externalización  Atos Sphere 8
  • 13/12/2011Servicios de TI para la actividad Comunicaciónempresarial: Transactions to Success Corporativa▶ Los servicios ▶ Potencial de crecimiento de dos cifras Transaccionales de alta ▶ Posición líder en Europa basada en activos sólidos (pagos tecnología representan electrónicos, servicios electrónicos para consumidores, un modelo de servicio servicios para mercados financieros…) innovador y de valor ▶ Ambición de duplicar en 2014 los ingresos de HTTS de 2008 añadido Pagos electrónicos Nº 2 en adquirencia de Europa ▶ 12 millones de tarjetas de débito Entre los 3 primeros en pagos en Internet y móvil de Europa Compromiso compartido ▶ 12 millones de tarjetas de crédito Entre los 5 primeros en emisiones de para garantizar el éxito ▶ 5 millones de tarjetas de combustible Europa ▶ 400.000 terminales Tarjetas regalo y prepago Modelo de precios basado en métricas del negocio del cliente Mercados financieros Nº 1 en Europa en procesamiento ▶ 250 millones de transacciones de valores de compensación y liquidación de valores Crear una vez, reutilizar, ▶ 400 millones de euros gestionados Nº 1 en Europa en procesamiento de vender varias veces ▶ 10 plataformas RTGS corretajes Procesamiento en centros Nº 1 en Europa en buzones Servicios electrónicos para comunidades de correo personales propios de datos compartidos ▶ 45 millones de tarjetas de fidelidad Nº 1 en Francia en banca ▶ 58 millones de buzones de correo de autoservicio multicanal Control total del IPR electrónico Principal proveedor de tarjetas sanitarias, registros para farmacéuticos, ▶ 1.000 millones de documentos electrónicos informes médicos personales 9
  • 13/12/2011Servicios de TI básicos: ComunicaciónGlobal delivery to Trusted Partner Corporativa Aplicaciones ERP Centro de datos Centros de gestión empresarial 900.000 usuarios de SAP 13 Centros de Datos Globales + EMC globales en Timisoara y Kuala 50 Centros de Datos Locales/ Lumpur y 15 EMC locales con 700 Regionales trabajadores en total Desktop Centro de Datos con más de 93.000 metros cuadrados 2,4 millones de equipos Proporción de virtualización global 45 millones de llamadas/año media de 1,42 Hosting: Gestión de servidores ▶ 40.000 MIPS ▶ Almacenamiento: 41.500 terabytes ▶ 6.000 instancias COD/IaaS/Cloud 105.000 instancias de servidores gestionados (74.000 Servicios de red y seguridad servidores físicos gestionados) 40.000 switches, 6.000 routers, 12.500 puntos de acceso WLAN, 327.000 usuarios finales de voz, 350.000 usuarios RAS, 31.000 usuarios finales de comunicaciones unificadas, filtrado para 146.000 buzones de correo electrónico 10
  • 13/12/2011From critical IT to business Comunicaciónsupport Corporativa Y TECNOLOGÍA DE SISTEMAS INTEGRACIÓN SERVICIOS DE CONSULTORÍA Transformar el Ofrecer sistemas negocio a través de empresariales la innovación integrales aprovechando las Tecnologías de la Información Avanzar en la Transformar estrategia de infraestructuras de TI TRANSACCIONES GESTIONADOS SERVICIOS negocio a través de y operaciones de SERVICIOS DE soluciones de negociode TI procesamiento innovadoras 11
  • 13/12/2011Technology to business Comunicación CorporativaServicios Transaccionales de Alta Tecnología▶ Basado en la experiencia de Atos Worldline▶ Líder europeo en servicios de pago, con una sólida presencia en Asia▶ Basándonos en innovadores modelos empresariales, prestamos servicios de TI para: – Servicios de pagos electrónicos: emisión, adquirencia, terminales, soluciones y procesamiento de pagos con y sin tarjeta – eCS: servicios electrónicos para consumidores, ciudadanos y comunidades, en el sector público, transporte y sanidad, incluido un servicio exclusivo de BPO en Sanidad en el Reino Unido – Mercados financieros: compensación y liquidación, servicios de corretaje y gestión de activos – WorldGrid ofrece soluciones de energía inteligente en las áreas de producción, transporte, distribución y retail Los mejores en el procesamiento mundial de miles de millones de transacciones electrónicas críticas. 12
  • 13/12/2011Transform to progress Comunicación CorporativaAtos Consulting & Technology Services▶ Atos Consulting & Technology Services constituye el motor de Atos para la innovación▶ Más de 5.000 especialistas ayudan a los clientes a transformar sus modelos de negocio, procesos y sistemas de información▶ Organizados por mercados y Centros de Excelencia para garantizar un sólido enfoque en cada sector y un aprovechamiento de los aspectos multisectoriales▶ Nuestras áreas clave de especialización: Innovación Empresarial, Excelencia Operativa y Liderazgo en TI, ofrecen una amplia gama de soluciones de transformación e innovación económicamente viables ajustadas a cada sector de la industria Se trata de trabajar juntos para alcanzar un objetivo común: ¡su éxito! 13
