Planeación Por Liderazgo

Planeación por liderazgo Enzo Giovanni de Anda González

Planeación por liderazgo
Para implementar los marcos de referencia del control total de calidad en la dirección del liderazgo competitivo de la calidad, son esenciales cuatro puntos básicos.
No existe un nivel de calidad permanente.
El liderazgo personal es una piedra angular de la buena dirección para movilizar el conocimiento de la calidad.
La calidad es esencial para una innovación exitosa.
La calidad y el costo son complementarios y no objetivos conflictos del negocio.

No existe un nivel de calidad permanente.
Un error históricamente común en las iniciativas de calidad es el de establecer un nivel de calidad y concentrar todos los esfuerzos en cumplir y mantener dicho nivel.
Cuando este nivel se ha alcanzado, las demandas de un liderazgo internacional de calidad exigen elevar cada vez más tales niveles.
Esto es lo que los clientes demandarán y lo que la competencia exigirá.
La calidad es un objetivo que se mueve en las economías actuales.
Actualmente, la única manera de competir con la calidad es más calidad.

La actividad más importante de la participación de los empleados en la mejora de la calidad, contribuye significativamente sólo cuando forma una parte básica de la actividad de calidad en la línea y está apoyada por acciones de calidad efectiva.
La evolución hacia la habilitación genuina del empleado en la calidad llega solamente cuando la mejora de la calidad resulta una parte integral, más que incidental, de cada trabajador.
Para ser eficaz, el énfasis deberá estar siempre en los compromisos en la línea, en las actividades de mejora de calidad relacionadas con el trabajo.

La educación eficaz para la calidad en toda la compañía no está en un departamento ni en u curso de entrenamiento, sino en un proceso continuo, avalado por la dirección.
La cultura de la calidad en la compañía, que está así fuertemente influida por ella, no es un asunto de palabras, sino, en su lugar, un resultado de las acciones de la compañía hacia la calidad.
En el control total de la calidad, los supervisores invierten mucho más tiempo en liderar y enseñar.
Lo que a menudo se descuida es que más del 25% del tiempo de la supervisión se orienta al mejoramiento.

Dos razones:
La velocidad del desarrollo del nuevo producto, y
Todo el proceso de desarrollo debe estructurarse clara y visiblemente.
Para esto último, el concepto de calidad total tiene cuatro etapas:
Hacer que la calidad sea un socio pleno e igual de la innovación, desde el comienzo del desarrollo del producto.
Poner énfasis en que el diseño de un producto de alta calidad y el proceso coincidan.
Hacer de todo el servicio de los proveedores un socio de calidad al comenzar el diseño.
Hacer de la aceleración de la introducción del nuevo producto una medida primaria de la eficacia del programa de calidad de una compañía

Esto no solo asegurará que la calidad del nuevo producto será muy elevada, sino también que los ciclos de desarrollo del producto se reducirán en un tercio o más.

La calidad y el costo son complementarios y no objetivos conflictos del negocio.
Anteriormente los directores trabajaban sobre la base de que debían elegir entre la calidad y el costo, porque se pensaba que mejorar la calidad inevitablemente constituiría un costo mayor y haría más difícil su producción.
La experiencia ha demostrado que eso no es verdad.
Al contrario, la buena calidad conlleva una buena utilización de los recursos y, por consiguiente, significa buena productividad y costos de la calidad muy bajos.
Se debe poner en claro en toda la organización que lo que se espera tanto calidad como costo.

Estos fundamentos aclaran que el liderazgo de la calidad es hoy en día la clave del éxito del negocio de las compañías y que ello se suma a las economías nacionales.
En su conjunto, todo esto hace hincapié en el hecho de que la calidad se ha convertido, en su esencia, en un modo de dirección, basado en:
Un entendimiento claro de los mercado domésticos e internacional y de cómo compra la gente en estos mercados.
Una comprensión cabal de la clase de estrategia de calidad total que proporcione los cimientos del negocio para satisfacer a estos clientes.
Una dirección comprometida con el conocimiento para crear el entorno de compañía necesario para la calidad y para el establecimiento de metas rígidas, y los programas de implementación detallados necesarios para el liderazgo de la calidad.

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by ManualesPRO on Aug 03, 2009

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