  • 13/12/2011Integrate to accelerate Comunicación CorporativaIntegración de sistemas▶ Ofrece un sólido valor añadido a nuestros clientes a través de numerosas actividades transversales y específicas de cada sector▶ Opera con 3 líneas de servicio principales con tarifas según los resultados – Ofertas transversales para numerosos sectores, compatibles con un amplio portfolio de paquetes de software y desarrollo personalizado, incluidas las últimas tecnologías del mercado (java,.net, android, código abierto...) – Integración e implantación de software SAP – Líder en servicios de gestión de aplicaciones▶ Nuestro modelo de servicio ofrece escalabilidad, previsibilidad y una elevada calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, incluida una solución de software como servicio▶ Nos apoyamos en uno de los mejores ecosistemas de partners del mundo para la prestación de servicios a su organización Transformamos toda la arquitectura empresarial en un único sistema corporativo integral. 14
  • 13/12/2011Manage to control Comunicación CorporativaServicios gestionados▶ Líder europeo en outsourcing y Servicios Gestionados▶ Provisión de Servicios „End-to-End‟ completamente integrados, incluyendo el puesto de trabajo, infraestructura, aplicaciones, seguridad y servicios cloud.▶ Una sólida trayectoria y experiencia en la provisión e integración de servicios basados en el pago por uso integrando tecnologías cloud (dedicada, privada y/o compartida) donde se requiere▶ Servicios estandarizados de alta calidad de nuestra "Global Factory", aprovechando el modelo de prestación de servicios continuos de Atos (CSDM) basado en ITIL▶ Una estrecha relación de colaboración con proveedores de tecnología como Dell, EMC2, HP, IBM, Intel, Microsoft, Novell, Oracle, SAP, VMware, etc. Contamos con una experiencia inigualable en los principales programas empresariales con soluciones complejas y múltiples instalaciones. 15
  • 13/12/2011From industry expertise to business Comunicaciónvalue CorporativaGlobal Sector Manufacturing, R Energía & Servicios Telecomunicaciones, Público, Sanidad etail & Services Utilities Media & Tecnología Financieros & Transporte Ingresos anuales de 8.600 millones de euros 26% 20% 32% 7% 15%(pro-forma 2010) 16
  • 13/12/2011From industry expertise to Comunicaciónbusiness value CorporativaIberia Sector Energía & Servicios Manufacturing, R Telecomunicaciones, Público, Sanidad Utilities Financieros etail & Services Media & Tecnología & Transporte Alta competencia en los principales mercados 30% 31% 14% 6% 20% 17
  • 13/12/2011From vision to solutions Comunicación Corporativa Financial Public, Healt Manufacturing Energy Telecom, Services h& Retail & & Media & Transport Services Utilities Technology • Card processing • eGovernment • Manufacturing • Smart metering • B2B / B2C cloud • Internet & mobile solutions Operations • SAP for Utilities enablingBusiness payments • Core banking • Next Generation administration Excellence • Product & Service • Billing Services • Grid Lifecycle • MVNO enabling • PaymentEnabling platforms • Internet Banking • Electronic Patient Innovation Records manag. • Global Supply Services • Analytical • Billing Solutions • ERP C&H IT • Mobile Banking • E-Health card • Health Insurance • Fare Collection Chain Management Services • Business • Flexible ITO • New Media back-office utility Management • Customer Loyalty Intelligence DeliveryServices • Customer • Train Ticketing & Smart Mobility • Media Creation analytics solutions Facilities • Infrastructure management Communications (mainframe, servers, storage and • Ambition Carbon Free andFoundation network services) • Adaptative Workplace Sustainability Solutions • Enterprise Content Management IT • Atos Sphere and Cloud services • Application Management (ECM) • Identity, Security and Risk Services • ERP consolidation and harmonization Management (ISRM) • Testing & Acceptance Management • Enterprise Application Integration (TAM) • Collaboration and UnifiedOn 2010 pro forma revenue basis 18
  • 13/12/2011Impulsamos el progreso para Comunicaciónnuestros clientes Corporativa Servicios Financieros Sector Público, Sanidad y Transporte Energía y Utilities Manufacturing, Retail y Servicios Telecomunicaciones, Media y Tecnología 19
  • 13/12/2011Real-time Intelligence to smart Comunicaciónenergy CorporativaAtos WorldGrid▶ Pioneros en Energía Inteligente▶ Ofreciendo una optimización máxima y englobando toda la cadena de valor de la gestión de la energía, para el negocio de electricidad, gas, petróleo o agua.▶ Una trayectoria sin precedentes de más de 30 años en el mercado de la Energía y Utilities▶ Más de 1.500 ingenieros especializados en sistemas clave para el negocio y críticos en tiempo real▶ Inteligencia end-to-end de los datos en tiempo real, “de los sensores al cuadro de mando del CEO”▶ Alcance global. Centros de excelencia en Europa, China, India y Latinoamérica 20
  • 13/12/2011Transact to connect Comunicación CorporativaAtos Worldline▶ Atos Worldline, líder en Servicios de Transaccionales de Alta Tecnología, está especializado en: – Servicios de pagos electrónicos (emisión, adquirencia, terminales, soluciones y procesamiento de pago con y sin tarjeta) – eCS (servicios electrónicos para consumidores, ciudadanos y comunidades) – Servicios para mercados financieros (compensación y liquidación, servicios de corretaje y gestión de activos)▶ 374 millones de pagos online Gestionados cada año por Atos permitiendo a los consumidores comprar online con total confianza▶ 1.000 millones de SMS procesados cada año por Atos para garantizar intercambios entre móviles en tiempo real 21
  • 13/12/2011From strong alone to strong Comunicacióntogether Corporativa Atos está asociado con líderes de software globalesAlianzas estratégicas globales ¿Qué beneficios se obtienen de las alianzas globales? Las alianzas permiten a Atos ganar cuota de … en ERP con sólidas soluciones verticales. mercado porque … ▶ Proporcionan soluciones integrales de software … en soluciones de cloud híbridas para ▶ Comercializan conjuntamente soluciones desktops y servidores. que son complementarias y no generan competencia … en soluciones verticales y Exadata para ▶ Permiten vender utilizando el equipo de telecomunicaciones y banca. ventas de los partners ▶ Desarrollan una cuenta unificada con un … en ofertas de virtualización y cloud. enfoque AOW-P ▶ Impulsan actividades comprometidas y gestionadas conjuntamente … en soluciones de software para control ▶ Reducen los costes de licitaciones como nuclear y pruebas. consecuencia de una adaptación temprana ▶ Generan ingresos adicionales por … en soluciones de software de cloud para comisiones y marketing pruebas y soluciones de colaboración. … en la industria especializada y de procesos para soluciones PLM y MES. 1+1=3 22
  • 13/12/2011Demostración de liderazgo Comunicación Corporativa▶ El programa TOP se puso en marcha para acelerar la mejora del rendimiento operativo y financiero de la compañía y, a su vez, mejorar nuestros servicios y ofrecer un mayor valor a nuestros clientes – Se ha logrado una reducción de costes y un aumento en la eficacia – Se ha reforzado nuestro proceso de cobro de efectivo y nuestro poder de adquisición – Efectos tangibles en los resultados del Grupo▶ LEAN, el planteamiento de gestión basado en situar a nuestros clientes en el centro de todas nuestras actividades, está integrado en la cultura de Atos. – La aplicación del concepto "Lean Management" en Atos ha supuesto un aumento de la eficacia, de la calidad de servicio, de la motivación de los equipos y del valor para nuestros clientes.▶ Wellbeing at work apoya nuestra constante transformación para convertirnos en una empresa más integrada y global. Cubre todos los aspectos del puesto de trabajo del futuro: – implementación de la eficacia hasta los procesos de gestión – suministro de herramientas específicas para el trabajo remoto – formación, gestión de talentos, nuevos niveles de colaboración y un trabajo flexible 23
  • 13/12/2011From vision to Innovation Comunicación CorporativaEn Atos tenemos muy claro qué significa realmente lainnovación y cómo tenemos que actuar para queforme parte integral del ADN de las empresas denuestros clientes, del mismo modo que lo es de lanuestraLa innovación se puede observar en todas partes,pero especialmente:▶ en nuestro conjunto de Ofertas Innovadoras, que ha crecido un 10% en un año▶ en nuestra política de implicar las ideas de cada uno de los empleados a través de nuestras plataformas sociales▶ en el trabajo de nuestra comunidad científica, que activamente amplia nuestra visión de las tecnologías del futuroAsí es como somos capaces de proporcionarconstantemente nuevas ideas y soluciones a nuestrosclientes, y a ayudarles a buscar su propio caminohacia el crecimiento y rentabilidad 24
  • 13/12/2011Innovation to result Comunicación CorporativaOfertas clave globalesReducción de las Emisiones de Carbono y Soluciones de Sostenibilidad▶ Somos el primer grupo de TI internacional en ofrecer servicios con emisiones de carbono neutras.▶ Atos puede apoyar futuros desarrollos en áreas como el procesamiento más ágil, el menor consumo energético, la mayor eficiencia y la miniaturización de los componentes.▶ Esto permite aprovechar innovaciones científicas como los sistemas complejos de control y comando (Smart-Grid, edificios eficientes energéticamente y gestión del tráfico), los modelos de entrega alternativos, la gestión de colaboración y los conocimientos y sistemas de asistencia en la toma de decisiones.Atos Sphere y servicios Cloud▶ Se proporcionan conforme a las tres capas clásicas que conforman los servicios Cloud: – Infraestructura como Servicio (IaaS) – Plataforma como Servicio (PaaS) – Software como Servicio (SaaS)▶ También ofrecemos la solución “Evaluación de Oportunidades de Cloud”, diseñada para que nuestros clientes puedan identificar las ventajas de Cloud en sus negocios y crear su propia estrategia.▶ Estos servicios no solo incluyen paquetes de software, sino también otros servicios como la seguridad, las copias de seguridad, la integración con otras aplicaciones, la gestión de usuarios, un centro de asistencia telefónica, informes, organización. 25
  • 13/12/2011Innovation to result Comunicación CorporativaOfertas clave globalesSeguridad Civil y Nacional▶ Solución de alcance global y estrategia de servicio diseñada para dar respuesta a las necesidades en constante cambio de los ministros, organismos de respuesta inmediata ante emergencias, jefes de inteligencia, patrullas fronterizas y otros responsables de la seguridad.Enterprise Content Management (ECM)▶ Atos ofrece sus servicios a grandes empresas y organismos públicos para resolver cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo, la colaboración y el uso compartido de contenidos multimedia.Consolidación y Armonización de ERP▶ Ofrecemos servicios y soluciones para la armonización de los procesos de negocio globales y la consolidación y estandarización de los sistemas SAP, reduciendo los costes de mantenimiento, impulsando la consolidación del reporting e incrementando la calidad de los datos.Gestión de Identidades, Seguridad y Riesgos (ISRM)▶ Atos ha creado un innovador enfoque integral alrededor de la seguridad de la información mediante una visión global de todas las amenazas que afectan al ámbito empresarial. Atos es socio de los principales proveedores de tecnología (McAfee, Oracle, Novell, etc). De este modo, integramos las tecnologías más avanzadas en soluciones que garanticen el máximo nivel de seguridad adecuado para cada cliente. 26
  • 13/12/2011Innovation to result Comunicación CorporativaOfertas clave globalesSistemas de Ejecución de Manufacturing▶ Ayuda a los fabricantes a conseguir sus objetivos de negocio, como la excelencia en la innovación, en la fabricación y en la cadena de suministro.Redes Inteligentes de Próxima Generación(Next Generation Intelligent Networks, NGIN)▶ Atos proporciona a las operadoras de telecomunicaciones plataformas de Red inteligente de última generación que permiten a los servicios añadidos de valor tradicional adaptarse a una infraestructura GSM, así como a una infraestructura de red nueva, y, al mismo tiempo, facilitar la introducción de nuevos servicios.Instrumentación y Control Nuclear▶ Proporcionamos a los clientes de industrias nucleares que disponen de probados sistemas de control y supervisión de comandos, plataformas de simulación y mantenimiento predictivo con una oferta de diseño-construcción-gestión, generando así sólidas asociaciones con empresas líderes.Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)▶ Nuestra experiencia en Gestión de Ciclo de Vida del Producto se basa en los más de 15 años de implantaciones y operaciones con clientes de empresas internacionales. Muchos fabricantes globales ya han experimentado las grandes ventajas de la integración de PLM con nosotros: prestación de soluciones tempranas y mejores resultados de productos para el cliente final. Nuestra experiencia encaja en los productos PLM de Siemens y mejora aún más con nuestros amplios conocimientos de otras grandes plataformas PLM. 27
  • 13/12/2011Innovation to result Comunicación CorporativaOfertas clave globalesSmart Grid y Smart Metering▶ La solución Smart Metering de Atos es una solución integral que incorpora un completo sistema de información y una infraestructura de telecomunicaciones. Esto permite disponer de una adquisición, configuración, mantenimiento y control seguro y remoto de los contadores de electricidad tanto industrial como residencial, y medir las funciones de gestión de los datos.Servicios de Movilidad Inteligente▶ Como tecnología rompedora, creemos que la Movilidad Inteligente es una oportunidad real para el crecimiento futuro de las empresas en distintas áreas. Atos tiene los conocimientos y la experiencia necesaria para desempeñar cualquier función en un Ecosistema emergente de servicio de Movilidad Inteligente que dependa de los requisitos del cliente.Social Business Solutions▶ Hemos desarrollado un portfolio de Soluciones de Negocio Sociales: enfocados en las preocupaciones y beneficios de nuestros clientes actuales, buscando soluciones a través de conceptos de red social, tecnologías y servicios, y ofreciendo todo ello como soluciones integrales por medio de modelos y acuerdos de prestación alternativos.Testing & Acceptance Management (TAM)▶ El objetivo de TAM consiste en organizar las pruebas, la aceptación y el proceso hacia la producción de forma integrada y estandarizada para lograr la industrialización y, de este modo, reducir los costes de estos procesos. De esta forma se consigue ofrecer una solución de garantía de calidad a los clientes. 28
  • 13/12/2011From sustainability to continuity Comunicación CorporativaNuestro objetivo es reducir al mínimo el impacto de nuestraspropias operaciones en la sociedad y el medio ambiente yhacer que nuestros clientes puedan realizar su propiatransformación hacia la sostenibilidad y optimizar su eficienciamedioambiental aprovechando la sostenibilidad para crearnuevas estrategias de crecimiento.▶ GRI A+ status▶ Primera compañía de TI en unirse al “Global Reporting Initiative”▶ Compromiso con el Pacto Global de Naciones Unidas▶ El 35% de nuestros centros contarán con la certificación ISO 14001 a finales de 2011▶ Compromiso: reducir nuestras Emisiones de Carbono como mínimo un 5% para finales de 2011▶ Acompañamos a nuestros clientes en su viaje hacia operaciones más sostenibles, una infraestructura de TI y una cadena de suministro mediante soluciones sostenibles e innovadoras (servicios de hosting con emisiones de carbono neutras, Green IT, etc.) 29
  • 13/12/2011Performance to win Comunicación Corporativa Atos, nuestro socio a largo plazo, es el cerebro que ha concebido las operaciones de TI para los Juegos Olímpicos, prestando constantemente servicios de calidad superior en tiempo y presupuesto. Para los Juegos Olímpicos de Pekín, Atos desempeñó un papel decisivo garantizando el éxito del evento desde el punto de vista tecnológico, y asegurándose de que los sistemas de TI funcionaran a la perfección. Estamos convencidos de que Atos volverá a realizar un trabajo excepcional en próximos Juegos. Jacques Rogge, Presidente del Comité Olímpico Internacional 30
  • 13/12/2011Atos y el Comité Olímpico ComunicaciónInternacional Corporativa Relación a largo plazo basada en la confianza y el rendimiento demostrado desde Barcelona 1992 31
  • 13/12/2011Atos y el Comité Olímpico ComunicaciónInternacional CorporativaInfraestructura de TI perfecta: Masiva y complejacumplimiento de plazos y presupuestos ▶ Más de 60 centros▶ Diseño, construcción y gestión de la ▶ Más de 50 aplicaciones infraestructura y sistemas de TI empresariales críticos que garantizan un ▶ 10.000 PCs y más de 1.000 funcionamiento fluido y seguro de servidores los equipos informáticos de los Juegos Olímpicos y la inmediata ▶ 1.000 dispositivos de red y disponibilidad de los resultados seguridad ▶ Más de 200.000 horas de pruebasCada dos años… una nueva ▶ Más de 200 millones deorganización incidencias de seguridad, pero▶ Con 4.000 millones de clientes SIN ningún impacto en los Juegos▶ Operativa en todo momento▶ Crea un sólido equipo de profesionales altamente cualificados a partir de socios en constante cambio▶ Opera con éxito en un nuevo territorio 32
  • 13/12/2011From partnership to writing Comunicaciónhistory Corporativa▶ Siemens AG es el mayor cliente de Atos, con un contrato de outsourcing de 7 años de duración – 200 países – 400.000 empleados que utilizan diariamente los servicios▶ Siemens y Atos han firmado un acuerdo para ir al mercado de forma conjunta – Atos será el único socio de servicios de TI de Siemens One – Atos y Siemens se han comprometido a invertir 100 millones de euros en I+D durante el período 2011-2013▶ Siemens posee el 15% de las acciones del Grupo, lo que demuestra su compromiso y confianza en la asociación 33
  • 13/12/2011From corporate values to best Comunicaciónplace to work CorporativaTrabajar conforme a los principios de responsabilidad, confianza, competitividadoperativa, servicio al cliente, innovación y bienestar social para conseguirla excelenciaResponsabilidad Como compañía, somos responsables de nuestras acciones y del impacto que tendrán en las personas a nuestro alrededor y en nuestro entorno de trabajo.Confianza Actuamos con integridad y confiamos en nosotros mismos para cumplir nuestras promesas. Tanto las realizadas a nuestros compañeros de trabajo como a nuestros clientes.Competencia Luchamos a diario para añadir valor y lograr la excelencia, ser proactivos y generar progresooperativa sostenible para nosotros y nuestros clientes.Servicio al Nuestros clientes son lo primero. Damos respuesta y nos anticipamos a sus necesidades ycliente expectativas. Trabajando en equipo aspiramos a escribir la historia juntos.Innovación Apostamos por el cambio y contamos siempre con una actitud emprendedora para mejorar e innovar cada día.Bienestar Nos tomamos muy en serio la responsabilidad social y nos esforzamos en predicar con elsocial ejemplo. Nuestro objetivo es convertirnos en el mejor lugar para trabajar, cultivando el talento y fomentando el desarrollo y la formación. Y no tan solo para nosotros, sino también para contribuir a mejorar las condiciones de vida de toda la comunidad de manera sostenible.Excelencia Nos esforzamos para ser los mejores, recibir el reconocimiento externo y atraer y retener a los mejores. 34
  • 13/12/2011Expertos en tecnología aplicada al Comunicaciónnegocio. Powering progress Corporativa 35
  • 13/12/2011La Calidad y confianza en Atos ComunicaciónLos más exigentes Certificados de calidad avalan Corporativanuestros proyectos y soluciones “Project Management Institute”: Los principales Directores y Jefes de Proyecto PMI con titulación PMP. Todas las actividades de Atos Spain S.A., Infoservicios S.A, Atos Consulting Canarias S.A. y Mundivía S.A. y Atos WorldGrid Spain están certificadas en ISO ISO 9001 9001:2008. La Línea de Servicios de Integración de Sistemas (LSIS) de Atos ha pasado la evaluación CMMI ML3. CMMI L3 Las actividades de ingeniería de producto en el sector aeroespacial están certificadas en UNE EN 9100:2009. UNE EN 9100 El Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información implantado en Atos, basado en las buenas prácticas ITIL V3.1, está certificado ISO 20000-1 según la ISO 20000-1. El Sistema de gestión medioambiental certificado contra la ISO 14001 en su sede central de Madrid y Barcelona, además de Mundivía S.A. en Santander. ISO 14001 El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información de Atos Spain S.A. en Madrid y Barcelona, así como de Infoservicios S.A., está certificado en la ISO ISO 27001 27001. Atos Spain S.A certificada en Seguridad y salud en el trabajo en OHSAS 18001 OHSAS 18001 36
  • 13/12/2011Reconocimientos Comunicación Corporativa Atos…… Premio Calidad TIC 2011 “a … Entre las mejores ideas del … Premiada por su contribución … Premiada por tener la actividad … Premio “A la Cooperación las mejores prácticas en la año por el plan Athene@ “Plan a la proyección internacional de privada en investigación más de las Empresas TIC con lasprestación de servicios TIC”… tecnológico para los hospitales la universidad española... distinguida en España en 2010 ... Administraciones Públicas” de la Comunidad de Madrid”… (Premios Universidad- ( Premio Mare Nostrum. Sociedad (Premios Sociedad de (Asociación Española para la Calidad 2011) (Diario Médico 2010. Empresa 2010. redfue ) Informática de España 2010) la Información 2010. Premiados en 2009 y 2007) Premiados en 2007) … mejor proyecto del año por … mejor proyecto por la … Premio Dirigentes a la … 2º premio “a la innovación … Entre las 100 mejores“Migración Antivirus Corporativo “Implantación de soluciones categoría de Gestión digital” por el proyecto de a nivel mundial para Endesa”... móviles en la asistencia empresas para trabajar … Empresarial… I+D Orchestra .. Atos Origin y Mundivia sanitaria”… (Merco PERSONAS 2009) (Dirigentes 2009) (Premios Barcelona Digital (Premios Sophos 2010) (Premios Autelsi 2009) 2009) … Entre las empresas … Una de las 100 empresas con mejor Reputación … La compañía más con más futuro … … Empresa de servicios … Mejor empresa de … Empresa Top Employer Corporativa … 2009 por CRF... innovadora de (Corporate Research del año en España … outsourcing … (Merco EMPRESAS 2009) servicios de TI … Foundation 2008 y también (Top Employers 2009) (Premios Computerworld (Byte 2007) (Ipsos 2007) en 2007) 2007) 37
  • GraciasPara más información, póngase en contactocon es-marcom@atos.net o visitewww.es.atos.netAtosAlbarracín 2528037 Madrid EspañaTel: + 34 91 440 88 00Fax: + 34 91 754 32 52 13/12/2011
  • AnexosSlides por mercado 13/12/2011
  • 13/12/2011Atos en Sector Público Comunicación Corporativa▶ Más de 40 años de experiencia en proyectos en todo el mundo▶ 11.000 especialistas en procesos y tecnologías del Sector Público, dedicados a la entrega de proyectos y soluciones▶ Comprometidos con la mejora de la eficacia y de la eficiencia: – Extrapolando las prácticas de otros sectores y países – Liderando los servicios compartidos – Desarrollando conceptos innovadores▶ Somos un socio de confianza de las entidades que determinan el futuro de los servicios públicos: ONU, UE, administraciones centrales, regionales y locales▶ Nuestras soluciones para el sector público pueden diseñarse centralmente, implementarse localmente y, finalmente, adaptarse a las normas internacionales▶ Nuestro porfolio incluye: – Movilidad inteligente – Gestión de Identidades, de Seguridad y de Riesgo – Administración de Próxima Generación, – Soluciones de e-Government – Servicios y soluciones en Cloud. 40
  • 13/12/2011Atos en Transporte Comunicación Corporativa▶ Amplia experiencia internacional en: – Transporte urbano y regional: Ferrocarriles nacionales – Aeropuertos y aviación – Gestión integrada de tráfico – Gestión de flotas de vehículos – Logística y correos – Hostelería▶ Innovación en infraestructuras y ciudades: servicios clave municipales integrados y optimizados. Especialistas en desarrollo de planes de movilidad urbana sostenible (PMUS)▶ Inteligencia procesable: – Información en tiempo real para el control del flujo de tráfico – Información al cliente para mejorar su experiencia – Transporte sostenible – Seguridad integral – Mejora de la eficiencia de los procesos 41
  • 13/12/2011Atos en Sanidad Comunicación Corporativa▶ Atos reune múltiples conocimientos y capacidades – Consultoría basada en un conocimiento profundo del mercado – Desarrollo e integración de Sistemas, outsourcing y "know-how" para investigación▶ Proporcionamos soluciones eficaces de valor añadido a organizaciones sanitarias de todo el mundo – Experiencias de éxito en modelos de colaboración Público-Privado (PPP) – Soluciones innovadoras para el cuidado de pacientes apoyadas en Nuevas Tecnologías – Excelencia operativa traducida en eficiencia y reducción de costes Consejería de Sanidad y Servicios Sociales▶ Trayectoria – Socio estratégico en diferentes servicios de salud del SNS en España. – Liderazgo en Historia Clínica Electrónica (Francia y Alemania) – Gestionamos el mayor proyecto sanitario de colaboración en outsourcing de T.I. (NHS de Escocia) – Consultores y proveedores de TI del Servicio de Salud de Países Bajos – Especialistas en Sistemas de Información Hospitalarios en Alemania y centro de Europa – Participamos en el desarrollo de hospitales rurales en EE.UU. y Oriente Medio 42
  • 13/12/2011Atos en Educación Comunicación Corporativa▶ Liderazgo en la Educación: “ Probablemente, el descubrimiento más importante durante nuestra – Plataformas de colaboración visita a los Juegos de invierno de Vancouver fue comprobar que los – Soluciones “eExamination” grandes méritos de Atos y sus – Comunicaciones unificadas partners no se debían a un ingrediente misterioso. Los logros – Gestión de contenidos se consiguen con una meticulosa – Gestión de seguridad e identidades planificación, trabajo duro, enfrentándose a los▶ Modelos de contrato prácticos e innovadores: problemas, pruebas, gestión de riesgos y una entrega del producto – Experiencia entre el sector público y el privado (PPP) a tiempo. Una mayor formación – Programas activos alrededor del mundo puede elevar las tecnologías de la información a un nivel olímpico ya – Asociado con los líderes de mercado de currículum que aumenta la concienciación de y contenido que un proyecto de TI no se limita únicamente a funciones y costes.”▶ Impulsores del concepto “aula global”▶ Activos en programas educativos multiculturales en Profesor Dr. Wim Liebrand, CEO de SURF Foundation Francia, Alemania, Benelux, España, EE.UU, entre otros países 43
  • 13/12/2011Atos en Defensa y Seguridad Comunicación Corporativa▶ Atos ayuda a las agencias de defensa y seguridad a cumplir sus prioridades TIC, mantener las antiguas soluciones de TI y gestionar los recursos de colaboración de forma global.▶ 30 años de experiencia en agencias de defensa/seguridad de Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, OTAN, Países Bajos, España y Reino Unido.▶ Puntos fuertes: – Asociación exclusiva con Siemens – Uso seguro de los servicios cloud para una implantación segura y dinámica – Alcance global pero sensible a la cultura local▶ Sólido en la gestión LEAN y en outsourcing de procesos, por ejemplo: – Soluciones cruciales: capacidad para trabajar en red, armamento controlado en red, simulación de batallas, sistemas de comando y control, y planificación de misiones. – Soluciones SAP de comando/control de defensa para logística general y expedicionaria – Capacidades en ciberseguridad/espacio – Formación y entrenamiento militar – Seguridad nacional centrada en la gestión de acceso, biométrica y tarjetas inteligentes 44
  • 13/12/2011Atos en Telecomunicaciones Comunicación Corporativa▶ Atos ha duplicado su experiencia y capacidad en los procesos claves de negocio y de soporte de telecomunicaciones▶ Contamos con 9.000 profesionales en los sectores de Telecomunicaciones, Media y Tecnología, para la implementación de soluciones específicas para las empresas, consumidores y mercados mayoristas▶ Más de 220 empresas de telecomunicaciones, incluidos operadores de nivel 1 y proveedores de servicios, son clientes de Atos▶ Exclusivas capacidades en New Media en áreas de convergencia y movilidad▶ Tecnología adaptada en consultoría, integración y operaciones▶ Capacidad destacada en transacciones, tanto de pago como CRM/fidelidad▶ Somos “business technologists” que hacemos posible implementaciones ágiles para las cambiantes necesidades de negocio de telecomunicaciones 45
  • 13/12/2011Atos en Media Comunicación Corporativa▶ El primer socio de TI en involucrarse estratégicamente en las operaciones diarias de los medios de comunicación▶ Solución exclusiva que incluye: – Gestión completa y desarrollo de las actividades New Media – Diseño completo de instalaciones para la transformación digital▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como emergentes▶ Respuestas específicas a lo largo de las cadenas de valor de difusión (Broadcasting) y publicación (Publishing)▶ Más de 50 clientes en el mundo, incluidos las más prestigiosas empresas de Media 46
  • 13/12/2011Atos en Banca Comunicación Corporativa▶ 30 años de experiencia en servicios integrales para el sector bancario▶ Más de 2.000 consultores de negocio y tecnológicos – Socio clave en 5 de los 6 principales bancos de España – Nº 1 en soluciones innovadoras de medios de pago y BPO – Líder en sistemas de compensación-liquidación y corretaje – Nº 1 en autoservicios financieros multicanal▶ Especialistas alineando negocio con tecnología: – Migración/Integración – Tecnología de canal y arquitectura multicanal, Movilidad – Outsourcing IT – Soluciones de conexión e intercambio “Estamos totalmente convencidos del éxito de la – Core Banking integración de TI que desarrolla Atos. Nuestros – Medios de pago sistemas Batch y Online se han ejecutado sin fallos – Creación/gestión de fábricas de servicios y de forma fiable. – Servicios compartidos ITO y BPO Atos ha actuado como un verdadero socio y – Reporting y Regulación deseamos seguir colaborando en el futuro”. CIO banco Español 47
  • 13/12/2011Atos en Seguros Comunicación Corporativa▶ Más de 200 consultores de negocio tecnológicos, con 30 años de experiencia en servicios integrales para el sector seguros en España, Portugal y América Latina▶ Más de 60 clientes, compañías de seguros, bancos, corredurías, gestoras de pensiones y mutuas patronales▶ Actuarios, economistas y profesionales del sector asegurador constituyen nuestro capital humano▶ Especialistas alineando negocio asegurador con tecnología: – Suit de Gestión Aseguradora • Plataforma de seguros de Atos – Gestión de pólizas. Gestión de riesgos / cotización /contratación – Gestión de recibos – Gestión de Siniestros / Prestaciones – Gestión del Reaseguro • Modelo de negocio y procesos de seguros de Atos – Toda la cadena de valor de extremo a extremo • Gestión documental “Los clientes son una parte clave de cualquier • Insurance Business Inteligence negocio, su lealtad y la satisfacción son factores • Gestión de seguridad importantes para el buen desempeño y • Servicios ITO y BPO para seguros crecimiento. • Responsabilidad Corporativa, Buen Gobierno, Solvencia II Atos, con sus soluciones, ha jugado un papel • Gestión y Calidad de la Información. decisivo en proporcionar el grado de eficiencia • BPO necesario para garantizar el éxito a largo plazo”. – Innovación • Movilidad • Firma electrónica Director de Sistemas de Información • Mensajería Aseguradora de Crédito y Caución 48
  • 13/12/2011Atos en Manufacturing Comunicación Corporativa▶ Principal socio de TI en manufacturing en Europa▶ Amplia experiencia en el subsector de artículos de gran consumo, fabricación discreta y de procesos en todos los dominios de negocio críticos: – Excelencia en las Operaciones de Fabricación – Innovación en Productos y Servicios – Gestión Global de las Cadenas de Suministro – Fidelización de Clientes y Valor de Marca▶ Soluciones clave: PLM, MES, Movilidad Inteligente, Cadena de Suministro, Gestión de Activos, BI, RFID, Fidelización de Clientes/Pagos▶ Compromiso firme con la sostenibilidad de la industria de la fabricación▶ Más de 10.000 especialistas▶ Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft, Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens y Wonderware 49
  • 13/12/2011Atos en Retail Comunicación Corporativa▶ Actuación integral para el comercio minorista: diseño, implementación, operación▶ Mercado estratégico de Atos: 10% de los ingresos totales,▶ Experiencia específica en Retail: – Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM) – Cadena de Suministro, Logística y Almacenes – CRM Multicanal, Fidelización y Movilidad Inteligente – Soluciones de Sostenibilidad, Green IT, Cadena de Suministro sostenible▶ Servicios de Transacciones de Alta Tecnología (HTTS): líderes mundiales en pagos y servicios electrónicos▶ Experiencia en SAP específico de Retail: – Prácticas recomendadas de SAP para Retail – Retail Intelligence▶ Optimización de la logística para Mayoristas▶ Alcance global para minoristas globales▶ Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft, Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens, Wonderware 50
  • 13/12/2011Atos en Utilities Comunicación Corporativa▶ Socio estratégico de TI de las principales compañías de utilities con más del 3% de cuota de mercado mundial▶ Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como emergentes▶ Abarcamos toda la cadena de valor, desde la producción, transporte y distribución hasta el comercio minorista▶ Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid: – Liderazgo en informática industrial y de negocio en tiempo real “de la medición del cuadro de mando del CEO” – Capacidad para destacar en las soluciones de energía inteligentes – Participación activa en varios programas innovadores de I+D▶ Soluciones específicas del sector como, por ejemplo: – Instrumentación y control nuclear – Planificación y programación de la capacidad – Smart Grid y Smart Metering – Trading de energía 51
  • 13/12/2011Atos en Energía Comunicación Corporativa▶ Socio estratégico de TI de las principales compañías de Energía con más del 3% de cuota de mercado mundial▶ Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como emergentes▶ Englobamos toda la cadena de valor, desde la explotación y producción hasta el refinado y la comercialización▶ Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid: – Liderazgo en informática industrial y empresarial en tiempo real, de “la plataforma petrolífera al cuadro de mando del CEO” – Destacada capacidad en las soluciones de energía inteligentes – Participación activa en varios programas innovadores de I+D▶ Soluciones específicas del sector como, por ejemplo: – Supervisión y control de campos petrolíferos – Gestión de oleoductos – Suministro de gas – Logística de las refinerías 52
  • GraciasAtos, the Atos logo, Atos Consulting & Technology Services, AtosWorldline, Atos Sphere, Atos Cloud, Atos Healthcare (in the UK) andAtos Worldgrid are registered trademarks of Atos SA. September 2011© 2011 Atos. Confidential information owned by Atos, to be used bythe recipient only. This document, or any part of it, may not bereproduced, copied, circulated and/or distributed nor quoted withoutprior written approval from Atos. 13/12/2011